Máy in cung cấp một cách tuyệt vời để in các tài liệu quan trọng của bạn. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng phàn nàn về việc thấy trạng thái Máy in Ngoại tuyến, đặc biệt là sau khi nâng cấp Windows10. Tất nhiên, vấn đề này sẽ ngăn bạn sử dụng máy in ngay cả khi bạn có trình điều khiển máy in phù hợp và mới nhất. Sự cố có thể xảy ra bất cứ lúc nào nhưng khả năng rất cao nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên Windows 10. Hầu hết người dùng đã nói rằng máy in sẽ hoạt động sau khi khởi động lại nhưng nó sẽ chỉ hoạt động một lần và quay lại trạng thái ngoại tuyến. Máy in cũng có thể chỉ bắt đầu in ngẫu nhiên nếu có các mục trong danh sách in.
Lý do đằng sau điều này là Windows không nhận dạng được máy in.
Lời khuyên
- Đảm bảo máy in được kết nối đúng cách với máy tính
- Tắt máy in của bạn và bật lại. Kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề không.
- Đảm bảo không có lỗi trong máy in của bạn. Hãy thử kết nối nó với một PC khác và xem nó có hoạt động không. Nếu nó không hoạt động trên các PC khác thì có sự cố với máy in chứ không phải máy tính của bạn.
- Chạy trình gỡ rối máy in của chính Microsoft. Nó sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong vòng vài phút. Đi đây và nhấp vào Chạy trình gỡ rối.
- Đảm bảo máy in của bạn là máy in mặc định
- Thực hiện theo các bước sau theo thứ tự. Điều này cũng có thể giải quyết vấn đề của bạn
- Tắt của bạn Wifi
- Tắt máy in
- Tắt máy Máy tính
- Khởi đầu Wifi . Chờ Wi-Fi bắt đầu
- Khởi đầu Máy in khi Wi-Fi được thiết lập và hoạt động.
- Khởi đầu Máy tính .
- Cài đặt lại máy in của bạn bằng cách làm theo các bước dưới đây
- nhấn Phím Windows Một lần
- Lựa chọn Cài đặt
- Lựa chọn Thiết bị
- Lựa chọn Máy in & Máy quét
- Chọn máy in của bạn và nhấp vào Gỡ bỏ thiết bị (làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình)
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Thêm máy in hoặc máy quét và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm máy in
Phương pháp 1: Cài đặt lại Trình điều khiển / Phần mềm Máy in
Điều đầu tiên bạn nên làm là cài đặt lại / cập nhật phần mềm Máy in của mình, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn nâng cấp lên Windows 10. Đây là ưu tiên của bạn vì trình điều khiển của bạn có thể không tương thích với Windows 10 mới nhất, điều này có thể gây ra sự cố . Bạn có thể chỉ cần gỡ cài đặt phần mềm hiện tại và tải xuống phần mềm mới nhất từ trang web của nhà sản xuất máy in cho Windows 10. Ngay cả khi phần mềm của máy in không phải là vấn đề, bạn vẫn nên có phần mềm máy in mới nhất cho máy in của mình.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào
- Lựa chọn Các thiết bị và máy in từ Phần cứng và Âm thanh phần
- Xác định vị trí và nhấp chuột phải của bạn máy in . Lựa chọn Gỡ bỏ thiết bị
- Nhấp chuột đồng ý nếu nó yêu cầu xác nhận
Sau khi hoàn tất, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy in và tìm kiếm phần mềm máy in mới nhất cho thiết bị của bạn. Tải xuống và cài đặt phần mềm mới nhất cho máy in của bạn. Mặt khác, nếu bạn có một đĩa CD / DVD với phần mềm của thiết bị (chúng thường đi kèm với một phần mềm), hãy sử dụng nó để cài đặt phần mềm. Sau khi hoàn thành, bạn nên đi.
