Khắc phục: Intel Wireless AC 9560 Không hoạt động trong Windows



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Vấn đề chính với Intel Wireless AC 9560 trình điều khiển từ Intel là đôi khi nó biến mất khỏi hệ thống Windows 10/11, ngăn người dùng kết nối với mạng không dây của họ một cách hiệu quả. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này báo cáo rằng khi điều tra sự cố, họ đã phát hiện ra ' Mã lỗi-10 ‘ xuất hiện trong Quản lý thiết bị.



  Mã lỗi Intel Wireless-AC 9560 10

Mã lỗi Intel Wireless-AC 9560 10



Có rất nhiều nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này (trực tiếp hoặc gián tiếp). Bản cập nhật Windows không hợp lệ hoặc các tệp tạm thời bị hỏng nằm ở đầu danh sách này.



Các yếu tố kích hoạt tiềm năng khác bao gồm mạng không nhất quán, DNS không nhất quán, cài đặt nguồn làm gián đoạn nguồn cấp cho cạc mạng, trình điều khiển WLAN AutoConfig bị định cấu hình sai, Trình điều khiển WI-Fi bị hỏng hoặc lỗi thời và trình điều khiển Bluetooth bị hỏng.

Cập nhật: Lỗi này cũng có thể xảy ra do cài đặt BIOS hoặc UEFI ngăn thiết bị Không dây giao tiếp.

Dưới đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng khác đã sử dụng để sửa 'Mã lỗi-10' bằng trình điều khiển Intel Wireless AC 9560:



1. Thực hiện tắt máy cứng

Trước tiên, bạn nên thực hiện tắt máy hoàn toàn trên máy tính của mình để khắc phục sự cố.

Ghi chú: Tắt máy cứng sẽ buộc tắt máy tính của bạn bằng cách ngắt nguồn điện. Điều này có lợi là tắt PC mà không cho phép nó lưu vào bộ nhớ cache bất kỳ dữ liệu nào sẽ được sử dụng trong lần khởi động tiếp theo.

Như đã được xác nhận bởi những người dùng khác gặp phải 'Mã lỗi-10' với trình điều khiển Intel Wireless AC 9560, cách khắc phục dễ dàng này có thể khôi phục quyền truy cập Wi-Fi của bạn.

Để thực hiện tắt máy cứng, nhấn và giữ phím nguồn (trên PC hoặc máy tính xách tay của bạn) và giữ nó cho đến khi bạn cắt điện máy tính của mình.

  Hard reset PC hoặc Laptop

Hard reset PC hoặc Laptop

Khi nguồn điện đã bị ngắt, hãy tháo bộ đổi nguồn AC và pin (nếu có) khỏi PC hoặc máy tính xách tay của bạn.

2. Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất

Nếu quy trình thiết lập lại cứng ở trên không hiệu quả với bạn, điều tiếp theo bạn nên làm là khắc phục sự cố cập nhật Windows.

Trước đây, lỗi 'Mã lỗi-10' đã gia tăng đột biến sau khi Microsoft phát hành bản cập nhật tính năng cho Windows 10 khiến trình điều khiển Intel Wireless AC 9560 bị rối.

May mắn thay, Microsoft thường rất nhanh chóng khi khắc phục các sự cố mà họ gián tiếp gây ra.

Nếu bạn may mắn, một hotfix mới có thể đã có sẵn. Kiểm tra kịch bản này bằng cách kết nối với Internet thông qua một cáp ethernet và làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo rằng mọi bản cập nhật đang chờ xử lý đều được cài đặt:

  1. Để khởi chạy Cài đặt Windows, sử dụng Phím Windows + R đường tắt.
  2. Tiếp theo, gõ 'cài đặt ms:' trong thanh tìm kiếm và nhấn Đi vào.
      Truy cập menu Cài đặt Ms

    Truy cập menu Cài đặt Ms

  3. Định vị các cửa sổ Cập nhật và bấm vào nó ở phía bên trái của màn hình.
      Truy cập màn hình Windows Update

    Truy cập màn hình Windows Update

  4. Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt hay không. Nếu trình điều khiển đang chờ được cài đặt, hãy nhấp vào Tải xuống cài đặt tất cả các cái nút.
      Tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn

    Tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn

    Ghi chú: Nếu quá trình quét không diễn ra tự động, hãy nhấn nút Kiểm tra cập nhật và đợi trong khi kiểm tra được chạy.

