BSOD hoặc Blue Screen of Death rất phổ biến đối với Người dùng Windows. Màn hình xanh chết chóc, như tên gọi của nó, là một màn hình xanh hiển thị bất cứ khi nào hệ thống của bạn gặp lỗi nghiêm trọng. Màn hình xanh chết chóc hiển thị thông báo lỗi trên màn hình, cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin về loại lỗi và nguyên nhân có thể đã gây ra lỗi. Trong trường hợp của chúng tôi, thông báo lỗi sẽ là lỗi “Kiểm tra máy ngoại lệ”. Lỗi này có thể xuất hiện trong khi thực hiện một hoạt động cụ thể nhưng rất có thể nó sẽ xuất hiện sau khi bạn đăng nhập thành công vào Windows của mình. Vì vậy, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không có nhiều thời gian trước khi nhìn vào lỗi Màn hình xanh chết chóc với lỗi Kiểm tra máy này. Ngoài ra, bạn có thể gặp phải một số loại đóng băng với lỗi này. Ví dụ: máy tính hoặc trò chơi của bạn có thể bị treo trước khi hiển thị lỗi này.
Điều tốt về BSOD là hầu hết các lỗi này là do vấn đề về trình điều khiển hoặc phần cứng. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển của mình hoặc cài đặt Windows Update hoặc nâng cấp lên phiên bản mới hơn thì đây sẽ là những nghi ngờ đầu tiên của bạn. Nếu cập nhật trình điều khiển hoặc hoàn nguyên về phiên bản trước (trong trường hợp sự cố bắt đầu sau khi cập nhật trình điều khiển) không giải quyết được sự cố thì nguyên nhân rất có thể là do sự cố phần cứng. Sự cố phần cứng sẽ là mối nghi ngờ chính của bạn nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt một phần cứng mới. Có những thứ khác cũng có thể gây ra vấn đề này nhưng chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề đó sau. Vì vậy, trước tiên hãy bắt đầu với việc cập nhật và sửa trình điều khiển.
Nếu bạn không vào được Windows
Vì BSOD có thể xuất hiện khi bắt đầu đăng nhập Windows, có thể bạn không có đủ thời gian để làm theo bất kỳ phương pháp nào được đưa ra bên dưới. Chúng tôi đã gặp trường hợp mọi người thậm chí không thể truy cập vào màn hình đăng nhập Windows. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng đó thì bạn có hai lựa chọn. Tùy chọn đầu tiên là sử dụng Chế độ an toàn và thực hiện các bước được đưa ra trong các phương pháp của chúng tôi. Tùy chọn thứ hai là lấy các tài liệu quan trọng của bạn (sao lưu) và cài đặt lại Windows.
Chúng tôi đã cung cấp các bước để vào Chế độ An toàn mà không cần đăng nhập vào Windows của bạn. Bạn cũng sẽ tìm thấy các bước để sao chép các tài liệu quan trọng của mình trong trường hợp bạn muốn cài đặt lại Windows. Việc bạn muốn cài đặt lại Windows hay cố gắng khắc phục sự cố bằng cách vào Chế độ An toàn là tùy thuộc vào bạn.
Vào Chế độ An toàn qua Màn hình Đăng nhập Windows
Cách dễ nhất để bạn vào Chế độ An toàn là thông qua màn hình Đăng nhập Windows. Nếu bạn thậm chí không thể truy cập vào màn hình đăng nhập Windows, hãy chuyển sang phần tiếp theo
- Bật máy tính của bạn và đợi cho đến khi bạn vào màn hình đăng nhập Windows
- Khi bạn ở trên màn hình đăng nhập, Giữ Shift và nhấp vào nút nguồn nằm ở góc dưới cùng của màn hình. Lựa chọn Khởi động lại (Trong khi giữ phím Shift).
- Nhấp chuột Khắc phục sự cố
- Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
- Nhấp chuột Cài đặt Khởi động
- Nhấp chuột Khởi động lại
- nhấn Phím F4 để chạy PC của bạn ở Chế độ An toàn mà không cần Kết nối mạng. Bạn sẽ có thể thấy các con số liên quan đến các hành động. Ví dụ: nếu bạn thấy số 3 được liên kết với một tùy chọn, bạn sẽ nhấn F3 (không chỉ số 3). Nếu bạn muốn thực hiện các tác vụ yêu cầu truy cập internet thì bạn nên chọn tùy chọn với Mạng chế độ an toàn .
