Khắc phục: Nexus 5 không bật



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Phần lớn, các thiết bị Nexus nổi tiếng là đáng đồng tiền. Các mẫu Nexus thường được trang bị các tính năng mạnh mẽ với giá cả phải chăng. Nhưng đôi khi, việc chuyển trọng tâm sang làm cho sản phẩm có giá cả phải chăng hơn sẽ hy sinh trải nghiệm người dùng tổng thể.



Trở lại thời điểm Nexus 5 xuất hiện vào mùa thu năm 2013, nó nhanh chóng được thị trường điện thoại thông minh Android coi là sản phẩm đáng mua nhất. Với thông số kỹ thuật ấn tượng và chạy trên phiên bản Android thuần túy nhất, nó đã bán chạy như điên trong hai tháng đầu tiên kể từ lần đầu ra mắt. Nhưng sau một vài tuần, tin tức bắt đầu đến với rất nhiều thiết bị Nexus 5 mà chúng tôi đã hỏng chỉ sau vài ngày sử dụng.



Nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ sinh lời cao không phải là do bo mạch chủ được thiết kế kém hay một lỗi phần cứng khác mà là do lỗi phần sụn khiến thiết bị Nexus 5 không thể sử dụng được. Kể từ đó, Google đã phát hành hơn 3 bản cập nhật OTA được triển khai đặc biệt để khắc phục sự cố phần mềm, nhưng mọi thứ vẫn chưa được khắc phục.



Mặc dù các thiết bị Nexus 5 đã ổn định hơn rất nhiều so với những năm trước, nhưng người dùng vẫn báo cáo sự cố. Bên cạnh lỗi vòng lặp khởi động kéo dài, một số thiết bị dường như tự động tắt và từ chối bật lại. Đôi khi, ngoài việc không vượt qua được màn hình khởi động ban đầu, thiết bị Nexus 5 cũng sẽ từ chối sạc.

Với ý nghĩ này, tôi đã tổng hợp một loạt hướng dẫn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và khôi phục thiết bị của mình trở lại hoạt động. Hãy nhớ rằng nếu sự cố bắt nguồn từ sự cố phần cứng, bạn sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc gửi nó để sửa chữa.

Trước khi chúng tôi tìm hiểu kỹ thuật, hãy cùng tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến nhất khiến thiết bị Nexus 5 của bạn không sử dụng được:



  • Pin bị lỗi
  • Bộ sạc kém
  • Dữ liệu phần sụn bị hỏng
  • Quá nhiệt thiết bị
  • Nút nguồn bên trong bị hỏng
  • Xung đột ứng dụng của bên thứ ba
  • Dữ liệu bộ nhớ đệm trục trặc sau khi cập nhật hệ điều hành
  • Bụi bẩn hoặc xơ vải trong cổng sạc micro-USB

Bây giờ chúng tôi đã biết thủ phạm, hãy xem những gì có thể được thực hiện để khôi phục chức năng của thiết bị của bạn. Các phương pháp bên dưới được sắp xếp theo tần suất và mức độ nghiêm trọng, vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo từng hướng dẫn cho đến khi tìm được giải pháp khắc phục được sự cố điện thoại thông minh Nexus 5 của mình.

Phương pháp 1: Khắc phục sự cố pin và bộ sạc

Nếu thiết bị của bạn trông đã chết hoàn toàn và từ chối sạc, hãy loại trừ khả năng do bộ sạc bị lỗi hoặc pin đã xuống cấp. Đôi khi bộ sạc kém có thể đánh lừa bạn tin rằng điện thoại của bạn đang gặp sự cố phần cứng. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố hữu ích:

  1. Kết nối Nexus 5 của bạn với bộ sạc ban đầu của nó. Kiểm tra xem các chỉ báo sạc có ở đó không.
  2. Nếu nó sạc bình thường, bạn sẽ thấy biểu tượng sạc trên màn hình và đèn LED nhấp nháy ở góc trên bên phải của thiết bị.
  3. Trong trường hợp nó không có dấu hiệu đang sạc, hãy sử dụng một cáp micro-USB khác và thử lại.
  4. Lấy vỏ sau của Nexus 5 ra và tháo pin. Nó có vẻ đầy hơi? Nếu nó có vẻ lớn hơn bình thường, đó là dấu hiệu rõ ràng của pin kém. Một dấu hiệu khác cho thấy pin của bạn đã xuống cấp là màn hình nhấp nháy.
    Ghi chú: Nếu pin của bạn cũ hơn hai năm, rất có thể pin đã xuống cấp đến trạng thái không có năng lượng để vượt qua màn hình ban đầu.

