Mã lỗi 0x80073712 xảy ra khi Dịch vụ dựa trên thành phần tệp kê khai bị hỏng. Bạn sẽ gặp lỗi này và bản cập nhật sẽ không cài đặt được và điều này xảy ra trên cả Windows 10 Mobile cũng như trên các phiên bản Windows dành cho máy tính để bàn khác nhau.
Vấn đề với Windows 10 Mobile không loại trừ bất kỳ ai, nó đã xảy ra đối với những người dùng có điện thoại hoàn toàn mới được cập nhật ngay lập tức lên các phiên bản mới hơn, cũng như một số người dùng đã thử cập nhật qua Chương trình nội bộ. Thường xảy ra khi bạn có bản Windows 10 Mobile cũ hơn và bạn đang cố gắng cập nhật lên bản mới nhất, vì người dùng cập nhật trực tiếp từ Windows Phone 8.1 dường như không gặp sự cố này.
Có một số cách có thể giúp bạn khắc phục sự cố này, từ những cách dễ dàng không đòi hỏi nhiều thời gian đến một số cách đòi hỏi cả thời gian và công sức của bạn, nhưng bạn sẽ có thể giải quyết được vấn đề này. vấn đề thời gian cần thiết.
Phương pháp 1: Cập nhật chương trình cơ sở
Một số thiết bị, chẳng hạn như Lumia 950 và 950 XL, bắt đầu nhận bản cập nhật chương trình cơ sở ngay sau khi phát hành và việc không có chương trình cơ sở mới nhất trên thiết bị của bạn có thể khiến bạn không thể tiếp tục cập nhật.
- Tải xuống Công cụ khôi phục thiết bị Windows từ Microsoft trang mạng và cài đặt nó trên máy tính của bạn.
- Sử dụng cáp USB để kết nối điện thoại với PC. Nếu nó không được phát hiện tự động, hãy ngắt kết nối nó và chọn Điện thoại của tôi không được phát hiện Làm theo lời nhắc. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, hãy thử khởi động lại điện thoại khi điện thoại được kết nối.
- Lựa chọn Cài đặt phần mềm và đợi cho đến khi thiết bị của bạn được cập nhật. Lưu ý rằng bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại của mình cho đến khi cập nhật xong.
Phương pháp 2: Chạy cập nhật mà không cần thẻ SD
Việc có thẻ SD trong thiết bị của bạn khi đang chạy bản cập nhật đôi khi có thể khiến thiết bị của bạn nhầm lẫn, vì vậy bạn có thể thử gỡ bỏ thẻ này trong khi cài đặt bản cập nhật.
- Mở Cài đặt menu, sau đó chọn Hệ thống, và cuối cùng Tháo gỡ thẻ SD của bạn.
- Gỡ thẻ từ điện thoại của bạn.
- Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trên điện thoại của mình - bạn có thể thực hiện tìm kiếm trực tuyến để biết kích thước của bản cập nhật cụ thể mà bạn đang cố gắng cài đặt.
- Một lần nữa, hãy mở Cài đặt và lần này đi tới Cập nhật và bảo mật, sau đó Điện thoại và Cập nhật . Chạy bản cập nhật và đợi nó hoàn thành. Nó có thể chậm hơn bình thường, tùy thuộc vào bản cập nhật cụ thể và tốc độ internet của bạn, nhưng cuối cùng thì nó sẽ hoạt động.
Phương pháp 3: Quay lại 8.1, sau đó cài đặt trực tiếp bản cập nhật
Phương án cuối cùng dành cho người dùng đến từ các thiết bị chạy Windows 8.1 ban đầu, bạn có thể quay trở lại Windows 8.1, sau đó cập nhật lên Windows 10 thông qua Insider Preview.
- Sử dụng các bước 1-3 của phương pháp đầu tiên để cuộn lại đến Windows Phone 8.1 . Công cụ Khôi phục Thiết bị Windows sẽ cho bạn biết rằng phần mềm chính thức mới nhất cho điện thoại của bạn là Windows Phone 8.1 , vì bạn đã sử dụng Bản xem trước nội bộ để truy cập Windows 10.
- Mở Cửa hàng và tải xuống Windows Insider
- Mở nó, kích hoạt thiết bị của bạn, chọn vòng xây dựng của bạn và khởi động lại.
- Đi đến Cài đặt , và lựa chọn Cập nhật điện thoại , sau đó kiểm tra các bản cập nhật.
- Chạy bản cập nhật có sẵn, bản cập nhật này sẽ cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản Windows 10 Mobile mới nhất.
Windows 10, có thể là dành cho điện thoại hoặc máy tính, đều có rất nhiều lỗi và lỗi vẫn gây ra cho một số người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo các phương pháp trên, bạn sẽ có thiết bị của mình chạy phiên bản Windows 10 Mobile mới nhất ngay lập tức.
2 phút đọc