  5. Hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt. Để áp dụng các bản cập nhật, máy tính của bạn có thể cần phải được khởi động lại.
  6. Hãy thử kết nối lại với mạng WI-Fi một lần nữa và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu trình điều khiển Intel Wireless AC 9560 của Intel vẫn không hoạt động, nó sẽ chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

3. Thực hiện Reset mạng, WinSock Rest và Flush DNS

Nếu bạn đã thử tất cả các đề xuất ở trên mà vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, thì sự cố có thể là do mạng không nhất quán.

Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khởi động lại bộ đệm ẩn DNS, Đặt lại WinSock và cuối cùng là đặt lại mạng để đảm bảo rằng bạn giải quyết cả sự cố dựa trên bộ định tuyến và dựa trên DNS. Sau khi hoàn thành ba bước này, hãy chạy thiết lập lại mạng để khôi phục tất cả các bộ điều hợp mạng về cài đặt gốc của chúng.

Ghi chú: Đặt lại Winsock sẽ hoàn tác mọi cấu hình bạn đã thực hiện đối với Danh mục Winsock của Windows. Sau khi thiết lập lại, tệp DLL wsock32 được khôi phục về trạng thái ban đầu, cho phép các chương trình kết nối với giao tiếp TCP/IP từ đầu. Bằng cách xóa DNS, mọi địa chỉ IP hoặc các mục nhập DNS khác sẽ bị xóa khỏi bộ đệm của bạn. Thiết lập lại mạng sẽ xóa hiệu quả mọi dữ liệu tạm thời được tích lũy từ các pallet dữ liệu trao đổi.

Để hoàn thành tất cả các thủ tục trên, hãy làm theo các bước sau:

  1. Để đưa lên Chạy hộp thoại, nhấn nút Phím Windows + R .
  2. Mở một thiết bị đầu cuối CMD nâng cao với quyền truy cập quản trị, gõ “cmd” bên trong Chạy và nhấn đồng thời các phím sau: Ctrl + Shift + Enter .
      Mở một cửa sổ CMD

    Mở một cửa sổ CMD

  3. Khi mà Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) dấu nhắc xuất hiện, chọn Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
  4. Cuối cùng khi bạn đã đến dấu nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh để xóa bộ đệm DNS của bạn như sau:
    ipconfig /flushdns
  5. Khi bạn hoàn tất, hãy nhập hoặc dán lệnh tiếp theo để đặt lại Winsock của bạn:
    netsh winsock reset
  6. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cả hai lệnh này đã được thực hiện thành công.
  7. Để truy cập vào Cài đặt Windows thực đơn, nhấn nút Phím Windows + Tôi .
  8. Nhấp chuột Mạng & Internet từ menu bên trái, sau đó nhấp vào Cài đặt mạng nâng cao Phía bên phải.
      Truy cập Cài đặt mạng nâng cao

    Truy cập Cài đặt mạng nâng cao

  9. Nhấp chuột Đặt lại mạng từ Cài đặt khác thực đơn dưới Cài đặt mạng nâng cao thực đơn.
      Truy cập menu Đặt lại mạng

    Truy cập menu Đặt lại mạng

  10. Lựa chọn Đặt lại ngay từ menu sau, sau đó nhấp vào Đúng khi được nhắc.
      Triển khai thiết lập lại mạng

    Triển khai thiết lập lại mạng

  11. Khởi động lại máy tính Windows của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự với Intel Wireless AC 9560 trình điều khiển, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

4. Khởi động lại bộ điều hợp mạng

Một lý do khác mà bạn có thể mong đợi để xử lý lỗi Intel Wireless AC 9560 là trường hợp trình điều khiển bộ điều hợp chính bị kẹt ở trạng thái lấp lửng (không mở cũng không đóng).

