Blizzard Battle.net là một trò chơi trực tuyến dựa trên Internet, mạng xã hội, phân phối kỹ thuật số và nền tảng quản lý quyền kỹ thuật số được phát triển bởi Blizzard Entertainment. Battle.net được ra mắt vào ngày 31 tháng 12 năm 1996, với việc phát hành trò chơi điện tử hành động nhập vai của Blizzard ác quỷ .
Lỗi
Tuy nhiên, gần đây đã có nhiều báo cáo về Lỗi “Không thể kết nối với Battle.net”. Do sự cố này, người dùng đang gặp khó khăn khi cố gắng kết nối với cửa hàng và cả khi cố gắng chơi các trò chơi liên quan đến cửa hàng bão tuyết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết nguyên nhân của vấn đề này và hướng dẫn bạn các giải pháp khả thi sẽ được giải thích cho bạn theo từng bước.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể kết nối với battle.net”?
Thật không may, không có nguyên nhân cụ thể của vấn đề và nó có thể được gây ra do một số lý do. Một số nguyên nhân chính có thể gây ra lỗi là
- VPN: Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc proxy trong khi cố gắng kết nối với dịch vụ battle.net thì có thể dịch vụ đang chặn bạn do vi phạm bảo mật.
- Bức tường lửa: Ngoài ra, có khả năng tường lửa của Windows có thể chặn dịch vụ liên lạc với máy chủ của nó, do đó, dẫn đến lỗi.
- IP Ban: Trừ khi bạn có IP tĩnh, địa chỉ IP được cung cấp bởi ISP liên tục thay đổi. Các dịch vụ như battle.net có thể cấm địa chỉ IP của bạn nếu nó bị thay đổi sau lần cuối cùng bạn kết nối.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về một số nguyên nhân của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp.
Giải pháp 1: Khởi động lại Internet của bạn.
Đôi khi, một thiết lập lại Internet đơn giản có thể giải quyết vấn đề này để làm điều đó, chúng tôi sẽ khởi động lại bộ định tuyến internet của mình. Mà:
- Rút phích cắm các quyền lực từ bộ định tuyến internet của bạn.
Rút bộ định tuyến khỏi nguồn điện
- Chờ đợi cho ít nhất 5 phút trước khi bạn cắm điện trở lại trong
- Một khi Internet truy cập trở lại sau khi cố gắng kết nối đến dịch vụ
Nếu điều này không giải quyết được vấn đề của bạn, đừng lo lắng vì đây là bước khắc phục sự cố cơ bản nhất.
Giải pháp 2: Cấp quyền truy cập trong tường lửa
Nếu tường lửa của Windows đang chặn chương trình tiếp xúc với máy chủ, lỗi này có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chương trình không bị chặn bởi tường lửa
- Nhấp chuột trên thanh tìm kiếm ở dưới cùng tay trái Bên của thanh tác vụ
Thanh tìm kiếm ở phía dưới bên phải
- Gõ vào Bức tường lửa và hãy nhấn đi vào
Nhập trong Tường lửa
- Nhấp chuột trên các cửa sổ Bức tường lửa xuất hiện
- Trên tay trái Bên của Cửa sổ , bấm vào ' Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua tường lửa windows '
Chọn tùy chọn
- Nhấp chuột trên “ Thay đổi Cài đặt Nút ”để cung cấp đặc quyền quản trị.
Chọn Thay đổi Cài đặt
- Cuộn xuống và tìm kiếm Trận chiến . khách hàng net hoặc Blizzard và cho phép nó thông qua cả hai “ Công cộng ”Và“ Riêng tư ”Mạng.
Cấp quyền
- Cố gắng lên kết nối đến dịch vụ
Nếu bước này không hiệu quả, hãy cố gắng vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và thử lại. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 3: Xóa DNS
DNS là địa chỉ của một trang web mà mạng của bạn sử dụng để truy cập các trang web khác nhau trên internet. Nếu DNS chưa được làm mới, địa chỉ mà mạng của bạn đã lưu trong bộ nhớ cache không chính xác. Điều này có thể gây ra sự cố khi kết nối với máy chủ. Vì vậy, trong bước này, chúng ta sẽ xóa DNS để
- Nhấp chuột trên Tìm kiếm thanh trên tay trái Bên của thanh tác vụ
Thanh tìm kiếm ở phía dưới bên trái
- Kiểu trong Chỉ huy Lời nhắc
Nhập vào Command Prompt
- Click chuột phải trên Dấu nhắc lệnh Biểu tượng và nhấp vào “ Chạy như quản trị viên '
Chạy với tư cách Quản trị viên
- Kiểu trong “ipconfg / flushdns” và nhấn đi vào
Áp dụng lệnh trong Command Prompt
- Lại lần nữa nào khởi động lại internet của bạn
- Cố gắng lên kết nối đến trận chiến . mạng lưới
Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì hãy chuyển sang bước tiếp theo
Giải pháp 4: Cài đặt lại Blizzard Client
Blizzard là ứng dụng khách chịu trách nhiệm kết nối với dịch vụ battle.net. Trong bước này, chúng tôi sẽ gỡ bỏ hoàn toàn thay vì cài đặt lại máy khách. Điều này có thể loại bỏ mọi loại bộ nhớ cache bị hỏng có thể gây ra sự cố này
- Nhấp chuột trên Tìm kiếm quán ba trên tay trái Bên của thanh tác vụ và nhập “ Thêm hoặc loại bỏ các chương trình ”Và mở nó
Nhập Thêm hoặc Xóa Chương trình vào thanh tìm kiếm
- Tìm kiếm cho bão tuyết khách hàng và ấn chuột trái trên đó
Gỡ cài đặt ứng dụng khách Blizzard
- Lựa chọn Gỡ cài đặt đến tẩy ứng dụng hoàn toàn từ hệ thống
Ghi chú: Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng Blizzard và các ứng dụng liên quan khỏi PC của bạn, do đó, bạn nên sao lưu mọi dữ liệu quan trọng trước khi tiếp tục bước này. - Tải xuống các Bão tuyết khách hàng từ đây
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, Tải về các chương trình và xem nếu vấn đề được giải quyết.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem máy chủ battle.net có đang được bảo trì trong khu vực của bạn hay không. Nếu không liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc cố gắng cài đặt bản sao mới của Windows 10 mà không giữ các cài đặt trước đó.
3 phút đọc
