Các tệp cục bộ trên Spotify là các tệp của riêng bạn mà bạn thêm vào nền tảng từ thiết bị của mình. Có những lúc những bài hát bạn muốn nghe lại không có trên Spotify. Nếu bạn là người có bộ sưu tập cá nhân lớn và muốn thêm nó vào Spotify để tạo danh sách phát ở đó, nền tảng cho phép bạn làm điều đó dễ dàng thông qua các tệp cục bộ. Sau khi các tệp được thêm và đồng bộ hóa, bạn có thể nghe chúng trên tất cả các thiết bị mà bạn sử dụng Spotify.
Nếu bạn gặp sự cố khi xem các tệp cục bộ trên Spotify, hãy làm theo các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố:
1. Bật tùy chọn tệp cục bộ
Nếu tùy chọn 'Hiển thị tệp cục bộ' không được bật trên Spotify, thì bạn sẽ không thể xem bất kỳ tệp nào mà bạn có thể đã thêm theo cách thủ công. Trong trường hợp này, giải pháp rất đơn giản, vì tất cả những gì bạn cần làm là bật lại tùy chọn trong cài đặt Spotify.
Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Khởi chạy Spotify và mở rộng phần tên người dùng ở trên cùng bên phải.
- Chọn Cài đặt từ menu ngữ cảnh.
Nhấp vào Cài đặt
- Trong cửa sổ sau, cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Tập tin có sẵn tiết diện.
Tìm phần tệp cục bộ
- Bật công tắc cho Hiển thị tệp cục bộ và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể xem các tệp cục bộ trên ứng dụng hay không.
Bật Bật
Nếu bạn gặp sự cố với các tệp cục bộ Spotify chỉ vì tính năng này đã bị vô hiệu hóa, các bước được liệt kê ở trên sẽ khắc phục sự cố ngay lập tức.
2. Cập nhật ứng dụng Spotify
Một số lỗi tham nhũng và các vấn đề như lỗi đang xảy ra cũng có thể phát sinh do phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Khi bạn không cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ làm cho phần mềm dễ bị tấn công bởi các lỗ hổng bảo mật, cũng như gặp phải lỗi hệ thống.
Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải cập nhật ứng dụng trên tất cả các thiết bị.
Để cập nhật ứng dụng Spotify trên điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Cửa hàng Play và tìm kiếm ứng dụng Spotify.
Khởi chạy Spotify trên Cửa hàng Play
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một Cập nhật cái nút.
Cập nhật Spotify trên Cửa hàng Play
- Nhấp vào nó và đợi quá trình hoàn tất.
Sau khi hoàn tất, hãy tiếp tục cập nhật ứng dụng máy tính để bàn bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy ứng dụng và nhấp vào Phần hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn Cập nhật có sẵn từ menu ngữ cảnh. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, thì có nghĩa là phiên bản Spotify bạn đang sử dụng đã được cập nhật.
Cập nhật ứng dụng Spotify
- Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy kiểm tra xem sự cố tệp cục bộ Spotify đã được giải quyết chưa.
3. Xóa tệp index.dat
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, một bản sửa lỗi khác phù hợp với họ là xóa tệp index.dat khỏi thư mục chứa tệp cục bộ của họ. Rõ ràng, tệp này được Spotify tự động tạo khi bạn cài đặt ứng dụng lần đầu tiên có thể bị hỏng đôi khi dẫn đến sự cố.
Tin tốt là tệp không quan trọng, có nghĩa là có thể xóa nó để khắc phục sự cố một cách an toàn.
Đây là cách bạn có thể tiếp tục:
- Đi tới thư mục chứa các tệp cục bộ của bạn và tìm index.dat tập tin.
Định vị tệp index.dat
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa bỏ .
Xóa index.dat
- Bây giờ, khởi chạy Spotify và điều hướng đến Cài đặt .
Nhấp vào Cài đặt
- Cuộn xuống cửa sổ để tìm Vị trí lưu trữ ngoại tuyến tiết diện.
Kiểm tra vị trí lưu trữ ngoại tuyến
- Bấm vào Thay đổi địa điểm và đặt vị trí ngoại tuyến của bạn ở một nơi khác. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo một thư mục mới có tên Spotify và chọn nó.
