Làm thế nào để khắc phục sự cố ứng dụng cài đặt Windows 11?



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc ứng dụng Cài đặt bị treo trong Windows 11 khi cố gắng mở nó. Sự cố này xuất hiện khi họ đang cố gắng mở nó, không cho phép họ mở ứng dụng Cài đặt theo mọi cách có thể mà họ đã thử. Nó chỉ đơn giản là không khởi động được hoặc có nhưng nó bị treo sau một vài giây sử dụng. Lỗi này thường gặp trên Windows 11.



Đặt vấn đề ứng dụng trên Windows 11



Vì một số lượng đáng kể người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này đã chia sẻ sự không hài lòng của họ với vấn đề này, chúng tôi đã đưa ra quyết định tiến hành kiểm tra sâu vấn đề này để xác định nguyên nhân gây ra vấn đề. Sau đây là danh sách bao gồm tất cả các nguyên nhân tiềm ẩn:



  • Windows không cập nhật - Có thể sự cố này là do Windows của bạn không có các bản cập nhật mới nhất. Ngay cả khi sự cố này có thể do một bản cập nhật đã được thực hiện trong quá khứ gây ra, bạn vẫn cần đảm bảo rằng phiên bản mới nhất đã được cài đặt để bạn luôn cập nhật và không bỏ qua bất kỳ thay đổi mới nào. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật bằng cách đi tới phần Bản cập nhật Windows và nếu bạn tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào, bạn nên đảm bảo cài đặt chúng.
  • Tệp bị hỏng và lỗi hệ thống - Một kích hoạt rất có thể khác có thể khiến ứng dụng Cài đặt xuất hiện là các lỗi hệ thống đang xảy ra với máy tính cũng như các tệp bị hỏng đi kèm với chúng. Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do, nhưng nó thực sự không quan trọng vì điều gì đã gây ra nó. Điều này đang ảnh hưởng đến PC vì nó làm cho nó không hoạt động bình thường và đôi khi thậm chí làm những việc như thế này. Trong trường hợp này, để khắc phục điều này, tất cả những gì bạn phải làm là quét tệp hệ thống bên trong Command Prompt.
  • Card đồ họa lỗi thời - Ngay cả khi nó có vẻ kỳ lạ vì không có bất kỳ trò chơi điện tử nào tham gia, nó vẫn là một nguyên nhân có thể xảy ra. Các bản cập nhật của bạn có thể vẫn bị gỡ cài đặt vì bạn đã bỏ lỡ chúng và không quản lý để cài đặt chúng vào thời điểm tương ứng. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là vào Trình quản lý thiết bị để tìm kiếm các bản cập nhật. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng cụ thể dành riêng cho nhà sản xuất GPU của họ.
  • Windows Explorer không tương thích - Như một số người khác báo cáo, một vấn đề khác có thể là Windows File Explorer không tương thích với ứng dụng Cài đặt do một số bản cập nhật hoặc một lỗi đã xảy ra với Windows 11. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, việc cần làm là truy cập Trình quản lý tác vụ và đặt lại Windows File Explorer.

Bây giờ bạn đã biết về các yếu tố gây ra sự cố này, sau đây là danh sách tất cả các giải pháp mà mọi người đã đề xuất để giải quyết sự cố treo ứng dụng Cài đặt trên Windows 11:

1. Cập nhật Windows của bạn

Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem phiên bản Windows mới nhất đã được cài đặt trên máy tính của bạn chưa. Nhiều sự cố Windows đang được gây ra bởi thực tế là Windows đã lỗi thời. Điều này khiến nó đôi khi không hoạt động bình thường.

Điều duy nhất bạn cần làm là truy cập trang Windows Update, kiểm tra xem có bản cập nhật nào không và nếu có, hãy đảm bảo cài đặt chúng. Bên trong menu Cài đặt của máy tính là nơi bạn sẽ khám phá tùy chọn Windows Update.



Trong trường hợp bạn không chắc chắn về cách tiếp tục, các hành động cần được thực hiện như sau:

  1. Vì bạn không thể mở ứng dụng Cài đặt, bạn cần mở cập nhật hệ điều hành Window đơn giản. Để thực hiện điều này, trước tiên hãy mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Phím Windows + R đồng thời, sau đó nhập “ kiểm soát cập nhật ”Vào trường tìm kiếm và nhấn đi vào trên bàn phím của bạn.

