Máy in là linh hồn của các văn phòng, doanh nghiệp lớn và thậm chí cả gia đình ngày nay. Bất cứ khi nào các vấn đề phát sinh với máy in, toàn bộ quy trình làm việc của tổ chức sẽ bị xáo trộn. Vì vậy, điều quan trọng là phải giữ cho chúng hoạt động mọi lúc.
Một số người đã báo cáo một lỗi liên quan đến máy in của họ khá bất ngờ. Theo họ, các máy in cuối cùng đã ngừng hoạt động và khi họ cố gắng khởi tạo trình gỡ rối , họ nhận được thông báo lỗi được mã hóa hex khó chịu này cho biết 0x803C010B . Thông báo lỗi này không cho phép máy in thực hiện các hoạt động của nó. Vì vậy, lỗi này cần một số bản sửa lỗi để đưa máy in trở lại trạng thái hoạt động.
Sự cố này chủ yếu xảy ra trên máy in mạng được kết nối với mạng. Các máy tính mạng này có thể được kết nối với mạng thông qua Dây điện hoặc không sử dụng dây không dây sự kết nối.
Lý do đằng sau lỗi này:
Như tôi đã đề cập, lỗi này xảy ra trên máy in mạng. Vì vậy, sự cố này có thể do một giao thức được gọi là Giao thức quản lý mạng đơn giản (SNMP) . Giao thức này quản lý các thiết bị trên mạng và cung cấp thông tin trạng thái đơn giản cho máy in. Một số máy in không hỗ trợ giao thức này. Vì vậy, nó tạo ra một mớ hỗn độn do không cho phép máy in hoạt động bình thường.
Các giải pháp để khắc phục sự cố này:
Có một số bản sửa lỗi cho vấn đề này nhưng tôi sẽ chỉ thảo luận về những bản được chứng minh là hiệu quả nhất. Chỉ cần làm theo các phương pháp này cho phù hợp.
Phương pháp # 1: Vô hiệu hóa giao thức
Như tôi đã thảo luận về các lý do đằng sau thông báo lỗi này, phương pháp sau có thể dự đoán được vì nó liên quan đến vô hiệu hóa SNMP giao thức để sửa chữa nó. Thực hiện tuần tự các bước sau.
Đi đến Bảng điều khiển bằng cách sử dụng phím tắt Win + X hoặc bạn có thể nhấp chuột phải vào menu bắt đầu để truy cập bảng điều khiển. Lựa chọn Các thiết bị và máy in từ danh sách và click chuột phải trên máy in bị sự cố này. Chọn Thuộc tính máy in và nó sẽ dẫn bạn đến một cửa sổ mới.
Trên Thuộc tính máy in cửa sổ, chuyển sang Các cổng và điều hướng qua danh sách các cổng để chọn Cổng TCP / IP tiêu chuẩn . Chọn hộp và nhấp vào Định cấu hình cổng nút nằm ngay dưới phần cổng.
Trên cửa sổ tiếp theo, đi tới Trạng thái SNMP đã bật và bỏ chọn hộp như thể hiện trong hình dưới đây.
Bấm vào đồng ý và áp dụng các cài đặt sau . Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
Phương pháp # 2: Cài đặt lại Thiết bị Máy in
Phương pháp được đề cập ở trên sẽ hoạt động trong đa số trường hợp. Nếu nó không hoạt động, thì bản sửa lỗi này sẽ chứng minh là một biện pháp khắc phục hậu quả cho máy in của bạn. Để cài đặt lại thiết bị, hãy làm theo các bước dưới đây.
Đi đến Bảng điều khiển và chọn Các thiết bị và máy in . Nhấp chuột phải vào máy in gây ra lỗi. Lựa chọn Gỡ bỏ thiết bị và nhấp vào Đúng tại cửa sổ nhắc nhở.
Thiết bị đã chọn sẽ bị xóa khỏi PC. Hiện nay, rút phích cắm máy in và khởi động lại PC của bạn. Sau khi PC được khởi động lại, cắm vào máy in một lần nữa để cài đặt lại nó cùng với các trình điều khiển của nó.
2 phút đọc
