Có thể cần quyền để truy cập thư mục sau. Nếu được nhắc, hãy nhấn Tiếp tục.
- Khi đã ở trong thư mục, hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục PRINTERS và đóng cửa sổ.
- Bây giờ điều hướng trở lại tab Dịch vụ và Khởi đầu các ' Bộ đệm máy in ' dịch vụ. Ngoài ra, hãy nhớ giữ loại khởi động như ' Tự động ”.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem máy in có kết nối chính xác hay không.
Giải pháp 2: Thêm máy in theo cách thủ công và cập nhật trình điều khiển
Nếu việc khởi động lại bộ đệm máy in không hoạt động với bạn, chúng tôi có thể thử thêm lại máy in vào máy tính của bạn. Hầu hết thời gian máy in được tự động thêm vào PC của bạn khi bạn kết nối với tất cả các trình điều khiển đang được cài đặt. Chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển và thêm lại máy in.
- Trước khi bắt đầu quy trình, chúng tôi cần xóa máy in khỏi danh sách thiết bị được kết nối của bạn. nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Kiểu ' bảng điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong bảng điều khiển, hãy chọn “ Các biểu tượng lớn ”Bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống ở trên cùng bên phải của màn hình và chọn“ Các thiết bị và máy in ”.
- Xác định vị trí máy in của bạn, nhấp chuột phải vào máy in đó và chọn “ Gỡ bỏ thiết bị ”. UAC sẽ bật lên yêu cầu bạn xác nhận hành động của mình với tư cách là quản trị viên.
- Trên cùng một cửa sổ, nhấp vào “ Thêm một cái máy in ”Hiển thị ở gần đầu màn hình. Trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn cách thêm máy in vào máy tính của bạn. Đảm bảo rằng máy in được kết nối đúng cách với máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng máy in qua mạng không dây, hãy thử cắm máy in vào máy tính qua USB.
- Điều hướng đến trang web chính thức của nhà sản xuất của bạn và tải xuống các trình điều khiển mới nhất có sẵn ở một vị trí dễ tiếp cận. Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Và nhấn Enter.
- Điều hướng đến danh mục phụ của “ In hàng đợi ”, Hãy mở rộng nó, chọn máy in của bạn, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào“ Cập nhật driver ”.
- Chọn tùy chọn thứ hai “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”.
- Điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống trình điều khiển mới nhất cho máy in của mình. Chọn nó và cài đặt nó bằng cách nhấn “ Kế tiếp ”. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Cấp quyền truy cập PrinterPorts và Windows
Nếu cả hai giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử thay đổi quyền của tệp trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Có thể lỗi tiếp tục xuất hiện do tài khoản của bạn không có quyền truy cập vào một số khóa thiết yếu (chẳng hạn như Cổng máy in, v.v.).
Ghi chú: Trình chỉnh sửa sổ đăng ký là một công cụ mạnh mẽ. Việc sử dụng không chính xác hoặc thay đổi các phím mà bạn không biết gì có thể cản trở máy tính của bạn và khiến nó không thể sử dụng được.
- nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Kiểu ' regedit ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
HKEY_CURRENT_USER> Phần mềm> Microsoft> Windows NT> Phiên bản hiện tại
- Nhấp chuột phải vào “ Thiết bị ”Và chọn“ Quyền… ”.
- Chọn tài khoản của bạn từ danh sách và nhấp vào tất cả các hộp kiểm trình bày dưới cột của “ Cho phép ”. Đảm bảo rằng không có mục nào được chọn trong cột “Từ chối”.
- Thực hiện quy trình tương tự cho các mục của “ Các cổng máy in ”Và“ các cửa sổ ”.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ghi chú: Bạn nên cài đặt lại máy in sau khi thực hiện các thay đổi trên nếu máy in vẫn không hoạt động.
Giải pháp 4: Nhận dạng máy in bằng các ứng dụng khác
Một giải pháp khác để khắc phục sự cố này là nhận dạng máy in bằng các ứng dụng khác. Chúng tôi sẽ chứng minh điều này bằng NotePad vì hầu hết mọi máy tính đều có ứng dụng này theo mặc định.
- Nhấp chuột phải vào màn hình của bạn, chọn Mới> Tài liệu Văn bản
- Nhập bất kỳ thứ gì vào chỗ trống. Nhấp chuột Tệp> In
- Một cửa sổ mới sẽ bật lên chứa tất cả các máy in hiện được cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy máy in của mình, hãy nhấp vào “ Tìm máy in… ”Hiện diện ở phía bên phải của cửa sổ. Bây giờ Windows sẽ bắt đầu phát hiện máy in của bạn và hy vọng, vấn đề sẽ được giải quyết.
Ghi chú: Cũng có một số báo cáo trong đó người dùng nói rằng nâng cấp của chúng Đồng phục công sở Đã giải quyết vấn đề. Có vẻ như đã có một số tệp cụ thể bị hỏng gây ra sự cố.
Hơn nữa, bạn cũng nên đảm bảo rằng HĐH Windows Là cập nhật lên bản dựng mới nhất bằng trình quản lý Windows Update. Nếu máy in vẫn không hoạt động trên máy tính của bạn, bạn có thể thử chạy Trình khắc phục sự cố máy in và cũng thử sử dụng máy in trên máy tính khác. Điều này sẽ giúp cô lập vấn đề.
4 phút đọc
