FileZilla là phần mềm miễn phí, nó có hai phiên bản tức là FileZilla Client và FileZilla Server. Máy khách có hỗ trợ đa nền tảng nhưng Máy chủ chỉ hỗ trợ Windows. Ứng dụng này được sử dụng để chuyển các tập tin giữa các máy tính trong mạng. Tuy nhiên, gần đây, nhiều báo cáo đã được đưa ra trong đó người dùng trải nghiệm “ Không thể truy xuất danh sách thư mục ”Lỗi khi cố gắng kết nối với máy chủ.
Không thể truy xuất lỗi danh sách thư mục trên FileZilla
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể truy xuất danh sách thư mục” trên FileZilla?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và nghĩ ra một bộ giải pháp loại bỏ vấn đề này cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà sự cố này được kích hoạt và liệt kê một số sự cố phổ biến nhất bên dưới.
- Tường lửa Windows: Trong hầu hết các trường hợp, máy chủ FileZilla hoạt động cục bộ nhưng không hoạt động từ xa. Bất cứ khi nào một nỗ lực kết nối được thực hiện cục bộ, lỗi này đã được kích hoạt. Lỗi này được kích hoạt do kết nối của FileZilla đã bị Tường lửa của Windows chặn. Mặc dù ngoại lệ cho một cổng cụ thể có thể được thêm vào Tường lửa, nó vẫn sử dụng “ Chế độ thụ động ”Để gửi và nhận tệp. Điều này được thực hiện trên các cổng TCP ngẫu nhiên. Do đó, các cổng này bị chặn bởi Tường lửa và lỗi này được kích hoạt.
- Mã hóa: Có một số loại mã hóa kết nối mà bạn có thể sử dụng khi cố gắng kết nối với máy chủ. Mặc dù một số an toàn hơn những cái khác nhưng chúng thường có thể gây ra sự cố ngay cả với các kết nối hợp pháp bằng cách ngăn kết nối được thiết lập.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo cách thức cụ thể mà chúng được trình bày để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Tạo quy tắc tường lửa
Nếu Tường lửa chặn FileZilla tiếp xúc với internet, nó sẽ không hoạt động bình thường và lỗi sẽ được kích hoạt. Do đó, trong bước này, trước tiên chúng ta sẽ giới hạn các cổng cho FileZilla và sau đó thêm các ngoại lệ cho chúng trong Tường lửa. Để làm việc đó:
- Phóng các 'FileZilla Người phục vụ ”Trên“ Người phục vụ ' máy vi tính.
- Nhấp chuột trên “ Biên tập ”Và chọn “Cài đặt” khỏi danh sách.
Nhấp vào “Chỉnh sửa” và chọn “Cài đặt”
- Nhấp chuột trên “ Chế độ thụ động Cài đặt ”Từ ngăn bên trái và kiểm tra các ' Sử dụng Tập quán Hải cảng Phạm vi ' Lựa chọn.
- Đi vào ' 2100 ”Trong hộp thứ nhất và hộp thứ hai.
Nhập 2100 vào cả hai hộp
- Nhấp chuột trên ' đồng ý ”Để lưu cài đặt của bạn.
- nhấn các ' các cửa sổ '+' Tôi Đồng thời để mở cài đặt.
- Nhấp chuột trên ' Cập nhật & Bảo vệ' và lựa chọn ' các cửa sổ Bảo vệ ”Trong ngăn bên trái.
Chọn “Cập nhật và bảo mật”
- Nhấp chuột trên “ Bức tường lửa & Mạng lưới Sự bảo vệ ”Tùy chọn và lựa chọn các ' Cài đặt nâng cao' cái nút.
Nhấp vào “Cài đặt nâng cao”
- Trái - nhấp chuột trên “ Đến Qui định ”Tùy chọn và sau đó đúng - nhấp chuột trên đó một lần nữa.
- Lựa chọn ' Quy tắc mới' khỏi danh sách.
Chọn “Quy tắc mới”
- Dưới phần đầu ' Loại quy tắc bạn muốn tạo ', kiểm tra các ' Hải cảng ”Tùy chọn và nhấp chuột trên 'Kế tiếp'.
Kiểm tra tùy chọn 'Cổng'
- Kiểm tra các ' TCP ”Tùy chọn và kiểm tra các ' Riêng Địa phương Các cổng ' Lựa chọn.
