Mỗi người trong chúng ta đều sử dụng Internet hàng ngày. Chúng tôi sử dụng các trình duyệt internet như Firefox và Google Chrome để truy cập nhiều trang web khác nhau. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp lỗi khi truy cập một trang web cụ thể hoặc một nhóm trang web. Thông báo lỗi có thể khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng nhưng nó sẽ là một cái gì đó dọc theo dòng “Lỗi giao thức SSL”, một cái gì đó liên quan đến Giao thức SSL. Lỗi sẽ khiến bạn không thể truy cập vào trang web. Bạn có thể gặp lỗi này trên tất cả các trình duyệt hoặc chỉ một trong số chúng.
Nếu chúng ta xem xét cốt lõi của vấn đề và thông báo lỗi của nó, nó đang đưa ra lỗi Giao thức SSL. Về cơ bản, lỗi Giao thức SSL có nghĩa là trình duyệt của bạn không thể thiết lập kết nối an toàn đến trang web. Bây giờ, điều này có thể được gây ra bởi rất nhiều thứ. Đây có thể đơn giản là sự cố từ phía trang web, có thể do trình duyệt của bạn gặp sự cố, cũng có thể do một số ứng dụng bảo mật chặn kết nối và một số nguyên nhân khác. Vì có rất nhiều thứ có thể khiến điều này xảy ra, chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các khả năng và giải pháp của chúng. Vì vậy, hãy thực hiện từng phương pháp được liệt kê bên dưới cho đến khi sự cố được giải quyết.
tiền boa
- Hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút hoặc các ứng dụng bảo mật khác của bạn một lúc và kiểm tra xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Antivirus và các ứng dụng bảo mật khác có thể đang chặn kết nối của bạn. Ghi chú: Đừng để phần mềm chống vi-rút của bạn bị vô hiệu hóa trong một thời gian dài. Antivirus rất cần thiết cho việc bảo mật hệ thống của bạn. Vì vậy, hãy bật lại chương trình chống vi-rút sau khi khắc phục sự cố xong.
- Đôi khi vấn đề có thể chỉ là sai ngày hoặc giờ. Ngày và giờ sai có thể gây ra sự cố này, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng Google Chrome. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng thời gian cũng như ngày tháng của bạn là chính xác
- Bạn sẽ thấy lỗi này nếu máy tính của bạn xác định trang web được nhắm mục tiêu là một trang web không an toàn. Các trang web không an toàn hoặc các trang web được biết đến với các hoạt động độc hại sẽ tự động bị chặn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang cố gắng truy cập một trang web an toàn. Nếu trang web được nhắm mục tiêu không an toàn thì việc chặn tự động là có lý do là để bảo vệ bạn. Nếu đó là một trang web không an toàn thì các phương pháp đưa ra dưới đây sẽ không hữu ích cho bạn.
Phương pháp 1: Khởi động lại và / hoặc Chờ
Điều này nghe có vẻ ngu ngốc nhưng nó thực sự hoạt động. Đôi khi, khởi động lại đơn giản và thử lại sẽ giải quyết được sự cố. Nếu khởi động lại không giải quyết được sự cố thì đợi một lúc cũng là một tùy chọn. Điều này hoạt động vì hầu hết các trường hợp, sự cố có thể chỉ là từ máy chủ hoặc trang web. Những loại vấn đề này thường được giải quyết sau một thời gian.
Vì vậy, nếu bạn không vội thì chỉ cần khởi động lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu khởi động lại không giải quyết được sự cố thì chỉ cần đợi vài phút hoặc vài giờ.
Phương pháp 2: Xóa tệp Máy chủ lưu trữ
Hầu hết mọi máy tính đều có một tệp có tên là máy chủ. Nói cách đơn giản, tệp này là tệp văn bản chứa ánh xạ tên miền và địa chỉ IP. Xóa tệp này sẽ giải quyết được vấn đề cho một lượng lớn người dùng. Vì vậy, đây là các bước để định vị và xóa tệp này.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu C: Windows System32 drivers etc và hãy nhấn Đi vào
- Định vị tệp có tên 'Máy chủ'
- Nhấp chuột phải vào máy chủ và chọn Xóa bỏ . Nhấp chuột Đúng cho bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại trình duyệt mà bạn gặp sự cố và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa
Ghi chú: Nếu bạn không thể xóa tệp máy chủ lưu trữ thì có thể bạn không có quyền thích hợp. Để có được các quyền thích hợp, hãy nhấp chuột phải tệp máy chủ > chọn tính chất > chọn Tab bảo mật > Bấm Biên tập > Chọn tên người dùng mà bạn đã đăng nhập và chọn tất cả các hộp bên dưới Cho phép > Bấm Đồng ý . Bây giờ cố gắng.