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập Quản lý thiết bị và khởi động lại bộ điều hợp mạng chính bên dưới Bộ điều hợp mạng thực đơn.

Để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Tiếp theo, gõ 'devmgmt.msc' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra Quản lý thiết bị với quyền truy cập quản trị viên.
      Mở Trình quản lý thiết bị

    Mở Trình quản lý thiết bị

  3. Nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) lời nhắc.
    Ghi chú: Bạn có thể không được yêu cầu làm điều này, tùy thuộc vào mức độ hung hăng của bạn cài đặt UAC là.
  4. Nội bộ Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách các thiết bị và mở rộng bộ điều hợp mạng trình đơn thả xuống.
  5. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào mục Intel(R) Wireless AC 9560 và nhấp vào Vô hiệu hóa thiết bị.
      Vô hiệu hóa thiết bị

    Vô hiệu hóa thiết bị

  6. Sau khi bạn đã tắt nó, hãy đợi một phút trước khi nhấp chuột phải vào cùng một mục nhập và chọn Kích hoạt thiết bị.
  7. Bây giờ bạn đã khởi động lại bộ điều hợp mạng một cách hiệu quả, hãy xem liệu bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

5. Cập nhật bộ điều hợp mạng

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ điều hợp mạng hoàn toàn tương thích với phiên bản Hệ điều hành Windows của mình nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự 'Mã lỗi-10' với trình điều khiển mạng của bạn.

Ghi chú: Bạn có thể nâng cấp nó thông qua Quản lý thiết bị nếu nó được chuyển từ phiên bản Windows trước với phiên bản không tương thích.

Bạn phải khởi động lại máy tính của mình sau khi sử dụng Trình quản lý Thiết bị để xóa trình điều khiển bộ điều hợp mạng đang hoạt động để thực hiện việc này. Bằng cách này, bạn sẽ buộc Windows 11 thừa nhận thiếu trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Kết quả là, lần tới khi PC của bạn khởi động, hệ điều hành của bạn sẽ cài đặt một phần mềm thay thế chung hoàn toàn tương thích.

Để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này, hãy tham khảo danh sách bên dưới:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại.
  2. đi vào 'devmgmt.msc' vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để bắt đầu Quản lý thiết bị.
      Mở Trình quản lý thiết bị

    Mở Trình quản lý thiết bị

  3. Nhấp chuột Đúng khi mà Kiểm soát tài khoản người dùng yêu cầu bạn cung cấp quyền truy cập quản trị viên .
  4. Mở rộng Bộ điều hợp mạng tùy chọn thả xuống bằng cách xem qua danh sách thiết bị ở cuối trang.
  5. bên trong Bộ điều hợp mạng trình đơn thả xuống, nhấp chuột phải vào Bộ chuyển đổi không dây và lựa chọn Đặc tính từ trình đơn ngữ cảnh.
      Truy cập màn hình Thuộc tính

    Truy cập màn hình Thuộc tính

  6. Chọn Người lái xe tùy chọn từ menu trên cùng.
  7. Nhấn vào Gỡ cài đặt thiết bị ở dưới cùng của màn hình, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa tại dấu nhắc để bắt đầu quá trình gỡ bỏ trình điều khiển bộ điều hợp mạng đang hoạt động.
      Gỡ cài đặt thiết bị

    Gỡ cài đặt thiết bị

    Ghi chú: Trước khi nhấp “Gỡ cài đặt” để hoàn tất quy trình, hãy chọn hộp bên cạnh “ Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này.

      Gỡ cài đặt trình điều khiển đúng cách

    Gỡ cài đặt trình điều khiển đúng cách

  8. Khi quá trình kết thúc, bạn sẽ thấy rằng mình không còn kết nối mạng nữa; điều này là hoàn toàn bình thường. Nếu điều này xảy ra, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
  9. Trong lần khởi động hệ thống tiếp theo, HĐH của bạn sẽ phát hiện trình điều khiển bộ điều hợp mạng bị thiếu và cài đặt thay thế tương thích để khôi phục quyền truy cập Wi-Fi.

Cuộn xuống phần khắc phục tiềm năng tiếp theo nếu bạn vẫn gặp sự cố Intel Wireless AC 9560.

