Một số người dùng đã được báo cáo rằng họ nhận được 'Outlook đã chặn quyền truy cập vào các tệp đính kèm có thể không an toàn sau đây' ở đầu Ngăn Đọc. Hầu hết người dùng báo cáo rằng sự cố đang xảy ra bất cứ khi nào họ cố gắng mở một email có chứa tệp đính kèm.
Outlook đã chặn quyền truy cập vào các tệp đính kèm có khả năng không an toàn sau
Điều gì gây ra lỗi 'Outlook đã chặn quyền truy cập vào các tệp đính kèm có khả năng không an toàn sau đây'?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Từ những gì chúng tôi thu thập được, có một số trường hợp phổ biến được biết là kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:
- Tệp đính kèm đã bị chặn vì nó chứa thêm dấu ‘. '(Dấu chấm) ở cuối tên tệp - Outlook sẽ không còn chấp nhận các tệp đính kèm không tuân theo các nguyên tắc chính thức về tệp đính kèm. Bản cập nhật bảo mật này được giới thiệu để vá một lỗ hổng có thể cho phép thực thi mã từ xa.
- Outlook được cập nhật với bản cập nhật bảo mật chặn một số tệp đính kèm - Cập nhật bảo mật KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) và KB3191932 (Outlook 2016) sẽ vá một loạt lỗ hổng ngăn cản việc thực thi mã.
- Tệp đính kèm thuộc một tiện ích mở rộng không được hỗ trợ - Có toàn bộ danh sách các tiện ích mở rộng không được hỗ trợ mà Outlook không còn đồng ý. Đây là một danh sách các loại tệp hiện đang bị Outlook chặn.
Mặc dù Outlook chặn một số tệp đính kèm vì lý do bảo mật, nhưng nó cũng ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng mà không có lý do mờ ám. Ví dụ: nếu bạn là một lập trình viên và bạn nhận được tệp .js thông qua Outlook, bạn sẽ không thể mở tệp đó nữa nếu bạn đã cài đặt các bản cập nhật bảo mật mới nhất.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết thông báo lỗi cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một tập hợp các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ có một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết hoặc tránh thông báo lỗi.
Để hợp lý hóa toàn bộ quy trình, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự chúng được quảng cáo. Cuối cùng bạn sẽ tình cờ tìm ra một phương pháp hiệu quả trong tình huống cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Yêu cầu người gửi sử dụng dịch vụ chia sẻ tệp
Nếu có thể, bạn có thể thử yêu cầu người gửi tải tệp đính kèm lên máy chủ hoặc trang FTP và gửi cho bạn liên kết tải xuống / truy cập. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ như Mega.nz , Dropbox , Google Drive hoặc thậm chí WeTransfer .
Mọi thứ đều hoạt động, miễn là tệp không được tải lên trực tiếp dưới dạng tệp đính kèm email. Điều quan trọng là thay đổi phần mở rộng. Miễn là bạn sử dụng dịch vụ chia sẻ tệp, bạn sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào khi nắm giữ các tệp bạn nhận được qua Outlook.
Nếu phương pháp này không hữu ích hoặc không thể áp dụng, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Yêu cầu người gửi sử dụng tiện ích nén tệp
Một giải pháp tiềm năng khác là thuyết phục người gửi sử dụng tiện ích nén tệp như WinZip hoặc là 7 zip hoặc là WinRar . Nếu người gửi nén tệp và gửi cho bạn tệp lưu trữ đã nén thông qua Outlook, kiểm tra bảo mật sẽ không chặn tệp nữa vì nó sẽ chứa một phần mở rộng khác.
Hiện tại, Outlook không nhận dạng được .zip và .rar tiện ích mở rộng là các mối đe dọa tiềm ẩn, vì vậy bạn sẽ không gặp khó khăn khi tải xuống phần đính kèm loại này.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn đang tìm kiếm một phương pháp không liên quan đến việc sử dụng phần mềm nén của bên thứ ba, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Yêu cầu người gửi thay đổi phần mở rộng tên tệp
Nếu hai phương pháp đầu tiên không phù hợp với trường hợp cụ thể của bạn, bạn cũng có thể giải quyết 'Outlook đã chặn quyền truy cập vào các tệp đính kèm có khả năng không an toàn sau đây' lỗi bằng cách yêu cầu người gửi đổi tên phần mềm đính kèm thành tiện ích mở rộng không được Outlook coi là mối đe dọa.
Ví dụ: nếu bạn muốn nhận tệp .exe từ ai đó, hãy yêu cầu người gửi đổi tên phần mở rộng thành .doc hoặc .txt. Điều này sẽ làm cho tệp vượt qua mạng bảo mật của Outlook. Để sửa đổi phần mở rộng của tệp, chỉ cần nhấp chuột phải vào tệp đó, chọn Đổi tên và thay đổi phần mở rộng bằng cách sửa đổi phần kết thúc (sau dấu chấm ‘.’).
