Mặc định Ứng dụng Xbox sẽ không nhận bất kỳ âm thanh nào từ micrô được kết nối với PC cho một số người dùng. Không thành vấn đề nếu tai nghe hoặc micrô độc lập được kết nối - micrô không hoạt động cho cuộc trò chuyện bên hoặc trong trò chơi. Người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng micrô hoạt động tốt với các ứng dụng khác và thậm chí họ có thể nghe thấy người khác trong Trò chuyện nhóm Xbox.
Micrô ứng dụng Xbox không hoạt động
GHI CHÚ: Sự cố này khác với sự cố mà người dùng bị ảnh hưởng thấy “Cài đặt mạng của bạn đang chặn trò chuyện bên” , với mã lỗi 0x89231906.
Điều gì khiến micrô ngừng hoạt động bên trong Ứng dụng Xbox?
- Lỗi âm thanh chung - Trong một số trường hợp, sự cố cụ thể này có thể xảy ra do sự cố di truyền đã được Microsoft giải quyết. Cấu hình thiết bị ghi không chính xác thường có thể được sửa chữa bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh ghi của Windows và áp dụng chiến lược sửa chữa được khuyến nghị tự động.
- Tai nghe được kết nối qua USB - Hóa ra, vấn đề này xảy ra khá thường xuyên với kết nối kép cho phép kết nối Micrô với cả giắc cắm 3mm và USB. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách kết nối thiết bị với giắc cắm 3mm thay vì USB.
- Kênh âm thanh mặc định không nhất quán - Nếu bạn đang gặp sự cố với tai nghe được kết nối USB, rất có thể nó đang gặp sự cố khi kết nối với một kênh âm thanh cụ thể (1 Kênh, 24 bit, 192khz, Chất lượng Studio). Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách truy cập cài đặt Âm thanh được liên kết với thiết bị đó và thay đổi định dạng mặc định thành một giá trị đặt trước khác.
- Cài đặt quyền riêng tư ngăn Ứng dụng Xbox sử dụng micrô - Bản cập nhật bảo mật gần đây đã đại tu một số cài đặt bảo mật liên quan đến micrô và máy ảnh. Nếu bạn có bản dựng Windows 10 mới nhất, rất có thể ứng dụng Xbox của bạn bị ngăn sử dụng micrô trừ khi bạn cho phép cụ thể. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách truy cập cài đặt Quyền riêng tư và cho phép các ứng dụng UWP sử dụng micrô.
Cách làm cho micrô hoạt động với Ứng dụng Xbox trên Windows 10
Để buộc micrô hoạt động với Ứng dụng Xbox trên Windows 10; vui lòng làm theo các bước được liệt kê dưới đây.
1. Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh ghi
Trước khi chúng tôi chuyển sang các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn, hãy kiểm tra xem liệu cài đặt Windows 10 của bạn có thể tự động khắc phục sự cố hay không. Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận, điều này vấn đề có thể xảy ra do cấu hình ghi âm không chính xác có thể dễ dàng giải quyết bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh ghi.
Tiện ích tích hợp này được thiết kế để quét máy tính của bạn khỏi các sự cố thường gặp với thiết bị ghi âm và tự động áp dụng bản sửa lỗi đã được kiểm tra nếu tìm thấy tình huống khả thi. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thao tác này cuối cùng đã cho phép họ khắc phục sự cố mà không cần áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi thủ công nào khác.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn cần làm để chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh ghi để buộc Ứng dụng Xbox nhận âm thanh từ micrô đã kết nối của bạn:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ” ms-settings: khắc phục sự cố ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Xử lý sự cố tab của Cài đặt ứng dụng.
Truy cập tab Khắc phục sự cố
- Khi bạn ở trong Xử lý sự cố , di chuyển xuống menu bên phải và nhấp vào Ghi âm thanh mục nhập. Sau đó, từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện, hãy nhấp vào Chạy trình gỡ rối để khởi động lại tiện ích.
Chạy trình khắc phục sự cố Âm thanh ghi
- Chờ cho đến khi tiện ích được khởi động. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
- Sau khi phân tích xong, hãy xem kết quả và xem liệu có xác định được chiến lược sửa chữa khả thi hay không. Nếu tiện ích kết thúc đề xuất một bản sửa lỗi, hãy áp dụng nó bằng cách nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này , sau đó đợi thủ tục hoàn tất.
Áp dụng bản sửa lỗi này
- Sau khi bản sửa lỗi được triển khai thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu ứng dụng Xbox có thu được âm thanh micrô của bạn hay không.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo ở bên dưới.
