Khắc phục: Màn hình đen với con trỏ Windows 10



Tham khảo hướng dẫn sử dụng hệ thống của bạn để biết hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc.

Phương pháp 6: Chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn

Một số người dùng Windows 10 gặp phải sự cố màn hình đen trong báo cáo trước đây rằng chỉ cần tắt máy tính của họ bằng cách sử dụng Quyền lực và sau đó khởi động lại nó đã thực hiện thủ thuật và loại bỏ sự cố cho họ. Nghe có vẻ kỳ lạ nhưng giải pháp này chắc chắn đáng để thử.



Phương pháp 7: Cập nhật trình điều khiển GPU của bạn lên phiên bản mới nhất

Windows 10 là một bước tiến lớn so với các phiên bản Windows trước, đó là lý do tại sao tất cả các nhà sản xuất GPU phải tạo ra các trình điều khiển hoàn toàn mới được thiết kế đặc biệt cho Hệ điều hành mới. Không có trình điều khiển tương thích với Windows 10 được cập nhật trên máy tính của bạn là một điều khác có thể khiến máy tính của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố màn hình đen. Nếu trình điều khiển lỗi thời gây ra sự cố màn hình đen trong trường hợp của bạn, tất cả những gì bạn cần làm là truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất GPU của bạn và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho GPU của bạn (chúng sẽ có sẵn ở cả hai địa điểm). Đảm bảo rằng trình điều khiển bạn tải xuống được thiết kế đặc biệt cho Windows 10 để đảm bảo sự thành công của giải pháp này.



Phương pháp 8: Thay đổi độ sáng của máy tính xách tay được cắm thành bất kỳ thứ gì trừ 100%

Trên các máy tính xách tay có card đồ họa cao cấp và được cập nhật lên Windows 8, vấn đề màn hình đen thường xuất hiện khi chúng được cắm vào ổ cắm điện AC. Nếu đúng như vậy, chỉ cần mở Menu Bắt đầu , tìm kiếm Cài đặt nguồn nâng cao , khai mạc Cài đặt nguồn nâng cao và thay đổi độ sáng màn hình máy tính xách tay của bạn khi được cắm vào bất kỳ thứ gì ngoại trừ 100% (cũng 99% sẽ làm) sẽ thoát khỏi sự cố màn hình đen.



Phương pháp 9: Nếu bạn có hai cạc đồ họa, hãy tắt một cạc tích hợp

Một cách khắc phục phù hợp cho vấn đề màn hình đen cho những người có máy tính có cạc đồ họa kéo - cạc đồ họa tích hợp đi kèm với máy tính và cạc đồ họa mà họ đã thêm vào nó (chẳng hạn như cạc đồ họa Nvidia hoặc AMD) - chỉ đơn giản là vô hiệu hóa cạc đồ họa tích hợp. Rõ ràng, việc có hai card đồ họa trên máy tính Windows 10 có thể dẫn đến xung đột dẫn đến sự cố màn hình đen. Nếu đúng như vậy, chỉ cần đi vào Quản lý thiết bị , mở rộng Bộ điều hợp hiển thị , nhấp chuột phải vào cạc đồ họa tích hợp và nhấp vào Vô hiệu hóa nên khắc phục sự cố.

Nếu bạn không thấy cạc đồ họa tích hợp của mình trong Bộ điều hợp hiển thị phần, nhấp vào Lượt xem ở trên cùng bên trái của Quản lý thiết bị hộp thoại và nhấp vào Hiển thị các thiết bị ẩn . Điều này sẽ làm cho cạc đồ họa tích hợp của bạn (hoặc trong một số trường hợp là cạc) hiển thị và sau đó bạn có thể nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Vô hiệu hóa .

