Google Docs là một trình xử lý văn bản được bao gồm như một phần của phần mềm dựa trên web miễn phí do Google cung cấp. Phần mềm cho phép người dùng tạo và chỉnh sửa các tập tin word trong khi cộng tác với những người dùng khác trực tuyến. Google Docs có sẵn dưới dạng dịch vụ web và ứng dụng di động cho IOS và Android. Ngoài ra, ứng dụng này tương thích với các định dạng tệp Microsoft Office.
Google Tài liệu không hoạt động
Tuy nhiên, gần đây khá nhiều người dùng thông báo về việc ứng dụng hoạt động không chính xác và hiển thị lỗi “ Google Documents đã gặp lỗi. Vui lòng thử tải lại trang này “. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về một số lý do mà lỗi này có thể được kích hoạt và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn lỗi.
Nguyên nhân nào khiến Google Tài liệu ngừng hoạt động?
Lỗi có thể được kích hoạt do nhiều nguyên nhân, một số trong số đó là:
- Bộ nhớ cache và Cookie: Bộ nhớ đệm và Cookie được trình duyệt lưu trữ để giảm thời gian tải ứng dụng và cả thời gian tải trang web. Nhưng đôi khi chúng có thể bị hỏng và gây ra sự cố khi tải các trang web nhất định.
- Phần mở rộng: Đôi khi, một số plugin hoặc tiện ích mở rộng nhất định có thể ảnh hưởng đến trình duyệt trong khi tải trang web và do đó gây ra sự cố.
- Phần mềm: Trong một số trường hợp, một số phần mềm nhất định trên máy tính của bạn có thể can thiệp vào trình duyệt và gây ra sự cố khi tải một số trang web nhất định, do đó gây ra sự cố khi tải trang web Google Documents.
- Trình duyệt: Đôi khi, một trình duyệt nhất định có thể gặp sự cố khi kết nối với trang web do bất kỳ lỗi nào với trình duyệt. Ngoài ra, trang web có thể gặp sự cố khi tải trên một trình duyệt cụ thể.
- Bức tường lửa: Cũng có thể tường lửa của Windows có thể can thiệp vào trình duyệt của bạn và ngăn nó kết nối với các trang web nhất định.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache và cookie.
Bộ nhớ đệm và Cookie được trình duyệt lưu trữ để giảm thời gian tải ứng dụng và cả thời gian tải trang web. Nhưng đôi khi chúng có thể bị hỏng và gây ra sự cố khi tải các trang web nhất định. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa bộ nhớ cache và cookie cho trình duyệt của bạn.
Đối với Chrome:
- Mở Chrome trên máy tính của bạn và nhấp vào nút “ Nút khác ' ở trên đỉnh đúng .
Nút menu
- Lựa chọn ' Thêm công cụ ”Từ danh sách và nhấp vào“ Xóa dữ liệu truy cập '.
Xóa dữ liệu duyệt web
- Thao tác này sẽ mở ra một tab mới, chọn “ Nâng cao ”Trong tab mới.
Chọn tab nâng cao
- Lựa chọn ' Mọi lúc ”Như là thời gian phạm vi và kiểm tra tất cả các hộp.
- Bấm vào 'Xóa dữ liệu' .
Nhấp vào dữ liệu rõ ràng
Đối với Firefox:
- Nhấp chuột trên Thực đơn ở góc trên cùng bên phải.
- Trong menu Lịch sử, hãy chọn “ Xóa lịch sử '
Ghi chú: Nhấn ' mọi điều ”Nếu thanh menu bị ẩn - Trong menu thả xuống 'Phạm vi thời gian cần xóa', hãy chọn 'Mọi lúc'
- Lựa chọn tất cả tùy chọn phía dưới.
- Bấm vào ' Xóa ngay bây giờ ”Để xóa cookie và bộ nhớ cache của bạn.
Đối với Microsoft Edge:
- Nhấp chuột trên ngôi sao với số ba đường ngang ở trên đỉnh đúng bên.
nút ngôi sao
- Nhấp chuột trên ' lịch sử ”Trên ngăn bên phải.
Nhấp vào lịch sử
- Lựa chọn các ' Xóa lịch sử ”Trên nút hàng đầu của ngăn.
