Khắc phục: Máy in Brother Ngoại tuyến

Brother Industries là một công ty điện tử đa quốc gia của Nhật Bản sản xuất rất nhiều sản phẩm bao gồm máy in, máy fax, máy tính để bàn, ... Mặc dù là nhà sản xuất rất nhiều sản phẩm nhưng công ty này nổi tiếng nhất về sản xuất máy in trên toàn cầu. thị trường.

Máy in Brother cũng nổi tiếng với các sự cố ngoại tuyến. Máy in dường như hoạt động tốt nhưng xuất hiện ngoại tuyến hoặc không phản hồi trên máy tính của bạn mặc dù máy in được kết nối với mạng. Điều này đặc biệt có thể xảy ra sau khi máy in được kết nối với mạng hoặc được đặt ở chế độ không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi đã liệt kê ra một số giải pháp khác nhau cho vấn đề này. Hãy xem.

Giải pháp 1: Đặt làm Máy in mặc định

Một trong những cách giải quyết đơn giản nhất cho vấn đề này là đặt máy in làm mặc định. Máy in được gắn cờ là 'máy in mặc định' là máy in tự động gửi tất cả các công việc của nó mà không cần bạn phải chọn. Theo Tài liệu chính thức của Brother và nhiều báo cáo của người dùng, việc đặt máy in làm máy in 'Mặc định' sẽ khắc phục được sự cố.

Nhấn Windows + R, nhập “ điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter để mở bảng điều khiển . Khi ở trong bảng điều khiển, hãy chọn Các thiết bị và máy in từ danh sách các tùy chọn phụ có sẵn.

Khi ở trong cài đặt, hãy nhấp vào Thiết bị máy in, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn Đặt làm máy in mặc định .

Bây giờ khởi động lại máy in đúng cách và kiểm tra xem máy in có xuất hiện trực tuyến trên máy tính của bạn hay không.

Giải pháp 2: Đặt địa chỉ IP và cài đặt chương trình cơ sở mới nhất

Nếu máy in được đặt làm mặc định nhưng vẫn gặp sự cố, điều đó có thể có nghĩa là địa chỉ IP được chỉ định cho máy in bị sai hoặc chương trình cơ sở mới nhất chưa được cài đặt. Trong mọi trường hợp, phần sụn mới nhất phải được cài đặt trên máy in của bạn vì nó có các bản sửa lỗi và hỗ trợ cho hệ điều hành mới hơn của Windows.

Mở ' PC của tôi ”Hoặc“ Máy tính của tôi ”và nhấp vào tab Mạng ở bên trái màn hình.

Tại đây máy in sẽ được đặt. Nhấp đúp vào nó và nó có thể sẽ cài đặt phần sụn mới nhất cho một số kiểu máy. Trong một số, một trang web sẽ được mở trong trình duyệt mặc định của bạn, trang này sẽ chứa quyền truy cập vào máy in.
Bấm vào Tab mạng hiển thị ở đầu màn hình và chọn danh mục phụ Không dây. Tại đây các địa chỉ IP và các thông tin liên quan đến mạng khác sẽ được hiển thị. Sao chép thông tin này.

Bây giờ hãy nhấn Windows + R, nhập “ điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi bảng điều khiển hiển thị, hãy nhấp vào “ Các thiết bị và máy in ”Và chọn Thêm một cái máy in .

Ghi chú: Bạn nên xóa máy in hiện có để chúng tôi có thể thêm lại máy in bằng địa chỉ IP.

Rất có thể máy in sẽ không được phát hiện. Nếu có, chỉ cần nhấp vào nó và máy tính sẽ kết nối. Nếu nó không hiển thị, hãy chọn “ Máy in tôi muốn không được liệt kê ”.

Bây giờ hãy chọn tùy chọn “ Thêm máy in bằng địa chỉ TCP / IP hoặc tên máy chủ ”.

Nhập các chi tiết của địa chỉ IP mà chúng tôi đã lưu ý trước đó và nhập chúng vào đây. Sau khi nhập địa chỉ IP, hãy nhấp vào Tiếp theo.

Nếu kết nối thành công, danh sách trình điều khiển máy in sẽ xuất hiện. Chọn đúng trình điều khiển hoặc nhấp vào cập nhật hệ điều hành Window để Windows tự động phát hiện / thêm trình điều khiển.

Sau khi bổ sung, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập máy in mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Nếu chương trình cơ sở không được cập nhật tự động, hãy điều hướng đến trang web chính thức của Brother , định vị máy in của bạn và cài đặt phần mềm cần thiết.

