Khắc phục: Mã lỗi Canon Scan 2,140,21

Đây là mã lỗi mà tôi nhận được khi thiết lập máy quét của khách hàng. Giải pháp và bản sửa lỗi đã làm việc với tôi là rất dễ dàng và đơn giản, nhưng trước khi thảo luận về cách khắc phục, tôi muốn giới thiệu sơ lược cho độc giả về vấn đề này.

Khách hàng định thiết lập máy quét của mình để có thể sử dụng máy quét để quét nhiều tài liệu thành một tệp PDF duy nhất.

Đây là một chiếc máy in đa chức năng của canon, ban đầu được kết nối qua cổng USB. Và để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, tôi muốn khách hàng sử dụng Tiện ích Canon IJ Scan bởi vì nó có các tính năng tuyệt vời để đạt được những gì khách hàng muốn.

Vì vậy, tôi đã hướng dẫn khách hàng kết nối máy in với bộ định tuyến không dây của họ, điều này đã thành công.

Sau đó, chúng tôi chạy phần mềm máy in từ trang Canon để tải xuống và thiết lập máy in trên PC. (Windows 8.1 / 64-bit).

Sau đó, chúng tôi tải xuống IJ Scan Utility và cố gắng quét nhiều tài liệu dẫn đến lỗi 2.140,21, 2.140,21

Vì vậy, những gì chúng tôi đã làm để khắc phục sự cố là giữ nút dừng trên máy in trong 10 giây và sau đó thả nó ra để khắc phục sự cố ngay lập tức.