TikTok có thể không hoạt động chủ yếu do các vấn đề với cài đặt hoặc do các hạn chế của mạng. Sự cố được báo cáo trên tất cả các nền tảng được TikTok hỗ trợ như Android, iOS, Windows, trình duyệt và trình giả lập (như BlueStacks), v.v.
Đối với một số người, bản cập nhật hệ điều hành của thiết bị đã gây ra sự cố. Sự cố cũng được báo cáo bởi những người sử dụng VPN để sử dụng TikTok. Vấn đề được nhận thấy khi ứng dụng không khởi chạy, không tải nội dung hoặc gặp sự cố khi thực hiện một hành động, ví dụ: thích hoặc nhận xét về video.
TikTok không hoạt động
1. Khởi động lại Thiết bị và Thiết bị Mạng của bạn
Do trục trặc bên trong, thiết bị hoặc thiết bị mạng của bạn có thể không cho phép ứng dụng TikTok truy cập các tài nguyên trực tuyến thiết yếu. Tại đây, khởi động lại thiết bị và thiết bị mạng của bạn có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo Máy chủ TikTok không hoạt động .
- Trước hết, lối ra ứng dụng TikTok và gỡ bỏ ứng dụng từ ứng dụng gần đây danh sách.
- Hiện nay phóng ứng dụng TikTok và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
- Nếu không, tắt nguồn thiết bị của bạn và thiết bị mạng liên quan (như bộ định tuyến, bộ mở rộng Wi-Fi, v.v.).
- Hiện nay, Chờ đã trong một phút, và sau đó bật nguồn bộ định tuyến.
- Khi đèn bộ định tuyến ổn định, bật nguồn thiết bị của bạn và khởi chạy TikTok để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
2. Cập nhật ứng dụng TikTok lên bản dựng mới nhất
Nếu ứng dụng TikTok thiếu các bản vá mới nhất từ nhà phát triển, thì khả năng không tương thích của nó với hệ điều hành có thể không cho phép ứng dụng thực thi đúng cách và do đó gây ra sự cố. Cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết được sự cố. Để minh họa, chúng ta sẽ xem xét cập nhật ứng dụng TikTok trên điện thoại Android.
- Mở chợ ứng dụng Google Play Cửa hàng và tìm kiếm TikTok .
- Bây giờ hãy kiểm tra xem một TikTok cập nhật có sẵn. Nếu vậy, hãy nhấn vào Cập nhật cái nút.
Cập nhật ứng dụng TikTok
- Sau khi cập nhật, nhấn Mở và kiểm tra xem sự cố hoạt động của TikTok có được giải quyết hay không.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên bản dựng mới nhất sẽ xóa lỗi.
3. Tắt IPv6 trong Cài đặt của Bộ định tuyến
Nếu TikTok chỉ không hoạt động khi sử dụng Wi-Fi hoặc sử dụng một mạng cụ thể (như Wi-Fi của văn phòng), thì khả năng không tương thích của IPv6 với máy chủ TikTok hoặc cấu hình thiết bị của bạn có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Trong trường hợp này, tắt IPv6 trong cài đặt của bộ định tuyến có thể giải quyết được sự cố. Các nguyên tắc chung như sau:
- Đi đến cổng quản lý của bộ định tuyến của bạn (thông qua ứng dụng hoặc trình duyệt) và nếu được yêu cầu, đăng nhập bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập của bạn.
- Bây giờ hãy hướng đến nó Cài đặt trang và mở Cài đặt nâng cao .
- Sau đó chọn IPv6 và trong menu kết quả, hãy đặt menu thả xuống Loại kết nối Internet đến Vô hiệu hóa .
Mở Tab IPv6 trong Cài đặt nâng cao của Bộ định tuyến của bạn
- Hiện nay tiết kiệm những thay đổi được thực hiện và khởi động lại của bạn bộ định tuyến .
Đặt Loại kết nối Internet của IPv6 thành Tắt
- sau đó khởi động lại của bạn thiết bị và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy TikTok và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
4. Đăng nhập lại vào ứng dụng TikTok
Nếu máy chủ TikTok không xác thực đúng phiên TikTok của bạn, chúng có thể không phản hồi chính xác các truy vấn từ thiết bị của bạn, dẫn đến sự cố đang được thảo luận. Tại đây, đăng nhập lại vào TikTok có thể giải quyết được sự cố.
