Khắc phục: TV Samsung không kết nối với Wifi

Samsung là một công ty đa quốc gia của Hàn Quốc và nổi tiếng với hầu hết các sản phẩm điện tử từ Điện thoại di động đến TV, Lò vi sóng, v.v. Samsung’s Smart TV cũng rất nổi tiếng với màn hình chất lượng cao và khả năng kết nối dễ dàng. Tivi Samsung cung cấp tính năng kết nối Wifi cũng như để tivi hòa mình vào thế giới công nghệ ngày nay. Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo về việc người dùng không thể kết nối TV với Wifi.

TV thông minh Samsung

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bộ giải pháp đã được thử nghiệm để giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các nguyên nhân khiến tính năng Wifi của TV có thể bị trục trặc.

Điều gì ngăn Tivi Samsung kết nối với Wifi?

Theo điều tra của chúng tôi, nguyên nhân của sự cố là không cụ thể và nó có thể xảy ra do một số nguyên nhân. Một số trong số những điều đáng chú ý nhất là:

• Phần mềm cơ sở lỗi thời: Nếu chương trình cơ sở của tivi đã lỗi thời và chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nó có thể không hoạt động bình thường vì tivi yêu cầu được cập nhật lên chương trình cơ sở mới nhất để mọi cài đặt được định cấu hình đúng tùy theo khu vực.
• Lỗi chung: Đã có nhiều báo cáo về một lỗi chung với phần mềm của TV thông minh Samsung, trong đó nếu TV bị tắt qua điều khiển trong thời gian dài hơn 10 đến 15 phút, cài đặt mạng bị hỏng và chúng cần được đặt lại để kết nối hoạt động bình thường.
• Khối địa chỉ Mac: Mọi thiết bị kết nối với bộ định tuyến Wifi đều sử dụng một địa chỉ cụ thể để thực hiện việc này. Đôi khi địa chỉ đó có thể bị người dùng hoặc ISP chặn kết nối với bộ định tuyến Wifi. Nếu trường hợp này xảy ra, TV sẽ không thể kết nối với bộ định tuyến Wifi đó nữa trừ khi ISP dỡ bỏ lệnh cấm.
• Cài đặt DNS: Trong một số trường hợp, cài đặt DNS trên TV không được định cấu hình đúng cách và dẫn đến xung đột giữa Bộ định tuyến và TV khi cố gắng kết nối internet. Người dùng phải thay đổi cài đặt theo cách thủ công để kết nối Internet đúng cách.

Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết. Bạn nên thử các giải pháp này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp để tránh bất kỳ xung đột nào.

Giải pháp 1: Khởi động lại TV

Đôi khi do lỗi của TV Samsung, cài đặt mạng bị hỏng nếu tắt TV thông qua điều khiển và nó vẫn tắt trong hơn 15 phút. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại TV theo một phương pháp độc đáo sẽ đặt lại một số cài đặt nhất định. Vì điều đó:

1. Xoay trên TV theo cách bình thường và để nó chạy cho 5 phút .
2. Thay vì tắt nó bằng điều khiển từ xa, phích cắm ngoài các cáp trực tiếp từ trên tường.

   Ngắt kết nối dây nguồn

   buộc di chuyển ứng dụng sang thẻ sd
3. Chờ đợi trong một khoảng thời gian ít nhất hai mươi phút và khởi động lại nó.
4. Đi vào các wifi mật khẩu nếu nó nhắc bạn nhập nó và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 2: Khởi động lại Internet

Cũng có thể Internet có thể đang gặp một số vấn đề nhất định và dịch vụ Wifi có thể hoạt động không chính xác hoặc cài đặt DNS trên bộ định tuyến có thể chặn Tivi truy cập internet. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ hoàn toàn khởi động lại bộ định tuyến Internet. Vì điều đó:

1. Xoay tắt các quyền lực tới Bộ định tuyến Internet.
2. Chờ đợi trong một khoảng thời gian ít nhất 10 phút trước khi chuyển điện trở lại trên.
3. Chờ đợi để Bộ định tuyến tải cài đặt internet, khi truy cập internet được cấp, hãy thử kết nối các TV đến wifi và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3: Thay đổi kết nối Internet

Nếu địa chỉ Mac của Tivi đã bị Bộ định tuyến Internet chặn, bạn sẽ không thể kết nối với kết nối Wifi do bộ định tuyến đó cung cấp. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có đúng như vậy không. Vì điều đó:

