Khắc phục: DHCP không được kích hoạt cho Wifi

Dự kiến ​​là bất cứ khi nào bạn thiết lập kết nối internet không dây, thiết bị của bạn sẽ có thể truy cập World Wide Web miễn là bạn cung cấp mật khẩu chính xác hoặc thông tin đăng nhập chính xác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng phàn nàn về việc thiếu truy cập internet mặc dù đã kết nối Wi-Fi với internet.

Trường hợp được đề cập ở đây là người dùng có thể tìm thấy kết nối Wi-Fi không dây và kết nối với nó thành công. Tuy nhiên, người dùng không thể trình duyệt trên Mozilla, Chrome, IE và các trình duyệt khác. Các ứng dụng yêu cầu kết nối internet dường như cũng không hoạt động. Điều tốt nhất họ có thể nhận được là thử biểu tượng Wi-Fi đã kết nối trong hệ thống nhưng kèm theo dấu chấm than màu vàng. Thông tin thêm cho biết rằng kết nối bị hạn chế và không thể truy cập internet. Trong một số trường hợp, kết nối qua cáp LAN sẽ khiến Internet hoạt động, điều này không may gây ra sự bất tiện cho cáp. Khó khăn hơn là thực tế là các máy tính và máy tính xách tay khác dường như hoạt động tốt và có thể kết nối với internet. Bài viết này sẽ tìm hiểu vấn đề này; đưa ra lời khuyên về cách bạn có thể gỡ rối và thu hẹp vấn đề. Chúng tôi cũng sẽ nêu rõ nguyên nhân gây ra vấn đề này và đưa ra các giải pháp từng bước.

Tại sao bạn nhận được kết nối Wi-Fi mà không có quyền truy cập Internet

Có một số lý do khiến kết nối Wi-Fi của bạn không có kết nối internet. Lý do đơn giản là Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn đã gặp sự cố. Một lý do đơn giản khác là thời gian đăng ký của bạn với ISP có thể đã hết hạn. Đây là trường hợp tất cả các máy tính và thiết bị đều có các triệu chứng giống nhau. Nếu các máy tính và thiết bị khác có thể kết nối với Internet, thì những lý do dưới đây có thể là sự cố trên máy tính.

1. Trình điều khiển bộ điều hợp Wi-Fi không tương thích có thể là vấn đề. Thẻ có thể kết nối với mạng Wi-Fi, nhưng do trình điều khiển không tương thích hoặc lỗi thời, thẻ không thể phân tích cú pháp thông tin đến hoặc các gói / ping dữ liệu đi.
2. Cũng có khả năng xảy ra xung đột phần mềm khiến bạn không thể kết nối với Internet. Phần mềm bảo mật Internet có thể hạn chế bạn truy cập Internet trên bộ định tuyến mới nhằm bảo vệ bạn. Sau khi bị vi-rút tấn công, bạn cũng có thể bị vô hiệu hóa kết nối Internet. Windows kiểm soát kết nối internet thông qua cài đặt Internet Explorer. Bằng cách đặt địa chỉ máy chủ proxy sai, bạn sẽ không thể kết nối với Internet vì không thể truy cập được máy chủ proxy đã đặt.
3. Trong trường hợp bạn muốn chặn một thiết bị truy cập internet qua bộ định tuyến của mình, bạn có thể chặn kết nối của thiết bị bằng cách giới hạn địa chỉ IP của nó trong cài đặt bộ định tuyến. Điều này hoạt động hoàn hảo trong cài đặt văn phòng nơi máy chủ hầu như không được khởi động lại. Trong bộ định tuyến gia đình, việc khởi động lại bộ định tuyến sẽ buộc nó phải gán lại địa chỉ IP và có khả năng địa chỉ IP bị hạn chế có thể được gán cho máy tính hoặc thiết bị của bạn.
4. Một lý do phổ biến là PC của bạn đã tắt DHCP (Giao thức cấu hình máy chủ động) cho Wi-Fi. Điều này có thể do vi rút tấn công làm thay đổi cài đặt IP và DNS hoặc do thay đổi thủ công. DHCP là một giao thức được sử dụng để cung cấp sự quản lý nhanh chóng, tự động và tập trung cho việc phân phối địa chỉ IP trong mạng. DHCP cũng được sử dụng để định cấu hình mặt nạ mạng con, cổng mặc định và thông tin máy chủ DNS thích hợp trên thiết bị. Trong hầu hết các gia đình và doanh nghiệp nhỏ, bộ định tuyến hoạt động như máy chủ DHCP. Một thiết bị (máy khách) yêu cầu địa chỉ IP từ một bộ định tuyến (máy chủ), sau đó máy chủ chỉ định một địa chỉ IP khả dụng để cho phép máy khách giao tiếp trên mạng. Nếu bạn có địa chỉ IP cụ thể cho bộ định tuyến của mình và địa chỉ DNS cụ thể, bạn có thể đặt chúng theo cách thủ công. Nếu bạn nhập sai địa chỉ DNS hoặc ID bộ định tuyến, thì bạn sẽ không nhận được kết nối internet vì bạn sẽ không thể giao tiếp với bộ định tuyến.

Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi không có quyền truy cập Internet

Nếu bạn đã khởi động lại bộ định tuyến và PC thì chắc chắn rằng thực tế là các máy tính khác kết nối Internet có thể cho chúng tôi biết rằng sự cố nằm ở máy tính bị lỗi, nhưng không giúp được nhiều trong việc thu hẹp sự cố. Dưới đây là một số thử nghiệm khác để xác định vấn đề.

Ngoài công cụ khắc phục sự cố trong mạng và trung tâm chia sẻ (Mở Chạy và gõ control.exe / tên microsoft.NetworkandSharingCenter ), bạn có thể bắt đầu bằng cách khởi động sạch. Bằng cách tải các trình điều khiển và dịch vụ hệ thống tối thiểu, bạn có thể loại bỏ nguyên nhân xung đột phần mềm do các chương trình bảo mật internet. Tìm hướng dẫn của chúng tôi về cách thiết lập khởi động sạch trong Windows 10 đây và cho Windows 7 và Vista đây . Bạn cũng có thể thử tắt phần mềm bảo mật internet và phần mềm chống vi-rút. Nếu khởi động sạch sẽ giải quyết được sự cố internet, thì sự cố có thể là do xung đột phần mềm, đặc biệt là với tường lửa và phần mềm bảo mật internet / phần mềm chống vi-rút.

Với kiểm tra ping, bạn có thể xác định được vấn đề. Mở dòng lệnh (Winkey + R> gõ cmd và nhấn enter). Kiểu: ' ping 8.8.8.8 ”(Không có“ ”) nếu điều này đang hoạt động (không có gói bị mất), hãy nhập“ ping google.com ”Nếu điều này cũng hoạt động, hãy liên hệ với ISP của bạn, lỗi có thể là trên trang web của họ (nếu các triệu chứng giống nhau đối với các thiết bị khác); bạn cũng có thể có cài đặt máy chủ proxy trên PC của mình hoặc xung đột phần mềm do vi-rút của chương trình bảo mật internet. Nếu cái đầu tiên đang hoạt động nhưng không phải cái thứ hai, thì DNS không hoạt động và có thể được định cấu hình sai. Nếu không có gì hoạt động, bạn phải kiểm tra cấu hình trên PC và Bộ định tuyến của mình; điều này có thể là do trình điều khiển không hợp lệ hoặc do địa chỉ máy chủ IP và DNS sai. Dưới đây là hình ảnh để ping thành công và không thành công.

Dưới đây là các phương pháp bạn có thể muốn thử để giải quyết vấn đề này.

Phương pháp 1: Công cụ chẩn đoán mạng của người dùng Windows

Nếu DHCP bị tắt và bạn đang sử dụng sai địa chỉ IP và / hoặc DNS hoặc bạn đã đặt sai địa chỉ Proxy, thì việc chạy công cụ Chẩn đoán Mạng của Windows sẽ xác định vấn đề này và giải quyết nó. Để chạy chẩn đoán:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Cửa sổ chạy
2. Nhập ncpa.cpl và nhấn enter để mở Cửa sổ kết nối mạng
   
3. Xác định Kết nối Không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Chẩn đoán’ để mở Công cụ Chẩn đoán Mạng Không dây.
   
