Khắc phục: Không lấy được địa chỉ IP



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Như bạn đã biết, chỉ dựa vào gói dữ liệu di động của bạn để kết nối internet có thể bù cho một hóa đơn điện thoại khó quên. Nếu bạn không có gói dữ liệu không giới hạn, sử dụng mạng Wi-Fi bất cứ khi nào bạn có thể sẽ có giá cả phải chăng hơn nhiều và thường nhanh hơn rất nhiều. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi điện thoại thông minh của bạn từ chối kết nối hoặc duy trì kết nối với mạng Wi-FI?



Rất nhiều người dùng Android đã báo cáo rằng thiết bị của họ không lấy được địa chỉ IP khi cố gắng kết nối với mạng WI-FI hoặc điểm phát sóng. Thậm chí, vấn đề không chỉ giới hạn ở một nhà sản xuất nhất định và có vẻ như tất cả các phiên bản Android đều dễ bị lỗi này.



Nó thường diễn ra như sau: bạn bật WI-FI của mình, cố gắng kết nối với Wi-Fi / điểm phát sóng và sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ thấy một thông báo như “ Đang kết nối… ' hoặc là ' Lấy địa chỉ Ip ' hoặc là ' Lấy địa chỉ IP từ * Mạng của bạn * . Vấn đề là, nó lặp đi lặp lại một lúc cho đến khi nó hiển thị một thông báo cho biết “ Không lấy được địa chỉ IP “. Kết quả cuối cùng là bạn sẽ không thể kết nối với Internet.



Một số người dùng gặp sự cố này chỉ với một mạng WI-FI trong khi những người khác không thể kết nối với bất kỳ mạng hoặc điểm phát sóng nào. Điều tồi tệ là, vấn đề có thể bắt nguồn từ rất nhiều nơi khác nhau. Dưới đây là một số thủ phạm tiềm năng:

  • nhiễu không dây
  • một bộ định tuyến trục trặc
  • cài đặt bảo mật không dây bị lỗi
  • cài đặt danh sách đen trong địa chỉ MAC
  • xung đột phần mềm

Nếu bạn không may gặp phải vấn đề này, đừng lo lắng. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn tổng thể với các giải pháp hiệu quả nhất cho “ không lấy được địa chỉ IP ' lỗi. Xem qua tất cả chúng theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.

Phương pháp 1: Xóa và thêm lại mạng

Đôi khi, việc khắc phục sự cố này dễ dàng như xóa mạng khỏi thiết bị của bạn trước khi thêm lại. Điều này sẽ buộc bộ định tuyến tự động cấu hình lại một số cài đặt và gán cho bạn một địa chỉ IP mới. Đây là cách thực hiện:



  1. Đi đến Cài đặt> Wi-Fi .
  2. Nhấn và giữ mạng từ chối kết nối và nhấn vào Loại bỏ mạng .
  3. Nhấn lại vào mạng, nhập mật khẩu và kết nối lại.

Phương pháp 2: Đặt điện thoại ở chế độ trên máy bay

Bản sửa lỗi này sẽ hoạt động hầu hết thời gian, nhưng nó sẽ chỉ là tạm thời. Khoa học đằng sau nó tương tự như phương pháp một. Bằng cách bật chế độ máy bay, bạn đang buộc bộ định tuyến định cấu hình lại cài đặt mạng.

  1. Bật Chế độ máy bay / chế độ máy bay.

  2. Chờ 10 - 15 giây.
  3. Vô hiệu hóa Chế độ máy bay / chế độ máy bay và xem liệu điện thoại có kết nối được với mạng Wi-FI hay không.

Phương pháp 3: Khởi động lại thiết bị Android và bộ định tuyến của bạn

Tất nhiên, điều này chỉ áp dụng cho các mạng gia đình của bạn. Nếu bạn có thể kết nối với Wi-FI của quán cà phê địa phương, bạn không thể mong đợi họ khởi động lại mạng chỉ dành cho bạn. Nếu bạn đang ở nhà và vấn đề là do xung đột phần mềm trong điện thoại của bạn hoặc do trục trặc khi root, thì việc khởi động lại cả hai có thể giải quyết tốt vấn đề.

