Lỗi Yêu cầu Bộ mô tả Thiết bị Không thành công trên thiết bị của bạn khá phổ biến đối với người dùng Windows. Về cơ bản, bạn sẽ thấy Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) thay cho tên thiết bị của bạn khi bạn ở trong Trình quản lý thiết bị. Tuy nhiên, thông báo này không có hại vì bạn sẽ có thể sử dụng thiết bị (trong hầu hết các trường hợp). Về cơ bản có ba trường hợp cho lỗi này.
Đầu tiên là người dùng chỉ nhìn thấy dấu hiệu cảnh báo màu vàng cùng với lỗi thiết bị của họ trong trình quản lý thiết bị nhưng thiết bị đang hoạt động tốt đối với họ. Nếu bạn nhấp chuột phải vào thông báo lỗi và nhấp vào Thuộc tính, bạn sẽ có thể thấy trạng thái thiết bị là “hoạt động bình thường”. Đối với những loại người dùng này, lỗi không phải là vấn đề vì nó không ngăn họ sử dụng thiết bị đúng cách.
Tình huống thứ hai là thiết bị của bạn không hoạt động bình thường. Thiết bị của những người dùng này sẽ không xuất hiện trong File Explorer, vì vậy họ sẽ không thể sử dụng thiết bị đó. Nếu bạn là một trong những người dùng đó, hãy nhấp chuột phải vào thông báo lỗi từ trình quản lý thiết bị và chọn Thuộc tính. Bạn cũng sẽ thấy Mã 43 trong phần mô tả.
Tình huống cuối cùng là thiết bị của bạn không hoạt động nhưng trạng thái của thiết bị “hoạt động bình thường”. Đối với những người dùng kiểu này, thiết bị của bạn có thể sẽ không hiển thị trong File Explorer và đèn kết nối của nó sẽ không được bật. Tuy nhiên, nếu bạn nhấp chuột phải vào thông báo lỗi từ trình quản lý thiết bị và nhấp vào Thuộc tính, bạn sẽ thấy trạng thái “thiết bị hoạt động bình thường”. Trình điều khiển của bạn cũng sẽ được cập nhật nếu bạn kiểm tra bản cập nhật.
Tại sao thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) xảy ra?
Về cơ bản, lỗi này có nghĩa là Windows không thể tìm thấy mô tả về thiết bị của bạn. Đó là lý do tại sao không có tên được đề cập ở đó. Mã lỗi 43 mà bạn thấy về cơ bản có nghĩa là thiết bị không thể giao tiếp đúng cách với máy. Vì vậy, trong trường hợp bạn thấy Mã 43 thì điều đó có nghĩa là có vấn đề với kết nối thiết bị của bạn. Điều này có thể là do một số vấn đề phần cứng trên cổng hoặc sự cố với trình điều khiển. Quay lại thông báo cảnh báo ban đầu, thông báo có nghĩa là không có mô tả hoặc tên để hiển thị. Đó là lý do tại sao hầu hết người dùng không gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc sử dụng chính thiết bị. Đối với những người thậm chí không thể sử dụng thiết bị, có một số cách để loại bỏ thông báo lỗi này được liệt kê bên dưới.
- Đôi khi, thiết bị không được nhận dạng do một số sự cố hoặc khởi động nhanh. Điều này có thể được giải quyết bằng cách lấy thiết bị đã cắm ra và lắp lại. Đây không phải là một giải pháp mà là một cách giải quyết. Tuy nhiên, nó hoạt động với rất nhiều người dùng vì vậy hãy thử nếu bạn thực sự phải truy cập vào thiết bị ngay lập tức.
- Hãy thử lắp thiết bị vào một cổng khác để xem vấn đề có phải do sự cố phần cứng trong cổng hay không.
- Cố gắng lắp thiết bị vào một PC khác để kiểm tra xem sự cố có phải do chính PC đó không.
- Cố gắng rút phích cắm điện của bạn khỏi máy tính xách tay. Sau khi đã rút phích cắm, hãy khởi động lại máy tính của bạn và lắp thiết bị vào. Bây giờ, hãy cắm lại phích cắm và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
- Đảm bảo rằng BIOS của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có phiên bản mới hơn hay không.