Giải pháp 3: Tắt cài đặt SNMP

Máy in Brother cũng sử dụng giao thức SNMP (Giao thức quản lý mạng đơn giản) cho các hoạt động tương tự như các máy in khác. Nó được sử dụng để triển khai bảo mật hơn và các chức năng bổ sung trong kết nối. Có nhiều dấu hiệu cho thấy rằng việc tắt giao thức này sẽ khắc phục được sự cố. Chúng ta hãy có một cái nhìn.

Mở bảng điều khiển của bạn và nhấp vào Thiết bị và máy in. Khi ở trong cửa sổ máy in, hãy tìm máy in Brother của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tính chất .
Khi ở trong cài đặt, hãy nhấp vào Các cổng , bây giờ với IP của bạn được đánh dấu, hãy nhấp vào Định cấu hình các cổng và bỏ chọn tùy chọn Trạng thái SNMP đã bật .

Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát. Bây giờ nhấp chuột phải vào máy in và thử kết nối. Nếu có thể, hãy tắt nguồn máy in của bạn đúng cách trước khi tiếp tục.

Giải pháp 4: Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và bên thứ ba

Phần mềm chống vi-rút được biết là nguyên nhân gây ra sự cố cho máy in giao tiếp không dây với máy tính. Họ thêm một lớp bổ sung trên Windows chủ yếu là tường lửa và giám sát tất cả các dữ liệu đến và đi. Phần mềm chống vi-rút này được biết là gây ra sự cố với máy in. Chúng tôi có thể cố gắng vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và xem liệu điều này có thành công không.

Một số sản phẩm đáng chú ý được biết là gây ra sự cố với máy in là BitDefender, Avira và Avast . Vô hiệu hóa những điều này cụ thể và thử kết nối lại máy in của bạn.

Giải pháp 5: Hủy tất cả lệnh in và cài đặt lại máy in

Một giải pháp khác là hủy tất cả các lệnh in được gửi đến máy in, sau đó gỡ cài đặt máy in khỏi hệ thống. Sau khi máy in được gỡ cài đặt, bạn có thể cài đặt lại máy in bằng phương pháp Địa chỉ IP mà chúng tôi vừa trình bày ở trên.

Hướng đến Các thiết bị và máy in như chúng ta đã làm trước đó, nhấp chuột phải vào máy in và nhấp Xem những gì đang in .

Trên cửa sổ mới mở ra, nhấp vào Máy in và bấm vào Hủy tất cả tài liệu .

Bây giờ bạn nên kiểm tra xem bạn có thể truy cập máy in hoàn hảo hay không. Nếu bạn không thể, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ bỏ thiết bị .

Bây giờ thêm máy in bằng Địa chỉ IP trong giải pháp thứ hai hoặc thêm lại máy in vào mạng hoàn toàn.

Giải pháp 6: Chọn đúng máy in

Trong một số trường hợp, có thể có nhiều máy in được kết nối với máy tính của bạn do đó máy không thể nhận dạng đúng máy in brother của bạn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ chọn máy in thích hợp từ danh sách máy in được kết nối với máy tính của chúng tôi.

làm thế nào để loại bỏ ký hiệu đoạn văn trong word

Đảm bảo ngắt kết nối tất cả các thiết bị in khác được kết nối với máy tính trước khi chúng tôi bắt đầu.
Bây giờ, nhấn 'Các cửa sổ' và “R” trên bàn phím của bạn để mở lời nhắc Chạy.
Gõ vào 'Điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào'.
Chạy Bảng điều khiển
Bấm vào “Xem theo:” ở trên cùng bên phải và chọn 'Biểu tượng nhỏ'.
Chọn 'Các thiết bị và máy in' từ màn hình tiếp theo.
Mở Thiết bị và Máy in trong Pa-nen Điều khiển
Tại đây, di con trỏ qua tất cả các máy in đã cài đặt và kiểm tra “Trạng thái: Sẵn sàng” thông tin hiển thị khi bạn di con trỏ qua một trong các máy in.
Máy in hiển thị 'Sẵn sàng' trạng thái khi con trỏ di chuột qua nó là trạng thái thực sự đang được máy tính sử dụng.
Nếu máy in đó không phải là máy in Brother, hãy nhấp chuột phải vào máy in đó và chọn “Tắt thiết bị”.
Kiểm tra và xem máy in có trực tuyến không sau khi tắt máy in kia.

