Cách khắc phục lỗi thanh toán Square Enix i2501

Mã lỗi ‘ i2501 Xảy ra khi xử lý một khoản thanh toán ở Square Enix nền tảng chơi game. Square Enix là một nhà phát hành trò chơi với các trò chơi khác nhau, từ Final Fantasy đến Shadow of the Tomb Raider. Vấn đề này chủ yếu được báo cáo bởi những người chơi sống ở Trung Đông và Châu Á. Lỗi này là dấu hiệu cho thấy bạn đã nhập sai thông tin thanh toán, điều này có thể khiến tổ chức tài chính của thẻ từ chối phương thức thanh toán.

Mã lỗi i2501 trong Square Enix khi thanh toán

Mã lỗi i2501- Square Enix

Thông báo lỗi ‘i2501’ đã xuất hiện khá lâu và khi tiếp cận các diễn đàn có liên quan, người kiểm duyệt chuyển bài đăng sang tab ‘hỗ trợ riêng biệt’ vì trường hợp của mỗi người dùng khác nhau về hình thức thanh toán. Cũng có báo cáo về việc nhóm hỗ trợ không phản hồi trong nhiều tuần khi vấn đề này gặp phải.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi ‘i2501’ khi xử lý thanh toán trong Square Enix?

Như đã đề cập trước đó, thông báo lỗi này là do chi tiết thanh toán không chính xác. Tuy nhiên, cũng có những lý do khác dẫn đến thông báo lỗi này như:

Người dùng không thể chất hiện tại tại quốc gia nơi thẻ (tín dụng / ghi nợ) được cấp cho anh ta.
VPN hoặc là Proxy hoạt động trên máy tính cũng được biết là từ chối thanh toán và gây ra thông báo lỗi. Điều này được thực hiện để bảo vệ quá trình thanh toán và cứu cộng đồng và trò chơi khỏi những kẻ lừa đảo.
Thanh toán là đã cố gắng hơn hai lần một ngày với mỗi người trong số họ thất bại. Trong trường hợp này, thẻ của bạn sẽ bị khóa trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
Các phương thức thanh toán Là từ chối do nhập sai chi tiết hoặc hình thức thanh toán được chọn không đúng.

Trước khi bạn tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có một kết nối hoạt động tốt và chi tiết thẻ thanh toán hợp lệ trên tay. Nếu bạn không có thẻ hợp lệ, bạn sẽ không thể xử lý thanh toán theo bất kỳ cách nào. Dưới đây là một số mẹo mà bạn có thể thực hiện trước khi chuyển sang các giải pháp:

ios 11 facetime

Đảm bảo rằng ngân hàng của bạn không chặn đăng ký của bạn với một dịch vụ thanh toán trực tuyến.
Có đủ tiền trên tài khoản của bạn để thực hiện giao dịch.
Hãy thử sử dụng một trình duyệt khác với không có tiện ích bổ sung bất kỳ kích hoạt nào.
Bạn cũng có thể thử sử dụng tab ẩn danh.

Giải pháp 1: Tắt VPN và proxy

Giống như đã đề cập trước đây, Square Enix đã triển khai một hệ thống chống lừa đảo để đảm bảo rằng không có quá nhiều yêu cầu xấu đến máy chủ thanh toán của nó. Hơn nữa, nó từ chối các khoản thanh toán được thực hiện qua VPN hoặc Proxy để bảo vệ các khoản thanh toán và tránh các khoản thanh toán giả mạo.

OpenVPN GUI

Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc một Ủy quyền , hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt tính năng này và thử xử lý thanh toán bằng kết nối internet bình thường của mình. Ngoài ra, hãy thử sử dụng kết nối internet mở mà không có bất kỳ tường lửa tổ chức nào chặn toàn bộ quyền truy cập vào internet. Khi hệ thống thanh toán tại Square Enix xác định rằng bạn hợp pháp, hệ thống sẽ tự động xử lý thanh toán.

Giải pháp 2: Xử lý thanh toán qua điện thoại

Một biện pháp khắc phục khác để thực hiện thanh toán thành công mà không có mã lỗi ‘i2501’ là thực hiện thanh toán thông qua trình duyệt trên điện thoại di động của bạn. Mặc dù điều này không có ý nghĩa gì vì chi tiết thanh toán và IP giống nhau, nhưng nó dường như hoạt động trong một số trường hợp.

Trình duyệt Chrome trên điện thoại Android

Trình duyệt Chrome- Android

Bạn cũng nên thử sử dụng một hệ thống khác và tốt nhất là kết nối internet khác để thanh toán. Thay đổi ISP chỉ để thanh toán cũng có ích.

Giải pháp 3: Chờ trong 24 giờ

Nếu cả hai giải pháp trên không hoạt động, bạn nên đợi tối thiểu 24 giờ. Square Enix có hệ thống chống lừa đảo từ chối tất cả các khoản thanh toán được thực hiện từ thẻ nếu thẻ bị hệ thống từ chối nhiều hơn 2 lần. Nếu bạn đã cố gắng nhiều hơn hai lần, thì 24 giờ có thể tăng lên đến 30 ngày.

tại sao trình quản lý tác vụ hiển thị nhiều chrome

Sau khi đợi 24 giờ, hãy thử thực hiện thanh toán bằng một kết nối Internet mở khác mà không cần bất kỳ proxy hay VPN nào. Hy vọng rằng, vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 4: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu không có biện pháp khắc phục nào hiệu quả, tốt nhất bạn nên đặt vé để hỗ trợ và nhờ họ giải quyết vấn đề. Có rất nhiều thông số liên quan khi thực hiện thanh toán trên nền tảng này và nếu bất kỳ thông số nào xung đột, bạn có thể bị từ chối và từ chối quyền truy cập.