Vậy là xong, nếu bạn làm đúng, hệ thống của bạn sẽ bắt đầu ở Chế độ an toàn
Vào Chế độ An toàn với Phương tiện Cài đặt Windows
Bạn có thể sử dụng Phương tiện Cài đặt Windows hoặc CD / DVD để vào Chế độ An toàn. Làm theo các bước dưới đây.
- Bạn phải sử dụng một PC khác cho việc này. Trên một trong các PC khác của bạn, hãy nhấp vào đây và tải xuống Windows Media Creation Tool. Ghi chú: Bạn cần có quyền truy cập Internet để tải xuống Windows Media Creation Tool
- Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và nhấp vào Chấp nhận
- Lựa chọn Tạo phương tiện cài đặt cho một PC khác và bấm vào Kế tiếp
- Chọn cài đặt thích hợp. Tuy nhiên, các cài đặt này phải khớp với cài đặt được cài đặt trên PC mà bạn sẽ sửa chữa. Vì vậy, nếu PC có vấn đề là Windows 10 Home 64-bit thì bạn cũng cần chọn các cài đặt tương tự ở đây.
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ phải chọn Phương tiện. Nhấp chuột Ổ đĩa flash USB và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình.
Bây giờ, bạn cần sử dụng USB để sửa chữa PC gặp sự cố của mình. Bạn sẽ phải khởi động qua USB và bạn cần có thứ tự khởi động thích hợp cho việc đó. Nếu bạn không biết cách thay đổi thứ tự khởi động, hãy làm theo các bước dưới đây
Thiết lập thứ tự khởi động là điều đầu tiên bạn sẽ phải làm. Về cơ bản, Boot Order xác định thứ tự các ổ đĩa sẽ được kiểm tra thông tin hệ điều hành. Trong hầu hết các trường hợp, Ổ cứng của bạn ở đầu Thứ tự khởi động chủ yếu là do nó chứa hệ điều hành của bạn. Bây giờ, vì USB của chúng tôi chứa các tệp Cài đặt Windows, chúng tôi muốn USB ở vị trí đầu tiên để máy tính của chúng tôi đọc từ Ổ đĩa flash USB trước.
- Khởi động lại hoặc khởi động máy tính của bạn
- Tìm kiếm một tin nhắn “ Nhấn để vào SETUP ”. Thông báo sẽ thay đổi một chút tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn. Thông báo này sẽ được hiển thị khi biểu trưng của nhà sản xuất của bạn xuất hiện trên màn hình. Ghi chú: Phím mà bạn sẽ phải nhấn cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn. Nó có thể là tôi Sau đó hoặc là F2 hoặc một số phím khác. Nhưng nó sẽ được đề cập rõ ràng trên màn hình.
- Bây giờ bạn sẽ ở trong BIOS của mình, nếu chưa có thì bạn sẽ có thể thấy một menu với nhiều tùy chọn. Một trong những tùy chọn này phải là cài đặt BIOS hoặc menu BIOS (hoặc một biến thể của nó). Bạn có thể sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua danh sách và chọn tùy chọn BIOS. nhấn Đi vào để đi vào một tùy chọn.
- Bây giờ, bạn nên ở trong Menu BIOS . Tìm một tab hoặc tùy chọn có tên Thứ tự khởi động hoặc khởi động . Nó phải là một tab / tùy chọn riêng biệt hoặc nó có thể là một tùy chọn phụ trong tab / tùy chọn Khởi động hoặc nó có thể là chính tab Khởi động. Vì vậy, điều hướng (bằng cách sử dụng các phím mũi tên) đến một tab / tùy chọn liên quan đến Boot và bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này ở đó.
- Khi bạn ở thứ tự khởi động, bạn cần thay đổi thứ tự khởi động . Ổ đĩa ngoài mà bạn sẽ sử dụng để khởi động vào Windows phải ở trên cùng của thứ tự. Ví dụ: nếu bạn có đĩa CD Windows 10 thì tùy chọn CD ROM sẽ nằm trên cùng của Thứ tự khởi động. Mặt khác, nếu bạn đang sử dụng ổ đĩa flash có khả năng khởi động thì Thiết bị có thể tháo rời nên ở trên cùng. Sử dụng phím enter để chọn một tùy chọn, sau đó sử dụng các phím mũi tên để di chuyển thứ tự của tùy chọn đó. Hướng dẫn cách thay đổi thứ tự khởi động cũng sẽ được đưa ra trên màn hình
- Sau khi bạn hoàn thành, lối ra BIOS và tiết kiệm những thay đổi bạn đã thực hiện
- Khởi động lại máy tính của bạn (nếu nó chưa có)
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, nó sẽ khởi động thông qua thiết bị có thể khởi động của bạn.