Giải pháp 7: Bỏ tạm dừng máy in

Trong một số trường hợp nhất định, máy in của bạn có thể bị tạm dừng hoặc nó có thể được định cấu hình để chạy ở chế độ ngoại tuyến. Điều này đôi khi có thể ngăn cản hoạt động bình thường của máy in Brother và hiển thị nó ngoại tuyến. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa cả hai hạn chế này khỏi máy in.

nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để khởi chạy lời nhắc chạy.
Gõ vào 'Điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào' để khởi chạy nó.
Truy cập giao diện Bảng điều khiển cổ điển
Bấm vào “Xem bởi:” tùy chọn và chọn 'Các biểu tượng lớn' từ danh sách.
Bấm vào 'Các thiết bị và máy in' và nhấp chuột phải vào máy in.
Mở Thiết bị và Máy in trong Pa-nen Điều khiển
Nhấp vào nút “ Xem những gì đang in ”Và sau đó nhấp vào “Máy in” chuyển hướng.
Xem tùy chọn in gì
Bỏ chọn 'Sử dụng máy in ngoại tuyến' và “Tạm dừng máy in” các tùy chọn.
Lưu cài đặt của bạn và đóng cửa sổ này.
Kiểm tra và xem liệu làm như vậy có khắc phục được sự cố khi máy in Brother của bạn được hiển thị ngoại tuyến hay không.

Giải pháp 8: Chọn Máy in Thích hợp trên macOS

Cũng có thể máy in thích hợp chưa được chọn trên macOS của bạn do đó sự cố này đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ chọn trình điều khiển máy in chính xác từ bảng cấu hình máy in.

Chọn “Thực đơn Apple” trên macOS của bạn và nhấp vào “Tùy chọn Hệ thống” thực đơn.
Nhấp vào menu Apple, sau đó nhấp vào Tùy chọn hệ thống…
Bấm vào 'In & Quét hoặc Máy in & Máy quét ”Và sau đó chọn Máy in Brother của bạn trong phần máy in.
Sau khi chọn máy in, nhấp vào 'In' trên ngăn bên phải và kiểm tra trình điều khiển nào được liệt kê phía trước 'Tốt bụng:' mục nhập.
Nếu 'Không khí Người lái xe' đang được liệt kê, điều đó có nghĩa là trình điều khiển thích hợp không được liệt kê.
Bây giờ, hãy nhấp vào 'Hơn' ở dưới cùng bên trái của ngăn bên trái nơi chúng tôi đã chọn máy in.
Nhấp vào nút “Plus”
Bây giờ, hãy chọn 'Mặc định' từ trên cùng và chọn máy in của bạn từ danh sách Tên.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng “ Brother MFC xxxxx + CUPS ”Trình điều khiển được chọn từ 'Sử dụng' danh sách.
Bấm vào 'Thêm vào' và máy in bây giờ sẽ được cài đặt đúng trình điều khiển.
Kiểm tra và xem liệu làm như vậy có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.

Giải pháp 9: Khắc phục sự cố

Đôi khi sự cố có thể nằm trong cấu hình Windows của máy in trên máy tính của bạn. Do đó, tốt nhất là để trình khắc phục sự cố mặc định của Windows tìm ra các sự cố với máy in của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt.
Trong cài đặt, nhấp vào “Cập nhật & Bảo vệ' tùy chọn và chọn “Khắc phục sự cố” từ ngăn bên trái.
Mở Cập nhật & Bảo mật trong Cài đặt Windows
Bấm vào “Máy in” trong danh sách và sau đó chọn “Chạy trình gỡ rối” nút bật lên sau khi nhấp vào máy in.
Chạy Trình gỡ rối Máy in
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Trình khắc phục sự cố chạy hoàn toàn.
Nó sẽ tự động phát hiện bất kỳ vấn đề cấu hình nào với máy in và sẽ khắc phục hoàn toàn.
Kiểm tra và xem lỗi có được khắc phục hay không.

Ngoài các giải pháp trên, bạn cũng có thể thử:

Đạp xe điện hệ thống máy tính của bạn hoàn toàn. Điều này được biết đến để giải quyết vấn đề thay vì máy in, máy tính bị lỗi.
Kiểm tra cài đặt mạng trong thời gian chờ Nhiều bộ định tuyến có một khoảng thời gian chờ mà chúng sẽ đóng một cổng nếu nó không được sử dụng trong một thời gian. Tắt cài đặt đó.
Đặt lại cài đặt Mạng của bạn và thiết lập lại kết nối WLAN. Điều này sẽ khắc phục sự cố này trên một số bộ định tuyến.
Kiểm tra Kết nối mạng máy in của bạn lặp đi lặp lại. Điều này chịu trách nhiệm cho hầu hết các vấn đề. Bạn cũng nên kết nối máy in với máy tính của mình bằng USB

7 phút đọc