Hầu hết các bộ định tuyến đều có cấu hình dựa trên web mà bạn có thể truy cập qua trình duyệt web của mình miễn là bạn đang ở trên cùng một mạng cục bộ với bộ định tuyến. Bộ định tuyến mặc định địa chỉ IP ( Gateway mặc định ) được sử dụng để kết nối với cấu hình web của bộ định tuyến của bạn. Làm theo các bước bên dưới để khởi động lại cả thiết bị Android và bộ định tuyến cục bộ của bạn:

  1. Mở một dấu nhắc lệnh bằng cách gõ “ cmd ”Trên thanh tìm kiếm.
  2. Kiểu ' ipconfig ”Bên trong dấu nhắc lệnh mới mở.
  3. Cuộn xuống hết Bộ điều hợp mạng Lan không dây Wi-FI và sao chép IP cổng mặc định .
  4. Dán Gateway mặc định bên trong trình duyệt web của bạn và nhấn Đi vào .
  5. Hầu hết các bộ định tuyến sẽ yêu cầu bạn đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nếu bạn không biết những điều này và bạn chưa từng thay đổi chúng trước đây, rất có thể bộ định tuyến đang sử dụng thông tin đăng nhập mặc định. Hầu hết thời gian bạn sẽ vượt qua bằng cách chèn “ quản trị viên ”Trong cả hai hộp.
    Ghi chú: Nếu 'quản trị viên' không phù hợp với bạn, hãy thực hiện tìm kiếm trên web với * kiểu bộ định tuyến * + mật khẩu mặc định . Bạn sẽ có thể tìm thấy thông tin đăng nhập mặc định khá dễ dàng. Nếu thông tin đăng nhập mặc định không hoạt động, có thể modem của bạn đang chạy trên chương trình cơ sở tùy chỉnh do nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn cung cấp. Trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với họ và yêu cầu thông tin đăng nhập phù hợp.
  6. Khi bạn đang ở trong ứng dụng dựa trên web của bộ định tuyến, hãy tìm kiếm Khởi động lại hoặc là Khởi động lại cái nút. Một số kiểu bộ định tuyến có Công cụ hệ thống . Nhấp vào nó và đợi bộ định tuyến của bạn khởi động lại.
  7. Chuyển sang thiết bị Android của bạn và khởi động lại nó.
  8. Kết nối lại với mạng Wi-Fi cục bộ và xem liệu thiết bị của bạn có lấy được địa chỉ IP hay không.

Phương pháp 4: Đặt WPA2 - PSK

Một số thiết bị Android không hoạt động tốt với một số phương pháp mã hóa WPA. Một số sẽ gặp rắc rối với AES mã hóa, những người khác trục trặc khi bộ định tuyến được đặt thành TKIP . Dưới đây là cách chuyển đổi giữa chúng:

  1. Chuyển đến giao diện web bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện - chỉ cần làm theo các bước từ 1 đến 5 được trình bày trong phương pháp ba.
  2. Nhìn xung quanh để tìm cài đặt bảo mật Không dây. Tùy thuộc vào bộ định tuyến của bạn, đôi khi bạn sẽ thấy chúng dưới Bảo vệ hoặc là TRUY CẬP INTERNET KHÔNG DÂY.
  3. Khi bạn đã tìm thấy chúng, hãy xem bộ định tuyến của bạn sử dụng mã hóa nào. Nếu nó được đặt trên AES, thay đổi nó thành TKIP . Nếu nó là TKIP , thay đổi nó thành AES.
  4. Tìm nút Lưu và nhấp vào nút đó.
  5. Chuyển sang điện thoại của bạn, đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ mạng của bộ định tuyến của bạn.
  6. Gõ vào Loại bỏ mạng và sau đó kết nối lại với nó một lần nữa bằng cách chèn mật khẩu.

Phương pháp 5: TẮT bộ lọc MAC

Nếu phương pháp trên không giúp được bạn, thì bộ định tuyến của bạn có thể từ chối cho phép thiết bị Android của bạn dựa trên địa chỉ MAC. Nếu bộ lọc MAC đang BẬT và thiết bị Android của bạn không có trong danh sách trắng, bạn sẽ gặp phải lỗi “ lấy địa chỉ IP '.

Cũng có khả năng thiết bị Android của bạn đã tự tìm thấy mình trong danh sách đen - Android có thể bị ảnh hưởng bởi vi-rút gây ra điều đó. Trong mọi trường hợp, điều này có thể được khắc phục bằng cách truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn và đảm bảo rằng thiết bị Android của bạn không bị ảnh hưởng bởi Lọc MAC . Bạn cũng có thể thử l thiết lập và thay đổi địa chỉ MAC của bạn . Để đơn giản hóa các bước, tôi sẽ hướng dẫn cách hủy kích hoạt Lọc MAC trước tiên, để bạn có thể xác định xem đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không. Đây là cách thực hiện:

  1. Đăng nhập vào giao diện web của bộ định tuyến của bạn. Tham khảo phương pháp ba nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện.
  2. Tìm kiếm một tab bảo mật và mở rộng nó.
  3. Bảo đảm Bật bộ lọc MAC bị vô hiệu hóa. Nếu nó đã được bật, hãy bỏ chọn hộp và đừng quên nhấn Tiết kiệm.

