Khắc phục: Sự cố cửa sổ đăng nhập Xbox trên Windows

Cửa sổ Đăng nhập Xbox bị treo trong khi đăng nhập vào thẻ trò chơi Xbox có thể do nhiều vấn đề như dịch vụ bị vô hiệu hóa, bộ nhớ cache kém hoặc phiên bản ứng dụng không ổn định.

Cửa sổ đăng nhập Xbox bị treo khi đăng nhập vào thẻ trò chơi Xbox.

Chúng tôi đã tập hợp các nguyên nhân đã biết và liệt kê chúng bên dưới, trước khi đi ngay vào các giải pháp, chúng ta hãy xem xét các nguyên nhân này.

Bộ nhớ cache kém- Vấn đề đang xảy ra có thể được gây ra do bộ nhớ cache kém; nếu bạn chưa xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Xbox trong một thời gian, bạn có thể gặp phải các lỗi như vậy.
Dịch vụ dành cho người khuyết tật- Một lý do khác khiến chúng tôi phải đối mặt với vấn đề này là các dịch vụ bị vô hiệu hóa; giống như nhiều ứng dụng khác, ứng dụng chơi game Xbox yêu cầu một gói dịch vụ để hoạt động trơn tru. Nếu một trong hai dịch vụ này bị vô hiệu hóa, người dùng có thể gặp phải các vấn đề giống như vấn đề được đề cập.
Cài đặt bị hỏng- Bạn có thể gặp phải lỗi này do cài đặt ứng dụng bị hỏng. Điều này có thể xảy ra do kết nối internet không ổn định. Nó có thể dễ dàng được chăm sóc bằng cách cài đặt lại ứng dụng.
Ngày / giờ không chính xác- Các dịch vụ do Microsoft cung cấp thường lưu dữ liệu với thời gian và ngày tháng được liên kết với nó. Khi ngày và giờ của hệ thống của bạn được đặt không chính xác, nó có thể gây nhầm lẫn với máy chủ, do đó dẫn đến lỗi như vậy.

1. Khởi động lại các dịch vụ Xbox Essential

Một số dịch vụ cần thiết để ứng dụng chơi game Xbox hoạt động trơn tru. Có thể vì lý do nào đó mà chúng chưa được kích hoạt hoặc chỉ cần khởi động lại nhanh chóng. Làm theo các bước sau để làm như vậy:

Nhấn phím Windows trên Bàn phím của bạn để mở menu bắt đầu của cửa sổ.
Trong menu bắt đầu, gõ thanh tìm kiếm Powershell và điều hành nó với tư cách quản trị viên.
Bây giờ, hãy dán lệnh sau để vô hiệu hóa Trình trợ giúp IP dịch vụ và nhấn đi vào key.
```
net stop iphlpsvc
```
Sau khi hoàn tất, hãy dán lệnh sau để bật Trình trợ giúp IP Dịch vụ. Những gì chúng tôi đã làm về cơ bản là khởi động lại dịch vụ trình trợ giúp IP.
```
net start iphlpsvc
```
Khởi động lại dịch vụ Xbox

Sau khi hoàn tất, hãy lặp lại quy trình tương tự cho các lệnh được đề cập bên dưới này

net stop XblAuthManager
net start XblAuthManager
net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits 
net stop XboxGipSvc
net start XboxGipvc
net stop InstallService
net start InstallService

Khi bạn đã khởi động lại thành công các dịch vụ thiết yếu cần thiết để ứng dụng trò chơi Xbox hoạt động bình thường, hãy thử khởi chạy ứng dụng Xbox. Nếu sự cố giả định, Tiếp tục sang bước tiếp theo.

2. Sửa chữa và Đặt lại ứng dụng Xbox

Một cách khắc phục phổ biến nhưng hiệu quả khác cho người dùng gặp phải sự cố này là sửa chữa và đặt lại ứng dụng Xbox bằng công cụ tiện ích Microsoft Windows. Windows được tích hợp sẵn một tính năng cho phép người dùng sửa chữa và thiết lập lại các ứng dụng. Làm theo các bước sau để Sửa chữa và đặt lại ứng dụng Xbox:

Nhấn nút Phím Windows trên bàn phím của bạn để mở menu bắt đầu của Windows.
Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Xbox .
Nhấp chuột phải và nhấp vào Cài đặt ứng dụng .

Sửa chữa và đặt lại ứng dụng Xbox
Cuộn xuống, nhấp vào Sửa chữa và đợi nó xử lý xong

Sửa chữa và đặt lại ứng dụng chơi trò chơi Xbox
Sau khi xử lý xong, hãy thử khởi chạy ứng dụng Xbox để xác định trạng thái của ứng dụng. Nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Bên trong cài đặt ứng dụng, nhấp vào Cài lại và đợi một lúc cho đến khi nó xử lý xong.