Nếu thiết bị không có dấu hiệu sạc sau các bước này, hãy chuyển sang Phương pháp 2 .

Phương pháp 2: Vệ sinh cổng micro-USB

Giờ chúng ta đã biết bộ sạc và pin không phải là nguyên nhân gây ra lỗi, hãy xem liệu cổng sạc của bạn có tương tự hay không. Tôi đã gặp trường hợp vật thể lạ xâm nhập vào cổng micro-USB và chặn hoàn toàn việc truyền điện. Nếu bạn mang thiết bị Nexus trong túi quá nhiều, cổng sạc có thể bị xơ vải hoặc tích tụ bụi bẩn. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Sử dụng đèn pin và xem xét bên trong cổng sạc. Bạn có phát hiện ra điều gì không nên có ở đó không?
  2. Tắt nguồn thiết bị của bạn và sử dụng một vật nhỏ như kim hoặc một chiếc nhíp để kéo bất kỳ vật lạ nào ra khỏi đó.
  3. Nhúng tăm bông nhỏ vào cồn tẩy rửa và cắm vào cổng. Với các chuyển động quay, hãy đảm bảo rằng bạn loại bỏ mọi chất bẩn còn sót lại có thể có trên các đầu nối vàng.
  4. Để nó khô ít nhất hai giờ trong môi trường ấm áp trước khi cố gắng bật nguồn trở lại.

Phương pháp 3: Bỏ nút Nguồn

Nút nguồn bị kẹt là một lỗi thiết kế đã biết trên thiết bị N5. Nếu nút nguồn của bạn bị kẹt và luôn được nhấn, nó sẽ khiến thiết bị của bạn bị vòng lặp khởi động và từ chối sạc. Trong trường hợp nút nguồn không bị kẹt, hãy chuyển thẳng sang phương pháp 4.

Nếu bạn xác nhận rằng nút nguồn bị kẹt và bạn chưa muốn đưa nó đến kỹ thuật viên, đây là những gì bạn có thể làm:

  1. Nếu bạn có một hộp đựng bên ngoài, hãy tháo nó ra.
  2. Sử dụng ngón tay của bạn để cuộn nút nguồn theo mọi hướng có thể cho đến khi nó bị bật ra.
  3. Nếu nó không thành công, hãy tìm một bề mặt cứng. Tôi biết nó có vẻ vô lý, nhưng rất nhiều người dùng tháo nút nguồn bằng cách đập vào bề mặt cứng.
  4. Đập mặt sau của điện thoại gần nút nguồn vào bề mặt cứng nhiều lần cho đến khi bạn nghe thấy nút bật ra.
  5. Cuộn ngón tay cái của bạn xung quanh nó trong vài giây.
  6. Nhấn nút nút nguồn một lần nữa và xem liệu thiết bị của bạn có vượt qua vòng khởi động hay không.

Phương pháp 4: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu điện thoại của bạn từ chối khởi động sau khi cập nhật hệ điều hành, có thể bạn đang gặp trục trặc phần mềm. Trong hầu hết các trường hợp, trục trặc phần mềm được giải quyết bằng cách khởi động lại vào chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache của thiết bị.

Nếu bạn nghi ngờ về việc sử dụng chế độ khôi phục, đừng. Khởi động vào khôi phục không gây bất lợi cho thiết bị của bạn. Trên thực tế, nó được các kỹ thuật viên điện thoại thông minh trên toàn thế giới sử dụng trong các trường hợp thiết bị bị kẹt trong vòng khởi động. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
  2. Giữ Tăng âm lượng + Nguồn cái nút.
  3. Khi bạn cảm thấy điện thoại của mình rung, hãy nhả cả hai phím.
  4. Sau vài giây, bạn sẽ thấy logo Android cùng với một số thông tin thiết bị và một số tùy chọn để lựa chọn.
  5. Sử dụng các phím âm lượng để điều hướng đến Chế độ phục hồi .
  6. Khi bạn thấy Chế độ phục hồi hiển thị màu đỏ, nhấn và giữ nút nguồn và đẩy phím tăng âm lượng . Sau đó, màn hình của bạn sẽ chuyển sang menu khôi phục.
  7. Sử dụng phím giảm âm lượng để đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache .
  8. Nhấn vào nút nguồn xác nhận.
  9. Chờ cho bộ nhớ cache được xóa. Có thể mất từ ​​5 đến 10 phút.
  10. Khi hoàn thành, hãy đánh dấu khởi động lại hệ thống ngay bây giờ và đẩy nút nguồn xác nhận .

