Sự cố sau chủ yếu xảy ra khi WhatsApp không được đồng bộ hóa với danh bạ được lưu trong điện thoại di động, nó cũng có thể xảy ra nếu WhatsApp không có quyền truy cập danh sách liên hệ. Sự cố này có thể rất khó chịu vì nó hiển thị tất cả các liên hệ đã lưu dưới dạng số điện thoại của họ. May mắn thay, vấn đề này thực sự dễ khắc phục. Chúng tôi chỉ cần đồng bộ hóa danh bạ và đảm bảo WhatsApp có các quyền cần thiết để truy cập danh sách liên hệ.
Danh bạ không hiển thị trong WhatsApp
Bây giờ chúng ta đã biết nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề này. Hãy đi thẳng vào việc sửa chữa nó.
1. Đồng bộ hóa danh bạ được lưu trong điện thoại theo cách thủ công
WhatsApp đồng bộ hóa các số liên lạc được lưu trong điện thoại của bạn để hiển thị tên của chúng một cách chính xác. Nếu vì lý do nào đó, đồng bộ hóa liên hệ không thành công, bạn sẽ không thấy tên liên hệ trong WhatsApp. Tuy nhiên, đồng bộ hóa danh bạ với WhatsApp theo cách thủ công có thể khắc phục sự cố này. Làm theo các bước sau để đồng bộ danh bạ với WhatsApp:
- Mở Cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android của bạn
- Vuốt xuống cho đến khi bạn tìm thấy cài đặt có tên ‘ tài khoản ‘ và mở nó
Mở Cài đặt tài khoản
- Khi cài đặt tài khoản mở ra, bạn sẽ tìm thấy các tài khoản khác nhau, ở đó nhấp vào WhatsApp
Chọn Tài khoản Whatsapp
- Bây giờ bên trong cài đặt đồng bộ hóa của WhatsApp, hãy bật tùy chọn ‘ Đồng bộ danh bạ ' cái nút.
Bắt đầu đồng bộ hóa danh bạ với Whatsapp
Sau khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, hãy quay lại trang chính WhatsApp của bạn và kiểm tra tên của các liên hệ, sự cố sẽ được giải quyết nhưng nếu không, hãy làm theo.
2. Cho phép truy cập Danh bạ
Nếu WhatsApp không thể truy cập danh bạ do vấn đề về quyền, thì bạn sẽ không thể thấy tên liên hệ trong WhatsApp. Điều này có thể được khắc phục bằng cách cho phép truy cập vào danh bạ theo cách thủ công. Làm theo các bước sau để cho phép WhatsApp truy cập danh bạ:
- Mở lại ứng dụng Cài đặt.
- Hướng đến ' ứng dụng ‘ Cài đặt (tên của cài đặt này có thể khác đối với điện thoại của bạn.)
Mở Cài đặt ứng dụng trong Android của bạn
- Trong cài đặt Ứng dụng, tìm WhatsApp và nhấp vào nó để mở cài đặt của nó.
Mở Cài đặt Whatsapp
- Trong các cài đặt này, hãy tìm ‘ Quyền ứng dụng ‘ và nhấp vào nó.
- Trong các cài đặt quyền này, hãy tìm ‘ Liên lạc ‘ và cho phép nó.
Cho phép Danh bạ truy cập vào Whatsapp
Nếu giải pháp này cũng không hoạt động, hãy thử cài đặt lại WhatsApp.
3. Cài đặt lại Whatsapp
Nếu bạn vẫn không thể thấy tên liên hệ trên WhatsApp, bạn có thể cài đặt lại Whatsapp, thao tác này sẽ đặt lại quyền và cài đặt đồng bộ hóa bị hỏng, nguyên nhân chính gây ra sự cố này.
Tuy nhiên, bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu trò chuyện và phương tiện của mình để đảm bảo không bị mất bất kỳ dữ liệu nào. Bạn có thể nhanh chóng sao lưu dữ liệu của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở WhatsApp
- Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Bây giờ điều hướng đến Cài đặt > Trò chuyện > Sao lưu trò chuyện .
- Nhấn màu xanh lá cây ‘ Hỗ trợ ' cái nút.
Nút sao lưu trò chuyện
- Bây giờ, hãy đợi quá trình Sao lưu hoàn tất.
Sau khi hoàn tất, chỉ cần gỡ cài đặt Whatsapp và cài đặt lại từ Playstore.
