Khắc phục: Mã lỗi Netflix NW-3-6

Netflix có một trong những phòng trưng bày phim và chương trình truyền hình lớn nhất mà khán giả có thể xem từ khắp nơi trên thế giới đã thu được hơn 140 triệu lượt đăng ký và đang tăng đều đặn. Danh sách phim và chương trình truyền hình dường như gần như vô tận nhưng chúng vẫn tiếp tục phát triển khi họ đầu tư vào việc có nhiều nội dung hơn trên dịch vụ phát trực tuyến của mình.

Nhưng gần đây một “ Mã lỗi NW-3-6 ”Đã được nhìn thấy trên tất cả các thiết bị và tiếp tục gây khó khăn cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số nguyên nhân gây ra lỗi và cố gắng cung cấp cho bạn các giải pháp sẽ được nhắm mục tiêu để loại bỏ tất cả các vấn đề đang gây ra sự cố với dịch vụ phát trực tuyến

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Mã lỗi NW-3-6”?

Nguyên nhân của vấn đề này không cụ thể và một số yếu tố có thể gây ra sự cố, một số trong số đó là:

• Vấn đề về cấu hình: Có thể có sự cố cấu hình với ISP của bạn hoặc với thiết bị, điều này có thể ngăn thiết bị liên hệ với dịch vụ phát trực tuyến
• Sự cố kết nối Internet: Thiết bị của bạn có thể không kết nối được với Internet do đó thiết bị có thể gặp sự cố khi kết nối với dịch vụ phát trực tuyến

Bây giờ các nguyên nhân cơ bản nhất đã được thảo luận, chúng tôi sẽ chuyển sang các giải pháp.

Giải pháp 1: Ngắt kết nối VPN, Proxy

Nếu bạn được kết nối với Internet thông qua Mạng riêng ảo hoặc một Máy chủ proxy chúng tôi khuyên bạn nên ngắt kết nối và kết nối trực tiếp với internet. Đôi khi thiết bị gặp sự cố khi kết nối internet nếu bạn được kết nối thông qua một máy chủ khác. Thiết bị có thể không kết nối được với các dịch vụ phát trực tuyến, vì vậy bất kể thiết bị của bạn là gì, bước khắc phục sự cố cơ bản nhất sẽ là ngắt kết nối tất cả VPN và Máy chủ proxy.

Giải pháp 2: Khởi động lại bảng điều khiển của bạn

Đôi khi Thiết bị phát trực tuyến của bạn có thể gây ra lỗi. Có thể có một số lỗi hoặc một số vấn đề tải với nó có thể ngăn nó kết nối với internet, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử các bước sau:

1. Rút phích cắm sức mạnh của bạn Thiết bị phát trực tuyến.

   Đang tắt thiết bị

2. Chờ đợi trong 5 phút
3. Cắm vào thiết bị của bạn và xem Netflix có hoạt động không

Giải pháp 3: Xác minh kết nối Internet của bạn

Nếu có vấn đề với ISP của bạn, thì Netflix sẽ không hoạt động vì Netflix cần kết nối với Internet để phát trực tiếp. Ngoài ra, nếu bộ định tuyến hoặc cài đặt DNS của bạn bị cản trở, nó sẽ không thể phát trực tuyến. Tại đây, chúng tôi sẽ thử kết nối thiết bị của bạn trực tiếp với bộ định tuyến bằng cáp ethernet. Điều này sẽ giúp khắc phục sự cố kết nối internet (nếu có).

1. Xoay Tắt của bạn Thiết bị phát trực tuyến

   Đang tắt thiết bị

2. Kết nối của bạn Thiết bị phát trực tuyến trực tiếp vào modem của bạn bằng cách sử dụng Cáp Ethernet

   Kết nối thiết bị trực tiếp với modem

3. Bật thiết bị phát trực tuyến của bạn và thử lại .

GHI CHÚ: Nếu bạn đang gặp sự cố khi kết nối với Internet, hãy liên hệ với ISP của bạn để được giải quyết vấn đề

Giải pháp 4: Khởi động lại Internet của bạn

Đôi khi, modem internet có thể gây ra sự cố khi kết nối với dịch vụ phát trực tuyến Netflix. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ khởi động lại hoàn toàn internet của bạn bằng cách bật nguồn bộ định tuyến của bạn. Thao tác này sẽ khởi động lại hoàn toàn tất cả các cấu hình và giúp giải quyết các trạng thái lỗi.

1. Rút phích cắm sức mạnh từ bạn Bộ định tuyến Internet
2. Chờ đợi trong 5 phút
3. Phích cắm cấp nguồn trở lại Bộ định tuyến Internet của bạn
4. Khởi đầu thiết bị phát trực tuyến của bạn sau khi 5 phút để xem nó có hoạt động không

Giải pháp 5: Xác minh cài đặt DNS.

Máy chủ DNS khớp tên miền với địa chỉ IP được liên kết của chúng. Khi bạn nhập tên miền vào trình duyệt, máy tính của bạn sẽ liên hệ với máy chủ DNS hiện tại của bạn và hỏi địa chỉ IP nào được liên kết với tên miền. Đôi khi, thông tin đó có thể bị thay đổi hoặc bị hỏng, điều đó có nghĩa là tên miền của bạn sẽ đúng nhưng địa chỉ IP của bạn được liên kết với thông tin đó sẽ sai, vì vậy trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại cài đặt DNS cho bảng điều khiển

• Đối với Playstation

1. Hướng đến Cài đặt
2. Lựa chọn Thiết lạp mạng lưới
3. Lựa chọn Cài đặt kết nối Internet.
4. Lựa chọn Tập quán
5. Chọn một trong hai Kết nối có dây hoặc là Không dây , tùy thuộc vào phương thức kết nối của bạn.
   Nếu Không dây , sử dụng các bước sau trước khi tiếp tục.
6. Phía dưới cái TRUY CẬP INTERNET KHÔNG DÂY phần, chọn Nhập thủ công .
7. Nhấn nút nút hướng phải ba lần để đến Cài đặt địa chỉ IP (bạn đã lưu trước đâySSID,Cài đặt bảo mậtvàMật khẩusẽ tự động điền).
8. NếuKết nối có dây, lựa chọnTự động phát hiệnchoChế độ hoạt động.
9. Lựa chọn Tự động cho Cài đặt địa chỉ IP .
10. Lựa chọn Tự động cho TôiP Địa chỉ Skhắc .
11. Lựa chọn Tự động cho DNS Cài đặt.
12. Lựa chọn Tự động cho MTU.
13. Lựa chọn Không được dùng cho Máy chủ proxy .
14. Lựa chọn Kích hoạt cho UPnP.
15. Nhấn nút X nút để tiết kiệm cài đặt của bạn.
16. Lựa chọn Kiểm tra kết nối.

• Đối với Xbox

1. Nhấn nút Hướng dẫn nút trên bộ điều khiển của bạn
2. Đi đến Cài đặt và chọn Cài đặt hệ thống.
3. Lựa chọn Thiết lạp mạng lưới .
4. Sự lựa chọn của bạn mạng lưới và chọn Định cấu hình mạng.
5. Lựa chọn Cài đặt DNS và chọnTự động.
6. Xoay Xbox của bạn tắt và trở lại.
7. Thử Netflix lần nữa.

GHI CHÚ: Các Cài đặt này chỉ có sẵn cho các bảng điều khiển này và nếu bạn đang sử dụng dịch vụ trên một thiết bị khác, bạn có thể kiểm tra cài đặt DNS của mình theo phương pháp riêng.