Sau khi hệ thống của bạn được khởi động qua USB Flash Drive, bạn sẽ thấy màn hình Cài đặt Windows.
- Chọn Ngôn ngữ Thích hợp và các tùy chọn khác và nhấp vào
- Nhấp chuột Sửa máy tính của bạn
- Nhấp chuột Khắc phục sự cố
- Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
- Nhấp chuột Cài đặt Khởi động
- Nhấp chuột Khởi động lại
- nhấn Phím F4 để chạy PC của bạn ở Chế độ An toàn mà không cần Kết nối mạng. Bạn sẽ có thể thấy các con số liên quan đến các hành động. Ví dụ: nếu bạn thấy số 3 được liên kết với một tùy chọn, bạn sẽ nhấn F3 (không chỉ số 3). Nếu bạn muốn thực hiện các tác vụ yêu cầu truy cập internet thì bạn nên chọn tùy chọn với Mạng chế độ an toàn .
- Pc sẽ khởi động lại và tải chế độ an toàn
Đó là nó. Sau khi hoàn tất, hệ thống của bạn sẽ ở Chế độ an toàn và BSOD của bạn sẽ không xuất hiện nữa. Điều này cũng sẽ xác nhận rằng BSOD là do một trong các trình điều khiển của bạn gây ra.
Sử dụng Command Prompt để sao lưu dữ liệu của bạn
Nếu bạn không thể truy cập Windows của mình và bạn muốn sao lưu dữ liệu của mình trước khi cài đặt lại Windows, hãy làm theo các bước dưới đây
- Đảm bảo USB của bạn có các tệp Cài đặt Windows và thứ tự Khởi động của bạn đúng. Nếu bạn chưa làm điều này, hãy cuộn lên và làm theo các bước được đưa ra ở đầu phần này.
- Chèn ổ USB Flash của bạn (với Phương tiện cài đặt Windows) và khởi động lại
- Khi hệ thống được khởi động, bạn sẽ thấy màn hình Cài đặt Windows. Chọn Ngôn ngữ Thích hợp và các tùy chọn khác và nhấp vào Kế tiếp
- Nhấp chuột Sửa máy tính của bạn
- Nhấp chuột Khắc phục sự cố
- Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
- Nhấp chuột Dấu nhắc lệnh
- Kiểu sổ tay và hãy nhấn Đi vào
- Nhấp chuột Tập tin và chọn Mở
- Bạn sẽ có thể thấy File Explorer ngay bây giờ. Kết nối ổ USB khác (nơi bạn muốn sao chép các tệp quan trọng)
- Bây giờ, sử dụng File Explorer để điều hướng và sao chép / dán các tệp vào ổ USB.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi động lại
Phương pháp 1: Sửa trình điều khiển
Đôi khi, sự cố có thể xảy ra do trình điều khiển. Bây giờ, có rất nhiều thứ mà bạn có thể làm với trình điều khiển tùy thuộc vào việc gần đây bạn có cài đặt trình điều khiển hay không. Nếu gần đây bạn đã cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt phần cứng mới (và tải xuống trình điều khiển của nó) thì bạn nên thử gỡ cài đặt trình điều khiển cụ thể đó. Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển thì bạn nên cố gắng hoàn nguyên về trình điều khiển trước đó.
Ghi chú: Vì chúng tôi không biết bạn có thể đã cài đặt loại trình điều khiển nào, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị. Bạn nên gỡ cài đặt trình điều khiển cụ thể của mình (chọn trình điều khiển được nhắm mục tiêu của bạn ở bước 3 bên dưới).
Gỡ cài đặt
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị (thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Click chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Gỡ cài đặt hoặc là Gỡ cài đặt thiết bị
- Chờ nó gỡ cài đặt
Khởi động lại PC của bạn sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Windows sẽ cài đặt trình điều khiển mới nhất và phù hợp nhất khi hệ thống của bạn khởi động lại.