  4. Chuyển sang điện thoại của bạn, đi tới Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ trên mạng của bộ định tuyến của bạn.
  5. Gõ vào Loại bỏ mạng và sau đó kết nối lại với nó một lần nữa bằng cách chèn mật khẩu.
  6. Nếu điều này đã khắc phục sự cố của bạn, hãy quay lại Bảo vệ trên bộ định tuyến của bạn, bật lại Bộ lọc MAC và kiểm tra nó. Nếu chế độ bộ lọc được đặt thành danh sách đen và bạn có thể thấy thiết bị Android của mình, gỡ bỏ nó và nhấn Tiết kiệm .
    Ghi chú: Nếu bộ lọc MAC hoạt động với danh sách trắng và bạn không thể thấy thiết bị của mình ở đó, hãy thêm địa chỉ MAC của thiết bị Android và nhấn Tiết kiệm .

Phương pháp 6: Gán địa chỉ IP tĩnh

Nếu các giải pháp trên không mang lại kết quả nào, hãy thử gán một địa chỉ IP tĩnh. Nếu thiết bị của bạn không thể tự động lấy địa chỉ IP, bạn có thể chỉ định một thủ công. Nhưng hãy nhớ rằng bản sửa lỗi này cũng chỉ là tạm thời và nó sẽ yêu cầu bạn định cấu hình lại cài đặt mạng bất cứ khi nào bạn chuyển đổi mạng Wi-Fi, tắt WI-FI hoặc khởi động lại thiết bị Android của bạn.

  1. Đi đến Cài đặt> Wi-Fi và nhấn và giữ mạng từ chối kết nối.
  2. Gõ vào Sửa đổi mạng.

  3. Cuộn xuống và đảm bảo Hiển thị các tùy chọn nâng cao hộp được chọn.
  4. Thay đổi Cài đặt IP đến Tĩnh .
  5. bên trong địa chỉ IP , hãy thay đổi octet cuối cùng bằng bất kỳ số nào từ 10 đến 255. Đảm bảo rằng đó là một số khác với số bạn đã có.
  6. Đánh Tiết kiệm và xem liệu Android của bạn có quản lý để kết nối với mạng Wi-FI hay không.
    Ghi chú: Có một khả năng nhỏ là số bạn chọn có thể xung đột với một thiết bị khác được kết nối với mạng đó có cùng địa chỉ IP. Để đảm bảo không phải như vậy, hãy thử gán 2-3 số khác nhau trước khi chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 7: Thực hiện xóa phần mềm độc hại

Nếu bạn đã làm theo tất cả các phương pháp ở trên nhưng không có gì thay đổi, đây có thể là kết quả của sự can thiệp của phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại có khả năng hoạt động có thể dễ dàng tìm đường trên thiết bị Android của bạn, nhưng cũng có khả năng vi rút đã tìm thấy đường vào bên trong bộ định tuyến của bạn. Một số trojan có thể tránh khôi phục cài đặt gốc, vì vậy tốt nhất bạn nên quét thiết bị của mình trước khi thực hiện việc này. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Tải xuống và cài đặt ứng dụng chống phần mềm độc hại trên thiết bị Android của bạn. Malwarebytes Anti-Malware là một trình loại bỏ phần mềm độc hại vững chắc.
  2. Mở ứng dụng và nhấn vào Quét ngay .
  3. Chờ cho quá trình hoàn tất sau đó đi tới Ứng dụng> Cài đặt> Sao lưu và đặt lại .
  4. Vì việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, nên tốt nhất bạn nên tạo bản sao lưu bằng cách nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi .
  5. Gõ vào Dữ liệu nhà máy cài lại và nhấn vào Đặt lại thiết bị .
  6. Gõ vào Xoá đi mọi thứ . Sẽ mất một lúc và thiết bị của bạn sẽ khởi động lại khi kết thúc.
  7. Kiểm tra xem thiết bị có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
  8. Đăng nhập vào giao diện web của bộ định tuyến và truy cập Công cụ hệ thống và tìm kiếm một mục tương tự như “ Khôi phục cấu hình mặc định “. Nhấp vào nó và đợi cho đến khi bộ định tuyến của bạn khởi động lại.

