Nếu điều này xảy ra, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục.
- Làm theo các bước 1-3 từ hướng dẫn ở trên để mở các thuộc tính Dịch vụ của Windows Store.
- Điều hướng đến tab Đăng nhập và nhấp vào nút Trình duyệt….
- Trong hộp “Nhập tên đối tượng để chọn”, hãy nhập tên máy tính của bạn và nhấp vào Kiểm tra tên và đợi tên được xác thực.
- Bấm OK khi bạn hoàn tất và nhập mật khẩu quản trị viên vào hộp Mật khẩu khi bạn được nhắc với mật khẩu đó.
- Nhấp vào OK và đóng cửa sổ này.
- Điều hướng trở lại thuộc tính của Windows Store Services và nhấp vào Bắt đầu.
- Kiểm tra xem bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng hay không.
Giải pháp 4: Khắc phục sự cố ứng dụng Windows 10
Windows chắc chắn được chuẩn bị sẵn sàng khi nói đến việc khắc phục sự cố vì ứng dụng Cài đặt giữ chỗ cho nhiều trình khắc phục sự cố cho nhiều thứ khác nhau có thể xảy ra sự cố trên thiết bị của bạn. Khắc phục sự cố ứng dụng Windows 10 có thể khá hữu ích vì nó có thể cho bạn biết vấn đề đang ở đâu hoặc thậm chí có thể tự động khắc phục sự cố cho bạn.
- Tìm kiếm Cài đặt trong menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả đầu tiên.
- Tìm phần Cập nhật & bảo mật và mở nó.
- Điều hướng đến tab Khắc phục sự cố và kiểm tra trong Tìm và Khắc phục sự cố khác.
- Trình khắc phục sự cố Windows Store Apps phải nằm ở dưới cùng, vì vậy hãy đảm bảo bạn nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể khắc phục sự cố Tài khoản Microsoft của mình bằng cách tải xuống công cụ này từ chính thức của Microsoft trang mạng .
Giải pháp 5: Tắt ứng dụng Sideload
Ứng dụng Sideload là một tùy chọn hữu ích cho những người không muốn thử nghiệm các ứng dụng khác nhau từ nhiều nguồn khác nhau nhưng tính năng này có phần nâng cao đối với người dùng bình thường vì tính bảo mật. Khi tải xuống một ứng dụng từ Store, bạn biết rằng ứng dụng đó đã vượt qua một số bài kiểm tra và kiểm soát nhất định, nghĩa là bạn có thể sử dụng nó một cách an toàn.
Tuy nhiên, khi tải ứng dụng, bạn sẽ không bao giờ biết liệu mình có bị lây nhiễm hay không. Ngoài ra, người dùng đã báo cáo rằng việc tắt tùy chọn này đã giải quyết được vấn đề cài đặt ứng dụng của họ ngay lập tức.
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách tìm kiếm ứng dụng đó trong menu Bắt đầu.
- Tìm phần Cập nhật & bảo mật và mở nó.
- Điều hướng đến menu con Dành cho nhà phát triển và nhấp vào tùy chọn ứng dụng Windows Store.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6: Tắt tùy chọn Trì hoãn cập nhật
Người dùng đã báo cáo rằng việc tắt tùy chọn Trì hoãn cập nhật liên quan đến Windows Update được quản lý để khắc phục hoàn toàn sự cố của họ. Bạn cũng nên biết rằng các tính năng của Windows Update và Windows Store có liên quan chặt chẽ với nhau và các vấn đề với một tính năng này có thể ảnh hưởng đến tính năng kia khá dễ dàng.
- Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ “gpedit.msc” vào hộp thoại Run và bấm OK.
- Khi Group Policy Editor mở ra, hãy điều hướng đến vị trí sau bằng cách sử dụng ngăn bên trái.
Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Windows Update
- Hãy nhìn vào ngăn bên phải dưới cột Cài đặt và tìm cài đặt Trì hoãn Nâng cấp và Cập nhật. Nhấp đúp vào nó để chỉnh sửa nó.
- Đảm bảo rằng nút radio bên cạnh Tắt được chọn ở phần trên cùng bên trái của cửa sổ.
- Áp dụng những thay đổi này và đóng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm.
- Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7: Quét các tệp hệ thống của bạn để tìm lỗi
Các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng liên quan đến Windows Store hoặc Windows Update được biết là nguyên nhân gây ra các lỗi này và việc sửa chúng có thể hơi phức tạp. May mắn thay, công cụ SFC tồn tại.
Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC.exe) là một công cụ được sử dụng để quét bộ nhớ của bạn để tìm các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng. Công cụ này cũng tự động thay thế hoặc sửa chữa các tệp hệ thống của bạn để sửa máy tính của bạn khỏi các lỗi như lỗi này.
- Hãy xem bài viết của chúng tôi về cách chạy SFC trên Windows bằng cách nhấp vào đây .
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các ứng dụng của mình hay không.
Giải pháp 8: Đảm bảo Cài đặt Thời gian, Ngày và Khu vực của Bạn được Định cấu hình Chính xác
Bạn sẽ không thể tải xuống các bản cập nhật từ Microsoft nếu cài đặt máy tính của bạn bị định cấu hình sai vì tất cả thông tin từ máy tính của bạn cần khớp với thông tin trong Microsoft để tải xuống ứng dụng của bạn.
- Nhấp chuột phải vào ngày và giờ nằm ở phần bên phải của thanh tác vụ của bạn.
- Chọn tùy chọn Điều chỉnh ngày / giờ sẽ mở ứng dụng Cài đặt.
- Đảm bảo các tùy chọn “Đặt giờ tự động” và “Đặt múi giờ tự động” được bật.
- Khi vẫn ở trong phần Ngày và giờ của ứng dụng Cài đặt, hãy chuyển sang menu con Khu vực và ngôn ngữ.
- Trong phần Quốc gia hoặc khu vực, hãy chọn quốc gia cư trú của bạn.
Giải pháp 9: Chờ giải quyết vấn đề
Mã lỗi cụ thể này cũng xuất hiện khi máy tính của bạn không thể kết nối với máy chủ của Microsoft do có sự cố ở phía máy chủ. Đôi khi máy chủ của họ gặp phải tình trạng lưu lượng truy cập lớn và người dùng không thể làm bất cứ điều gì liên quan đến vấn đề đó ngoại trừ việc chờ đợi.
Nếu sự cố với máy chủ Microsoft là nguyên nhân thực sự gây ra sự cố này, bạn nên đợi trong 24 giờ vì rất có thể sự cố sẽ được giải quyết vào thời điểm đó.
6 phút đọc
