Microsoft cuối cùng cũng đưa ra giải pháp khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi 5GHz cho một số thiết bị bề mặt

Microsoft / Microsoft cuối cùng cũng đưa ra giải pháp khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi 5GHz cho một số thiết bị bề mặt 2 phút đọc Sự cố kết nối Wi-Fi 5GHz của Surface

Microsoft Surface

Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật trình điều khiển và chương trình cơ sở mới cho dòng Surface. Tuy nhiên, một cái gì đó thường đi sai với hầu hết mọi bản phát hành. Một sự cố tương tự đã xảy ra khi Microsoft phát hành bản cập nhật cho các thiết bị Surface khác nhau bao gồm Surface Pro 5, Surface Book gốc và Surface Laptop ban đầu vào năm ngoái.

Các bản cập nhật đã giới thiệu một số cải tiến liên quan đến kết nối Wi-Fi và Bluetooth. Một số người dùng báo cáo rằng ngay sau khi cài đặt bản cập nhật trình điều khiển có vấn đề “Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110”, họ không thể kết nối với WiFi băng tần 5Ghz nữa.



Cụ thể hơn, người dùng Surface đã gặp phải lỗi “Không thể kết nối với mạng này” khi cố gắng kết nối với WiFi. Mặc dù sự cố được báo cáo lần đầu tiên vào tháng 8 năm 2019, nhưng cho đến nay Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ bản sửa lỗi nào.



Microsoft Bắt đầu Quy trình triển khai bản cập nhật trình điều khiển

Nếu bạn cũng bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật trình điều khiển có vấn đề này, sự cố dường như sẽ sớm được giải quyết. Microsoft cuối cùng đã bắt đầu triển khai bản sửa lỗi cho sự cố kết nối WiFi của Surface. Một số người dùng đã xác nhận rằng bản cập nhật trình điều khiển “Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115” đã khắc phục sự cố cho họ.



Theo báo cáo, bản cập nhật trình điều khiển đã được phát hành cho Slow Ring Insiders vào tuần trước. Rõ ràng, bây giờ có vẻ như gã khổng lồ Redmond đã dần bắt đầu tung ra bản cập nhật cho mọi người. Một Microsoft Agent đã báo cáo trên diễn đàn Microsoft Answers:

“Tôi có Surface Studio Gen 1 chạy Windows 10 - 1909 với các bản cập nhật mới nhất và đã nhận được Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115 và Marvell Semiconductor, Inc. - net - 15.68.17017.115 trình điều khiển thông qua bản cập nhật Windows hôm nay (1 / 29/2020). Có vẻ như Microsoft đang bắt đầu phát hành các trình điều khiển này để có sẵn chung. Hy vọng rằng những trình điều khiển này sẽ khắc phục sự cố WiFi và Bluetooth mà nhiều người đang gặp phải ”.

Một người dùng Surface Book 2 khác xác nhận rằng thiết bị hiện có thể kết nối với mạng Wi-Fi 5GHz.



“Tôi chỉ muốn thông báo rằng với 15.68.17017.115 9/25/2019 đã khắc phục được sự cố của tôi với Surface Book 2. Hiện tôi có thể kết nối với 2.4 hoặc 5g.”

Đối với những ai quan tâm, bạn có thể kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển trong phần Windows Update. Sau khi trình điều khiển được cài đặt, bạn có thể tìm thấy Bộ điều khiển trong Trình quản lý Thiết bị. Không có thông tin nào từ Microsoft về bản sửa lỗi, vì vậy không rõ liệu sự cố đã được giải quyết cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng hay chưa.

Hiện tại, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật để biết rằng liệu bạn có phải là một trong những người dùng may mắn nhận được bản cập nhật hay không.

Thẻ Microsoft Sách bề mặt Máy tính xách tay Surface Vẻ ngoài hào nhoáng windows 10