1. Xoay cái TV trên và điều hướng đến wifi Cài đặt.
2. Lấy điện thoại di động của bạn và bật Điểm phát sóng .

   Đang bật điểm phát sóng di động

3. Khi tên của điểm phát sóng do điện thoại di động cung cấp hiển thị trong danh sách kết nối khả dụng, hãy kết nối với điểm phát sóng đó và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
4. Nếu TV được kết nối đúng cách với điểm phát sóng Di động thì rất có thể TV của Mac Địa chỉ Là bị chặn bằng Internet bộ định tuyến .
5. Bạn có thể tiếp xúc của bạn ISP đến mở khóa các Mac Địa chỉ sau đó Tivi .

Giải pháp 4: Cập nhật chương trình cơ sở

Firmware của thiết bị cần được cập nhật phiên bản mới nhất theo kiểu TV và khu vực. Nếu Phần mềm cơ sở không được cập nhật, bạn sẽ gặp sự cố khi cố gắng kết nối với Internet. Vì bạn không thể kết nối internet để tải xuống phần sụn chính xác của thiết bị của mình, chúng tôi sẽ thực hiện việc đó thông qua máy tính. Vì điều đó:

1. Mở liên kết này và lựa chọn các chính xác mô hình sau đó Samsung TV mà bạn đang sử dụng.

   Trung tâm hỗ trợ sản phẩm của Samsung

2. Nhấp chuột trên Tải xuống và chờ đợi để nó kết thúc.
3. Trích xuất các tệp đã tải xuống USB điều đó có không phải có bất kì khác dữ liệu trên đó.
4. Làm chắc chắn tẩy bất kì thêm ký hiệu hoặc là con số mà máy tính của bạn có thể đã thêm vào tệp đã tải xuống.
5. Kết nối các USB đến TV và nhấn nút “ Thực đơn ”Trên điều khiển từ xa.
6. Lựa chọn ' Ủng hộ ' từ thực đơn và sau đó ' Phần mềm Nâng cấp ' Lựa chọn.
7. Bây giờ hãy chọn “ Bởi USB ”Từ các phương pháp của danh sách cập nhật.
8. Bấm vào ' đồng ý ”Nếu TV nhắc bạn rằng một bản cập nhật mới sẽ được cài đặt và chờ đợi để quá trình kết thúc.
9. Thử đến kết nối vào Wi-Fi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 5: Làm mới cài đặt DNS

Có thể cài đặt DNS trên tivi đang gây xung đột với bộ định tuyến internet và ngăn bạn kết nối internet. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ khởi động lại cài đặt internet. Vì điều đó:

1. Nhấn nút “ Thực đơn ”Trên điều khiển từ xa rồi đến nút“ Cài đặt ' cái nút.
2. Bây giờ hãy chọn “ Mạng lưới ' và sau đó ' Mạng lưới Cài đặt ”.
3. Bấm vào 'Khởi đầu' và chọn “ IP Cài đặt '.
4. Bây giờ hãy chọn “ DNS chế độ ”và đảm bảo rằng dấu kiểm màu xanh lá cây nằm trên“ Sổ tay Chế độ ”và nhấn“ đồng ý '

   Điều hướng đến tùy chọn “Nhập thủ công” và nhấn OK

5. Đi vào ' 8888 ' và hãy nhấn ' đồng ý '
6. Bây giờ bạn sẽ nhận được Internet truy cập nếu vấn đề là với DNS cài đặt và bạn có thể nhấp vào nút “ Samsung Thông minh Hub ”Để tự động cập nhật tivi và thiết lập lại các chương trình cũ.

Giải pháp 6: Thực hiện khởi động lại cứng

Trong một số trường hợp, bạn có thể thực hiện khởi động lại cứng trên TV của mình để khắc phục sự cố cụ thể này. Để thực hiện khởi động lại cứng, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Giữ điều khiển TV Samsung của bạn và nhấn và giữ 'Quyền lực' cái nút.
2. Giữ nút nguồn được nhấn trong khi TV khởi động lại và thả ra nếu bạn nhìn thấy 'Samsung' Logo.
3. Kiểm tra và xem liệu khởi động lại như vậy có khắc phục được sự cố không.

Ghi chú: Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi cố gắng thực hiện tất cả các giải pháp này, có thể đó là sự cố phần cứng chứ không phải phần mềm. Do đó, bạn cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Samsung.