Phương pháp 8: Xóa bộ nhớ cache Dịch vụ của Google Play

Có thể ứng dụng Dịch vụ của Google Play trên máy tính của bạn đã có một số bộ nhớ cache bị hỏng do sự cố này đang được kích hoạt trong khi cố gắng kết nối với mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ điều hướng qua cài đặt lưu trữ của thiết bị di động và xóa bộ nhớ cache theo cách thủ công. Để làm điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào “Cài đặt” biểu tượng.
  2. Trong cài đặt, nhấp vào 'Các ứng dụng' và sau đó nhấn vào “Ứng dụng” Lựa chọn.
  3. Bấm vào 'Ba chấm' ở góc bên phải và chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống” từ menu.

    Nhấn vào tùy chọn “Hiển thị ứng dụng hệ thống”

  4. Bấm vào “Dịch vụ của Google Play” và sau đó nhấp vào nút 'Bộ nhớ'.
  5. Bấm vào “Xóa bộ nhớ đệm” và sau đó trên 'Xóa dữ liệu' để xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng.

    Xóa bộ nhớ cache

  6. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 9: Thay đổi tên thiết bị

Có thể tên Thiết bị mà bạn đặt cho điện thoại di động của mình đã bị chặn hoặc bị đưa vào danh sách đen khỏi bộ định tuyến do sự cố kết nối này đang được kích hoạt trong khi cố gắng kết nối. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi tên điện thoại di động của mình và sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách làm như vậy. Vì điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấn vào “Cài đặt” Lựa chọn.

    Kéo bảng thông báo xuống và nhấn vào biểu tượng Cài đặt

  2. Trong cài đặt, cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào 'Trong khoảng' Lựa chọn.
  3. Trong tùy chọn về thiết bị, hãy nhấp vào 'Tên thiết bị' cái nút.
  4. Nhập tên thiết bị mới cho điện thoại di động của bạn và quay lại màn hình chính.
  5. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem bạn có thể làm như vậy không.

Phương pháp 10: Tắt Chế độ DNS Riêng tư

Trong một số trường hợp, chế độ DNS Riêng tư trên điện thoại di động của bạn có thể là lý do khiến lỗi này được kích hoạt. Nếu chế độ đã được bật trên thiết bị di động của bạn nhưng bạn chưa định cấu hình đúng cài đặt của nó, thông báo lỗi sẽ được nhìn thấy khi cố gắng kết nối với mạng Wifi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt tính năng này. Vì điều đó:

  1. Mở khóa điện thoại của bạn, kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào “Cài đặt” biểu tượng.
  2. Trong cài đặt, nhấp vào “Nhiều kết nối hơn” và sau đó nhấp vào “DNS riêng” cái nút.

    Chọn tùy chọn này trong cài đặt

  3. Đặt tùy chọn thành 'Tắt' và điều hướng trở lại màn hình chính.
  4. Hãy thử kết nối với mạng Wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 11: Xác định cài đặt

Có thể đôi khi điện thoại di động của bạn không thể tự động phát hiện cài đặt thích hợp cho kết nối Wifi do sự cố này đang được kích hoạt khi cố gắng kết nối với mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tự mình nhập chúng để khắc phục sự cố này. Để làm điều đó:

  1. Kéo bảng thông báo xuống và nhấp vào “Cài đặt” răng cưa.
  2. Trong cài đặt, nhấp vào 'Wifi' rồi nhấn và giữ mạng Wifi mà bạn đang cố kết nối.
  3. Chọn 'Sửa đổi mạng' và sau đó kiểm tra 'Hiển thị cài đặt nâng cao' cái nút.

    Nhấn và giữ Wifi mà chúng tôi đang kết nối và nhấn vào tùy chọn Modify Network

  4. Đảm bảo đặt cài đặt IP thành Tĩnh để mở khóa khả năng kiểm soát hơn nữa.

    Chọn “Tĩnh” trong cài đặt IP

  5. Trong cài đặt nâng cao, hãy đảm bảo bạn tự nhập địa chỉ IP và nhập '8.8.8.8' là máy chủ DNS chính và '8.8.4.4' làm máy chủ DNS phụ.
  6. Tiết kiệm các thay đổi của bạn và kết nối với mạng.
  7. Kiểm tra để xem liệu làm như vậy có khắc phục được sự cố cho điện thoại di động của bạn hay không.
9 phút đọc