Để minh họa, chúng tôi sẽ xem xét quy trình cho điện thoại Android, nhưng bạn cũng có thể thử phương pháp này trên các nền tảng khác. Phương pháp này có thể không khả thi đối với mọi người đang đối mặt với vấn đề. Đừng quên giữ lại thông tin đăng nhập để đăng nhập lại vào ứng dụng TikTok.
- Khởi chạy TikTok ứng dụng và chuyển sang ứng dụng của nó Hồ sơ chuyển hướng.
- Bây giờ hãy nhấn vào bánh hamburger menu (gần trên cùng bên phải) và mở Cài đặt và Quyền riêng tư .
- sau đó cuộn xuống xuống dưới cùng và sau đó, nhấn vào Đăng xuất .
Đăng xuất khỏi ứng dụng TikTok
- Hiện nay xác nhận đăng xuất khỏi ứng dụng TikTok và khởi động lại thiết bị của bạn.
- sau đó khởi chạy / nhật ký vào ứng dụng TikTok và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt không.
- Nếu điều đó không hoạt động, thì không cần đăng xuất khỏi thiết bị hiện tại, đăng nhập vào TikTok trên thiết bị khác (như điện thoại hoặc trình duyệt khác trên hệ thống của bạn) và kiểm tra xem TikTok có hoạt động tốt trên cả hai thiết bị hay không.
- Nếu nó chỉ hoạt động tốt trên thiết bị thứ hai, đăng xuất sau đó thiết bị đầu tiên và giống một video trên thiết bị thứ hai .
- Hiện nay đăng nhập vào ứng dụng TikTok trên thiết bị đầu tiên và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
5. Đặt lại ứng dụng TikTok (Android)
Nếu bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TikTok bị hỏng, thì ứng dụng có thể không tải được dữ liệu và do đó các thành phần thiết yếu có thể không hoạt động. Trong trường hợp như vậy, việc đặt lại ứng dụng TikTok hoặc xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của nó có thể giải quyết vấn đề.
- Phóng Cài đặt của điện thoại Android của bạn và đi đến Ứng dụng .
Mở Ứng dụng trong Cài đặt Điện thoại Android
- Bây giờ chọn TikTok và nhấn vào Bị phải dừng lại .
Mở TikTok trong Ứng dụng điện thoại Android
- sau đó xác nhận để dừng ứng dụng TikTok và mở Kho .
Buộc dừng ứng dụng TikTok và mở cài đặt bộ nhớ của nó
- Bây giờ hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và sau đó, khởi chạy ứng dụng TikTok để kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
Xóa bộ nhớ đệm và bộ nhớ của ứng dụng TikTok
- Nếu không, nói lại các bước trên để chuyển đến phần Bộ nhớ của TikTok trong Cài đặt ứng dụng của điện thoại.
- Bây giờ hãy nhấn vào Xóa dữ liệu nút và sau đó xác nhận để xóa dữ liệu của ứng dụng TikTok.
- Sau khi hoàn thành, khởi động lại điện thoại của bạn và sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy TikTok và kiểm tra xem sự cố hoạt động của nó đã được giải quyết chưa.
6. Đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn
Ứng dụng TikTok cũng có thể không hoạt động nếu cài đặt mạng của thiết bị của bạn bị định cấu hình sai. Do đó, ứng dụng không thể truy cập các tài nguyên trực tuyến thiết yếu. Trong bối cảnh này, việc đặt lại cài đặt mạng của thiết bị về cài đặt mặc định có thể giải quyết được sự cố. Trước khi tiếp tục, hãy nhớ ghi lại thông tin đăng nhập mạng, cài đặt proxy, VPN, v.v. (những thứ liên quan đến mạng) vì chúng sẽ bị xóa sạch khỏi thiết bị của bạn.
Đối với thiết bị Android
- Đi đến Cài đặt của điện thoại Android của bạn và chọn Quản lý chung quyền mua.
Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại Samsung
- Sau đó mở Cài lại và chạm vào Đặt lại Cài đặt mạng quyền mua.
- Hiện nay xác nhận để đặt lại cài đặt mạng của điện thoại Android.
