Mọi người ngày càng làm nhiều thứ hơn qua internet hơn là trong môi trường địa phương. Nếu không có kết nối internet, một số liên kết bị cắt do đó khiến người dùng xa lánh. Đó là lý do tại sao sự cố phổ biến nhất trên Internet liên quan đến PC là sự cố kết nối internet. Một trong những vấn đề như vậy là do lỗi 'mã 10' của bộ điều hợp mạng. Rất nhiều người dùng đã gặp phải sự cố này ngay từ đầu, sau khi cập nhật hoặc đột ngột. Triệu chứng rõ ràng là bộ điều hợp mạng (LAN / Ethernet, Wireless, NIC) dường như không hoạt động. Mạng LAN sẽ không đăng ký kết nối mặc dù nhấp nháy, trong khi bộ điều hợp không dây dường như không tìm thấy điểm phát sóng. Đối với một số người dùng, cả thẻ Ethernet và Wi-Fi đều bị ảnh hưởng. Khi kiểm tra kỹ hơn, người dùng tìm thấy lỗi trong trình quản lý thiết bị. Ngay trong thuộc tính của bộ điều hợp mạng, có một lỗi cho biết “ Thiết bị này không thể khởi động. (mã 10) {operation failed} thao tác được yêu cầu không thành công . ” Lỗi này có nghĩa là gì, và làm thế nào nó có thể được giải quyết. Bài viết này sẽ đề cập chính xác điều đó. 
Tại sao Wi-Fi hoặc Ethernet của bạn không khởi động và Mã 10 có nghĩa là gì?
Lỗi này xảy ra khi trình quản lý thiết bị không thể khởi động thiết bị phần cứng. Lỗi mã 10 này về cơ bản nói rằng Windows đã tìm thấy thiết bị của bạn, nhưng vì lý do này hay lý do khác, không thể giao tiếp chính xác với một trong các thiết bị của bạn và do đó không thể tạo kết nối với thiết bị đó. Dưới đây là một số lý do tại sao.
Mã 10 hầu như luôn luôn là một vấn đề về trình điều khiển. Có thể bạn đang sử dụng trình điều khiển lỗi thời hoặc trình điều khiển không tương thích (dành cho hệ điều hành khác). Trường hợp này thường xảy ra khi bạn cập nhật từ Windows 7 lên Windows 10. Mặc dù đây là một sự cố đơn giản có thể được khắc phục nhanh chóng, nhưng có thể có những sự cố khác không quá rõ ràng. Nếu sự cố phát triển đột ngột, điều này có thể do xung đột giữa các chương trình mới hoặc vi-rút với trình điều khiển. Một phần mềm được gọi là Primo Ramdisk đã được biết là nguyên nhân gây ra sự cố này. Không loại trừ khả năng NIC, Card không dây hoặc cổng Ethernet bị hỏng và cần thay thế. Ethernet và NIC rất nhạy cảm với hiện tượng tăng điện. Nếu bạn đang gặp bão, bộ điều hợp mạng của bạn có thể tắt hoặc bị hỏng. Đối với người dùng máy tính để bàn, cũng có khả năng bạn đã cắm NIC (card giao diện mạng) hoặc bộ điều hợp không dây của mình vào một khe cắm PCI không tương thích. Dưới đây là các giải pháp cho vấn đề này.
Phương pháp 1: Cập nhật thiết bị của bạn với đúng trình điều khiển
Nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển sai, hãy tải xuống và cài đặt trình điều khiển chính xác từ nhà sản xuất của bạn. Bạn sẽ phải làm việc từ một PC khác có kết nối internet để tải nội dung tải xuống vào ổ USB.
- Truy cập trang web nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn. Người dùng Dell có thể đi đây , người dùng hp có thể đi đây , Người dùng Toshiba có thể đi đây , Người dùng Acer có thể đi đây , trong khi người dùng Lenovo có thể đây . Nếu PC của bạn là bản dựng tự làm, bạn sẽ cần đến nhà sản xuất card mạng để biết trình điều khiển của mình. Bạn có thể vào trang web Realtek đây hoặc tải xuống trình điều khiển mạng Intel tại đây, v.v.
- Bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp thẻ dịch vụ hoặc số sê-ri của mình. Bạn có thể tìm thấy điều này trên một nhãn dán ở dưới cùng của máy tính xách tay của bạn. Nếu nhãn dán bị hỏng, bạn có thể tìm thẻ dịch vụ bằng các lệnh ghép ngắn đọc BIOS của bạn. Nhấp vào bắt đầu> nhập PowerShell> Mở PowerShell> Nhập “Get-WmiObject win32_bios” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter. Bạn sẽ được hiển thị Số sê-ri / Thẻ dịch vụ của mình. Bạn cũng có thể chọn tìm kiếm máy tính xách tay của mình theo cách thủ công hoặc sử dụng dịch vụ tự động phát hiện.
- Nhập thẻ dịch vụ của bạn và gửi nó. Nhà sản xuất của bạn sẽ tìm mẫu máy tính xách tay cho bạn và cung cấp cho bạn các bản cập nhật và trình điều khiển.
- Tìm kiếm trình điều khiển bộ điều hợp mạng dành cho hệ điều hành của bạn (Windows 10, 8, 7 64 bit hoặc 32 bit). Không tải xuống trình điều khiển BETA vì chúng không ổn định.
- Cài đặt trình điều khiển mạng đã tải xuống bằng cách mở tệp đã tải xuống
- Khởi động lại PC của bạn
Nếu bạn không chắc mình nên tìm trình điều khiển nào, hãy xem trình điều khiển không dây windows .
Phương pháp 2: Chu kỳ nguồn PC của bạn
Việc xả hoàn toàn PC của bạn có thể khắc phục tình trạng không phản hồi của bộ điều hợp mạng. Điều này có thể làm giảm bất kỳ mức tăng điện nào đã được đăng ký trong bộ chuyển đổi.
- Rút phích cắm bộ sạc, tắt nguồn máy tính xách tay và tháo pin. Nếu bạn đang sử dụng PC để bàn, hãy tháo tất cả các cáp nguồn.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 30 giây và sau đó đợi khoảng 10 phút.
- Đặt lại pin, với bộ sạc và khởi động lại hoặc cắm lại cáp nguồn và khởi động PC của bạn
- Kiểm tra xem điều này có khắc phục được không
Phương pháp 3: Chuyển NIC (thẻ Giao diện mạng) hoặc bộ điều hợp không dây của bạn sang một khe cắm PCI khác (khe cắm mở rộng)
Một số bo mạch chủ đã triển khai một phần định tuyến SMBus, trong đó nó chỉ được áp dụng cho một (hoặc có thể là hai) khe cắm PCI. Có lẽ bạn có NIC ở khe PCI cuối cùng (thứ 5) (khe PCI # 4; PCI là các khe 0-4, với 0 là gần nhất với khe AGP). Khe PCI cuối cùng đã bật SMBus, nhưng thẻ sử dụng chân SMBus cho một thứ khác, gây nhầm lẫn giữa bo mạch chủ / BIOS.
SMBus này cũng có thể nằm trên một số vị trí khác hoặc vị trí hiện tại bạn đang sử dụng có vấn đề. Tắt nguồn máy tính của bạn và thử chuyển bộ điều hợp mạng sang một khe cắm mới, ví dụ: khe 1 và sau đó khởi động lại PC. 
Phương pháp 4: Khôi phục hệ thống của bạn về điểm khi (các) bộ điều hợp mạng hoạt động
Nếu vi-rút hoặc một chương trình mới (như Primo Ramdisk đã thấy trước năm 2017) hoặc bản cập nhật có thể đã gây rối với PC của bạn, việc tiến hành khôi phục hệ thống đến thời điểm (các) bộ điều hợp mạng của bạn hoạt động sẽ khắc phục được sự cố này. Đây là lý do tại sao bạn nên tạo điểm khôi phục thường xuyên. Để tạo một tài liệu tham khảo trong tương lai trong Windows 10, hãy nhấn bắt đầu nhập “khôi phục” và nhấp vào ‘tạo điểm khôi phục’.