Sửa chữa và đặt lại ứng dụng chơi trò chơi Xbox
Sau khi xử lý xong, hãy thử khởi chạy ứng dụng Xbox.

Nếu sau khi sửa chữa và đặt lại ứng dụng mà vấn đề xảy ra, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

3. Sử dụng WsReset để xóa bộ nhớ cache

WsReset là một công cụ chính thức mà Microsoft cung cấp; công việc của nó là giúp người dùng xóa bộ nhớ cache của Microsoft store. Trong một khoảng thời gian, các ứng dụng thu thập một lượng lớn dữ liệu bộ nhớ cache là điều bình thường, điều này có thể gây ra các lỗi và lỗi như chúng ta đang gặp phải. Làm theo các bước sau để sử dụng WsReset để xóa bộ nhớ cache của Microsoft store:

Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu; bên trong menu bắt đầu, loại thanh tìm kiếm WsReset.
Bấm vào WsReset.exe để thực hiện nó.

Sử dụng công cụ do Microsoft cung cấp để xóa bộ nhớ cache
Một màn hình trống sẽ xuất hiện; đợi một lúc cho đến khi nó xử lý xong.

Sử dụng công cụ do Microsoft cung cấp để xóa bộ nhớ cache
Sau khi thực hiện xong, nó sẽ tự động đóng lại.

Sau khi giao diện dấu nhắc lệnh đóng, hãy thử khởi chạy trình khởi chạy. Nếu lỗi giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

4. Đăng nhập bằng cùng một tài khoản trên Microsoft Store

Một cách khắc phục hợp lý khác là sử dụng cùng một tài khoản trên cửa hàng Microsoft và ứng dụng Xbox. Người dùng được biết đã báo cáo điều này để khắc phục các sự cố tương tự cho họ. Làm theo các bước sau để làm như vậy:

Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và nhấp vào Quản lý công việc mở nó ra.
Xác định vị trí Xbox ứng dụng và chọn nó và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ .

Kết thúc các quy trình ứng dụng Xbox từ trình quản lý tác vụ
Bây giờ, hãy mở Microsoft store và ở trên cùng bên trái, nhấp vào hồ sơ của bạn.
Bấm vào Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Đăng xuất khỏi Microsoft store
Sau khi hoàn tất, Mở ứng dụng Xbox và đăng nhập bằng tài khoản tương tự như Microsoft Store.

Nếu sự cố vẫn giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

xbox một bộ điều khiển kim loại lỏng trình điều khiển windows 7

5. Ngày / Giờ không chính xác

Các dịch vụ do Microsoft cung cấp lưu dữ liệu với thời gian và ngày tháng được đính kèm với chúng. Thời gian được định cấu hình không chính xác trên máy tính của bạn có thể gây ra xung đột với các máy chủ, do đó dẫn đến các vấn đề như vậy. Cách khắc phục khá đơn giản; làm theo các bước sau để định cấu hình ngày và giờ trên máy tính của bạn:

Trên thanh tác vụ của bạn, Kích chuột phải nơi nó hiển thị thời gian như hình ảnh bên dưới.
Bấm vào Điều chỉnh và thời gian.

Định cấu hình ngày và giờ chính xác
Chuyển đổi Đặt thời gian tự động chuyển sang bật.
Tương tự, chuyển đổi Đặt múi giờ tự động chuyển sang bật.

Định cấu hình ngày và giờ chính xác
Bây giờ, hãy nhấp vào Đồng bộ hóa ngay để cho phép cài đặt mới đồng bộ hóa.

6. Cài đặt nhà cung cấp danh tính Xbox

Nhà cung cấp Xbox Identity là một dịch vụ ứng dụng thiết yếu cho phép PC tạo cầu nối với Xbox live. Nếu ứng dụng nhà cung cấp danh tính Xbox không được cài đặt trên máy tính của bạn, nó có thể gây ra các sự cố giống như sự cố mà chúng tôi đang gặp phải. Làm theo các bước sau để cài đặt nhà cung cấp danh tính Xbox:

Nhấp vào đây để tải xuống nhà cung cấp danh tính Xbox.
Nếu một Cài đặt nút có sẵn, nhấp vào nó.
Nếu bạn không thấy nút cài đặt, nhà cung cấp danh tính Xbox đã được cập nhật và được cài đặt trên máy tính của bạn.

