Khắc phục: Đặt lại Bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục các vấn đề về chức năng

Lỗi này lần đầu tiên được phát hiện sau bản cập nhật Windows 10 gần đây và nó liên quan đến Mô-đun nền tảng đáng tin cậy. Thông báo lỗi xuất hiện ở hai nơi khác nhau. Cái đầu tiên hiển thị sau khi điều hướng đến Cài đặt >> Cập nhật & Bảo mật >> Bảo mật Windows >> Bảo mật thiết bị >> Bộ xử lý bảo mật >> Chi tiết về bộ xử lý bảo mật.

Đặt lại bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục sự cố chức năng

Một nơi khác mà bạn có thể tìm thấy lỗi là trong Bộ bảo vệ Windows dưới dạng hình tam giác cảnh báo màu vàng hiển thị rằng có lỗi với Bộ xử lý bảo mật với dòng chữ 'Đặt lại bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục sự cố chức năng'. Làm theo các giải pháp chúng tôi đã chuẩn bị để giải quyết sự cố trên máy tính của bạn.

Nguyên nhân nào gây ra Lỗi “Đặt lại bộ xử lý bảo mật của bạn để khắc phục sự cố chức năng”?

Danh sách những thứ gây ra lỗi này không quá dài và sự cố thường được giải quyết theo danh sách này. Thông báo lỗi không quá rõ ràng vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại danh sách bên dưới để biết lỗi:

• Đã có bản cập nhật cho Bộ bảo vệ Windows
• Ảo hóa nên được tắt trong BIOS
• Đã xảy ra lỗi với TMP và cài đặt của nó phải được xóa hoặc bạn nên sở hữu nó

Giải pháp 1: Cài đặt bản cập nhật cho Windows Defender

Đây thường chỉ là một cách kỳ lạ của Bộ bảo vệ Windows để thông báo cho bạn biết rằng có bản cập nhật và bạn nên cài đặt nó càng sớm càng tốt. Các bản cập nhật Windows Defender được phát hành giống như Windows Updates và chúng thường được cài đặt tự động. Nếu điều đó đã thay đổi vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể cài đặt thủ công bằng cách làm theo các bước bên dưới:

1. Truy cập bộ phận hỗ trợ của Microsoft Địa điểm để tìm ra bản cập nhật mới nhất được phát hành cho phiên bản Windows Defender của bạn. Nó phải được đặt ở đầu danh sách ở phần bên trái của trang web với phiên bản Windows 10 hiện tại ở trên cùng. Tìm bản cập nhật cho Bộ bảo vệ Windows.

Phần Lịch sử Cập nhật Windows 10 trên Trang web của Microsoft

2. Sao chép số KB (Cơ sở kiến ​​thức) cùng với các chữ cái “KB” (ví dụ: KB4040724 ) bên cạnh bản cập nhật mới nhất được phát hành cho Windows Defender.
3. Mở Danh mục Microsoft Update và thực hiện tìm kiếm bằng cách dán số Cơ sở Kiến thức bạn đã sao chép và bằng cách nhấp vào nút tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.

Tìm kiếm bản cập nhật mới nhất trong Danh mục Microsoft Update

4. Nhấp vào nút Tải xuống ở bên trái và chọn kiến ​​trúc chính xác của PC của bạn (32bit hoặc 64bit). Đảm bảo rằng bạn biết kiến ​​trúc của bộ xử lý PC trước khi chọn tùy chọn này.
5. Chạy tệp bạn đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận để hoàn tất quá trình cập nhật.
6. Sau khi cập nhật xong, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình và bản cập nhật sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn. Sự cố sẽ không xảy ra nữa và bạn có thể kiểm tra nó trong Cài đặt hoặc bằng cách truy cập Bộ bảo vệ Windows.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Ảo hóa trong BIOS và Đặt lại Cài đặt TMP

Ảo hóa CPU là một tính năng cho phép một bộ xử lý đơn lẻ mô phỏng nhiều CPU và sử dụng hiệu quả sức mạnh của CPU. Đôi khi tùy chọn này có thể gây ra sự cố với hệ thống của bạn nói chung và nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không nhìn thấy thông báo lỗi sau khi tắt ảo hóa CPU trong BIOS.

Một điều khác bạn có thể thử khi vẫn ở trong môi trường BIOS là thử và đặt lại cài đặt TMP từ bên trong BIOS để xem liệu một số cài đặt nhất định có bị trục trặc hay không. Điều này cũng đã giúp rất nhiều người dùng trực tuyến.

Tại sao bạn không thử?

1. Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách vào Start Menu >> Power Button >> Restart.
2. Cố gắng vào cài đặt BIOS trên máy tính của bạn bằng cách nhấn phím thiết lập BIOS trong khi hệ thống khởi động.
3. Phím BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động, cho biết “ Nhấn ___ để vào Thiết lập . ” Có nhiều cách khác mà bạn có thể xem thông báo nhưng nó sẽ khá dễ hiểu. Các phím BIOS phổ biến là F1, F2, Del, Esc và F10 vì vậy hãy đảm bảo bạn nhấp vào nó đủ nhanh nếu không bạn sẽ phải khởi động lại máy tính của mình.

Vào BIOS khi khởi động

4. Tùy chọn Ảo hóa CPU mà bạn sẽ cần thay đổi nằm dưới các tab khác nhau trong công cụ BIOS trên các máy tính khác nhau do các nhà sản xuất khác nhau tạo ra và không có quy tắc nào về vị trí cài đặt. Ngay cả tên gọi cũng khác và bạn có thể mong đợi thấy Công nghệ ảo hóa, AMD-V hoặc tương tự.
5. Nó thường nằm dưới tab Nâng cao hoặc các tab Tweaker hoặc Overclock khác nhau có thể có sẵn. Bất kể nó ở đâu, tên của tùy chọn như đã đề cập ở trên.
6. Khi bạn tìm thấy tùy chọn chính xác, hãy thay đổi nó thành Tàn tật hoặc là Tắt .

Định vị tùy chọn Ảo hóa CPU trong BIOS và đặt nó thành Tắt

7. Tùy chọn thứ hai bạn nên tinh chỉnh được gọi là TMP (Mô-đun nền tảng đáng tin cậy). Tùy chọn này cũng được đặt ở những nơi khác nhau dưới nhiều cấu hình khác nhau nhưng nó thường ở Cấu hình hệ thông chuyển hướng.
8. Bất cứ nơi nào bạn tìm thấy tùy chọn này sau khi duyệt một lúc, bạn nên chọn nó, cuộn và chọn tùy chọn khôi phục TMP về cài đặt mặc định. Nếu bạn nhận thấy rằng TMP bị tắt, bạn nên Kích hoạt nó cũng vậy.

Tắt TPM từ BIOS

9. Điều hướng đến phần Thoát và chọn Lưu lại thay đổi trước khi thoát . Thao tác này sẽ tiến hành khởi động. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện trên máy tính của mình hay không.

Giải pháp 3: Xóa TPM hoặc Xác nhận quyền sở hữu

Nếu bạn không thực sự sử dụng mô-đun này, thì đây là giải pháp phù hợp cho bạn. Xóa TMP khỏi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows có lẽ là một trong những cách dễ nhất để giải quyết vấn đề và điều này đã thực sự giúp những người ngừng nhận thông báo lỗi.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng chiếc khiên trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Mở. Nếu không thấy biểu tượng, bạn có thể mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp vào nút menu Bắt đầu và nhấp vào biểu tượng bánh răng ngay phía trên nút menu Bắt đầu.
2. Nhấp để chọn phần Cập nhật & Bảo mật và điều hướng đến tab Bảo mật của Windows. Từ đầu cửa sổ, nhấp vào Mở Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows cái nút.

Mở Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows từ Cài đặt

3. Khi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows mở ra, hãy nhấp vào biểu tượng Máy tính xách tay bảo mật thiết bị từ màn hình chính.
4. Sau khi cửa sổ chuyển sang Bảo mật thiết bị, hãy nhấp vào Chi tiết bộ xử lý bảo mật trong phần Bộ xử lý bảo mật và bạn sẽ thấy thông báo lỗi của mình.

Chi tiết bộ xử lý bảo mật

5. Sẽ có nút Bắt đầu bên dưới màn hình Trạng thái và bạn nên nhấp vào nút đó ngay lập tức. Nhấn vào Xóa TPM và xác nhận lời nhắc hộp thoại. Sao lưu bất kỳ thứ gì bạn có thể đã tạo với mô-đun này và đợi PC khởi động lại để xem sự cố có biến mất hay không.

Một điều khác bạn có thể muốn thử là nắm quyền sở hữu TPM.

1. Mở tiện ích Run bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R trên bàn phím của bạn (nhấn các phím này cùng lúc. Gõ “ tpm.msc ”Trong hộp mới mở không có dấu ngoặc kép và nhấp vào OK để mở công cụ Quản lý Mô-đun Nền tảng Đáng tin cậy (TPM).

Chạy tiện ích TPM bằng hộp thoại Run

2. Trong phần Tác vụ ở phần bên phải của cửa sổ, hãy nhấp vào Chuẩn bị TPM… cái nút. Xác nhận bất kỳ hộp thoại nào và hệ thống của bạn sẽ khởi động lại trên màn hình giống như BIOS nhắc bạn bật và nắm quyền sở hữu TPM.

Chuẩn bị tùy chọn TPM trong Quản lý TPM

3. Nhấn F10 để chấp nhận điều này và Windows sẽ khởi động lại bình thường. Lỗi sẽ biến mất ngay bây giờ!