Snapchat
Ngày 30 tháng 9 đánh dấu sự kết thúc của Quý 3 năm 2018 và Snapchat đã công bố doanh thu ròng của mình. Trong quý 3 năm 2017, Snapchat đã lỗ $ 178 triệu. Trong khi đó trong quý thứ ba của năm 2018, Snapchat đã lỗ 138 triệu đô la. Cho đến quý 3, Snapchat đã mất tổng cộng 325 triệu đô la. Điều này hóa ra khá đáng kinh ngạc đối với Snapchat bởi vì mặc dù snapchat đã ít bị lỗ hơn so với năm ngoái, nhưng nó không thể đáp ứng được kỳ vọng mà nó đã công bố vào đầu năm nay. Snapchat đầy tham vọng khi nói rằng họ sẽ thu được lợi nhuận vào năm 2018 mặc dù phải đối mặt với những khoản lỗ nặng.
Điều đáng kinh ngạc nhất về khoản lỗ của Snapchat là mất 1 triệu Người dùng hoạt động hàng ngày (DAU). Tầm quan trọng bắt nguồn từ đợt IPO của họ vào tháng 3 năm 2017 khi hầu như không có mô hình doanh thu và giao diện người dùng thay đổi thường xuyên, khiến người dùng của họ khó chịu. Vào tháng 2 năm 2018, snapchat đã đạt đến điểm khiến người dùng rất thất vọng vì việc Snapchat thay đổi giao diện người dùng thường xuyên. Với mỗi bản cập nhật khác, người dùng phải học lại cách sử dụng snapchat. Là một người dùng thường xuyên chụp nhanh trong một thời gian dài, đây là một cái gì đó rất đáng tin cậy.
Kylie Jenner, người mẫu, nhân vật truyền hình thực tế của Mỹ, đã tweet rằng, “ vậy có ai khác không mở Snapchat nữa không? Hay chỉ là tôi… ugh chuyện này thật buồn. ”Kylie Jenner có hơn 25 triệu người theo dõi trên twitter và đây rõ ràng không phải là điều tốt cho snapchat. Sau khi bài đăng của cô ấy lan truyền với hơn 270.000 lượt thích, cổ phiếu của snapchat đã giảm mạnh. Mọi thứ đã không diễn ra theo cách của Snapchat kể từ đó. Công ty dường như vẫn giữ được tinh thần cao bất chấp sự đi xuống gần đây. Nó tin rằng nó sẽ thu được lợi nhuận, nhưng không phải trong năm 2018.
Trong khi người dùng iOS dường như phản ứng tốt với không nhiều thiệt hại về DAU, thì chính người dùng Android đã tạo ra phần lớn thiệt hại. Xem xét điều này, snapchat đang hướng tới giải quyết các vấn đề bằng hai phương pháp. “Project Mushroom”, tên mã nội bộ để thiết kế lại ứng dụng Android. Mặc dù sự thay đổi trong giao diện người dùng khiến snapchat mất đi hàng triệu người dùng, Snapchat tin rằng việc thay đổi những gì người dùng gặp vấn đề trước đó sẽ chứng tỏ có lợi về mặt DAU. Cách tiếp cận thứ hai là giảm mức sử dụng băng thông trên ứng dụng của họ cho người dùng được cho là để giảm mức sử dụng dữ liệu của ứng dụng vì đây là một trong những lý do chính khiến snapchat mất nhiều người dùng.
Đây là một giai đoạn thú vị đối với người dùng vì không có thông tin về Project Mushroom như bản cập nhật yêu cầu gì, khi nào nó sẽ được tung ra và cách nó quản lý để lấy lại DAU của mình. Cách duy nhất để tìm ra là theo dõi.
Thẻ Snapchat