    Sử dụng hộp thoại Run để tạo Windows Update ngay lập tức

  2. Nhấn vào Kiểm tra cập nhật nút nằm ở bên phải màn hình khi bạn đã vào cửa sổ Windows Update. Đây là cách bạn sẽ xác định xem có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn hay không. Nếu có, bạn có thể cài đặt chúng bằng cách nhấp vào Cài đặt quyền mua.

    Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho Windows của bạn

  3. Máy tính của bạn sẽ cần được khởi động lại sau khi bản cập nhật đã được cài đặt hoàn toàn để đảm bảo rằng nó hoạt động chính xác sau khi được áp dụng.
  4. Sau khi máy tính của bạn khởi động trở lại, điều duy nhất bạn cần làm bây giờ là thử mở ứng dụng Cài đặt để xem liệu nó có hoạt động hay không.

Nếu sau khi cập nhật Windows, bạn vẫn không thể mở ứng dụng Cài đặt, hãy tiến hành quy trình tiếp theo được liệt kê bên dưới.

2. Đặt lại và đăng ký lại ứng dụng Cài đặt

Điều thứ hai mà bạn có thể thử là thực hiện đặt lại và sau đó đăng ký lại ứng dụng Cài đặt. Phương pháp này đã được khuyến nghị bởi nhiều người dùng đã sử dụng nó để khắc phục sự cố của họ.

Tất cả những gì bạn phải làm là sử dụng Windows PowerShell để chèn một lệnh sẽ tự động đặt lại và đăng ký lại ứng dụng Cài đặt. Sau đó, ứng dụng Cài đặt sẽ mở mà không gặp sự cố.

Trong trường hợp bạn không biết cách đặt lại và đăng ký lại ứng dụng Cài đặt, đây là các bước bạn cần làm theo:

  1. Điều đầu tiên bạn cần làm là mở PowerShell . Bạn có thể thực hiện việc này theo nhiều cách, một trong số đó là mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Phím Windows + R và nhập vào bên trong thanh tìm kiếm ‘ quyền hạn ', sau đó nhấn đi vào và nó sẽ mở ngay lập tức.

    Sử dụng hộp thoại Run để mở PowerShell

  2. Bây giờ bạn đang ở bên trong PowerShell, bạn cần sao chép và chèn lệnh sau, sau đó nhấn đi vào để bắt đầu quá trình đặt lại và đăng ký lại:
    Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage

    Bên trong PowerShell, đặt lại và đăng ký lại ứng dụng Cài đặt

  3. Sau khi làm xong, bạn có thể đóng PowerShell.
  4. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi cho đến khi nó khởi động trở lại.
  5. Bây giờ những gì còn lại cần làm cho bạn là kiểm tra xem ứng dụng Cài đặt có hoạt động ngay bây giờ hay không hoặc nó vẫn bị treo.

Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi thực hiện việc này, hãy kiểm tra phương pháp tiếp theo bên dưới.

3. Chạy quét SFC và DISM

Lỗi này cũng có thể do một số lỗi hệ thống và các tệp bị hỏng đang ảnh hưởng đến Windows 11. Không rõ nguyên nhân khiến những vấn đề này xuất hiện vì nó có thể là những lỗi đơn giản đôi khi có thể xảy ra với mọi người.

Nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy hai tiện ích mà Windows 11 của bạn có: Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM) .

Các quy trình này sẽ quét tất cả các tệp hệ thống của bạn và nếu nó tìm thấy bất kỳ tệp nào bị hỏng, nó sẽ thay đổi chúng bằng một tệp tương đương lành mạnh. Sẽ mất một vài phút, nhưng bạn phải dành thời gian và chờ đợi để quá trình hoàn tất.

Tất cả những gì bạn phải làm là mở Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên và chèn một số lệnh sẽ đảm bảo quét và sửa lỗi hệ thống cũng như các tệp bị hỏng. Sau đó, vấn đề của bạn sẽ được khắc phục.

Trong trường hợp bạn không biết cách thực hiện quét SFC và quét DISM, đây là hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn chính xác cách thực hiện điều đó:

  1. Điều đầu tiên bạn phải làm là mở Dấu nhắc lệnh với các đặc quyền của quản trị viên. Bạn có thể mở nó bằng nhiều cách, một trong số đó là nhấn nút Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy trong đó bạn phải nhập ‘ cmd ‘, Sau đó bạn phải nhấn CTRL + Shift + Enter đồng thời để mở chúng với các đặc quyền của quản trị viên.