- Sau khi hoàn thành, khởi động lại điện thoại của bạn và khi khởi động lại, thêm một mạng vào điện thoại của bạn.
- Bây giờ hãy khởi chạy TikTok và kiểm tra xem sự cố hoạt động của nó đã được giải quyết chưa.
Đối với thiết bị iPhone
- Mở iPhone của bạn Cài đặt và chọn Chung .
Mở Cài đặt chung của iPhone
- Sau đó nhấn vào Cài lại và chọn Đặt lại Cài đặt mạng .
Mở Đặt lại trong Cài đặt chung của iPhone của bạn
- Sau đó, xác nhận để đặt lại cài đặt mạng của iPhone và sau khi hoàn tất, khởi động lại iPhone của bạn.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone
- Sau khi khởi động lại, thêm một mạng vào iPhone của bạn và sau đó khởi chạy TikTok để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không.
7. Thử Loại mạng / Mạng khác hoặc Sử dụng VPN
Nếu có sự cản trở mạng trong giao tiếp của TikTok giữa thiết bị của bạn và máy chủ TikTok khiến ứng dụng không thực thi đúng cách thì đó cũng có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Ví dụ: ISP của bạn đang sử dụng APN đặt tại quốc gia nơi TikTok bị cấm. Tại đây, thử một loại mạng / mạng khác bằng VPN có thể giải quyết vấn đề.
- Trước tiên, hãy kiểm tra xem có sử dụng dữ liệu di động chỉ (sau khi tắt Wi-Fi) hoặc ngược lại giải quyết vấn đề.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem kết nối thiết bị của bạn với mạng khác (bạn có thể sử dụng điểm phát sóng từ điện thoại khác trên mạng khác nơi TikTok đang hoạt động) và sử dụng TikTok sẽ giải quyết được sự cố.
Bật Hotspot trên iPhone
- Nếu điều đó không hiệu quả, tải xuống, cài đặt và khởi chạy ứng dụng VPN .
- Hiện nay liên kết nó đến một quốc gia nơi TikTok không bị cấm (như Canada) và kiểm tra xem nó có giải quyết được vấn đề TikTok hay không.
8. Cài đặt lại ứng dụng TikTok
TikTok cũng có thể không hoạt động nếu cài đặt của nó bị hỏng và hệ điều hành của thiết bị đang hạn chế việc thực thi các thành phần ứng dụng bị hỏng. Tại đây, cài đặt lại ứng dụng TikTok có thể giải quyết được vấn đề. Một điểm cần nhớ là bạn có thể bị mất bản nháp. Ngoài ra, hãy giữ thông tin đăng nhập có sẵn trước khi cài đặt lại ứng dụng TikTok. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận về quá trình cài đặt lại ứng dụng TikTok trên điện thoại Android.
- Phóng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn và mở Quản lý ứng dụng tiện ích (như Ứng dụng).
- Bây giờ hãy nhấn vào TikTok và nhấn Bị phải dừng lại cái nút.
- sau đó xác nhận buộc dừng ứng dụng TikTok và xa lạ nó là bộ nhớ cache / lưu trữ (đã thảo luận trước đó).
- Bây giờ hãy nhấn vào Gỡ cài đặt và sau đó, xác nhận để gỡ cài đặt ứng dụng TikTok.
Gỡ cài đặt ứng dụng TikTok trên điện thoại Android
- sau đó khởi động lại điện thoại của bạn và khi khởi động lại, cài đặt lại ứng dụng TikTok.
- Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng TikTok và kiểm tra xem nó có hoạt động tốt hay không.
- Nếu không, gỡ cài đặt ứng dụng TikTok và khởi động lại điện thoại của bạn.
- Sau khi khởi động lại, khởi chạy một trình duyệt web trên PC và đi đến Trang web Cửa hàng Google Play .
- Hiện nay đăng nhập sử dụng tài khoản Google có số điện thoại của quốc gia (như Canada) nơi bạn muốn sử dụng TikTok và tìm kiếm TikTok .
- Sau đó bấm vào Cài đặt và sau đó, chọn của bạn điện thoại Android .
- Hiện nay, Chờ đã cho đến khi ứng dụng TikTok cài đặt trên điện thoại của bạn và sau đó, hãy khởi chạy nó để kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không.
