Khi bạn khởi động IncrediMail, nó sẽ mở ra với một hộp thoại lỗi nhỏ ghi thông báo lỗi sau: “ IncrediMail đã gặp sự cố và cần đóng lại. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này “. Lỗi tiếp tục xảy ra như sau trong Chi tiết sự cố “Ngoại lệ: BREAKPOINT (80000003). Bù đắp lỗi: 00132BD2, Mô-đun: KERNELBASE.dll
Lý do tại sao lỗi xảy ra là do Windows đã đẩy bản cập nhật vào khoảng ngày 31 tháng 12 năm 2015 cho hệ thống của bạn; xung đột với IncrediMail. Bản cập nhật này là bản cập nhật bảo mật cho Flash Player (một trình cắm thêm) mà IncrediMail cần để hoạt động. Khi bản cập nhật được áp dụng; nó thay đổi các tính năng và hạn chế khả năng tương thích của Flash Player và IncrediMail. Như bạn có thể xem thêm ở phần chi tiết sự cố; các tệp mà nó cung cấp tham chiếu đến là một số trường hợp của Flash.ocx. Windows Update KB cho bản cập nhật này là KB3132372. 
Để khắc phục sự cố này; tất cả những gì bạn phải làm là gỡ cài đặt bản cập nhật này và thực hiện việc đó trên máy tính Windows 8/10; đi đến Bảng điều khiển; Giữ các cửa sổ Chìa khóa và nhấn X . Trong menu ngữ cảnh; chọn Bảng điều khiển; sau đó trong Control Panel, ở trên cùng bên phải; tìm kiếm các bản cập nhật bằng cách gõ cập nhật .
Nhấp chuột Xem các bản cập nhật đã cài đặt , và sau đó đợi vài phút để danh sách cập nhật được điền.
Khi nó làm được điều đó, hãy tìm và nhấp đúp vào bản cập nhật KB3132372 và chọn Gỡ cài đặt nó.
Trước và trong khi làm việc này; bảo đảm IncrediMail đã đóng cửa. Bạn sẽ cần phải tắt cập nhật này; cho đến khi MS hoặc IncrediMail phát hành một bản cập nhật khác để khắc phục / vá sự cố.
Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy đây và tải xuống tệp wushowhide.diagcab, mở và chạy nó. Đánh dấu vào hộp bên cạnh KB3132372 và Nhấp vào Tiếp theo. Và tiếp theo nữa; bạn có thể thấy một thông báo cho biết “rốt cuộc đây cũng là“ trình gỡ rối ”” - chính là như vậy.
1 phút đọc