Phương pháp 2: Kiểm tra trạng thái máy in
Đôi khi, trạng thái máy in có thể bị tắt khỏi các tùy chọn của nó. Chỉ cần kiểm tra cài đặt của máy in của bạn và bật tùy chọn Sử dụng Ngoại tuyến sẽ giải quyết được vấn đề cho bạn.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào
- Lựa chọn Các thiết bị và máy in từ Phần cứng và Âm thanh phần
- Xác định vị trí và nhấp chuột phải của bạn máy in .
- Lựa chọn Xem những gì đang in . Ghi chú: Nếu bạn không thấy tùy chọn này thì hãy nhấp chuột phải vào máy in của bạn (một lần nữa) và chọn Đặt làm máy in mặc định . Bây giờ lặp lại các bước 5-6
- Một cửa sổ mới sẽ mở ra. Nhấp chuột Máy in
- Kiểm tra tùy chọn Tạm dừng in và Máy in người dùng ngoại tuyến . Nếu bất kỳ một trong các tùy chọn này có dấu tích bên cạnh, hãy xóa dấu tích. Bạn có thể loại bỏ bọ ve khỏi các tùy chọn này bằng cách chỉ cần nhấp vào chúng
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem trạng thái máy in có bị thay đổi hay không.
Phương pháp 3: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm Máy in
Tắt dịch vụ Bộ đệm máy in rồi bật lại cũng giải quyết được vấn đề hoặc nhiều người dùng. Dịch vụ này có thể gây ra sự cố trạng thái ngoại tuyến này. Vì vậy, chỉ cần khởi động lại dịch vụ có thể giải quyết được vấn đề cho bạn. Nó không phải là một giải pháp lâu dài nhưng nó là một giải pháp tốt.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu các dịch vụ. msc và hãy nhấn Đi vào
- Định vị và nhấp đúp vào dịch vụ có tên Bộ đệm máy in
- Trạng thái dịch vụ phải là Đang chạy . Bạn sẽ có thể xem trạng thái dịch vụ trong phần Trạng thái dịch vụ. Nhấp chuột Dừng lại để dừng dịch vụ.
- Khi dịch vụ bị dừng, hãy nhấp vào Khởi đầu để bắt đầu lại dịch vụ
- Nhấp chuột Đồng ý khi dịch vụ đã được khởi động lại thành công
Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4: Thêm một cổng mới
Việc thêm thiết bị máy in thứ hai trong Windows đã hoạt động với hơn đủ người dùng. Điều này sẽ chỉ hoạt động đối với các máy in được nối mạng, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào
- Lựa chọn Các thiết bị và máy in từ Phần cứng và Âm thanh phần
- Click chuột phải máy in của bạn và chọn Thuộc tính máy in
- Chọn tab có tên Các cổng
- Nhấp chuột Thêm cổng…
- Lựa chọn Cổng TCP / IP tiêu chuẩn
- Nhấp chuột Cảng mới
- Một trình hướng dẫn mới sẽ bắt đầu. Nhấp chuột Kế tiếp
- Nhập máy in của bạn Địa chỉ IP . Nếu bạn không biết Địa chỉ IP của máy in, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn hoặc truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất. Bạn sẽ có thể tìm thấy sách hướng dẫn hoặc tập hợp hướng dẫn về mô hình của mình từ trang web chính thức. Địa chỉ IP phải được cung cấp trong đó. Chúng tôi không thể cho bạn biết Địa chỉ IP của máy in vì nó khác nhau giữa các máy in, do đó bạn sẽ phải tự mình thực hiện việc này.
- Nhập Tên cổng . Bạn nên nhập Địa chỉ IP của máy in và nó sẽ tự động điền Tên cổng cho bạn.