- Nếu điều đó không hoạt động, hãy kiểm tra xem cài đặt TikTok vào của bạn Thư mục bảo mật của điện thoại (giống như trên điện thoại Samsung) xóa lỗi.
9. Tắt vị trí của thiết bị và thay đổi khu vực của nó
Nếu bạn đã đi du lịch nước ngoài và sự thay đổi về vị trí / khu vực điện thoại của bạn đang cản trở các thuật toán của TikTok thì điều đó có thể khiến TikTok không hoạt động. Hơn nữa, nếu bạn đang ở một quốc gia bị cấm, thì điều đó cũng có thể ngăn TikTok hoạt động.
Tại đây, việc tắt vị trí của thiết bị và thay đổi khu vực của thiết bị có thể giải quyết được sự cố. Trong trường hợp quốc gia bị cấm, bạn có thể cần VPN để hoạt động. Để minh họa, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho iPhone nhưng bạn có thể sử dụng kỹ thuật tương tự trên các nền tảng hỗ trợ TikTok khác.
- Phóng Cài đặt của iPhone của bạn và chọn Sự riêng tư .
- Bây giờ mở Dịch vụ định vị và vô hiệu hóa nó bằng cách chuyển công tắc thành tắt.
Tắt Dịch vụ Vị trí của iPhone
- sau đó gỡ cài đặt ứng dụng TikTok (đã thảo luận trước đó) và khởi chạy iPhone Cài đặt .
- Bây giờ mở Chung và chọn Ngôn ngữ và Khu vực .
Mở cài đặt ngôn ngữ và khu vực của iPhone
- Sau đó mở Vùng đất và bộ Khu vực theo yêu cầu của bạn (như Canada).
Thay đổi khu vực của bạn trong Cài đặt iPhone
- Hiện nay tắt nguồn iPhone của bạn và đưa ra các Sim (phải).
Tháo thẻ SIM khỏi iPhone
- sau đó bật nguồn iPhone mà không cần lắp lại SIM ô tô), khởi chạy Ứng dụng VPN (bạn có thể cần cài đặt một cái nếu không có), và liên kết nó đến quốc gia mong muốn của bạn (như Canada).
- Hiện nay Tải về ứng dụng TikTok và sau đó khởi chạy nó để kiểm tra xem sự cố của nó đã được giải quyết chưa.
10. Đặt lại thiết bị của bạn về mặc định ban đầu
Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc thực thi đúng một ứng dụng như TikTok. Nếu bản thân hệ điều hành đã bị hỏng, thì nó có thể không cho phép ứng dụng thực thi và gây ra sự cố. Trong trường hợp này, việc đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc có thể xóa sự cố TikTok. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu thiết bị của mình.
Đặt lại điện thoại Android
- Mở điện thoại Android Cài đặt và chọn Hệ thống quyền mua.
Mở Hệ thống trong Cài đặt Điện thoại Android
- Bây giờ mở Đặt lại các tùy chọn và sau đó nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (Khôi phục cài đặt gốc) .
Mở Tùy chọn đặt lại trong Cài đặt điện thoại Android
- sau đó xác nhận để bắt đầu quá trình đặt lại bằng cách nhấn vào Xóa dữ liệu và Chờ đã cho đến khi quá trình hoàn tất.
Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (Khôi phục cài đặt gốc) trong Tùy chọn đặt lại của điện thoại Android
- Sau khi hoàn thành, thiết lập của bạn Android điện thoại như một Mới điện thoại (mà không cần khôi phục từ bản sao lưu) và sau đó Tải về TikTok .
Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android
- Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng TikTok và hy vọng, nó sẽ hoạt động tốt.
Đặt lại iPhone
- Mở iPhone của Cài đặt và chọn Chung .
- Sau đó nhấn vào Cài lại tùy chọn và nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
Đặt lại iPhone về mặc định ban đầu
- Hiện nay xác nhận để đặt lại iPhone và Chờ đã cho đến khi iPhone được khôi phục về mặc định ban đầu.
- Sau khi hoàn thành, cài đặt iPhone của bạn theo yêu cầu của bạn nhưng không khôi phục bản sao lưu, và sau đó Cài đặt TikTok .
- Bây giờ hãy khởi chạy ứng dụng TikTok và hy vọng rằng nó sẽ giải quyết được vấn đề.