4. Công cụ Chẩn đoán Mạng của Windows sẽ xuất hiện và bắt đầu khắc phục sự cố mạng
   
5. Các vấn đề của bạn sẽ được xác định và liệt kê. Dưới đây là một ví dụ mà DHCP đã bị tắt
   
6. Có thể có nhiều hơn một sự cố hoặc một sự cố khác gây ra sự cố kết nối. Nhấp vào ‘xem thông tin chi tiết’ để tìm hiểu thêm về vấn đề. Trong cửa sổ chi tiết, nhấp vào ‘chi tiết phát hiện’ và tìm kiếm dữ liệu như mã lý do ‘Rx fail’, ‘Tx ACK Failure’ hoặc ‘Disconnected from BSSID’. Điều này sẽ giúp bạn trong việc tìm kiếm các giải pháp trực tuyến.
   
7. Nhấp vào tiếp theo để bắt đầu khắc phục (các) vấn đề được tìm thấy. Nhấp vào ‘Thử sửa chữa này với tư cách là quản trị viên’ và để Windows cố gắng sửa chữa.
   
8. Trên lời nhắc tiếp theo, hãy nhấp vào “Áp dụng bản sửa lỗi này” để chấp nhận các giải pháp
   
9. Windows sẽ áp dụng bản sửa lỗi. Nhấp vào đóng và kiểm tra xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 2: Đặt DHCP (Giao thức cấu hình máy chủ động) thành bật

Hầu hết các bộ định tuyến đều cung cấp một DHCP tự động. Bằng cách lấy địa chỉ máy chủ IP và DNS tự động, bạn sẽ không phải đối mặt với những rắc rối và lỗi khi nhập địa chỉ theo cách thủ công. Để bật và cho phép DHCP trên máy tính của bạn theo cách thủ công, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Cửa sổ chạy
2. Nhập ncpa.cpl và nhấn enter để mở Cửa sổ kết nối mạng
   
3. Xác định Kết nối không dây của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Thuộc tính’ để mở Thuộc tính mạng không dây.
   
4. Trên tab Mạng của cửa sổ Thuộc tính Kết nối Mạng Không dây, Chọn “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)” và nhấp vào thuộc tính.
   
5. Trên Cửa sổ thuộc tính Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) xuất hiện, hãy đặt 'Tự động nhận địa chỉ IP' và 'Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS.' Nếu bạn sử dụng kết nối bộ định tuyến TCP / IPv6, hãy thực hiện tương tự đối với Cài đặt 'Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)'. Nếu bạn đang ở văn phòng, hãy hỏi quản trị viên sử dụng cài đặt nào.
6. Nhấp vào OK và thử lại cài đặt của bạn.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp không dây

Bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại cài đặt Bộ điều hợp không dây, bạn sẽ xóa mọi trình điều khiển xấu, bị hỏng hoặc không tương thích. Thao tác này cũng sẽ đặt lại DNS và địa chỉ IP cho Wi-Fi của bạn.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run
2. Kiểu devmgmt.msc và nhấn enter để mở trình quản lý thiết bị
   
3. Trong cửa sổ trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng phần bộ điều hợp mạng.
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị không dây của bạn và chọn 'Gỡ cài đặt'
   
5. Xác nhận rằng bạn muốn gỡ cài đặt trình điều khiển
   
6. Thiết bị của bạn sẽ được cài đặt lại tự động. Nếu điều này không xảy ra, hãy khởi động lại PC của bạn để tự động cài đặt trình điều khiển.

Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển Bộ điều hợp không dây

Trong trường hợp trình điều khiển của bạn cũ hoặc không tương thích, bạn sẽ cần cập nhật lên trình điều khiển chính xác và tương thích. Nếu bạn có thể kết nối Internet qua cáp LAN, bạn có thể kết nối PC với bộ định tuyến qua mạng LAN để cập nhật.

