Ứng dụng Windows Mail không gửi được email trong Windows do lỗi hỏng trong ứng dụng, cài đặt mạng không chính xác và dịch vụ vị trí bị vô hiệu hóa. Rõ ràng, các email xuất hiện trong thư nháp, hộp thư đi và thậm chí cả thư mục đã gửi.
Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét các nguyên nhân của vấn đề này và các giải pháp để khắc phục nó một cách chi tiết.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp liên quan đến hệ thống, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra kết nối internet của mình trước. Ứng dụng Thư có thể không thực hiện được các thao tác được yêu cầu vì không thể kết nối với kết nối internet ổn định.
Bạn có thể thử chuyển sang một kết nối khác hoặc chạy trình khắc phục sự cố mạng để loại trừ mọi sự cố liên quan đến Internet. Khi bạn chắc chắn rằng sự cố không liên quan đến kết nối internet, bạn có thể tiến hành các phương pháp tiếp theo bên dưới.
2. Kích hoạt vị trí
Một cách khắc phục dễ dàng hiệu quả với khá nhiều người dùng là bật tính năng định vị trên hệ thống của họ. Mặc dù vẫn chưa rõ khi nào bản sửa lỗi này hoạt động, vì nó đã khắc phục được sự cố cho khá nhiều người dùng, chúng tôi khuyên bạn nên thử.
Chúng tôi sẽ sử dụng ứng dụng Cài đặt để bật vị trí.
- Mở cài đặt Windows bằng cách nhấn Thắng lợi + Tôi cùng với nhau.
- Hướng đến Quyền riêng tư & bảo mật > Địa điểm ở phía bên phải của cửa sổ.
- Bây giờ, xác định vị trí Dịch vụ định vị tùy chọn và bật công tắc.
Bật dịch vụ định vị
Sau khi hoàn tất, hãy đóng ứng dụng Cài đặt và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Cập nhật ứng dụng thư
Đây là cách bạn có thể cập nhật ứng dụng Thư:
- Khởi chạy Microsoft Store và nhấp vào biểu tượng thư viện ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ.
Bấm vào biểu tượng thư viện
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp chuột vào Cập nhật cái nút.
Nhấp vào nút Nhận bản cập nhật
- Bây giờ, Store sẽ hiển thị các ứng dụng cần cập nhật và bắt đầu tự động cài đặt các bản cập nhật mới nhất của chúng. Nếu ứng dụng Thư đã lỗi thời, bạn cũng sẽ thấy nó trong danh sách. Sau khi cài đặt các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Khi khởi động lại, hãy khởi chạy ứng dụng Thư và thử thêm lại tài khoản email được nhắm mục tiêu.
4. Sửa chữa hoặc Đặt lại Ứng dụng Thư
Sử dụng tính năng sửa chữa tích hợp sẵn của ứng dụng Thư là một cách khác để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng Thư. Sử dụng tính năng này, bạn có thể quét ứng dụng để tìm bất kỳ điểm không nhất quán nào và khắc phục chúng.
Nó thường là đủ để sửa chữa ứng dụng trong hầu hết các trường hợp. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đặt lại ứng dụng để khôi phục ứng dụng về trạng thái mặc định.
Trong phương pháp này, trước tiên chúng tôi sẽ cố gắng sửa chữa ứng dụng. Trong trường hợp điều này không hoạt động, chúng tôi sẽ thực hiện thiết lập lại.
Thực hiện theo các bước sau để tiếp tục:
- Khởi chạy Cài đặt bằng cách nhấn Thắng lợi + Tôi phím với nhau.
- Điều hướng ứng dụng > Ứng dụng & tính năng .
Nhấp vào Ứng dụng & tính năng
- Nhấp vào ba dấu chấm liên quan đến Thư và Lịch app trong cửa sổ sau.
- Chọn Tùy chọn nâng cao từ menu ngữ cảnh.
Truy cập tùy chọn Nâng cao
- Bây giờ, cuộn xuống phần Đặt lại và nhấp vào Sửa chữa cái nút.
Đợi quá trình hoàn tất, sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể gửi email không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau:
- Khởi chạy lại cửa sổ Tùy chọn nâng cao và nhấp vào Cài lại cái nút.
Sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng trong trường hợp đặt lại ứng dụng, bạn có thể mất các tùy chọn và cài đặt được cá nhân hóa mà bạn đã tạo.
5. Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
Các sự cố trong ứng dụng Microsoft Store cũng có thể được khắc phục bằng cách chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn, được gọi là trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store. Tiện ích này được Microsoft thiết kế để quét mọi sự cố có thể ngăn các ứng dụng Windows Store chạy bình thường.
Nó sẽ xác định các vấn đề và sau đó tự động áp dụng các bản sửa lỗi. Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store được tìm thấy trong Cài đặt > Khắc phục sự cố.
Đây là cách bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Windows Store:
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Thắng lợi + Tôi phím với nhau.
- Hướng đến Hệ thống > khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác .
Truy cập các trình khắc phục sự cố khác trong Windows
- Bây giờ, xác định vị trí Ứng dụng cửa hàng Windows trình khắc phục sự cố và nhấp vào Chạy nút cho nó.
Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store
- Sau khi trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình quét, hãy xem kết quả. Trong trường hợp công cụ đề xuất bất kỳ cách khắc phục nào, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực hiện các thay đổi.
- Nếu không, bấm vào Đong chương trinh khăc phục lôi và chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
6. Sử dụng Khôi phục hệ thống
Windows sử dụng tiện ích khôi phục hệ thống để tạo các điểm khôi phục định kỳ. Trong trường hợp xảy ra sự cố, các điểm khôi phục có thể được sử dụng để đưa hệ thống của bạn trở lại trạng thái ban đầu tại bất kỳ thời điểm nào.
Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó khi ứng dụng Thư hoạt động tốt.
Thực hiện theo các bước dưới đây để tiếp tục:
- Nhấn Thắng lợi + r cùng nhau để mở Run.
- Nhập điều khiển trong Chạy và bấm đi vào .
- Tìm kiếm Khôi phục hệ thống trong thanh tìm kiếm trên cùng bên phải.
- Bấm vào Tạo một điểm khôi phục từ kết quả.
Nhấp vào tùy chọn Tạo điểm khôi phục
- Trong hộp thoại sau, bấm vào Khôi phục hệ thống cái nút.
Nhấp vào nút Khôi phục Hệ thống
- Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các điểm khôi phục. Chọn cái ưa thích và nhấp vào Tiếp theo . Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cái được tạo gần đây nhất.
Chọn một điểm khôi phục để tiếp tục
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
7. Cài đặt lại ứng dụng Thư
Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì bạn có thể tiến hành cài đặt lại ứng dụng Thư. Thao tác này sẽ đặt ứng dụng trở lại trạng thái mặc định và xóa mọi dữ liệu/tùy chọn trong ứng dụng trong suốt quá trình.
Đây là cách bạn có thể tiến hành.
- Nhập Thư trong khu vực tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Gỡ cài đặt nút trong kết quả.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
- Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi chạy Microsoft Store và tìm kiếm ứng dụng Thư.
- bấm vào Lấy cho nó và đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
Cài đặt ứng dụng Thư
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
