Bạn có thể được yêu cầu xác thực mình với tư cách là quản trị viên của máy tính. Nếu được nhắc, hãy nhấn Tiếp tục.
- Khi đã ở trong thư mục, hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục PRINTERS và đóng cửa sổ.
Xóa tệp bộ đệm
- Hiện nay điều hướng trở lại các dịch vụ và bắt đầu dịch vụ Sau khi bắt đầu dịch vụ, hãy thử in tài liệu của bạn và xem cách này có khắc phục được sự cố không.
Giải pháp 4: Khởi động lại toàn bộ hệ thống
Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp phải sự cố máy in của bạn chuyển sang trạng thái lỗi nội bộ. Điều này thường liên quan đến cấu hình riêng của máy in và cách duy nhất để khắc phục điều này là bật nguồn cho máy tính. Chu kỳ năng lượng là hành động tắt tất cả các thiết bị bao gồm cả máy tính và sau đó đảm bảo tất cả các cấu hình tạm thời và phí tĩnh điện biến mất. Vì vậy, khi chúng ta khởi động lại hệ thống, các cấu hình tạm thời sẽ được tạo lại.
- Tắt nguồn máy in và máy tính của bạn bằng các nút nguồn của chúng.
- Bây giờ, lấy ra dây cáp điện từ mỗi mô-đun và nhấn và giữ nút nguồn của mỗi thiết bị trong khoảng 10 giây.
Bật nguồn cho Máy in
- Bây giờ, hãy đợi 10 phút trước khi cắm lại mọi thứ và thử in. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Kiểm tra vật lý máy in
Trước khi chúng tôi bắt đầu cài đặt lại máy in và trình điều khiển của nó, điều quan trọng là chúng tôi kiểm tra thực tế máy in xem nó có vấn đề gì không. Có thể có nhiều sự cố xảy ra với máy in trong đó có các trang bị kẹt trong máy in hoặc có mực / mực in thấp. Khi điều này xảy ra, thay vì hiển thị chính xác thông báo lỗi ‘ Kiểm tra trang ' hoặc là ' Mực thấp ', Máy in hiển thị thông báo lỗi' Máy in yêu cầu sự chú ý của bạn '.
Nếu bạn không biết cách kiểm tra mực hoặc nếu một trang bị kẹt, bạn có thể dễ dàng tham khảo trên internet về kiểu máy in của mình và sau đó kiểm tra các bước để kiểm tra. Thực hiện theo các bước và khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng không có vấn đề gì với máy in về mặt vật lý, bạn có thể chuyển sang các giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 6: Cài đặt các trang web một cách khác
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi in trực tiếp trang web, có thể trình duyệt đang gây ra sự cố khi chuyển hướng dẫn đến máy in. Đây là một tình huống rất phổ biến và có thể được giải quyết bằng cách bỏ qua máy in hoàn toàn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách lưu trang web vào một vị trí có thể truy cập và sau đó in nó theo cách thủ công bằng trình duyệt khác. Làm theo các bước dưới đây:
- Mở trang web mà bạn muốn in. Click chuột phải trên bất kỳ không gian trống nào và nhấp vào Lưu thành .
Lưu trang web cục bộ
- Sau khi lưu tệp HTML cục bộ, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Mở với và chọn một trình duyệt khác không gây ra sự cố.
Mở trang web thông qua trình duyệt khác
- Bây giờ bạn có thể thử in bằng trình duyệt đó và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Giải pháp 7: Tắt Chế độ được Bảo vệ
Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi in trong khi sử dụng Internet Explorer, chúng tôi có thể điều hướng đến cài đặt Internet Explorer và tắt Chế độ được bảo vệ ở đó. Chế độ được bảo vệ cho phép máy tính chặn các yêu cầu truy cập vào phần cứng và cấu trúc tệp nội bộ khác nếu nguồn không được xác minh. Mặc dù đây là một tính năng hữu ích, nhưng nó có thể là một vấn đề trong những tình huống như thế này. Do đó, chúng tôi sẽ tắt tính năng được bảo vệ và thử lại.
- nhấn Windows + R , kiểu 'Inetcpl.cpl' trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Hiện nay di chuyển thanh trượt xuống để giảm mức độ bảo mật và bỏ chọn tùy chọn của ‘ Bật Chế độ được Bảo vệ (yêu cầu khởi động lại Internet Explorer) .