Phương pháp 10: Làm mới máy tính của bạn

Sự cố màn hình đen khét tiếng trên Windows 10 cũng có thể được khắc phục bằng cách làm mới máy tính của bạn. Làm mới máy tính của bạn gần như hoàn toàn có tác dụng giống như đặt lại máy tính về cài đặt gốc, ngoại trừ việc làm mới chỉ xóa các chương trình và ứng dụng đã cài đặt và giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khi việc đặt lại sẽ xóa mọi thứ trên máy tính của bạn. Để làm mới máy tính Windows 10, bạn cần:



  1. Mở Menu Bắt đầu .
  2. Bấm vào Cài đặt .
  3. Trong số các tùy chọn khác nhau được cung cấp, hãy nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .

    Mở Cập nhật & Bảo mật trong Cài đặt Windows

  4. Bấm vào Hồi phục trong ngăn bên trái.
  5. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Bắt đầu nút dưới Đặt lại PC này
  6. Khi được cung cấp lựa chọn giữ các tệp của bạn hoặc xóa mọi thứ, hãy nhấp vào Giữ các tệp của tôi .

Phương pháp 11: Sửa chữa User Shell

Trong một số trường hợp, User shell có thể ngăn người dùng khởi động an toàn vào máy tính của họ. Trong một số trường hợp nhất định, cấu hình vỏ người dùng bên trong sổ đăng ký có thể bị hỏng do đó sự cố màn hình đen này có thể xảy ra. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ sửa mục nhập trình bao người dùng này. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.

  1. Khởi động máy tính của bạn và đợi màn hình đen xuất hiện.
  2. nhấn “Ctrl” + 'Mọi điều' + 'Sau đó' và chọn 'Quản lý công việc' Lựa chọn.
  3. Bấm vào 'Tập tin' ở trên cùng bên trái của trình quản lý tác vụ và chọn “Chạy tác vụ mới” từ danh sách.

    Chạy tác vụ mới trong trình quản lý tác vụ

  4. Gõ vào 'Regedit' và nhấn 'Enter' để mở nó.
    Máy tính  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Winlogon
  5. Nhấp đúp vào mục nhập “Shell” ở khung bên phải.
  6. Gõ vào “Explorer.exe” trong trường Dữ liệu giá trị và lưu các thay đổi của bạn.
  7. nhấn “Ctrl” + 'Mọi điều' + 'Sau đó' một lần nữa và nhấp vào 'Tùy chọn năng lượng' biểu tượng ở phía dưới bên phải.

    Khởi động lại máy tính

  8. Lựa chọn 'Khởi động lại' từ menu và đợi máy tính của bạn được khởi động lại.
  9. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại máy tính.

Phương pháp 12: Dừng dịch vụ

Có một dịch vụ cụ thể ngăn máy tính không thể hoạt động bình thường trong một số trường hợp và việc dừng nó có thể ngăn sự cố màn hình đen xảy ra. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ dừng dịch vụ này. Vì điều đó:

  1. Nhấn “Ctrl” + “Alt” + “Del” và chọn tùy chọn “Task Manager”.
  2. Bấm vào 'Tập tin' ở trên cùng bên trái của trình quản lý tác vụ và chọn “Chạy tác vụ mới” từ danh sách.

    Chạy tác vụ mới trong trình quản lý tác vụ

  3. Gõ vào “Services.msc” và nhấn 'Enter' để mở nó.
  4. Cuộn qua danh sách này và tìm kiếm “RunOnce32.exe” hoặc là “RunOnce.exe” mục nhập. Ngoài ra, hãy thực hiện quy trình tương tự cho “Tính sẵn sàng của ứng dụng” Dịch vụ.
  5. Nhấp chuột phải vào nó và chọn 'Dừng lại'.
  6. Nhấp đúp vào nó và thay đổi kiểu khởi động của nó thành 'Tàn tật'.

    Loại khởi động Bắt đầu bị trì hoãn

  7. Chờ dịch vụ dừng hoàn toàn và khởi động lại máy tính của bạn.
  8. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi dừng hoàn toàn.

