Một số người dùng Windows đang gặp phải lỗi “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”Khi cố gắng sử dụng máy ảnh của họ với Skype hoặc một chương trình tương tự. Điều này được báo cáo là xảy ra với cả thiết bị máy ảnh tích hợp và bên ngoài. Vấn đề không phải là riêng cho một phiên bản Windows cụ thể vì nó thường gặp trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.
Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng
Điều gì đang gây ra lỗi “Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng”?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để sửa lỗi và bắt đầu sử dụng lại máy ảnh của họ. Dựa trên những gì chúng tôi đã phát hiện, có một số trường hợp khá phổ biến được biết là nguyên nhân dẫn đến sự cố cụ thể này:
- Phiên bản Windows 10 bị trục trặc của Skype - Sự cố này đôi khi có thể xảy ra nếu phiên bản cài đặt sẵn của Skype (Windows 10) bị hỏng hoặc bằng cách nào đó xung đột với một ứng dụng khác. Cách khắc phục nhanh chóng vấn đề này là sử dụng phiên bản cổ điển của Skype.
- Trình điều khiển máy ảnh / thiết bị hình ảnh bị hỏng / không đầy đủ - Sự cố cụ thể này được biết là xảy ra trong những trường hợp trình điều khiển camera tích hợp hoặc chuyên dụng được cài đặt không đúng cách hoặc đã bị hỏng. Trong trường hợp này, giải pháp là chỉ cần gỡ cài đặt trình điều khiển chịu trách nhiệm từ Trình quản lý Thiết bị để khuyến khích Hệ điều hành cài đặt lại.
- Ứng dụng không có quyền truy cập vào Máy ảnh - Cũng có thể lý do khiến bạn không thể sử dụng máy ảnh với Skype (hoặc ứng dụng khác) là phiên bản Windows của bạn được định cấu hình để hạn chế quyền truy cập của các ứng dụng đã cài đặt vào máy ảnh của bạn. Trong trường hợp này, cách khắc phục nằm ở việc truy cập cài đặt Máy ảnh và sửa đổi quyền.
- Các tệp từ ứng dụng Máy ảnh đã bị hỏng - Chúng tôi đã quản lý để xác định một số trường hợp sự cố do chính ứng dụng Máy ảnh gây ra. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã tìm cách giải quyết vấn đề cụ thể này bằng cách đặt lại ứng dụng Máy ảnh.
- Bảo vệ webcam đang hạn chế quyền truy cập của ứng dụng vào webcam - Có một tính năng bảo mật được gọi là Bảo vệ Webcam có thể gây ra sự cố cụ thể này. Thường gặp trên ESET Smart Security, nhưng có thể có các ứng dụng bảo mật khác có tính năng tương đương.
Phương pháp 1: Sử dụng Skype Classic cũ (chỉ dành cho Windows 10)
Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh cho phép bạn sử dụng máy ảnh của mình trên Skype, thì cách đơn giản nhất để thực hiện là cài đặt phiên bản cổ điển của Skype. Nhưng hãy nhớ rằng điều này sẽ không khắc phục được sự cố - đó chỉ đơn giản là một giải pháp mà nhiều người dùng đã sử dụng để tránh sự cố hơn là khắc phục sự cố.
Ghi chú: Phương pháp này chỉ áp dụng được cho Windows 10 vì đây là phiên bản Windows duy nhất có phiên bản Skype chuyên dụng (được cài đặt sẵn).
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt phiên bản mới nhất của Skype classic:
- Truy cập liên kết này ( đây ) và nhấp vào menu thả xuống bên dưới Skype dành cho máy tính để bàn. Sau đó, từ menu thả xuống mới xuất hiện, hãy chọn nhận Skype dành cho Windows .
Tải xuống phiên bản cổ điển của Skype
- Khi tệp thực thi cài đặt được tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Cài đặt phiên bản cổ điển của Skype
- Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở lần khởi động máy tính tiếp theo, bạn có thể phân biệt giữa hai phiên bản Skype bằng cách xem mô tả ngắn của chúng. Phiên bản Skype cổ điển được mô tả là “ Ứng dụng máy tính để bàn ”Trong khi phiên bản Windows 10 cài sẵn được mô tả là “Ứng dụng Microsoft Store đáng tin cậy” .
