Win32kbase.sys là một trong các tệp .sys của Windows được tạo để tương tác với trình điều khiển và phần cứng trên hệ thống của bạn. Nếu bị xóa hoặc sửa đổi theo cách khác, bạn có thể gặp lỗi nghiêm trọng vì đây là một trong nhiều tệp cần thiết để Windows hoạt động bình thường.
Các SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) là một lỗi đi kèm với Màn hình xanh, còn được gọi là BSOD (Màn hình xanh chết chóc), và sẽ làm hỏng máy tính của bạn, thường khiến bạn mất mọi công việc chưa được lưu. Một số người dùng đã nhận thấy rằng lỗi này xuất hiện khi họ đang chơi trò chơi, có nghĩa là hệ thống của họ đang tải nặng.
Có một số điều mà bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố và bạn sẽ có hệ thống hoạt động hoàn toàn ngay lập tức.
Phương pháp 1: Kiểm tra bất kỳ thay đổi phần cứng hoặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố và khôi phục
Lỗi này không phải tự dưng mà có, phải có một sự thay đổi nào đó gây ra nó. Hãy suy nghĩ kỹ điều này và xem liệu bạn đã thay đổi một số phần cứng của mình hoặc có thể đã cài đặt hoặc cập nhật một phần mềm có thể gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, sự thay đổi có lẽ là gốc rễ của lỗi. Những gì bạn có thể làm là hoàn tác các thay đổi. Nếu bạn đã thay đổi một bộ phận phần cứng, hãy thử khôi phục lại bộ phận cũ của mình và xem lỗi có còn không. Nếu không, bạn nên kiểm tra phần cứng khác xem nó có hoạt động bình thường không vì phần cứng bị lỗi có thể gây ra sự cố này và BSOD đi kèm với nó. Nếu phần cứng vẫn ổn, bạn nên xem mình đã cài đặt hoặc cập nhật gì chưa và nếu điều đó là đúng, hãy khôi phục các bản cập nhật hoặc gỡ cài đặt phần mềm. Điều này cũng có thể giải quyết vấn đề nếu ngay từ đầu nó đã liên quan đến phần mềm.
Phương pháp 2: Kiểm tra xem bạn đã ép xung phần cứng của mình chưa
Rất nhiều người đam mê máy tính có xu hướng ép xung phần cứng của họ để tận dụng tối đa sức mạnh của nó. Nếu bạn là một trong số họ, việc ép xung này có thể là gốc rễ của vấn đề này. Những gì bạn có thể đã ép xung có thể bao gồm CPU, GPU hoặc RAM của bạn. Cho dù đó là gì, việc cố gắng lấy thêm năng lượng bằng cách ép xung có thể gây ra BSOD nếu bạn đẩy nó đi quá xa. Bước hợp lý đầu tiên là hoàn nguyên nó về trạng thái ban đầu, nhưng nếu điều đó không cung cấp cho bạn đủ năng lượng, bạn có thể thử ép xung nó một lần nữa với mức tăng rất nhỏ và xem sự cố có xuất hiện lại hay không. Nếu ép xung là vấn đề, bằng cách thực hiện từng bước nhỏ, bạn có thể biết chính xác khi nào bạn đang đi quá xa và dừng lại. Điều này sẽ ngăn chặn các vấn đề như BSOD và cũng sẽ kéo dài tuổi thọ của phần cứng của bạn.
Tóm lại, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) là một cái gì đó mà bạn có thể gặp phải, nhưng không nên sợ hãi. Các phương pháp nói trên rất dễ thực hiện đối với bất kỳ ai và khi bạn hoàn thành chúng, bạn sẽ thiết lập và chạy hệ thống hoàn hảo ngay lập tức.
Phương pháp 3: Phân tích tệp DMP
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố cho bạn, thì hãy nhấp vào ( đây ) để xem hướng dẫn WinDBG để bạn có thể tự phân tích Tệp Dump BSOD.
2 phút đọc