- Nhấn phím Windows + R để mở Run
- Kiểu ' rstrui.exe ' (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở chương trình khôi phục hệ thống.
- Bấm tiếp. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chọn điểm khôi phục có ngày trước khi sự cố xảy ra.
- Bấm tiếp. Trong cửa sổ cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất để xác nhận rằng bạn muốn khôi phục hệ thống của mình về điểm trước đó. Mọi thay đổi được thực hiện đối với hệ thống bao gồm các chương trình và cấu hình đã cài đặt sẽ bị xóa. Các tệp cá nhân, nội dung tải xuống và tài liệu của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Hệ thống của bạn có thể khởi động lại một vài lần trong quá trình này.
Phương pháp 5: Cài đặt lại trình điều khiển không dây theo cách thủ công
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, chúng tôi có thể thử tự cài đặt lại trình điều khiển theo cách thủ công sau khi gỡ cài đặt. Ở đây, trước tiên chúng ta sẽ điều hướng đến trình quản lý thiết bị, gỡ cài đặt trình điều khiển và để trình điều khiển mặc định tự cài đặt. Nếu trình điều khiển mặc định không hoạt động như mong đợi, chúng tôi sẽ cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất.
Ghi chú: Đảm bảo rằng Windows của bạn và BIOS được cập nhật lên bản dựng mới nhất trước khi tiếp tục.
- Nhấn Windows + R, nhập “devmgmt.msc” vào hộp thoại và nhấn Enter.
Chạy Trình quản lý Thiết bị
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng . Bây giờ, hãy tắt thiết bị trước rồi nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt trình điều khiển . Xóa các tệp trình điều khiển nếu được nhắc.
- Sau khi thực hiện xong việc xóa trình điều khiển, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt Intel PROSet / Phần mềm không dây . nhấn Windows + X và sau đó nhấn F .
- Tìm phần mềm và gỡ cài đặt nó. Tải xuống lại phần mềm và cài đặt nó từ đây .
Gỡ cài đặt phần mềm không dây
- Sau khi cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng trở lại Trình quản lý thiết bị. Nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào và chọn Quét các thay đổi phần cứng .
Quét các thay đổi phần cứng
Bây giờ hãy kiểm tra Wi-Fi của bạn và xem nó có hoạt động như mong đợi hay không. Nếu không, hãy làm theo các bước:
- Điều hướng trở lại Trình quản lý thiết bị và mở rộng sang bộ điều hợp mạng của bạn. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển, chọn Cập nhật driver và sau đó chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Duyệt máy tính để tìm phần mềm trình điều khiển
- Lựa chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi .
Nhấp vào Để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi
- Nhấp chuột Có đĩa và điều hướng đến đường dẫn sau. Lựa chọn Netwtw08.IN và tiếp tục. Nếu bạn được nhắc, hãy cài đặt trình điều khiển.
Chọn trình điều khiển không dây
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện các thay đổi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển Intel Wireless-AC 9560 từ đây .
Phương pháp 6: Thay thế thẻ NIC hoặc Wireless của bạn
Nếu bạn đã thử mọi cách và bạn đã thu hẹp được vấn đề đối với thẻ bộ điều hợp mạng, bạn có thể thay thế nó như một biện pháp cuối cùng. Điều này rất đơn giản để thực hiện trên PC để bàn. Bạn chỉ cần rút thẻ ra khỏi khe cắm mở rộng (khe PCI) và cắm thẻ mới vào. Mặc dù không cần thiết phải thay thế giống hệt nhau, nhưng bạn nên làm như vậy vì nó sẽ giúp tìm kiếm các bản cập nhật trong tương lai từ nhà sản xuất máy tính của bạn.
Việc thay thế cho máy tính xách tay không phải là đơn giản. Tuy nhiên, không dây có thể được thay thế bằng cách tháo rời máy tính xách tay. Bạn sẽ cần một thẻ thay thế giống hệt cho việc này. Nếu thẻ LAN của bạn có thể tháo rời được, bạn có thể thử tìm thẻ thay thế. Bạn có thể tìm thấy thiết bị thay thế của mình từ eBay hoặc từ cửa hàng sửa chữa địa phương.