6. Đặt Chế độ tiết kiệm năng lượng thành Hiệu suất tối đa

Một thủ phạm không chắc chắn đã được xác nhận là gây ra sự cố này là do cài đặt nguồn dẫn đến việc ngắt nguồn cấp điện cho cạc mạng của bạn sớm trong khi nó ở chế độ không hoạt động và không trao đổi các pallet dữ liệu.

Trường hợp này rất có thể là nguyên nhân gây ra sự cố nếu bạn nhận thấy rằng khả năng kết nối với mạng Wi-Fi của mình biến mất khi bạn không chủ động lướt internet hoặc thực hiện các tác vụ trực tuyến trên PC của mình.

May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố này một cách dễ dàng bằng cách truy cập vào ứng dụng của thiết bị. Cài đặt nguồn và sửa đổi cài đặt gói hiện tại thành Hiệu suất tối đa cách thức.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Trước tiên hãy đảm bảo rằng máy tính xách tay hoặc ultrabook của bạn đã được cắm vào nguồn điện.
  2. Để truy cập vào Cài đặt nguồn trên PC Windows của bạn, gõ “powercfg.cpl” trong hộp văn bản vừa xuất hiện và nhấn Ctrl + Shift + Enter .
      Truy cập menu Cài đặt nguồn

    Truy cập menu Cài đặt nguồn

  3. bên trong Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) cửa sổ, chọn Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên (UAC).
  4. Sau khi vào Cài đặt nguồn, nhấp vào liên kết cho gói điện hiện tại Thay đổi cài đặt kế hoạch.
      Thay đổi cài đặt gói hiện tại

    Thay đổi cài đặt gói hiện tại

  5. Bấm vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao trên màn hình sau.
      Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao

    Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.

  6. Cuộn xuống dưới cùng của Cài đặt nâng cao màn hình để xác định vị trí Cài đặt bộ điều hợp không dây .
  7. Dưới Cài đặt bộ điều hợp không dây, mở rộng Chế độ tiết kiệm năng lượng Cài đặt, và nhấp vào nút “ + ' cái nút.
  8. Tiếp theo, xác nhận rằng các cài đặt cho cắm Trong trên pin được đặt thành Hiệu suất tối đa .
      Thay đổi mọi gói thành Hiệu suất tối đa

    Thay đổi mọi gói thành Hiệu suất tối đa

  9. Để lưu các thay đổi, hãy nhấp vào Ứng dụng.
  10. Khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn có vấn đề với Intel Wireless AC 9560 trình điều khiển, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

7. Cấu hình lại hành vi của WLAN Autoconfig

Phần phụ thuộc dịch vụ bị thiếu cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc mất kết nối đột ngột do sự biến mất của Intel Wireless AC 9560 người lái xe.

Thủ phạm dịch vụ chính có thể chịu trách nhiệm cho hành vi này là Tự động cấu hình mạng WLAN .

Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập màn hình Dịch vụ và sửa đổi hành vi của dịch vụ WLAN AutoConfig để loại khởi động của nó được đặt thành Tự động.

Thực hiện theo các bước dưới đây để biết hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Tiếp theo, gõ 'dịch vụ.msc' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Dịch vụ màn hình.
      Truy cập màn hình Dịch vụ

    Truy cập màn hình Dịch vụ

    Ghi chú: Nếu Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc bạn , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

  3. Cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ và nhấp chuột phải vào Tự động cấu hình mạng WLAN.
  4. Bấm vào Đặc tính từ trình đơn ngữ cảnh.
      Truy cập màn hình Thuộc tính của mạng WLAN

    Truy cập màn hình Thuộc tính của mạng WLAN

  5. chọn Chung tab và sau đó sửa đổi loại khởi động đến Tự động.

    Thay đổi kiểu khởi động của Cấu hình mạng WLAN

  6. Lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào Ứng dụng, sau đó khởi động lại PC của bạn.
  7. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không.

