Khắc phục: Vòng tròn màu xanh không đổi bên cạnh con trỏ chuột trong Windows 10

Sau khi nâng cấp lên Windows 10, nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn về việc liên tục nhìn thấy vòng tròn tải nhấp nháy màu xanh lam (biểu tượng “tải” được cấp bằng sáng chế của Windows) bên cạnh con trỏ chuột của họ. Máy tính của người dùng bị ảnh hưởng có vẻ như họ đang liên tục chạy một tác vụ hoặc 'tải' thứ gì đó, khiến người dùng bị ảnh hưởng không thể thực hiện trơn tru các công việc hàng ngày trên máy tính của họ. Sự cố này khiến con trỏ chuột của người dùng bị ảnh hưởng trở nên bận rộn với một tác vụ khác, có nghĩa là việc sử dụng nó cho một việc khác - chẳng hạn như nhấp đúp vào thứ gì đó hoặc thậm chí nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu để mở menu ngữ cảnh - gần như không thể.

Phần lớn trong số những người dùng Windows 10 bị ảnh hưởng bởi vấn đề này là những người có máy tính xách tay đi kèm với máy quét dấu vân tay được tích hợp sẵn để tăng cường bảo mật hoặc máy tính mà họ đã mua và gắn máy quét dấu vân tay vào. Tất cả những người dùng bị ảnh hưởng khác đều gặp phải sự cố này do phần mềm hoặc trình điều khiển của bên thứ ba, nhưng thủ phạm gây ra sự cố này, trong hầu hết các trường hợp, được phát hiện là thiết bị đầu vào hoặc ứng dụng hoặc trình điều khiển của bên thứ ba được ghép nối với một thiết bị đầu vào. Vấn đề này chủ yếu gây khó chịu cho người dùng máy tính HP và ASUS, nhưng không có gì ngăn cản nó trở thành nạn nhân của những người dùng Windows 10 có máy tính do các thương hiệu khác sản xuất.

Rất may, sự cố này có thể được giải quyết bất kể bạn có máy tính HP, máy tính ASUS hay máy tính của bất kỳ thương hiệu nào có thiết bị sinh trắc học và đây là cách thực hiện:

Giải pháp 1: Dành cho người dùng HP

Đối với người dùng HP có thiết bị sinh trắc học trên máy tính của họ, thủ phạm là một ứng dụng HP dành cho thiết bị sinh trắc học được gọi là HP SimplePass . HP SimplePass tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng thiết bị sinh trắc học với máy tính HP và cũng cho phép người dùng kiểm soát hoạt động của thiết bị sinh trắc học của họ. Tuy nhiên, ứng dụng không ghép nối tốt với Windows 10, do đó làm phát sinh vấn đề này. Nếu bạn là người dùng HP gặp phải sự cố này và bạn có HP SimplePass đã cài đặt, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này là vô hiệu hóa một trong các HP SimplePass Các tính năng của. Để làm như vậy, bạn cần:

Phóng HP SimplePass .

Bấm vào Cài đặt (biểu thị bằng bánh răng) ở phía trên bên phải của cửa sổ.

Bỏ chọn LaunchSite Dưới Thiết lập cá nhân .

Bấm vào đồng ý .

Đồ ngốc! Không còn vòng tròn tải nhấp nháy màu xanh lam bên cạnh con trỏ chuột của bạn và bạn có thể sử dụng con trỏ chuột của mình như thế nào để sử dụng.

Tắt tính năng này của HP SimplePass vẫn để tiện ích HP hoàn toàn có thể sử dụng được, nhưng nếu bạn không sử dụng nó và thậm chí không có kế hoạch sử dụng nó, có lẽ tốt nhất là bạn nên gỡ cài đặt nó hoàn toàn để ngăn chặn bất kỳ sự cố nào khác trong tương lai.

Giải pháp 2: Dành cho người dùng ASUS

Đối với người dùng ASUS gặp sự cố này, thủ phạm trong hầu hết các trường hợp là một phần mềm đầu vào có tên Asus Smart Gesture do chính ASUS thiết kế và phân phối. Hầu hết người dùng ASUS gặp phải sự cố này trong quá khứ đều có thể khắc phục nó bằng cách giết Asus Smart Gesture hoặc, nếu có thể, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này và đang sử dụng máy tính ASUS, hãy chắc chắn đưa ra giải pháp này.

Giải pháp 3: Dành cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng có thiết bị sinh trắc học

Về cơ bản, nếu bạn có bất kỳ máy tính nào có thiết bị sinh trắc học và đang gặp phải vấn đề này, một trong những phương pháp tốt nhất mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề đó là chỉ cần tắt thiết bị sinh trắc học của bạn. Có, việc tắt thiết bị sinh trắc học của bạn sẽ khiến thiết bị không sử dụng được, nhưng bạn quyết định điều gì tốt hơn - thiết bị sinh trắc học không sử dụng được hoặc con trỏ chuột không sử dụng được. Để tắt thiết bị sinh trắc học của máy tính, bạn cần:

nhấn Biểu trưng Windows phím + X để mở Menu WinX .

Bấm vào Quản lý thiết bị .

Mở rộng Thiết bị sinh trắc học

Nhấp chuột phải vào thiết bị sinh trắc học trên máy tính của bạn và nhấp vào Vô hiệu hóa .

Khởi động lại máy tính của bạn và sẽ không còn có một vòng tròn tải nhấp nháy màu xanh lam bên cạnh con trỏ chuột của bạn và con trỏ chuột của bạn sẽ hoàn toàn có thể sử dụng được.

Ghi chú: Hơn nữa, bạn có thể thử khôi phục trình điều khiển GPU của bạn và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được sự cố cho bạn hay không.