Phương pháp 1: Tắt Fast Boot
Đối với nhiều người dùng, vấn đề được giải quyết sau khi tắt tùy chọn khởi động nhanh trên Windows của bạn. Điều này chủ yếu là do khởi động nhanh, khởi động hệ thống của bạn rất nhanh, điều này không cung cấp cho thiết bị của bạn đủ thời gian để cài đặt đúng cách.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu powercfg.cpl và hãy nhấn đi vào
- Lựa chọn Chọn chức năng của các nút nguồn
- Lựa chọn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng
- Bỏ chọn hộp có nội dung Bật khởi động nhanh (khuyến nghị). Nó có thể được tìm thấy trong phần Cài đặt tắt máy
- Nhấp chuột Lưu thay đổi
Khởi động lại PC của bạn để xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 2: Tắt Tiết kiệm năng lượng USB
Bạn có thể tắt tính năng Tiết kiệm năng lượng USB từ Windows để ngăn cửa sổ bật thiết bị của bạn. Điều này đã làm việc cho rất nhiều người dùng.
Làm theo các bước dưới đây để tắt Tiết kiệm năng lượng qua USB
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí thiết bị của bạn đang đưa ra thông báo lỗi. Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Tính chất
- Bấm vào Quản lý năng lượng chuyển hướng
- Bỏ chọn tùy chọn cho biết Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin
- Nhấp chuột Đồng ý
Khi bạn đã hoàn tất, hãy thực hiện các bước dưới đây
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu powercfg.cpl và hãy nhấn đi vào
- Lựa chọn Thay đổi cài đặt kế hoạch . Tùy chọn này nên có trước mọi kế hoạch. Chọn tùy chọn này cho gói bạn đang sử dụng bây giờ, tức là hiệu suất cao hoặc cân bằng
- Nhấp chuột Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao
- Nhấn đúp chuột Cài đặt USB
- Nhấn đúp chuột Cài đặt tạm ngưng chọn lọc USB
- Đảm bảo cả hai Trên pin và Cắm vào tùy chọn là tàn tật . Nếu chúng được Bật thì hãy nhấp vào Kích hoạt và chọn Vô hiệu hóa từ trình đơn thả xuống.
- Nhấp chuột Ứng dụng sau đó Đồng ý
- Nhấp chuột Lưu thay đổi
Bây giờ hãy kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 3: EnhancedPowerManagementEnabled qua Registry Editor
Bạn cũng có thể tắt quản lý nguồn cho thiết bị của mình thông qua trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Điều này mặc dù hơi phức tạp một chút nhưng nó có thể giải quyết được vấn đề của bạn.
Làm theo các bước dưới đây.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào
- Nhấp đúp vào Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Nhấn đúp chuột của bạn thiết bị
- Nhấp chuột Chi tiết chuyển hướng
- Lựa chọn Đường dẫn phiên bản thiết bị từ menu thả xuống
- Nhấp chuột phải vào giá trị xuất hiện trong Giá trị phần và chọn Sao chép
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu regedit.exe và hãy nhấn Đi vào
- Điều hướng đến con đường này HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Enum \ Tham số thiết bị . Ghi chú: là đường dẫn mà bạn đã sao chép ở bước 7 ở trên. Nếu bạn không biết cách điều hướng đến con đường này, hãy làm theo các bước dưới đây
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột HKEY_LOCAL_MACHINE từ ngăn bên trái
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột HỆ THỐNG từ ngăn bên trái
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột CurrentControlSet từ ngăn bên trái
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Enum từ ngăn bên trái
- Định vị và nhấp đúp từ ngăn bên trái. Ghi chú: là đường dẫn mà bạn đã sao chép ở bước 7 ở trên. Đường dẫn phiên bản thiết bị sẽ không phải là một số duy nhất mà là một đường dẫn hoàn chỉnh như USB Some_Number More_Numbers. Đảm bảo rằng bạn đi theo con đường chính xác.