Nếu vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

8. Tải & Cài đặt Driver Wi-Fi mới nhất của Intel

Windows 11 phụ thuộc nhiều hơn vào một bộ trình điều khiển chương trình cơ sở Intel. Các tuyên bố tương tự có thể được đưa ra đối với Windows 10 nhưng ở mức độ thấp hơn.

Không có gì lạ khi thấy 'Mã lỗi-10' với trình điều khiển Intel Wireless AC 9560 vì bạn đang thiếu một phần phụ thuộc quan trọng.

Vì bản cập nhật Windows không phải lúc nào cũng có khả năng cài đặt các phần phụ thuộc của trình điều khiển, nên cách tốt nhất là thực hiện thủ công.

Khởi chạy Intel Update Assistant và cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển đang chờ xử lý là cách dễ nhất.

Đây là cách để làm điều này:

  1. Mở trình duyệt mặc định của máy tính Windows 11 của bạn và truy cập Trang web Trợ lý Hỗ trợ & Trình điều khiển Intel .
    Ghi chú:
    Nếu bạn đang sử dụng công cụ này lần đầu tiên, bạn sẽ được nhắc tải xuống và cài đặt một phần mềm nhỏ sẽ kiểm tra cục bộ hệ thống của bạn để tìm trình điều khiển và chương trình cơ sở đã lỗi thời.
  2. Sau khi cài đặt ứng dụng cục bộ, vui lòng đợi cho đến khi ứng dụng hoàn tất quá trình quét hệ thống của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Chọn Tải xuống tất cả nếu có bất kỳ sự cố nào được phát hiện và đợi trong khi ứng dụng tải xuống tất cả các trình điều khiển cần thiết.
      Đang tải xuống trình điều khiển trước

    Đang tải xuống các trình điều khiển đang chờ xử lý

  3. Lựa chọn Cài đặt tất cả để thay thế các trình điều khiển chung đã lỗi thời bằng Thay thế dành riêng cho Intel.
      Cài đặt tất cả các trình điều khiển đang chờ xử lý

    Cài đặt tất cả các trình điều khiển đang chờ xử lý

  4. Khởi động lại máy tính của bạn theo hướng dẫn, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết sau lần khởi động tiếp theo chưa. Nếu mã sự cố tiếp tục xuất hiện, hãy thử cách khắc phục tiềm năng tiếp theo.

9. Kích hoạt thiết bị không dây qua BIOS hoặc UEFI

Một lý do khác khiến bạn có thể gặp phải sự cố này là một tình huống trong đó các thiết bị không dây bị vô hiệu hóa ở cấp độ BIOS hoặc UEFI. Điều này sẽ không xảy ra trừ khi bạn thực hiện thay đổi này một cách cụ thể, vì các thiết bị không dây được bật theo mặc định.

Ghi chú: Nếu các thiết bị không dây bị tắt, thì không có trình điều khiển bộ điều hợp mạng và trình điều khiển Bluetooth nào được cài đặt sẽ hoạt động bình thường.

Nếu bạn cho rằng tình huống này có thể áp dụng được, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn cụ thể về cách đảm bảo rằng các thiết bị không dây được bật ở cấp độ BIOS hoặc UEFI:

  1. Khởi động lại thiết bị của bạn và nhấn nút BIOS/UEFI Thành lập phím ngay khi bạn nhìn thấy màn hình ban đầu.
      Nhấn phím BIOS hoặc UEFI

    Nhấn phím BIOS hoặc UEFI

    Ghi chú: Trong hầu hết các trường hợp, khóa thiết lập là Esc, Del (dành cho thiết bị Dell) hoặc một trong các phím F (F4, F6, F8, F10, v.v.).

  2. Khi đã ở trong cài đặt BIOS hoặc UEFI nâng cao, hãy truy cập Nâng cao (hoặc Chuyên gia) trình đơn và tìm kiếm Không dây chuyển hướng.
      Truy cập tab Không dây

    Truy cập tab Không dây

    Ghi chú: Menu này sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn.