Cài đặt nhà cung cấp Xbox Identity

Hãy thử khởi chạy nhà cung cấp danh tính Xbox; nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

7. Cài đặt lại các dịch vụ Trò chơi

Dịch vụ Xbox Gaming là một gói dịch vụ thiết yếu cần thiết để phân phối nội dung từ đầu đến cuối. Có thể máy tính của bạn có gói cài đặt bị lỗi của các dịch vụ này hoặc chúng không khả dụng. Trong mọi trường hợp, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để cài đặt lại các dịch vụ trò chơi.

Nhấn nút Phím Windows trên bàn phím của bạn để mở menu bắt đầu.
Trong thanh tìm kiếm của menu bắt đầu, hãy nhập Powershell và điều hành nó với tư cách quản trị viên.

Cài đặt lại các dịch vụ chơi game
Bấm vào Đúng cho phép.
Bây giờ, hãy dán lệnh sau vào thiết bị đầu cuối powershell để gỡ cài đặt gói dịch vụ trò chơi hiện có.

Cài đặt lại các dịch vụ chơi game
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
```
Sau khi gỡ cài đặt, hãy dán lệnh sau sẽ chuyển hướng bạn đến cửa hàng Microsoft, nơi bạn có thể cài đặt các dịch vụ chơi game cập nhật.
```
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
```
Bấm vào Cài đặt cái nút.

Sau khi cài đặt, Khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy thử khởi chạy ứng dụng chơi trò chơi Xbox. Nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

8. Xóa thông tin đăng nhập Xbox

Xóa thông tin đăng nhập sẽ cho phép chúng tôi bắt đầu lại ứng dụng chơi trò chơi Xbox trên nhật ký phía trước, hãy làm theo các bước sau để xóa thông tin đăng nhập Xbox khỏi máy tính của bạn:

Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu của cửa sổ.
Trong thanh tìm kiếm của menu bắt đầu, hãy nhập Người quản lý thông tin xác thực và bấm vào nó để mở nó.

Xóa thông tin đăng nhập Xbox
Trong danh sách, xác định vị trí Xbl | DeviceKey & Xbl | GrtsDeviceKey.
Nhấn vào nó và nhấp vào loại bỏ.

Xóa thông tin đăng nhập Xbox
Sau khi loại bỏ, hãy đảm bảo Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi khởi động lại, hãy thử khởi chạy ứng dụng trò chơi Xbox. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

9. Cập nhật các cửa sổ bằng công cụ tạo phương tiện.

Công cụ tạo phương tiện Windows, như tên cho thấy, cho phép người dùng tạo tệp cài đặt thực thi để cập nhật hệ điều hành windows. Để cập nhật windows lên phiên bản mới nhất, hãy làm theo các bước sau:

Nếu bạn là một Windows 11 người dùng, Bấm vào đây
Nếu bạn là một Windows 10 người dùng, Bấm vào đây
Khi bạn đã mở liên kết phiên bản windows của mình, Trên trang web của Microsoft, Nhấp vào Tải ngay.
Mở tệp bạn vừa tải xuống.
Bấm vào Cho phép cái nút để cho phép truy cập .
Bấm vào Chấp nhận nút t .
Bây giờ, hãy nhấp vào ISO nút kiểm tra vì chúng tôi muốn nó tạo tệp ISO và nhấp vào Tiếp theo nút nằm ở phía dưới bên trái của cửa sổ.

Cập nhật cửa sổ lên phiên bản mới nhất bằng công cụ tạo phương tiện
Chọn một Lưu vị trí, trong trường hợp của tôi, tôi đã chọn máy tính để bàn.

Cập nhật cửa sổ lên phiên bản mới nhất bằng công cụ tạo phương tiện
Mở ISO tập tin và Nhấn đúp chuột trên tệp ứng dụng thiết lập.
Bây giờ, Tiến hành với quy trình cài đặt đơn giản.

Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn để hoàn thiện bản cập nhật.

10. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Xbox

Nếu các bản sửa lỗi đã thảo luận trước đây không giúp ích được gì cho bạn, thì biện pháp cuối cùng của chúng tôi là gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại. Điều này sẽ làm là cho phép chúng tôi bắt đầu mới với trải nghiệm của mình với ứng dụng Xbox, hãy làm theo các bước sau để làm như vậy:

Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong thanh tìm kiếm menu bắt đầu, hãy nhập Xbox.
Nhấp chuột phải vào Xbox và nhấp vào Gỡ cài đặt .

Gỡ cài đặt ứng dụng Xbox
Một lần nữa, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt .
Sau khi gỡ cài đặt, Khởi động lại Máy tính của bạn.
Nhấp vào đây để tải xuống ứng dụng Xbox.
Bấm vào Tải ngay để bắt đầu quá trình tải xuống.

Cài đặt lại ứng dụng Xbox
Sau khi tải xuống, hãy mở tệp bạn vừa tải xuống.