Kiểm tra “TCP” và tùy chọn “Cổng cục bộ cụ thể”
- Điền vào ' 21.2100 ”Trong không gian và nhấp vào 'Kế tiếp'.
Ghi chú: Tại chỗ cho 21 ghi cổng mà bạn đã chọn trong khi tạo máy chủ - Kiểm tra các ' Cho phép Kết nối 'Và nhấp vào' Kế tiếp '.
Nhấp vào “Cho phép kết nối”
- Trong màn hình tiếp theo, chọn “ Riêng tư ',' Miền ' và ' công cộng ' Lựa chọn.
Kiểm tra các tùy chọn Riêng tư, Miền và Công khai
- Nhấp chuột trên ' Kế tiếp ”Và nhập tên bạn muốn cho quy tắc này.
Nhập tên cho quy tắc
- Nhấp chuột trên ' Hoàn thành ”Để thêm quy tắc này.
- Nói lại quá trình tương tự cho “ Quy tắc đi ” để thêm quy tắc tương tự cho nó.
- Khi các quy tắc này đã được thêm vào, kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Thay đổi mã hóa
Có thể cấu hình Mã hóa có thể gây ra sự cố. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi mã hóa cho kết nối. Vì điều đó:
- Mở ' FileZilla Khách hàng ”Trên“ Khách hàng ' máy vi tính.
- Nhấp chuột trên 'Tập tin' và chọn “ Quản lý hiện trường '.
Nhấp vào Tệp và chọn “Trình quản lý trang web”
- Nếu máy chủ bạn muốn kết nối chưa có ở đó lựa chọn ' Mới Địa điểm '.
- Thêm vào các tên máy chủ , tên tài khoản và mật khẩu cho kết nối.
- Nhấp chuột trên “ Đăng nhập Kiểu 'Thả xuống và chọn' Bình thường '.
- Nhấp chuột trên “ Mã hóa Thả xuống ”và lựa chọn ' Chỉ có sử dụng Trơn FTP '.
Thay đổi cài đặt mã hóa
- Làm kết nối và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3: Thay đổi cấu hình FTP
Trong một số trường hợp, cài đặt FTP có thể không được định cấu hình đúng cách do lỗi đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi các cấu hình FTP nhất định. Để làm điều đó:
- Mở ' FileZilla Khách hàng ”trên“ Khách hàng ' Máy vi tính.
- Nhấp chuột trên ' Biên tập ”Và chọn“ Cài đặt '.
Nhấp vào “Chỉnh sửa” và chọn “Cài đặt”
- Nhấp chuột trên ' FTP ' Dưới ' Kết nối ”Và kiểm tra“ Hoạt động ' Lựa chọn.
Nhấp vào FTP và chọn “Hoạt động”
- Chọn “Cho phép Dự phòng đến khác chuyển chế độ trên Sự thất bại '.
- Nhấp chuột trên ' Hoạt động Chế độ ' phía dưới cái 'FTP' tiêu đề và kiểm tra “ Hỏi hệ điều hành của bạn cho Địa chỉ IP Bên ngoài ' Lựa chọn.
Nhấp vào “Chế độ hoạt động” và chọn tùy chọn “Hỏi hệ điều hành của bạn để biết địa chỉ IP bên ngoài”
- Nhấp chuột trên “ Bị động Chế độ ”Tùy chọn và kiểm tra các ' Quay lại chế độ hoạt động ' Lựa chọn.
Nhấp vào “Chế độ thụ động” và chọn tùy chọn “Quay lại chế độ hoạt động”
- Nhấp chuột trên ' đồng ý ”Để lưu cài đặt của bạn và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 4: Thay đổi tên máy chủ
Đôi khi, trong khi thực hiện kết nối với một máy chủ cụ thể, việc thay đổi tên máy chủ để bắt đầu một giao thức nhất định có thể khắc phục được lỗi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi tên máy chủ. Vì điều đó:
- Mở ' FileZilla Khách hàng ”Trên“ Khách hàng ' máy vi tính.
- Nhấp chuột trên “ Tên máy chủ ' Lựa chọn.
- Đi vào phần sau trước tên máy chủ thực của máy chủ
sftp: //
Thêm “sftp: //” trước tên máy chủ
- Đi vào phần còn lại của các chi tiết và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