Quay lại trình điều khiển
Nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển của mình thì bạn nên quay lại phiên bản trước đó. Windows cung cấp một tùy chọn rất hữu ích cho phép bạn hoàn nguyên về phiên bản trước của trình điều khiển. Làm theo các bước dưới đây
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt. msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị (thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Nhấn đúp chuột thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn
- Nhấp chuột Người lái xe chuyển hướng
- Nhấp chuột Quay lại trình điều khiển và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình
Ghi chú: Nếu nút Roll Back Driver của bạn chuyển sang màu xám thì điều đó có nghĩa là bạn không thể khôi phục trình điều khiển. Không có bất kỳ giải pháp thay thế nào cho vấn đề này nên chỉ cần chuyển sang phần tiếp theo
Cập nhật
Bây giờ, nếu bạn không cài đặt bất kỳ trình điều khiển mới nào hoặc cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào thì vấn đề của bạn có thể hoàn toàn ngược lại. Trong một số trường hợp, lỗi này có thể do trình điều khiển lỗi thời gây ra. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã nâng cấp Windows của mình hoặc cài đặt phần cứng mới thì trình điều khiển cũ của bạn có thể không tương thích. Vì vậy, chỉ cần cập nhật trình điều khiển sẽ giải quyết được sự cố. Trên thực tế, bạn nên cập nhật trình điều khiển ngay cả khi bạn không cài đặt phần cứng mới hoặc nâng cấp lên phiên bản Windows mới hơn. BSOD có thể do bất kỳ loại trình điều khiển nào gây ra nhưng thủ phạm có nhiều khả năng nhất là Trình điều khiển hiển thị, Trình điều khiển Wi-Fi, Trình điều khiển USB và trình điều khiển cho phần cứng mới cài đặt của bạn.
Ghi chú: Không sử dụng các tiện ích cập nhật trình điều khiển của bên thứ ba.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt. msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị (hoặc thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Click chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Cập nhật driver
- Lựa chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật
Bây giờ hãy đợi hệ thống tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật. Nếu PC của bạn tìm thấy phiên bản cập nhật của trình điều khiển thì nó sẽ tự động cài đặt nó.
Hướng dẫn cài đặt
Nếu tính năng tự động tìm kiếm trình điều khiển không hoạt động thì bạn luôn có thể thực hiện cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công. Để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, trước tiên bạn sẽ phải tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất. Bạn có thể thực hiện việc này từ PC của riêng mình hoặc bạn có thể sử dụng PC khác và sao chép các trình điều khiển đã tải xuống trên PC có vấn đề của mình.
Hướng dẫn từng bước hoàn chỉnh được cung cấp bên dưới
- Truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển mới nhất. Nếu bạn đang sử dụng PC khác, hãy sao chép tệp đã tải xuống trong USB của bạn và dán nội dung vào đâu đó trên Pc có vấn đề
- Trên máy tính có vấn đề của bạn, Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt. msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị (hoặc thay thế điều này bằng trình điều khiển của bạn)
- Click chuột phải thiết bị được nhắm mục tiêu của bạn và chọn Cập nhật driver
- Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Bây giờ bấm vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn đã sao chép ổ đĩa đã tải xuống (ở bước 1)
- Nhấp chuột Kế tiếp và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình
Bây giờ hãy làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình và khởi động lại máy tính của bạn khi trình điều khiển được cài đặt. Điều này sẽ khắc phục sự cố trình điều khiển âm thanh cho bạn.
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn gỡ cài đặt / cập nhật xong.
Phương pháp 2: Sửa chữa khởi động
Thực hiện sửa chữa khởi động đã làm việc cho rất nhiều người dùng. Startup Repair là một tính năng của Windows khắc phục sự cố Windows và sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng. Bạn có thể bắt đầu sửa chữa khởi động từ Môi trường khôi phục. Các bước để bắt đầu Startup Repair được đưa ra dưới đây
- Bật máy tính của bạn và đợi cho đến khi bạn vào màn hình đăng nhập Windows
- Khi bạn ở trên màn hình đăng nhập, Giữ Shift và nhấp vào nút nguồn nằm ở góc dưới cùng của màn hình. Lựa chọn Khởi động lại (Trong khi giữ phím Shift).