Phương pháp 5: Khởi động ở Chế độ An toàn

Nếu bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache mà không có kết quả, hãy loại bỏ khả năng xảy ra xung đột ứng dụng thứ ba bằng cách khởi động trong Chế độ an toàn .

Chế độ an toàn sẽ khởi động thiết bị của bạn chỉ với bộ ứng dụng và quy trình ban đầu đi kèm với nó. Điều này có nghĩa là tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt sau đó sẽ không được phép chạy. Các phiên bản mới nhất của Android gốc không còn vấn đề này nữa. Nhưng nếu bạn đã root hoặc bạn đã tải xuống ứng dụng từ bên ngoài Google Play, rất có thể các bước dưới đây sẽ khắc phục sự cố vòng lặp khởi động Nexus 5 của bạn.

Nếu thiết bị của bạn bị kẹt trong vòng lặp khởi động hoặc tắt giữa chừng, hãy khởi động thiết bị Chế độ an toàn sẽ giúp bạn xác định xem ứng dụng có xung đột với các tệp hệ thống của bạn hay không. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn nút nguồn và phát hành nó ngay lập tức.
  2. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh đầu tiên, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
  3. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và khởi động vào Chế độ an toàn.
  4. Bạn có thể xác nhận nó ở trong Chế độ an toàn bằng cách xem biểu tượng có xuất hiện ở cuối màn hình hay không.
  5. Nếu thiết bị của bạn khởi động được (và trước đó không khởi động được), rõ ràng là bạn có xung đột với bên thứ ba.
  6. Loại bỏ bất kỳ ứng dụng nào bạn có thể đã cài đặt trong khoảng thời gian thiết bị của bạn bị hỏng. Đi đến Cài đặt> Ứng dụng (Ứng dụng)Gỡ cài đặt từng cái một.
  7. Khởi động lại thiết bị của bạn. Nó sẽ khởi động trở lại chế độ bình thường. Nếu nó quản lý để khởi động mà không bị lặp, bạn đã khắc phục được xung đột phần mềm.

Phương pháp 6: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng

Nếu bạn đã đi quá xa mà không có kết quả, bạn có thể thử một số cách khác trước khi gửi điện thoại của mình cho kỹ thuật viên được chứng nhận. Làm một khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết rất nhiều trục trặc tiềm ẩn có thể khiến thiết bị của bạn không thể khởi động. Nhược điểm là, nó sẽ xóa sạch dữ liệu của bạn. Tất cả dữ liệu cá nhân của bạn có trên bộ nhớ trong như nhạc, hình ảnh, ứng dụng và danh bạ sẽ bị mất vĩnh viễn.

Nếu bạn đã sẵn sàng khôi phục cài đặt gốc, đây là các bước bạn cần thực hiện:

  1. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được tắt hoàn toàn.
  2. Nhấn và giữ Giảm âm lượng , sau đó nhấn và giữ phím nút nguồn .
  3. Nhả cả hai phím khi điện thoại của bạn rung.
  4. Khi bạn nhìn thấy menu khôi phục Android, hãy nhấn Giảm âm lượng phím hai lần để đánh dấu Chế độ phục hồi .
  5. Nhấn nút nút nguồn nhập Chế độ phục hồi . Bạn sẽ có thể thấy một biểu tượng có dấu chấm than màu đỏ sau vài giây.
  6. Nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn và thả ngay Phím tăng âm lượng .
  7. Sau khi bạn nhìn thấy menu khôi phục, hãy thả nút nguồn.
  8. Sử dụng các phím âm lượng để điều hướng xuống dưới và đánh dấu Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc .
  9. Nhấn nút nút nguồn để chọn tùy chọn, sau đó điều hướng bằng các phím âm lượng để Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
  10. Chạm vào nút nguồn một lần nữa để xác nhận.
  11. Chờ cho quá trình hoàn tất. Khi hoàn tất, nhấn nút nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ .

Phương pháp 7: Nhấp nháy hình ảnh xuất xưởng (chỉ dành cho người dùng chuyên nghiệp)

Vì bạn có nguy cơ làm hỏng thiết bị của mình hơn nữa, phương pháp này chỉ nên được áp dụng bởi những người dùng có kinh nghiệm về việc flash hình ảnh gốc. Bên cạnh việc làm mới thiết bị của bạn về hình ảnh xuất xưởng, các bước sau sẽ gỡ bỏ thiết bị của bạn. Nó cũng liên quan đến việc mở khóa bộ nạp khởi động, điều này sẽ làm mất hiệu lực bảo hành nếu bạn có. Nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây, hãy bỏ qua phương pháp này và gửi điện thoại của bạn đến kỹ thuật viên để sửa chữa.

Cảnh báo: Nếu bạn quyết định nhấp nháy hình ảnh gốc, hãy sử dụng phiên bản cũ hơn như 4.4 hoặc 5.0. Vui lòng hiểu rằng đó là một thủ tục tẻ nhạt bao gồm một lượng rủi ro tương đối, vì vậy đừng thử thực hiện trừ khi bạn tự tin rằng mình sẽ có thể tự làm được. Dưới đây là cách chỉnh sửa lại hình ảnh ban đầu trên Nexus 5:

  1. Đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển khởi động nhanh được cài đặt và cấu hình chính xác đề phòng hệ điều hành của bạn cần chúng. Có một số cách để làm điều đó, nhưng bạn có thể thực hiện một cách dễ dàng và cài đặt Trình điều khiển Universal của Koush từ đây .
  2. Tải xuống và cài đặt các tệp khởi động nhanh từ đây . Nếu bạn không chắc phải làm gì với chúng, hãy làm theo hướng dẫn này .
  3. Tải xuống hình ảnh nhà máy từ trang web Nhà phát triển của Google. Điều này là liên kết cho các thiết bị Nexus 5.
  4. Giải nén hình ảnh gốc và dán nội dung của nó vào cùng một thư mục với các tệp khởi động nhanh.
  5. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được tắt nguồn và kết nối với PC. Đẩy Giảm âm lượng + nút nguồn để làm cho nó kết nối ở chế độ khởi động nhanh.
  6. Mở thư mục có các tệp khởi động nhanh, sau đó Shift + Ctrl + Nhấp chuột phải ở đâu đó trong thư mục.
  7. Từ menu sau, nhấp vào Mở cửa sổ lệnh tại đây .
  8. Trong cửa sổ lệnh mới mở, nhập “ thiết bị khởi động nhanh “. Nếu nó trả về một id thiết bị, thiết bị của bạn sẽ được nhận dạng.
  9. Trong trường hợp bạn đã mở khóa bộ nạp khởi động, hãy bỏ qua bước này. Nếu không, hãy nhập “ mở khóa fastboot oem '.
  10. Bây giờ bộ nạp khởi động đã được mở khóa, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự:
    ' khởi động xóa fastboot ',' fastboot xóa bộ nhớ cache ',' khôi phục xóa fastboot ”Và“ hệ thống xóa fastboot '.
  11. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng bạn không làm rối thiết bị của mình trong các lệnh sau. Nếu bạn quản lý để ngắt kết nối cáp trong khi thực hiện việc này, bạn sẽ làm khó nó. Nhập thông tin sau theo thứ tự: “ fastboot flash bootloader * tên của bootloader * ”Và“ fastboot reboot-bootloader “. Bạn có thể tìm thấy tên của bộ nạp khởi động của mình trong thư mục mà chúng tôi đã thiết lập trước đó. Bạn có thể đổi tên nó để tránh gõ nhiều.
  12. Flash radio di động bằng cách nhập “ radio flash fastboot * tên đài * ”Và“ fastboot reboot-bootloader “. Bạn có thể tìm thấy tên của đài bên trong thư mục mà chúng tôi đã thiết lập trước đó. Nếu tên quá dài, bạn có thể đổi tên để nhỏ hơn.
    Ghi chú: Hãy nhớ rằng bạn có thể có nhiều hơn một tệp radio trong thư mục đó. Nếu đúng như vậy, hãy bắt đầu với Đài CDMA và sau đó lặp lại hai lệnh với Đài LTE .
  13. Gõ vào ' fastboot -w update * tên của tệp zip * “. Thao tác này sẽ flash hệ thống, khởi động và khôi phục.
  14. Gõ vào ' khởi động lại fastboot “. Thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và khởi động sao lưu trên kho.
9 phút đọc