Mã lỗi Netflix u7121-3202 xuất hiện khi cố gắng phát phim đã tải xuống trên ứng dụng Netflix. Lỗi sau đây thường xuất hiện trên hệ thống Windows 10 khi sử dụng Netflix với UWP (Nền tảng Windows phổ quát) hoặc khi sử dụng Netflix trên trình duyệt.
Mã lỗi u7121 3202 trong Netflix
Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê các giải pháp phù hợp với nhiều người dùng bị ảnh hưởng. Dưới đây hãy xem xét các giải pháp tiềm năng và khắc phục lỗi.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Nếu có bất kỳ vấn đề nào với cài đặt của Windows Store, nó sẽ gây ra xung đột với ứng dụng và do đó, khiến ứng dụng ngừng hoạt động bình thường. Bạn nên chạy trình khắc phục sự cố Windows Store tích hợp sẵn trên hệ thống Windows của mình; làm theo các bước sau để làm như vậy:
- Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Cài đặt bằng cách Nhấn Thắng lợi + Tôi trên bàn phím với nhau.
- Hướng đến khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác .
Nhấp vào Trình khắc phục sự cố khác
- tìm Ứng dụng cửa hàng Windows tùy chọn và bấm vào Chạy tùy chọn bên cạnh nó.
Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Store
- Bây giờ, hãy để quá trình hoàn tất và kiểm tra xem trình khắc phục sự cố có thể phát hiện sự cố và khắc phục sự cố không.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
2. Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây
Nếu gần đây bạn đã cập nhật thiết bị của mình và hiện đang gặp sự cố này, thì có khả năng sự cố liên quan đến các bản cập nhật Windows mới nhất. Vì vậy, nó được đề nghị để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Thực hiện theo các bước bên dưới để gỡ cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất:
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn Cửa sổ + tôi phím với nhau.
- Bây giờ điều hướng đến cập nhật hệ điều hành Window > Cập nhật lịch sử > Gỡ cài đặt cập nhật
Chọn tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật
- Sau đó, nhấp vào nút gỡ cài đặt tùy chọn từ trình đơn ngữ cảnh khi bạn nhấp chuột phải vào bản cập nhật mà bạn muốn xóa.
Nhấp vào Gỡ cài đặt cập nhật
- Xác minh xem sự cố đã được giải quyết hay chưa sau khi quá trình kết thúc.
3. Tải xuống lại bộ phim Vấn đề
Có thể có sự cố với phim/tệp cụ thể mà bạn đang cố truy cập trên Netflix gây ra sự cố này, vì vậy hãy xóa và tải xuống lại tệp và kiểm tra xem nó có giúp bạn giải quyết được sự cố không. Để tải xuống lại tệp, hãy làm theo các hướng dẫn đã cho:
- Nhấp vào biểu tượng Bắt đầu và khởi chạy Netflix.
- Bây giờ bấm vào Tải xuống của tôi tùy chọn có sẵn trên Menu.
Nhấp vào Tải xuống của tôi
- Sau đó bấm vào biểu tượng bút chì có sẵn trên cùng bên phải và chọn tệp bạn muốn xóa và xóa nó.
- Sau đó tải xuống lại tệp và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
4. Cài đặt lại ứng dụng Netflix từ Microsoft Store
Có thể có sự cố với quá trình cài đặt ứng dụng Netflix, điều này có thể gây ra lỗi này, vì vậy bạn nên cài đặt lại ứng dụng. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa các tệp bị hỏng có trong ứng dụng có thể gây ra lỗi.
Để cài đặt lại ứng dụng, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn nút các cửa sổ + Tôi phím với nhau.
- Sau đó bấm vào Ứng dụng và sau đó trên Ứng dụng & Tính năng
Nhấp vào Ứng dụng & Tính năng
- Bây giờ bấm vào Gỡ cài đặt tùy chọn trong ứng dụng Netflix.
Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix
- Sau đó, khi quá trình hoàn tất, hãy mở Microsoft Store từ hộp tìm kiếm và tìm kiếm Netflix.
- Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Nhận và tải xuống Netflix.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng.