Tắt Chế độ được Bảo vệ - IE
- nhấn Ứng dụng để lưu các thay đổi hiện tại và thoát. Bây giờ khởi động lại Internet Explorer và thử in lại. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ghi chú: Tất cả các cửa sổ hiện tại của bạn sẽ bị đóng khi trình thám hiểm được khởi động lại, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả các thay đổi.
Giải pháp 8: Cài đặt lại Máy in
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, có thể có một số vấn đề với chính quá trình cài đặt máy in trên máy tính của bạn. Thông thường, mỗi máy in được cài đặt tự động khi bạn kết nối máy in với máy tính. Máy tính tự động phát hiện các trình điều khiển và nếu chúng không có mặt, nó sẽ tải chúng xuống từ internet theo cách thủ công.
Ở đây trong giải pháp này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt máy in khỏi hệ thống của bạn và cũng như gỡ cài đặt trình điều khiển. Sau đó, chúng tôi sẽ kết nối lại máy in và tìm kiếm thiết bị. Nếu máy in được tìm thấy, các trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt.
- Nhấn Windows + R, nhập “ điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào tùy chọn Xem bởi và chọn danh mục của Lớn Khi các biểu tượng lớn hiện diện, hãy nhấp vào Thiết bị và Máy in.
Thiết bị và Máy in - Bảng điều khiển
- Tất cả các máy in được cài đặt trên hệ thống của bạn sẽ được cài đặt tại đây. Nhấp chuột phải vào máy in đang gây ra sự cố và nhấp vào Gỡ bỏ thiết bị .
Tháo thiết bị máy in
- Bây giờ, nhấn Windows + R và nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Sau đó, nhấp vào In hàng đợi và nhấp chuột phải vào máy in và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Ghi chú: Máy in có thể không được liệt kê ở đây trong một số trường hợp nếu máy in được gỡ cài đặt bằng phương pháp trên nên không có gì phải lo lắng.
Gỡ cài đặt thiết bị máy in
- Sau khi bạn đã thực hiện tất cả các bước trên, ngắt kết nối máy in từ máy tính của bạn. Bạn sẽ phải rút dây nếu nó được kết nối bằng dây hoặc ngắt kết nối Internet nếu nó được kết nối không dây. Thực hiện lại giải pháp Power Cycling (giải pháp 2).
- Sau khi bạn đã cấp nguồn thành công cho toàn bộ hệ thống, hãy khởi động lại hệ thống và kết nối lại máy in. Bây giờ sau khi kết nối, máy in sẽ được tự động nhận dạng bởi hệ thống. Nếu không, bạn có thể đợi một chút cho đến khi các trình điều khiển thích hợp được cài đặt.
- Bây giờ điều hướng trở lại bảng điều khiển, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Đặt làm máy in mặc định ”. Bây giờ hãy thử in tài liệu và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 9: Cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công
Nếu trình điều khiển của máy in không được phát hiện tự động bằng hệ thống Windows, bạn có thể điều hướng lại trình quản lý thiết bị và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công từ đó. Trình điều khiển là thành phần chính kết nối hệ điều hành với phần cứng. Nếu chúng đã lỗi thời hoặc không hợp lệ, bạn có thể gặp một số thông báo lỗi, bao gồm cả thông báo đang được thảo luận. Thực hiện các bước dưới đây để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
- nhấn Windows + R để khởi động Chạy Kiểu ' devmgmt.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Điều hướng qua tất cả phần cứng, mở menu phụ “ In hàng đợi ”, Nhấp chuột phải vào phần cứng máy in của bạn và chọn“ Cập nhật driver ”.
Cập nhật trình điều khiển máy in
- Bây giờ Windows sẽ bật ra một hộp thoại hỏi bạn bạn muốn cập nhật trình điều khiển của mình theo cách nào. Chọn tùy chọn thứ hai ( Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ) và tiếp tục.
Chọn tệp trình điều khiển bạn đã tải xuống bằng nút duyệt khi nó xuất hiện và cập nhật nó cho phù hợp.
Ghi chú: Có thể có trường hợp máy in không hiển thị trên trang. Tại đây, bạn chỉ cần tải xuống tệp cài đặt cần thiết từ trang web và chạy gói cài đặt.
8 phút đọc