2. Thay đổi cáp kết nối (nếu có)
Nếu bạn đang gặp phải sự cố với tai nghe hoặc micrô có thể được kết nối bằng cả hack 3mm hoặc USB, bạn nên thử sử dụng phương pháp kết nối jack 3mm nếu có thể. Ứng dụng Xbox nổi tiếng là không thu được âm thanh từ Micrô / tai nghe khi được kết nối qua USB.
Vì vậy, nếu thiết bị ghi âm thanh của bạn hiện được kết nối qua USB, hãy thực hiện lại kết nối bằng giắc cắm 3mm và khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi hoàn tất quá trình khởi động hệ thống tiếp theo, hãy mở lại ứng dụng Xbox và xem liệu âm thanh micrô của bạn có được thu hay không.
Nếu giống nhau vấn đề vẫn đang xảy ra hoặc phương pháp này không thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
3. Thay đổi kênh âm thanh mặc định
Hóa ra, chức năng ghi âm thanh bên trong Ứng dụng Xbox trên Windows 10 chủ yếu diễn ra khi một kênh âm thanh cụ thể được chọn (1 Kênh, 24 bit, 192khz, Chất lượng Studio).
Không có lời giải thích chính thức tại sao sự cố này lại xảy ra, nhưng một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết vô thời hạn sau khi họ truy cập menu Cài đặt âm thanh và thay đổi kênh âm thanh sang định dạng âm thanh khác - bằng cách điều chỉnh tốc độ mẫu và độ sâu bit.
Ghi chú: Chỉ cần một chút công việc, bạn có thể xác định tốc độ bit thực của các tệp âm thanh mà bạn muốn chơi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi kênh âm thanh mặc định trên Windows 10 để buộc ứng dụng Xbox nhận âm thanh từ micrô của bạn:
- Bắt đầu bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ (góc dưới cùng bên phải của màn hình). Tiếp theo, từ menu ngữ cảnh mới mở, hãy chọn Mở Cài đặt âm thanh từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Bây giờ bạn đang ở trong Âm thanh màn hình cài đặt, di chuyển xuống phần bên phải của màn hình. Tiếp theo, cuộn xuống menu phụ cài đặt liên quan và nhấp vào Bảng điều khiển âm thanh .
- Khi bạn vượt qua được Lớp âm thanh menu, cuộn xuống Phát lại rồi nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh đang hoạt động mà bạn đang gặp sự cố. Từ cái mới xuất hiện danh mục, chọn Tính chất.
- Bây giờ bạn đang ở bên trong màn hình thuộc tính, hãy chọn tab Nâng cao từ menu ngang ở trên cùng. Tiếp theo, chuyển đến Định dạng mặc định và làm việc để điều chỉnh nó thành 2 kênh, 16 bit, 48khz, Chất lượng DVD.
- Nhấp chuột Ứng dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu ứng dụng Xbox có thu âm thanh micrô vào lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Thay đổi định dạng âm thanh mặc định
Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra hoặc phương pháp này không thể áp dụng được, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
4. Cho phép Ứng dụng Xbox sử dụng Micrô
Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể do cài đặt Quyền riêng tư của Windows 10 khiến ứng dụng Xbox cấm sử dụng tính năng micrô. Đây không phải là hành vi tiêu chuẩn khi Windows 10 ra mắt, nhưng bản cập nhật bảo mật gần đây đang ngăn các ứng dụng UWP truy cập vào máy ảnh và micrô trừ khi bạn định cấu hình cụ thể để cho phép chúng.
Nếu trường hợp này có thể xảy ra với bạn và bạn nghi ngờ rằng Ứng dụng Xbox đang ngăn không cho sử dụng micrô, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo không phải như vậy:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ 'Ms-settings: privacy-micrô' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Quyền riêng tư của micrô cửa sổ cho ứng dụng Cài đặt Windows.
- Khi bạn đã ở bên trong tab Bảo mật của micrô, hãy chuyển sang ngăn bên phải và bật nút chuyển được liên kết với Cho phép các ứng dụng truy cập micrô của bạn .
Cho phép các ứng dụng UWP truy cập micrô
- Sau khi được cấp quyền truy cập, hãy cuộn xuống danh sách các ứng dụng được phép sử dụng micrô và đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với Xbox Console Companion (Ứng dụng Xbox) là Đã bật.
Cho phép Ứng dụng Xbox sử dụng micrô
- Sau khi cài đặt là Trên , khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