  3. Tiếp theo, hãy tìm Kích hoạt thiết bị không dây (hoặc một quy ước đặt tên tương tự) và đảm bảo rằng cả hai mạng WLAN Bluetooth thiết bị được kích hoạt.
      Kích hoạt cả hai thiết bị Bluetooth

    Kích hoạt cả hai thiết bị Bluetooth

  4. Khi những thay đổi này đã được thực hiện, hãy thực thi chúng bằng cách lưu chúng và khởi động PC của bạn bình thường.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

10. Gỡ cài đặt trình điều khiển Bluetooth tương ứng (nếu có)

Mặc dù điều này có vẻ khó xảy ra nhưng trình điều khiển Bluetooth hiện đang được sử dụng có thể xung đột với Intel Wireless AC 9560 trình điều khiển và gây ra ' Mã lỗi-10 '.

Hóa ra, một số phiên bản trình điều khiển Bluetooth không dây của Intel có thể gián tiếp gây ra sự cố này.

Trong trường hợp này, giải pháp là gỡ cài đặt và khởi động lại PC của bạn để cho phép hệ điều hành của bạn tìm một giải pháp thay thế chung và cài đặt nó tự động.

Để biết các bước cụ thể về cách thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Tiếp theo, gõ 'devmgmt.msc' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra Quản lý thiết bị với quyền truy cập quản trị viên.
      Mở Trình quản lý thiết bị

    Mở Trình quản lý thiết bị

    Ghi chú: Nếu bạn được nhắc cấp quyền truy cập quản trị viên bằng UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

  3. Nội bộ Quản lý thiết bị, vui lòng cuộn xuống Bluetooth tab và mở rộng nó.
  4. Nhấp chuột phải vào Bluetooth không dây Intel(R) trình điều khiển và bấm vào Gỡ cài đặt thiết bị.
      Gỡ cài đặt thiết bị Bluetooth

    Gỡ cài đặt thiết bị Bluetooth

  5. Xác nhận quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại PC của bạn khi kết thúc quy trình này.
  6. Ở lần khởi động tiếp theo, Windows của bạn sẽ phát hiện trình điều khiển Bluetooth bị thiếu và tự động cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

11. Đặt lại cài đặt BIOS/UEFI

Thông tin hiện được lưu trữ trong cài đặt BIOS hoặc UEFI của bạn cũng có thể gián tiếp gây ra sự cố với trình điều khiển Intel Wireless AC 9560.

Giả sử không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn kết nối lại với mạng Wi-Fi. Trong trường hợp đó, một cách đơn giản để khắc phục sự cố (nếu do cài đặt BIOS hoặc UEFI gây ra) là đặt lại cài đặt BIOS / UEFI về giá trị mặc định một cách hiệu quả.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Khởi động lại thiết bị của bạn và nhấn nút BIOS/UEFI Thành lập phím ngay khi bạn nhìn thấy màn hình ban đầu.
      Nhấn phím BIOS hoặc UEFI

    Nhấn phím BIOS hoặc UEFI

    Ghi chú: Trong hầu hết các trường hợp, khóa thiết lập là Esc, Del (đối với thiết bị Dell) hoặc một trong các phím F (F4, F6, F8, F10, v.v.).

  2. Bên trong cài đặt BIOS hoặc UEFI, hãy tìm Tải mặc định tùy chọn và sử dụng nó để hoàn nguyên mọi cài đặt BIOS về giá trị mặc định của nó.
    Lưu các thay đổi để thực thi các giá trị mặc định, sau đó cho phép PC của bạn khởi động bình thường và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

12. Sử dụng Bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài (nếu có)

Nếu bạn có bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài, hãy cắm nó vào và xem kết nối có được thiết lập lại không.

Sự cố phần cứng ảnh hưởng đến bộ thu Wi-Fi tích hợp trên bo mạch chủ của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, tùy chọn duy nhất của bạn là sử dụng bộ điều hợp bên ngoài.

  Bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài

Bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài

Cập nhật: Một số người dùng đã xác nhận rằng bộ thu Wi-Fi tích hợp đã bắt đầu hoạt động ngay cả sau khi họ đã rút bộ điều hợp Wi-Fi.

Nếu sử dụng bộ điều hợp Wi-Fi bên ngoài không phải là một tùy chọn, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng bên dưới.