- Nhấp chuột Kế tiếp
- Chờ trình hướng dẫn thực hiện công việc của nó
- Chọn Cổng TCP / IP tiêu chuẩn từ danh sách
- Nhấp chuột Kế tiếp
- Nhấp chuột Hoàn thành
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 5: Cài đặt Windows Update KB3147458
Điều này chỉ dành cho người dùng Windows 10. Mặc dù bạn nên cập nhật Windows của mình nhưng ngay cả khi bạn không muốn, vẫn có một vài bản cập nhật rất quan trọng đối với Windows của bạn. Một trong những bản cập nhật này là KB3147458. Bản cập nhật này được phát hành cho người dùng Windows 10 gặp sự cố với máy in. Bản cập nhật này khắc phục một số sự cố liên quan đến thông báo máy in. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt bản cập nhật này. Nếu bạn chưa có thì cài đặt bản cập nhật này sẽ giải quyết được vấn đề cho bạn.
Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem bạn có bản cập nhật hay không
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu appwiz. cpl và hãy nhấn Đi vào
- Nhấp chuột Xem các bản cập nhật đã cài đặt
- Xem qua danh sách này và kiểm tra xem bạn có KB3147458 cập nhật cài đặt trên hệ thống. Nếu bạn không có bản cập nhật này trong danh sách thì bạn nên cài đặt nó.
- Cách tốt nhất để cài đặt các bản cập nhật này là kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật mà hệ thống của bạn tìm thấy. Bản cập nhật này cùng với nhiều bản khác sẽ được tải xuống và cài đặt vào máy tính của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra các bản cập nhật thì hãy làm theo hướng dẫn dưới đây
- nhấn Phím Windows Một lần
- Lựa chọn Cài đặt
- Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật
Hệ thống của bạn sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật và cài đặt chúng (tùy thuộc vào cài đặt bạn đã chọn về cách cài đặt các bản cập nhật Windows). Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Phương pháp 6: Thay đổi cài đặt cổng
Thay đổi cài đặt cổng cho máy in của bạn cũng giải quyết được vấn đề. Có một tùy chọn tên là SNMP Status Enabled, bỏ chọn tùy chọn này sẽ giải quyết được vấn đề.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào
- Lựa chọn Các thiết bị và máy in từ Phần cứng và Âm thanh phần
- Click chuột phải máy in của bạn và chọn Máy in Tính chất
- Chọn tab có tên Các cổng
- Nhấp chuột Thêm cổng…
- Lựa chọn Cổng TCP / IP tiêu chuẩn
- Nhấp chuột Cảng mới
- Một trình hướng dẫn mới sẽ bắt đầu. Nhấp chuột Kế tiếp
- Nhập máy in của bạn Địa chỉ IP . Nếu bạn không biết Địa chỉ IP của máy in, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn hoặc truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất. Bạn sẽ có thể tìm thấy sách hướng dẫn hoặc tập hợp hướng dẫn về mô hình của mình từ trang web chính thức. Địa chỉ IP phải được cung cấp trong đó. Chúng tôi không thể cho bạn biết Địa chỉ IP của máy in vì nó khác nhau giữa các máy in, do đó bạn sẽ phải tự mình thực hiện việc này.
- Nhập Tên cổng . Bạn có thể nhập Địa chỉ IP của máy in và nó sẽ tự động điền Tên cổng cho bạn.
- Nhấp chuột Kế tiếp
- Chờ trình hướng dẫn thực hiện công việc của nó
- Lựa chọn Tập quán khi nó yêu cầu thông tin cổng bổ sung
- Nhấp chuột Cài đặt
- Lựa chọn Nguyên từ Giao thức Phần
- Bỏ chọn tùy chọn Trạng thái SNMP đã bật
- Nhấp chuột Đồng ý
- Nhấp chuột Kế tiếp
- Nhấp chuột Hoàn thành
Đó là nó. Sau khi hoàn thành, điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy in sau khi thực hiện xong các bước trên. Nếu sự cố không được giải quyết sau khi thực hiện các bước được đưa ra trong phương pháp này, hãy thử khởi động lại hệ thống của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
6 phút đọc
![[FIX] Mac WiFi: Không cài đặt phần cứng](https://jf-balio.pt/img/how-tos/54/mac-wifi-no-hardware-installed.jpg)