    Sử dụng hộp thoại Run để mở Command Prompt

  2. Bạn sẽ được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) để xác nhận rằng bạn muốn cho phép Command Prompt có đặc quyền của quản trị viên. Bấm vào Đúng để tiếp tục.
  3. Khi bạn ở trong Command Prompt, bạn cần sao chép và chèn lệnh tiếp theo để chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống:
    sfc /scannow

    Bắt đầu quét Trình kiểm tra tệp hệ thống bên trong Dấu nhắc lệnh

  4. Quá trình quét có thể mất đến vài phút để hoàn thành, vì vậy hãy đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
  5. Hoàn toàn cần thiết không đóng cửa sổ CMD sau khi bắt đầu quá trình này, ngay cả khi tiện ích dường như không phản hồi. Hãy kiên nhẫn và đợi quy trình hoàn tất trước khi can thiệp vào nó, vì làm như vậy có thể gây ra sự cố logic trên ổ cứng HDD hoặc SSD của bạn.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quét SFC thành công, rồi đợi cho đến khi máy tính của bạn khởi động trở lại.
  7. Khi nó được bật lại, hãy lặp lại quá trình từ bước 1 để mở lại Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên.
  8. Bây giờ bạn đã hoàn thành việc đó, bạn nên sao chép và dán các lệnh sau theo thứ tự mà bạn nhìn thấy chúng. Dán từng cái một và nhấn đi vào để áp dụng mọi thứ trong số chúng:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  9. Quá trình quét này cũng sẽ mất vài phút, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn bật Command Prompt và không làm gián đoạn quá trình.
  10. Sau khi bạn đã chèn mọi lệnh này và quá trình quét hoàn tất, việc duy nhất cần làm là kiểm tra xem ứng dụng Cài đặt có còn gặp sự cố hay không.

Trong trường hợp lỗi vẫn xuất hiện, hãy kiểm tra phương pháp tiếp theo bên dưới.

4. Cập nhật cạc đồ họa của bạn

Trình điều khiển GPU không chính xác làm ảnh hưởng đến sự ổn định của máy tính là một trường hợp có thể xảy ra nữa có thể khiến ứng dụng Cài đặt gặp sự cố. Hóa ra, đây là một trong những tình huống có thể hình dung được có thể xảy ra. Một số khách hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi đã xác nhận rằng vấn đề đã được khắc phục cho họ sau khi họ cập nhật trình điều khiển GPU lên phiên bản mới nhất hiện có.

Một số người dùng đã bị ảnh hưởng bởi sự cố có ý kiến ​​rằng sự cố chủ yếu xảy ra do thực tế là mô-đun vật lý chưa được cập nhật để quản lý quá trình. Trong trường hợp mô tả ở trên phù hợp với hoàn cảnh hiện tại của bạn, thì sau đây là hướng dẫn ngắn gọn sẽ hỗ trợ bạn cập nhật trình điều khiển GPU để ngăn ứng dụng Cài đặt gặp sự cố trên Windows 11:

  1. Điều đầu tiên bạn cần làm là mở Quản lý thiết bị . Nhấn nút Phím Windows + R sẽ xuất hiện hộp thoại Run. Sau đó, trong hộp văn bản, hãy viết “ devmgmt.msc ”Và sau đó nhấn đi vào chìa khóa để mở nó.

    Mở Trình quản lý Thiết bị bằng hộp thoại Chạy

  2. Khi bạn đã ở bên trong Trình quản lý thiết bị, hãy điều hướng đến cuối danh sách các thiết bị đã cài đặt, sau đó mở rộng menu thả xuống được kết nối với Bộ điều hợp hiển thị .
  3. Sau đó, nhấp chuột phải vào GPU cần được cập nhật và chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh vừa hiển thị sau khi bạn làm điều đó.

    Bên trong Trình quản lý thiết bị cập nhật trình điều khiển cho GPU

    Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay và nhận thấy lỗi này, bạn cần cập nhật trình điều khiển cho GPU chuyên dụng của mình. Điều này là do GPU chuyên dụng là GPU đang được sử dụng khi tham gia vào các hoạt động cần một lượng tài nguyên đáng kể.

  4. Khi bạn có thể xem màn hình tiếp theo, bạn cần nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật phần mềm. Bây giờ bạn cần đợi quá trình quét hoàn tất và sau đó bạn sẽ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật cạc đồ họa mới nhất đã được tìm thấy.