Sửa đổi phần mở rộng của tệp
Sau khi người gửi sửa đổi tệp đính kèm thành tiện ích mở rộng được hỗ trợ, công việc của bạn là trích xuất tệp đính kèm và chuyển đổi tệp đính kèm trở lại tiện ích mở rộng tiêu chuẩn. Để thực hiện việc này, hãy tìm tệp đính kèm trong email mà bạn nhận được, nhấp chuột phải vào tệp đính kèm và chọn Sao chép .
Sau đó, điều hướng đến vị trí có thể truy cập (chẳng hạn như màn hình), nhấp chuột phải và chọn Dán . Sau đó nhấp vào Đổi tên từ cùng một menu ngữ cảnh và đổi tên tệp thành phần mở rộng tên tệp gốc và nhấn Đi vào .
Ghi chú: Nếu bạn không thể thấy các loại tiện ích mở rộng của tệp của mình, hãy nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ thư mục control.exe ' và hãy nhấn Đi vào để mở Trình đơn Tùy chọn File Explorer . Khi bạn đến đó, hãy chuyển đến tab VIew và cuộn xuống qua Cài đặt nâng cao danh sách để xác định vị trí Các tập tin và thư mục ẩn . Sau đó, bật nút chuyển được liên kết với Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn và nhấn Ứng dụng để lưu các thay đổi. Khi bạn hoàn thành các hướng dẫn này, các tiện ích mở rộng sẽ hiển thị.
Cho phép hiển thị các tiện ích mở rộng
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn đang tìm cách cho phép bạn tùy chỉnh hành vi bảo mật của tệp đính kèm, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Thay đổi hành vi bảo mật tệp đính kèm mặc định
Nếu bạn thực sự khó chịu với hành vi bảo mật mới này, bạn thực sự có thể lập trình Outlook để xử lý nó với các khối bảo mật bằng cách sửa đổi sổ đăng ký.
Cảnh báo: Hãy nhớ rằng việc sửa đổi sổ đăng ký không chính xác có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho sức khỏe hệ thống của bạn. Chỉ làm theo các bước bên dưới nếu bạn cảm thấy thoải mái khi sử dụng Registry Editor và bạn có sao lưu đăng ký tại chỗ.
Làm theo các bước bên dưới để sửa đổi sổ đăng ký và thay đổi hành vi bảo mật tệp đính kèm mặc định của Outlook:
- Đóng hoàn toàn Microsoft Outlook (đảm bảo rằng nó không chạy trong thanh khay).
- nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ regedit ' và hãy nhấn Đi vào để mở Registry Editor.
Mở Registry Editor qua hộp thoại Run
- Bên trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, sử dụng menu bên trái để điều hướng đến một trong những vị trí sau theo phiên bản Outlook mà bạn đang sử dụng:
Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Outlook Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Outlook Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Outlook Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 9.0 Outlook Security
- Khi bạn đến đó, hãy xác minh xem khóa đăng ký có thực sự tồn tại hay không. Nếu khóa không tồn tại, hãy tiếp tục với các bước tiếp theo một cách bình thường.
Ghi chú : Nếu khóa đã tồn tại, hãy chuyển thẳng đến bước 9. - Điều hướng đến và chọn khóa đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office - Sau đó, mở rộng khóa phụ liên quan đến phiên bản Outlook của bạn. Dưới đây là danh sách các mã phiên bản theo các bản phát hành Outlook khác nhau.
Triển vọng 2016 -16.0Outlook 2013 - 15.0 Outlook 2010 - 14.0 Outlook 2007 -12.0Outlook 2003 -11.0Outlook 2002 -10.0Outlook 2000 -9.0
- Sau đó, mở khóa con Outlook và xem nó có chứa khóa con có tên không Bảo vệ . Nếu thư mục Outlook không chứa Bảo vệ khóa con, chọn thư mục Outlook và đi tới Chỉnh sửa> Mới> Khóa và đặt tên cho nó Bảo vệ .
Tạo khóa bảo mật
- Chọn Bảo vệ và chuyển sang ngăn bên phải. Khi bạn đến đó, hãy nhấp chuột phải vào không gian trống và chọn Mới> Giá trị chuỗi .
Tạo giá trị chuỗi mới
- Đặt tên cho giá trị mới tạo Level1Remove và hãy nhấn Đi vào để lưu các thay đổi.
Đổi tên giá trị chuỗi mới tạo thành Level1Remove
- Bấm đúp vào Level1Remove để mở giá trị chuỗi. Tiếp theo, nhập phần mở rộng loại tệp bạn muốn loại trừ khỏi kiểm tra bảo mật bằng định dạng sau: .extension; .extension
E.G. .exe; .com; .js; .java
Thêm các loại tệp ngoại trừ
- Đánh Đồng ý để lưu các thay đổi, sau đó đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, bạn sẽ có thể mở các tệp đính kèm trong Outlook của các loại tệp mà trước đây bạn đã loại trừ khỏi quy tắc