- Nhấp chuột Khắc phục sự cố
- Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao
- Nhấp chuột Bắt đầu sửa chữa và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình
Việc sửa chữa khởi động sẽ khắc phục sự cố cho bạn.
Phương pháp 3: Xóa CMOS
Pin CMOS là một loại RAM không dễ bay hơi, có nghĩa đơn giản là nó giữ lại thông tin ngay cả khi máy tính của bạn đã tắt. Rất nhiều người dùng đã giải quyết sự cố của họ bằng cách tháo Pin CMOS và lắp lại.
Có hai cách để xóa pin CMOS. Bạn có thể sử dụng BIOS hoặc xóa CMOS thông qua phương pháp phần cứng. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai trong phần này.
Xóa CMOS qua BIOS
Làm theo các bước sau để xóa CMOS khỏi menu BIOS của bạn
Ghi chú: Các bước đưa ra bên dưới sẽ đặt lại cài đặt của bạn về mặc định. Vì vậy, nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi trong BIOS, bạn sẽ phải thay đổi lại những thay đổi này sau khi hoàn tất việc xóa CMOS.
- Bật máy tính của bạn lên
- Khi lỗi được hiển thị, hãy nhấn F1 hoặc là Sau đó hoặc là F10 . Bạn cũng sẽ thấy nút được đề cập trên màn hình. Nút bạn nhấn để mở BIOS tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn, do đó nó khác nhau giữa các nhà sản xuất.
- Khi bạn ở trong BIOS, hãy tìm một tùy chọn có tên “ Đặt BIOS thành Mặc định ”Hoặc một số biến thể của điều đó. Tùy chọn này thường sẽ nằm trên tab / màn hình chính của BIOS của bạn. Chọn tùy chọn này và lưu cài đặt. Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua menu.
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn hay không.
Xóa CMOS qua Bo mạch chủ
Đây là cách tiếp cận phần cứng để xóa pin CMOS. Điều này thường hữu ích khi bạn không thể truy cập BIOS. Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trong phần Xóa CMOS qua BIOS ở trên chủ yếu vì phần này yêu cầu một chút kiến thức kỹ thuật.
Vì vậy, đây là các bước để xóa pin CMOS
Ghi chú: Nếu bạn cảm thấy không tự tin thì hãy sử dụng hướng dẫn sử dụng máy tính hoặc liên hệ với chuyên gia máy tính.
- Mở vỏ máy tính của bạn
- Tìm kiếm một thứ hình tròn hình con cá bạc. Hãy nhớ những ô tròn mà bạn đặt trong đồng hồ đeo tay? Nó sẽ như vậy nhưng kích thước lớn hơn
- Bây giờ, có hai lựa chọn. Bạn có thể lấy pin CMOS ra hoặc sử dụng jumper. Đầu tiên chúng ta hãy xem cách xóa nó
- Tháo pin CMOS: Để tháo pin CMOS, bạn chỉ cần lấy nó ra. Bạn sẽ không cần bất kỳ ốc vít nào để tháo pin. Nó phải được lắp hoặc chốt bên trong khe của nó. Lưu ý: Một số bo mạch chủ không có pin CMOS có thể tháo rời. Vì vậy, nếu bạn không thể lấy nó ra thì đừng dùng nhiều lực. Nó có thể dễ dàng tháo rời. Nếu bạn không thể lấy nó ra thì điều đó có thể có nghĩa là nó đã được sửa.
- Đặt lại qua Jumper: Phần lớn các bo mạch chủ sẽ có một jumper có thể được sử dụng để giải phóng pin CMOS. Xác định vị trí của jumper là khá khó khăn vì nó khác nhau giữa các nhà sản xuất. Tuy nhiên, phải có CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD hoặc CLEAR CMOS được viết gần nó. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về jumper. Bạn cũng có thể sử dụng sách hướng dẫn của máy tính để chỉ ra vị trí chính xác của jumper.
- Khi bạn đã xác định được vị trí của jumper, nó khá đơn giản.
- Chỉ cần xoay jumper đến vị trí đặt lại
- Bật máy tính của bạn lên
- Tắt máy tính của bạn
- Di chuyển jumper trở lại vị trí ban đầu
Sau khi thực hiện xong các bước này, bạn chỉ cần đóng hệ thống và bật máy tính lên. Mọi thứ sẽ ổn.
12 phút đọc
