Giống như tất cả các phiên bản khác của Hệ điều hành Windows, Windows 10 không thể cài đặt chương trình bằng Windows Installer trong khi cài đặt cho một chương trình khác đang chạy. Nếu người dùng cố gắng cài đặt một chương trình thông qua Windows Installer trong khi một cài đặt khác đang chạy, Windows sẽ hiển thị thông báo lỗi có nội dung:
' Lỗi 1500. Đang tiến hành cài đặt khác. Bạn phải hoàn thành cài đặt đó trước khi tiếp tục cài đặt này. '
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này trong khi cố gắng cài đặt ứng dụng, chỉ cần đợi quá trình cài đặt đang chạy kết thúc hoặc đóng cài đặt đang chạy và tiếp tục với cài đặt mới. Thật không may, đã có báo cáo về thông báo lỗi này đôi khi hiển thị khi người dùng Windows 10 cố gắng cài đặt một chương trình mặc dù không có cài đặt nào khác đang chạy trong nền và / hoặc bất kỳ cài đặt nào đang chạy trước đó đã hoàn tất.
Nếu bạn đang cố gắng cài đặt một ứng dụng trên máy tính Windows 10 và gặp phải Lỗi 1500 mặc dù không có cài đặt nào khác đang chạy trong nền, sau đây là một số giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và giải quyết vấn đề:
Giải pháp 1: Chạy quét SFC
Chạy quét SFC là biện pháp cơ bản nhất đối với sự cố chẳng hạn như Lỗi 1500 vì nó có khả năng phân tích tất cả các tệp hệ thống để tìm lỗi và các vấn đề khác và sửa chữa / thay thế bất kỳ tệp hệ thống nào có thể gây ra sự cố. Để chạy quét SFC trên máy tính Windows 10, chỉ cần làm theo hướng dẫn này .
Giải pháp 2: Đóng các quy trình nền có thể gây ra sự cố
Thông báo lỗi Error 1500 có thể được kích hoạt bởi các quy trình nền kéo dài từ các bản cài đặt đã chạy trước đó trên máy tính bị ảnh hưởng. Nếu các quy trình nền còn sót lại từ các lần cài đặt chương trình trước đó đang gây ra sự cố này, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chỉ cần đóng các quy trình nền vi phạm trong Quản lý công việc . Để làm như vậy, bạn cần:
- nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Quản lý công việc .
- bên trong Quản lý công việc , điều hướng đến Quy trình
- Từng cái một, xác định vị trí và nhấp vào nhiều quy trình sau mà bạn có thể tìm thấy trong danh sách đang chạy Quy trình nền để chọn chúng và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ :
msiexec.exe
installer.exe
setup.exe
- Khi các quy trình đã bị buộc phải chấm dứt, hãy đóng Quản lý công việc .
- Thử chạy lại cài đặt bị ảnh hưởng bởi sự cố này và lần này ứng dụng sẽ được cài đặt thành công trên máy tính.
Giải pháp 3: Xóa mọi tham chiếu trạng thái cài đặt hoạt động khỏi Sổ đăng ký
Khi quá trình cài đặt đang diễn ra, tham chiếu trạng thái cài đặt đang hoạt động được thêm vào Sổ đăng ký của máy tính và tham chiếu này sẽ bị xóa sau khi quá trình cài đặt kết thúc. Tuy nhiên, việc cài đặt đôi khi có thể không xóa được tham chiếu trạng thái cài đặt đang hoạt động khỏi Sổ đăng ký và điều này có thể dẫn đến việc người dùng nhìn thấy Lỗi 1500 vào lần tiếp theo họ cố gắng cài đặt một chương trình trên máy tính của mình. Để xóa thủ công mọi tham chiếu trạng thái cài đặt đang hoạt động khỏi Sổ đăng ký, bạn cần:
- Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R để mở một Chạy
- Kiểu regedit vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để khởi động Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
- Trong ngăn bên trái của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký , điều hướng đến thư mục sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE > Phần mềm > Microsoft > các cửa sổ > Tải về
- Bấm vào Trong tiến trình khóa phụ dưới Tải về khóa đăng ký trong ngăn bên trái của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký để hiển thị nội dung của nó trong ngăn bên phải.
- Trong ngăn bên phải của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký , nhấp đúp vào (Mặc định) giá trị chuỗi đăng ký thành sửa đổi
- Xóa bất kỳ thứ gì có trong giá trị chuỗi của Dữ liệu giá trị và nhấp vào đồng ý .
- Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
Sau khi hoàn tất, hãy thử chạy cài đặt mà bạn gặp phải sự cố trước đó và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Giải pháp 4: Dừng và sau đó khởi động lại dịch vụ Windows Installer
Vì bạn đang gặp phải sự cố này vì Windows Installer nghĩ rằng nó đang cố gắng cài đặt hai chương trình trên máy tính của bạn cùng một lúc thay vì chỉ một chương trình, dừng và sau đó khởi động lại dịch vụ Windows Installer là một cách khá chắc chắn để loại bỏ sự cố này nếu không có giải pháp nào được liệt kê và mô tả ở trên phù hợp với bạn. Để áp dụng giải pháp này cho máy tính của bạn, bạn cần:
- Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R để mở một Chạy
- Kiểu các dịch vụ. msc vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để khởi động Quản lý dịch vụ .
- Cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ, tìm cài đặt cửa sổ và nhấp đúp vào nó.
- Bấm vào Dừng lại để dừng dịch vụ. Ngoài ra, bạn cũng có thể mở menu thả xuống phía trước Loại khởi động: và nhấp vào và chọn Tàn tật - nó sẽ có tác dụng tương tự về lâu dài.
- Bấm vào Ứng dụng và sau đó đồng ý .
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Khi máy tính khởi động, hãy lặp lại bước 1-3 .
- Nếu bạn nhấp vào Dừng lại trong bước 4 , bấm vào Khởi đầu . Nếu bạn đặt cài đặt cửa sổ dịch vụ của Loại khởi động đến Tàn tật trong bước 4 , mở menu thả xuống phía trước Loại khởi động: và nhấp vào và chọn Sổ tay .
- Bấm vào Ứng dụng và sau đó đồng ý và đóng Quản lý dịch vụ .
Chạy cài đặt hiển thị Lỗi 1500 cho bạn trước đó và xem liệu lần này cài đặt có hoàn tất thành công hay không.
4 phút đọc