    Tự động tìm kiếm trình điều khiển mới nhất

  5. Sau khi trình điều khiển gần đây nhất đã được cập nhật, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử khởi chạy ứng dụng Cài đặt để xác định xem nó có tiếp tục gặp sự cố theo cách như trước đó hay không.
    Ghi chú: Bạn cũng nên cố gắng cập nhật trình điều khiển GPU của mình bằng cách sử dụng phần mềm chuyên dụng được liên kết với nhà sản xuất GPU của bạn. Sau đây là danh sách các phần mềm độc quyền, khi được cài đặt, sẽ tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển GPU của bạn:
    Trải nghiệm GeForce - Nvidia
    Adrenalin - AMD
    Trình điều khiển Intel - Intel

Nếu sau khi cập nhật trình điều khiển GPU của bạn, bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy tiếp tục chuyển sang phương pháp tiếp theo ở dưới trang này.

5. Khởi động lại Windows Explorer

Thực tế là quá trình File Explorer bị hỏng là một trong những yếu tố khác góp phần vào sự không ổn định của ứng dụng Cài đặt. Khi điều này xảy ra, có thể một số chức năng của máy tính, bao gồm cả những chức năng được liên kết với ứng dụng Cài đặt, sẽ không hoạt động.

Trong trường hợp kịch bản này xảy ra, bạn sẽ cần sử dụng Trình quản lý tác vụ để khởi động lại quá trình được đề cập và sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố cho bạn hay không. Để thực hiện điều này, hãy đảm bảo làm theo các bước được nêu trong các đoạn sau:

  1. Bạn cần bắt đầu bằng cách mở Quản lý công việc . Quá trình này có thể được thực hiện theo nhiều cách, bạn có thể sử dụng thanh tác vụ để mở hoặc tìm kiếm nó, hoặc bạn có thể chỉ cần nhấn CTRL + Shift + ESC để mở nó ngay lập tức.
  2. Khi bạn đã quản lý để mở Trình quản lý tác vụ, bạn cần đi tới Quy trình tab và tìm kiếm Windows Explorer quá trình.

    Bên trong Trình quản lý Tác vụ, tìm kiếm quy trình Windows File Explorer

  3. Khi bạn cuối cùng đã xác định vị trí Windows File Explorer xử lý thông qua danh sách các quy trình, bạn cần nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Khởi động lại để thực hiện hành động.

    Khởi động lại Trình khám phá tệp bên trong Trình quản lý tác vụ

  4. Kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không sau khi bạn đã hoàn tất quy trình khởi động lại Windows File Explorer.

Trong trường hợp bạn vẫn thấy sự cố ứng dụng Cài đặt bị treo trên Windows 11 ngay cả khi đã thử mọi phương pháp trong bài viết này, thì đây là phương pháp cuối cùng mà bạn có thể thử để khắc phục.

6. Sửa chữa Cài đặt Cửa sổ 11

Điều cuối cùng bạn có thể thử khi gặp ứng dụng Cài đặt là sửa chữa cài đặt Windows 11. Đây là phương pháp cuối cùng của bài viết này vì nó mất nhiều thời gian nhất và khó nhất trong số đó. Nhưng bất chấp điều đó, phương pháp này đã trở nên hiệu quả đối với nhiều người dùng đã trải qua điều này.

Trong trường hợp bạn quyết định sửa chữa cài đặt Windows 11 của mình, quá trình này về cơ bản sẽ đặt lại PC của bạn và sẽ cài đặt lại Windows đúng cách mà không có tệp bị hỏng và lỗi hệ thống. Khi bạn làm điều này, bạn có tùy chọn giữ dữ liệu của mình hoặc xóa dữ liệu đó. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu những thứ quan trọng vào một nơi nào đó và đặt lại tất cả máy tính của bạn để đảm bảo rằng bạn loại bỏ tất cả các tệp bị hỏng.

Trong trường hợp bạn không thực sự biết cách sửa chữa cài đặt Windows 11, đây là một bài báo sẽ cung cấp cho bạn tất cả các chi tiết mà bạn cần biết về quá trình này. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ có thể thấy chính xác những gì bạn cần làm và cách bạn có thể làm điều đó.

Sau khi bạn đã thực hiện việc này và quá trình hoàn tất, điều duy nhất còn lại cần làm là kiểm tra ngay ứng dụng Cài đặt để xem liệu nó có còn gặp sự cố hay không.