Người dùng Windows 11 gần đây đã gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật bảo mật thông minh trên máy tính của họ. Theo hầu hết người dùng, bản cập nhật bị kẹt sau khi cài đặt một chút. Trong một số trường hợp, bản cập nhật hoàn toàn không cài đặt được.
Chúng tôi đã xem xét vấn đề và phát hiện ra rằng vấn đề có thể được gây ra do trục trặc tạm thời hoặc lỗi hỏng hóc trong hệ thống. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố này. Nếu điều đó không hữu ích, bạn có thể thử chạy các tiện ích khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để khắc phục sự cố.
Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp khắc phục sự cố sẽ giúp bạn giải quyết sự cố và tải xuống bản cập nhật thông tin bảo mật mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
1. Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Bạn có thể cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công nếu chúng không tải xuống từ phần Windows Update.
Đối với điều này, bạn cần truy cập danh mục cập nhật của Microsoft bằng trình duyệt của bạn và tìm kiếm bản cập nhật ở đó. Sau khi tìm thấy, chỉ cần tải xuống và cài đặt trực tuyến.
Đây là tất cả những gì bạn cần làm:
- Khởi chạy trình duyệt của bạn và điều hướng đến danh mục cập nhật của Microsoft.
- Gõ Số KB của bản cập nhật được nhắm mục tiêu trong khu vực tìm kiếm trên đầu màn hình và nhấp vào đi vào .
Nhập số KB của bản cập nhật
- Danh mục bây giờ sẽ hiển thị một danh sách các tùy chọn thích hợp. Tìm bản cập nhật phù hợp cho thiết bị của bạn và nhấp vào Tải xuống nút cho nó.
Tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công
- Sau khi bản cập nhật được tải xuống, hãy nhấp vào để Cài đặt nó.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
2. Chạy quét hệ thống
Có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng các tiện ích tích hợp do Microsoft phát triển nếu sự cố do lỗi hỏng hóc hoặc vi rút bên trong hệ thống gây ra.
Chúng tôi sẽ sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và DISM (Dịch vụ và quản lý hình ảnh triển khai) trong tình huống này. Với SFC / scannow, bạn có thể quét tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và thay thế các tệp bị hỏng bằng các bản sao được lưu trong bộ nhớ đệm nằm trong% WinDir% \ System32 \ dllcache.
Ngược lại, DISM.exe có thể chuẩn bị và phục vụ hình ảnh Windows, chẳng hạn như Microsoft Windows PE, Microsoft Windows Recovery Environment và Microsoft Windows Setup. Nói chung, nó được sử dụng để khắc phục các sự cố không được SFC giải quyết và được coi là mạnh hơn SFC.
Đây là cách bạn có thể chạy các tiện ích SFC và DISM:
- Nhấn cmd trong khu vực tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Chạy như quản trị viên .
- Trong cửa sổ Command Prompt, thực hiện lệnh sau:
sfc /scannow
Thực thi lệnh sfc
- Khi lệnh được thực thi, hãy tiếp tục thực hiện lệnh DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Chạy lệnh khôi phục tình trạng
Giữ ở đó trong khi lệnh này kết thúc. Khi lệnh đã được thực thi, hãy đóng cửa sổ Command Prompt và thử cài đặt lại bản cập nhật bảo mật đang chờ xử lý.
3. Chạy Trình gỡ rối cập nhật
Các sự cố liên quan đến cập nhật Windows cũng có thể được giải quyết bằng trình khắc phục sự cố cập nhật. Tiện ích này được Microsoft phát triển đặc biệt để xác định các sự cố tiềm ẩn trong hệ thống có thể gây ra sự cố và sau đó giải quyết chúng.
Đây là cách bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố cập nhật:
- Nhấn Thắng lợi + Tôi các phím với nhau để mở Cài đặt Windows.
- Chọn Hệ thống từ ngăn bên trái.
- Lựa chọn Khắc phục sự cố > Trình gỡ rối khác .
Nhấp vào tùy chọn Trình gỡ rối khác
- Trong cửa sổ sau, hãy tìm trình khắc phục sự cố Windows Update và nhấp vào Chạy nút cho nó.
Bấm vào nút Chạy
- Chờ trình khắc phục sự cố quét lỗi. Nếu nó tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ thông báo cho bạn và trong trường hợp đó, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng giải pháp do trình khắc phục sự cố đề xuất.
- Nếu trình khắc phục sự cố không xác định được sự cố, hãy nhấp vào Đong chương trinh khăc phục lôi và chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Nhấp vào Đóng trình khắc phục sự cố
4. Đặt lại cấu phần Windows Update
Các thành phần cập nhật Windows của bạn cũng có thể bị hỏng, ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật bảo mật và hệ thống mới nhất.
Bạn có thể đặt lại các thành phần cập nhật Windows để giải quyết vấn đề nếu điều này xảy ra.
Làm theo các bước sau để tiếp tục:
- Nhập Notepad trong tìm kiếm Windows và nhấp vào Mở .
- Trong cửa sổ Notepad, nhập các lệnh được liệt kê bên dưới:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
Nhập các lệnh vào Notepad
- Hướng đến Tập tin > Tiết kiệm .
- Mở rộng menu thả xuống cho Lưu dưới dạng và chọn Tất cả các tệp .
Chọn Tất cả các tệp được lưu dưới dạng loại
- Nhập tên có phần mở rộng hàng loạt (.bat), như xyz.bat.
- Nhấp chuột Tiết kiệm và sau đó đóng Notepad.
- Tiếp theo, nhấp chuột phải vào tệp hàng loạt bạn vừa tạo và chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh.
- Chờ các lệnh thực thi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
