Nhiều người dùng Windows 10 phàn nàn về việc ổ đĩa DVD / CD của họ không hoạt động và Tình trạng thiết bị phần của chung tab của DVD / CD-ROM của họ tính chất trong Quản lý thiết bị hiển thị Lỗi 19. Một số người dùng bắt đầu gặp phải sự cố này hoàn toàn không có màu xanh lam, trong khi những người khác gặp sự cố sau khi nâng cấp hệ thống. Sự cố này là do sự cố với trình điều khiển của ổ đĩa DVD / CD của bạn hoặc một số lỗi trong sổ đăng ký máy tính của bạn. Sau đây là các giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để tự mình khắc phục sự cố này:
Giải pháp 1: Cập nhật trình điều khiển ổ đĩa DVD / CD của bạn
Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R .
Kiểu hdwwiz.cpl vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để mở Quản lý thiết bị . bên trong Quản lý thiết bị , mở rộng Ổ đĩa DVD / CD-ROM. Bấm đúp vào ổ đĩa DVD / CD của bạn. Điều hướng đến Người lái xe. Bấm vào Cập nhật driver.
Chọn ' Tự động tìm kiếm trình điều khiển cập nhật “, Hãy đợi máy tính của bạn kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho trình điều khiển ổ đĩa CD / DVD của bạn không. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy tải xuống và cài đặt chúng.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt ổ đĩa DVD / CD của bạn
Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R . Kiểu hdwwiz.cpl vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để mở Quản lý thiết bị .Bên trong Quản lý thiết bị , mở rộng Ổ đĩa DVD / CD-ROM. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa DVD / CD của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt . Nếu được yêu cầu, hãy xác nhận hành động.
Bấm vào Hoạt động trong thanh công cụ ở đầu cửa sổ và nhấp vào Quét các thay đổi phần cứng .
Chờ Windows phát hiện và cài đặt lại ổ đĩa DVD / CD và trình điều khiển của nó. Sau khi ổ đĩa DVD / CD và các trình điều khiển của nó đã được cài đặt lại, nó sẽ xuất hiện lại trong Ổ đĩa DVD / CD-ROM phần của Quản lý thiết bị . Tại thời điểm này, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Khắc phục sự cố này bằng cách chỉnh sửa sổ đăng ký
Cho đến nay, cách khắc phục phổ biến nhất cho lỗi 19 trên ổ đĩa DVD / CD - hoặc bất kỳ phần cứng máy tính nào khác, cho vấn đề đó - là xóa một vài giá trị cụ thể khỏi sổ đăng ký của bạn. Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R . Kiểu regedit vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký .
Mặc dù đây là một trong những giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố này, nhưng cần lưu ý rằng sổ đăng ký là một trong những phần nhạy cảm nhất của máy tính và việc xóa nhầm khóa hoặc giá trị có thể là nguyên nhân. lỗi hệ thống. Vì trường hợp đó xảy ra, bạn nên tạo một bản sao lưu của một phiên bản đăng ký chưa thay đổi trước khi tiếp tục. Để làm như vậy, bạn cần nhấp vào Tập tin ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ Registry Editor, nhấp vào Xuất khẩu , đặt tên cho bản sao lưu aptly (ví dụ: RegistryBackup) và lưu nó vào Máy tính để bàn . Nếu có gì sai, bạn có thể ghi đè lên phiên bản đã thay đổi của sổ đăng ký và khôi phục phiên bản chưa được thay đổi.
Trong ngăn bên trái của Trình chỉnh sửa sổ đăng ký , điều hướng đến thư mục sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Bấm vào {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ở ngăn bên trái để hiển thị nội dung của nó trong ngăn bên phải.
Trong nội dung của {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , tìm kiếm các giá trị có tên Bộ lọc trên và LowerFilters .
Nếu một hoặc cả hai giá trị này tồn tại, hãy xóa chúng. Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn. Khi máy tính của bạn khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
2 phút đọc