Skype dành cho Windows 10 so với Skype cổ điển
- Mở Skype cổ điển và xem lỗi không còn xảy ra nữa hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Cài đặt lại trình điều khiển Thiết bị Hình ảnh (Trình điều khiển Máy ảnh)
Một bản sửa lỗi phổ biến khác được biết là giải quyết “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”Lỗi đang gỡ cài đặt trình điều khiển Máy ảnh (Trình điều khiển thiết bị hình ảnh). Quy trình này được nhiều người dùng bị ảnh hưởng xác nhận là có hiệu quả, nhưng chúng tôi phát hiện ra rằng bản sửa lỗi chỉ mang tính tạm thời đối với một số người dùng.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh (trình điều khiển thiết bị hình ảnh):
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ devmgmt.msc ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra một Chạy hộp thoại.
Chạy Trình quản lý Thiết bị từ hộp Run
- Phía trong Quản lý thiết bị , mở rộng menu thả xuống của Máy ảnh (hoặc là Thiết bị hình ảnh ), nhấp chuột phải vào webcam của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam
- Nhấp chuột Gỡ cài đặt tại dấu nhắc xác nhận, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Xác nhận việc gỡ cài đặt trình điều khiển webcam
- Nếu bạn có Windows 10, hệ điều hành sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển bị thiếu với lần khởi động tiếp theo.
Ghi chú: Nếu không sử dụng Windows 10, bạn sẽ phải cài đặt lại nó theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trang web được yêu cầu. - Mở Skype (hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác đang hiển thị lỗi) và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn
Một lý do có thể khác khiến bạn gặp phải sự cố cụ thể này là do cài đặt Windows hiện tại của bạn đang ngăn các ứng dụng đã cài đặt sử dụng máy ảnh của bạn. Một số người dùng gặp phải sự cố chính xác tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ truy cập vào Cài đặt ứng dụng và phát hiện ra rằng hệ thống của họ đã bị ngăn không cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh.
May mắn thay, vấn đề này có thể được sửa chữa rất dễ dàng. Đây là những gì bạn cần làm.
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ms-settings: riêng tư-webcam ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Máy ảnh tab dưới Những thiết lập riêng tư .
- Bên trong Cài đặt ứng dụng, di chuyển sang ngăn bên phải và đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với Cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn Được bật Trên.
- Sau đó, nhấp vào Thay đổi nút (dưới Cho phép truy cập vào máy ảnh trên thiết bị này ) và đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với Quyền truy cập máy ảnh cho thiết bị này Được bật.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.
Cho phép ứng dụng từ menu Cài đặt
Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Đặt lại ứng dụng máy ảnh
Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có một chiến lược sửa chữa khác mà bạn nên thử. Nếu lỗi là do trục trặc / lỗi với cài đặt Máy ảnh của bạn, thì việc Đặt lại sẽ giải quyết vấn đề một cách ít phức tạp. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết ngay sau khi họ cố gắng thiết lập lại ứng dụng Máy ảnh.
Đây là những gì bạn cần làm:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập “ ms-settings: appsfeatures ' và hãy nhấn Đi vào để mở Ứng dụng & Tính năng màn hình của Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong màn hình Ứng dụng và tính năng, cuộn xuống danh sách ứng dụng và tìm Máy ảnh.
- Bấm vào Máy ảnh , tiếp đó hãy chọn Tùy chọn nâng cao từ danh sách để mở menu cài đặt nâng cao của Máy ảnh.
- Từ cửa sổ tiếp theo, cuộn xuống Cài lại và nhấp vào Cài lại cái nút.
- Xác nhận một lần nữa bằng cách nhấp vào Cài lại từ cửa sổ bật lên mới xuất hiện.
- Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.
Đặt lại ứng dụng Máy ảnh
Nếu bạn vẫn gặp phải “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5: Tắt tính năng Bảo vệ Webcam trên ESET Smart Security (nếu có)
Nếu bạn đang sử dụng ESET Smart Security, rất có thể Skype (hoặc một chương trình khác) bị ngăn truy cập vào máy ảnh bởi một tùy chọn bảo mật có tên Bảo vệ Webcam . Thủ phạm này khó xác định hơn những thủ phạm khác vì quy tắc bảo mật vẫn được thực thi ngay cả khi ESET bảo mật thông minh bị tắt.
Nếu bạn đang sử dụng ESET Smart Security, hãy truy cập vào Cài đặt ( Thiết lập ) và đảm bảo rằng Bảo vệ webcam chuyển đổi bị tắt. Làm điều đó ngay cả khi phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 của bạn bị vô hiệu hóa.
Tắt bảo vệ Webcam
Sau khi tính năng bảo mật bị tắt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu “ Webcam của bạn hiện đang được ứng dụng khác sử dụng ”Đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo.
4 phút đọc