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run
2. Kiểu devmgmt.msc và nhấn enter để mở trình quản lý thiết bị
   
3. Trong cửa sổ trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng phần bộ điều hợp mạng.
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị không dây của bạn (Thiết bị của bạn có thể có dấu chấm than màu vàng cho biết bộ điều hợp có sự cố) và chọn ‘Cập nhật phần mềm trình điều khiển…’
   
5. Trên cửa sổ tiếp theo, nhấp vào “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”. PC sẽ tìm kiếm các trình điều khiển mới nhất và cài đặt chúng. Thử lại kết nối của bạn sau đó.
   
6. Bạn có thể cần phải khởi động lại PC của mình để có hiệu lực.

Nếu không thể kết nối Internet, bạn cần tìm kiếm trang web của nhà sản xuất và tải xuống các trình điều khiển thích hợp. Đây là hướng dẫn của chúng tôi về việc xác định các trình điều khiển không dây bạn cần.

Phương pháp 5: Quét phần mềm độc hại và đặt lại cài đặt proxy của bạn

Nếu một cuộc tấn công bằng vi-rút có thể đã thay đổi cài đặt proxy mặc định của bạn, bạn sẽ không nhận được kết nối vì đây là cài đặt kết nối mặc định cho ứng dụng và trình duyệt đã được đặt để sử dụng cài đặt internet windows mặc định. Bạn có thể quét phần mềm độc hại và đặt lại máy chủ proxy của mình để bạn không bị chuyển hướng đến máy chủ proxy.

1. Tải xuống Malwarebytes từ đây và quét PC của bạn sau đó xóa / sửa bất kỳ vi-rút / sự cố nào. Bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách sử dụng Malwarebytes đây .
2. Sau khi quét, Nhấn phím Windows + R để mở cửa sổ Chạy. Kiểu inetcpl.cpl và nhấn enter để mở cửa sổ thuộc tính internet.
   
3. Chuyển đến tab 'Kết nối' và nhấp vào nút 'Cài đặt mạng LAN'
   
4. Trong cửa sổ bật lên, bỏ chọn hộp kiểm ‘Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn’.
   
5. Nhấp vào OK và kiểm tra lại kết nối internet của bạn. Bạn cũng có thể đặt lại các kết nối từ tab nâng cao.

Phương pháp 6: Đặt lại Winsock

‘Netsh winock reset’ là một lệnh hữu ích mà bạn có thể sử dụng trong Microsoft Windows để đặt lại danh mục wonock về cài đặt mặc định hoặc trạng thái sạch. Bạn có thể thử cách này nếu bạn đang gặp sự cố truy cập Internet hoặc mạng nhưng vẫn không giải quyết được sự cố sau khi thử tất cả các đề xuất khác. Để đặt lại Winsock:

1. Nhấn phím Windows Key + R để mở Run
2. Kiểu thiết lập lại netsh winock và nhấn enter (lưu ý: nếu nó không chạy, hãy mở cmd với tư cách quản trị viên, sau đó chạy lệnh).
   
3. Một hộp Command Prompt màu đen sẽ nhấp nháy và đóng lại sau khi đặt lại Winsock thành công. Tùy thuộc vào PC của bạn, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu. Nhập mật khẩu của bạn và nhấn enter để tiếp tục.

Phương pháp 7: Kiểm tra IP danh sách đen của bộ định tuyến của bạn

Nếu thiết bị của bạn đã được chỉ định một IP bị chặn, bạn sẽ không nhận được kết nối. Bạn có thể thấy các IP nằm trong danh sách đen từ cài đặt bộ định tuyến.

1. Mở trình duyệt trên PC đang hoạt động
2. Nhập địa chỉ IP Bộ định tuyến của bạn. Nó thường là 192.168.0.1 hoặc 192.168.1.1 hoặc như được chỉ ra trên nhãn dán hoặc hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn

1. Kiểm tra từ bộ lọc mạng của bạn hoặc từ danh sách đen hoặc bất kỳ bộ lọc nào khác mà không có địa chỉ IP nào bị chặn. Cài đặt có thể khác nhau tùy thuộc vào bộ định tuyến của bạn.