Phương pháp 13: Đổi tên tệp

Trong một số trường hợp nhất định, các tệp trong một số thư mục của Windows có thể đã bị hỏng do sự cố màn hình đen này đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đổi tên các tệp này và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

  1. nhấn “Ctrl” + 'Mọi điều' + 'Sau đó' trên màn hình đen.
  2. Bấm vào 'Quản lý công việc' tùy chọn và sau đó chọn 'Tập tin'.
  3. Chọn “Chạy tác vụ mới” tùy chọn và sau đó nhập 'Cmd'.

    Chạy tác vụ mới trong trình quản lý tác vụ

  4. Gõ lần lượt vào lệnh sau cho từng tệp để đổi tên tệp.
    đổi tên “(Đường dẫn tệp) (Tên tệp)” “(Tên mới)”
  5. Đổi tên các tệp sau thành bất kỳ thứ gì ngoại trừ tên gốc của chúng.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Deployment C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine C:  ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository  StateRepository-Machine
  6. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện những thay đổi này.
  7. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy thử mã sau để chỉ sửa nó.
    cd 'ProgramData  Microsoft  Windows  AppRepository' ren 'StateRepository-Deployment.srd' 'StateRepository-Deployment-Corrupt.srd' ren 'StateRepository-Deployment.srd-shm' 'StateRepository-Deployment-Corrupt.srd-shm' ren ' StateRepository-Deployment.srd-wal '' StateRepository-Deployment-Corrupt.srd-wal 'ren' StateRepository-Machine.srd '' StateRepository-Machine-Corrupt.srd 'ren' StateRepository-Machine.srd-shm '' StateRepository-Machine -Corrupt.srd-shm 'ren' StateRepository-Machine.srd-wal '' StateRepository-Machine-Corrupt.srd-wal '
  8. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 14: Thay thế bộ đệm hồ sơ

Có thể bộ đệm ẩn Hồ sơ cho tài khoản người dùng hiện tại của bạn đã bị thiếu ở một số vị trí hoặc nó đã bị hỏng ở một số vị trí nhất định do đó sự cố này đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay thế bộ đệm cấu hình này sau khi sao chép nó từ một vị trí. Vì điều đó:

  1. Tạo một tài khoản người dùng mới trước khi làm như vậy và đăng nhập vào đó.
  2. Khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ an toàn .
  3. Đăng nhập vào hồ sơ mới của bạn.
  4. Điều hướng đến vị trí sau và sao chép thư mục có tên 'Bộ nhớ đệm'.
    C:  Users  {working-user-profile-name}  AppData  Local  Microsoft  Windows  Caches
  5. Dán thư mục này vào vị trí sau.
    C:  Users  {break-user-profile-name}  AppData  Local  Microsoft  Windows  Caches.
  6. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Làm theo các hướng dẫn và hộp thoại trên màn hình, sau khi hoàn tất, máy tính của bạn sẽ được làm mới và vấn đề màn hình đen sẽ không còn nữa.

Bạn có thể thử thêm:

  • Khởi động máy tính của bạn trong chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn ở đó. Điều này sẽ giúp bạn tách biệt những vấn đề này khỏi một ứng dụng cụ thể đang gây ra nó.
  • Nhấn “Windows” + “P” để chuyển đổi màn hình có thể khắc phục sự cố này.
  • Cập nhật Bios của bạn
  • Ngắt kết nối màn hình thứ hai
  • Cố gắng sử dụng cáp HDMI để kết nối thay vì cáp DVI hoặc VGA.
  • Khi ở màn hình đen, hãy nhấn 'Các cửa sổ' + “Ctrl” + 'Shift' + 'B' để làm mới Trình điều khiển đồ họa.
  • Bạn cũng có thể thử thực hiện sửa chữa khởi động.
  • Cố gắng tạo tài khoản người dùng mới bằng các phương pháp cuối cùng được liệt kê trong điều này bài báo.
  • Thực hiện một SFCQuét DISM .
Thẻ Windows 10 chế độ an toàn 8 phút đọc