Nhấp vào nút Thay đổi vị trí
Sau khi hoàn tất, hãy đóng cửa sổ Cài đặt và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể xem các tệp cục bộ Spotify mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
4. Sửa đổi cài đặt tường lửa
Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows thường hoạt động rất tốt trong việc duy trì tính bảo mật của hệ điều hành. Tuy nhiên, đôi khi nó chặn một số tính năng hợp pháp của các ứng dụng vì báo động sai.
Đối với lỗi Spotify, cũng có khả năng Windows Defender bị lỗi, vì vậy chúng tôi sẽ thử thay đổi cài đặt của nó và xem điều đó có hữu ích hay không. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng thiết bị di động và máy tính của bạn được kết nối với cùng một mạng.
Sau khi hoàn tất, hãy làm theo các bước sau để tiếp tục:
- Gõ Control Panel vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Mở .
- Trong cửa sổ sau, thay đổi tùy chọn Xem theo thành Các biểu tượng lớn và sau đó tìm kiếm Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows quyền mua.
Chọn Tùy chọn tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
- Bây giờ, hãy nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ ngăn bên trái.
Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng
- Chọn Thay đổi cài đặt nút tiếp theo.
Chọn nút Thay đổi cài đặt
- Bây giờ bạn có thể chỉnh sửa danh sách các ứng dụng có sẵn. Tìm Spotify trong danh sách và đánh dấu chọn cả hai Công cộng và Riêng tư hộp kiểm cho nó.
Đánh dấu vào hộp kiểm Riêng tư và Công khai
- Nếu bạn không thể tìm thấy tùy chọn Spotify, hãy nhấp vào Cho phép nút ứng dụng khác trong cùng một cửa sổ và điều hướng đến thư mục cài đặt Spotify.
- Chọn Spotify.exe từ đó và sau đó đánh dấu các hộp kiểm công khai và riêng tư.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào ĐƯỢC RỒI và sau đó khởi động lại PC của bạn.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố tệp cục bộ Spotify đã được giải quyết chưa.
Nếu trong trường hợp bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, thì cách tốt nhất để khắc phục tình trạng này là tạm thời tắt chương trình chống vi-rút và xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.
Đối với điều đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút nằm trên thanh tác vụ và chọn Tắt trong 30 phút. Nếu cách đó hoạt động, thì bạn có thể đưa Spotify vào danh sách trắng khỏi phần mềm bảo mật để khắc phục sự cố.
5. Xóa các tập tin trong bộ nhớ đệm
Giống như tệp index.dat mà chúng ta đã thảo luận ở trên, các tệp bộ nhớ cache tạm thời của Spotify cũng có thể bị hỏng và gây ra sự cố trong ứng dụng.
Các tệp này cũng là tệp tạm thời, vì vậy bạn có thể xóa chúng để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, việc xóa các tệp trong bộ nhớ cache có thể khiến bạn mất dữ liệu như tên người dùng và mật khẩu, nghĩa là bạn sẽ không thể tự động đăng nhập vào ứng dụng. Ngoài ra, không có hại gì khi xóa các tệp bộ nhớ cache.
Đây là cách bạn có thể tiếp tục:
- Khởi chạy Spotify và điều hướng đến Cài đặt.
- Kiểm tra vị trí lưu trữ ngoại tuyến và truy cập nó thông qua File Explorer.
Kiểm tra vị trí lưu trữ ngoại tuyến
- Xóa mọi thứ bên trong thư mục và kiểm tra xem sự cố tệp cục bộ Spotify đã được giải quyết chưa.
Để xóa bộ nhớ cache trên thiết bị Android, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Spotify và chọn Thông tin ứng dụng .
Chọn thông tin ứng dụng
- Trong cửa sổ sau, hãy đi tới Kho tùy chọn sử dụng.
Mở tùy chọn bộ nhớ
- Lựa chọn Xóa bộ nhớ cache và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Nhấp vào Xóa bộ nhớ cache
6. Gỡ cài đặt ứng dụng Spotify
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn trong việc khắc phục sự cố tệp cục bộ Spotify, thì bạn có thể tiến hành gỡ cài đặt ứng dụng như phương án cuối cùng.
Gỡ cài đặt sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng và nội dung của ứng dụng, hy vọng sẽ giải quyết được lỗi trong quá trình này.
Nếu ngay cả trong trường hợp điều đó không hiệu quả với bạn, thì chúng tôi thực sự khuyên bạn nên liên hệ với đại diện hỗ trợ Spotify và giải thích vấn đề với họ. Họ có thể xác định nguyên nhân chính xác của vấn đề trong trường hợp của bạn và đề xuất giải pháp phù hợp.