- Định vị và chọn Thông số thiết bị
- Click chuột phải trong một không gian trống (trong ngăn bên phải) và chọn Mới
- Lựa chọn Giá trị DWORD (32-bit)
- Đặt tên cho giá trị EnhancedPowerManagementEnabled
- Nhấn đúp chuột EnhancedPowerManagementEnabled và nhập 0 như giá trị của nó. Nhấp chuột Đồng ý
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và cắm lại thiết bị của bạn để xem nó có hoạt động hay không.
Phương pháp 4: Cập nhật / Gỡ cài đặt trình điều khiển
Nếu hai phương pháp trên không hoạt động thì đã đến lúc giải quyết các trình điều khiển. Có một số điều bạn có thể làm để đảm bảo bạn có đúng trình điều khiển. Vì vậy, hãy làm theo tất cả các phần trong phương pháp này để đảm bảo rằng bạn có bộ trình điều khiển phù hợp cho thiết bị của mình.
Gỡ cài đặt trình điều khiển
Vì các trình điều khiển hiện tại đang gây ra sự cố với thiết bị của bạn, nên rõ ràng đây không phải là trình điều khiển phù hợp cho thiết bị của bạn. Vì vậy, bạn nên gỡ cài đặt chúng và để Windows cài đặt các trình điều khiển tương thích nhất cho thiết bị của bạn.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào
- Nhấn đúp chuột Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Xác định vị trí thiết bị của bạn, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Gỡ cài đặt . Làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình
- Bây giờ, lấy thiết bị của bạn ra và lắp lại
- Click chuột phải Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng và chọn Quét các thay đổi phần cứng
Kiểm tra xem nó có giải quyết được vấn đề không.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy lặp lại các bước 1-3 (để đảm bảo rằng trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, nếu bạn không thể thấy thiết bị trong danh sách thì không cần lặp lại các bước) và khởi động lại máy tính của bạn. Khi khởi động lại, máy tính của bạn sẽ tự động cài đặt một trình điều khiển chung cho thiết bị của bạn.
Sau khi hệ thống khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Cập nhật trình điều khiển
Cập nhật trình điều khiển cũng sẽ giải quyết vấn đề nếu vấn đề là do trình điều khiển đã lỗi thời.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào
- Nhấp đúp vào Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…
- Lựa chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật
Nếu không tìm thấy gì thì hãy truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn và tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới nhất. Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web và giữ nó ở đâu đó bạn có thể dễ dàng tìm thấy sau này. Sau khi bạn tìm thấy phiên bản khô hơn mới nhất, hãy làm theo các bước dưới đây
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt . msc và hãy nhấn đi vào
- Nhấp đúp vào Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Nhấn đúp chuột của bạn thiết bị
- Nhấn vào Người lái xe chuyển hướng
- Xem phiên bản trình điều khiển và kiểm tra xem nó có giống với phiên bản mới nhất bạn đã tải xuống từ trang web của nhà sản xuất hay không. Nếu không, hãy đóng cửa sổ thiết bị này (bạn sẽ quay lại màn hình trình quản lý thiết bị)
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Chọn thiết bị của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Lựa chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…
- Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Bấm vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống trình điều khiển mới nhất. Chọn trình điều khiển và nhấp vào Mở
- Nhấp chuột Kế tiếp và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa hoặc sự cố vẫn còn đó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Khắc phục sự cố
Sử dụng hệ thống khắc phục sự cố của riêng Windows là một cách tuyệt vời để xử lý lỗi. Nó sẽ phát hiện và tự động giải quyết vấn đề mà bạn không cần phải làm gì cả.
Làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố phần cứng
- Chèn thiết bị của bạn
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu control.exe / tên Microsoft. Khắc phục sự cố và hãy nhấn Đi vào
- Lựa chọn Định cấu hình thiết bị . Nó phải nằm dưới Phần cứng và Âm thanh phần
- Nhấp chuột Nâng cao và kiểm tra tùy chọn Áp dụng sửa chữa tự động
- Nhấp chuột Kế tiếp
Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình. Bây giờ Windows sẽ cố gắng tìm ra bất kỳ vấn đề nào và tự động sửa chúng. Nếu Windows tìm thấy một số vấn đề thì đó là một dấu hiệu tốt vì Windows sẽ giải quyết được vấn đề gây ra lỗi này. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
7 phút đọc