Phương pháp 3: Xóa các trạng thái SSL
Về cơ bản, bất cứ khi nào bạn cố gắng kết nối với một trang web, máy tính của bạn sẽ yêu cầu trang web cung cấp chứng chỉ cho phép hệ thống của bạn xác minh xem trang web đó có an toàn hay không. Sau khi xác minh xong, kết nối an toàn sẽ được thiết lập. Toàn bộ quá trình xác minh này mất thời gian để các chứng chỉ trang web của bạn được lưu trữ trên máy tính của bạn để tăng tốc giai đoạn thiết lập kết nối. Các chứng chỉ được lưu trữ cục bộ này có thể bị hỏng, điều này sẽ dẫn đến việc tạo ra các vấn đề trong việc kết nối với trang web cụ thể đó hoặc một nhóm chúng.
Có thể xóa bộ nhớ đệm chứng chỉ được lưu trữ cục bộ này bằng cách xóa trạng thái SSL. Sau khi xóa, máy tính của bạn sẽ lưu vào bộ nhớ cache các chứng chỉ và hy vọng sẽ giải quyết được vấn đề.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu inetcpl.cpl và hãy nhấn Đi vào
- Điều này sẽ mở ra Tùy chọn Internet cửa sổ
- Bấm vào Nội dung chuyển hướng
- Nhấp vào Xóa Trạng thái SSL cái nút
- Nhấp chuột Đồng ý xác nhận. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Đồng ý để đóng cửa sổ Tùy chọn Internet
Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu nó được gây ra bởi các chứng chỉ bị hỏng. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn để xem liệu bạn có thể kết nối với trang web hay không.
Phương pháp 4: Kiểm tra cài đặt tường lửa
Tường lửa của Windows là một cách hiệu quả để giữ an toàn cho máy tính của bạn. Tường lửa Windows kiểm soát lưu lượng đến và đi từ máy tính của bạn. Đôi khi, các trang web của bạn (hoặc một nhóm trong số chúng) có thể bị Tường lửa của bạn chặn. Điều này có thể là cố ý hoặc vô ý nhưng nó luôn đáng được kiểm tra. Thông thường, bạn nên chặn các trang web không an toàn nhưng nếu bạn thấy lỗi này trên một trang web an toàn thì việc xóa trang web khỏi danh sách đen của Tường lửa sẽ giải quyết được vấn đề.
Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra cài đặt Tường lửa của bạn
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu firewall.cpl và hãy nhấn Đi vào
- Nhấp chuột Cài đặt nâng cao từ góc trên bên trái. Điều này sẽ mở ra một cửa sổ mới
- Nhấp chuột Luật nội bộ
- Xem qua danh sách này. Bất kỳ mục nhập nào có dấu hiệu khối màu đỏ với nó đều bị chặn. Nếu có địa chỉ trang web trong bất kỳ mục nào trong số này, hãy chọn địa chỉ đó và nhấp vào Tắt quy tắc hoặc là Xóa bỏ từ khung bên phải
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Luật lệ nước ngoài và lặp lại bước trên trong quá trình này
Đóng cửa sổ sau khi bạn hoàn tất. Nếu bạn đã tắt bất kỳ trang web nào, hãy mở trình duyệt của bạn và kiểm tra xem trang web đó có thể truy cập được hay không. Nếu không có bất kỳ trang web nào trong danh sách này thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 5: Quét vi rút
Ghi chú: Phương pháp này dành cho những người không thể truy cập trang web từ bất kỳ trình duyệt nào. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể làm theo phương pháp này và quét hệ thống của mình, không có hại gì trong đó.
Mặc dù chúng tôi đã yêu cầu bạn tắt các ứng dụng bảo mật của mình trong phần mẹo nhưng vi-rút và phần mềm độc hại có thể đứng sau vấn đề này. Rất khó xảy ra nhưng không phải là không thể có phần mềm độc hại gây ra sự cố này. Nếu hệ thống của bạn bị nhiễm thì các chứng chỉ có thể bị vi-rút đó làm hỏng. Bạn nên quét toàn bộ hệ thống và loại bỏ bất kỳ mối đe dọa nào mà phần mềm chống vi-rút của bạn phát hiện.
Phương pháp 6: Đặt lại bộ định tuyến
Nếu bạn đang gặp sự cố này trên tất cả các máy của mình trên một mạng duy nhất và bạn không thể truy cập trang web từ bất kỳ trình duyệt nào thì phương pháp này là dành cho bạn. Điều này có vẻ giống như một sự cố mạng hoặc bộ định tuyến. Chỉ cần đặt lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến rất có thể sẽ giải quyết được sự cố.
5 phút đọc