Nhấp vào Xóa lịch sử
- Kiểm tra tất cả các hộp và chọn “ Thông thoáng '
Xóa lịch sử
Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, bạn có thể kiểm tra thông tin này trên trang web hỗ trợ của họ.
Giải pháp 2: Tắt tiện ích mở rộng.
Đôi khi, một số plugin hoặc tiện ích mở rộng nhất định có thể ảnh hưởng đến trình duyệt trong khi tải trang web và do đó gây ra sự cố. Trong bước này, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng trên trình duyệt của mình để đảm bảo rằng không có tiện ích mở rộng nào can thiệp vào trình duyệt.
Đối với Chrome:
- Nhấp chuột trên “ Hơn Biểu tượng ”ở trên cùng đúng .
Nút menu
- Lựa chọn ' Thêm công cụ ”Và nhấp vào“ Phần mở rộng ' trong danh sách.
Mở Cài đặt Tiện ích mở rộng.
- Bây giờ quay tắt mỗi sự mở rộng đang hoạt động ngoại trừ “ Google Tài liệu Ngoại tuyến ' một.
Tắt tiện ích mở rộng
Đối với Firefox:
- Nhấp chuột trên Thực đơn biểu tượng trên đầu đúng bên.
- Lựa chọn các ' Thêm vào ”Từ danh sách.
Nhấp vào Tiện ích bổ sung
- Nhấp chuột trên “ Phần mở rộng ”Trên nút trái .
- Bây giờ chọn tất cả các Phần mở rộng lần lượt và nhấp vào “ Vô hiệu hóa '.
Đối với Microsoft Edge:
- Nhấp chuột trên Thực đơn nút trên cùng đúng góc.
nhấp vào nút menu
- Bấm vào ' Phần mở rộng ' từ rơi vãi - xuống .
Nhấp vào Tiện ích mở rộng.
- Lựa chọn tất cả các phần mở rộng từng cái một và nhấp vào vô hiệu hóa .
Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác thì bạn có thể tìm phương pháp trên trang web hỗ trợ của trình duyệt của mình.
Giải pháp 3: Đóng phần mềm khác.
Trong một số trường hợp, một số phần mềm nhất định trên máy tính của bạn có thể gây trở ngại với trình duyệt và gây ra các vấn đề trong Đang tải chắc chắn các trang web do đó gây ra vấn đề với việc tải Trang Google Tài liệu . Do đó, hãy đảm bảo rằng Không phần mềm khác là đang chạy trong khi bạn cố gắng mở trang web. Bạn cũng có thể thử chạy Antivirus và cố gắng loại bỏ phần mềm độc hại đó có thể là đang chạy trên máy tính của bạn và là dừng lại bạn đến từ Đang kết nối vào trang web.
Giải pháp 4: Chuyển đổi trình duyệt.
Đôi khi, một số trình duyệt có thể đang gặp vấn đề Đang kết nối đến Địa điểm do bất kỳ bọ cánh cứng với trình duyệt . Ngoài ra, trang web có thể trải qua rắc rối Đang tải về một cụ thể trình duyệt . Do đó, bạn có thể thử tải trang web trên khác nhau và kiểm tra xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không.
Giải pháp 5 Cấp quyền truy cập trong tường lửa.
Cũng có thể tường lửa của Windows có thể can thiệp vào trình duyệt của bạn và ngăn nó kết nối với các trang web nhất định. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ cấp quyền truy cập trình duyệt của chúng tôi vào tường lửa của Windows.
- Nhấp chuột trên menu bắt đầu và chọn “ Cài đặt Biểu tượng ”.
- Nhấp chuột trên ' Cập nhật & Bảo vệ '.
- Lựa chọn các ' Bảo mật Windows ”Tùy chọn từ trái bánh mỳ.
- Nhấp chuột trên “ Tường lửa và bảo vệ mạng ' Lựa chọn.
- Lựa chọn các ' Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa ' Lựa chọn.
- Nhấp chuột trên ' Thay đổi cài đặt ”Và đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được phép thông qua cả hai“ công cộng ”Và“ riêng tư ”Mạng.
- Nhấp chuột trên ' đồng ý ”Để lưu cài đặt của bạn.
- Cố gắng lên kết nối đến Địa điểm và kiểm tra để xem nếu vấn đề cố chấp .
Quá trình cho phép trình duyệt thông qua tường lửa
