Khắc phục: Windows không thể kết nối với máy in

Giải pháp 1: Tạo một cổng cục bộ mới

Nhấp chuột Khởi đầu và tìm kiếm “ Các thiết bị và máy in '.

Mở Các thiết bị và máy in và sau đó Nhấp chuột các Thêm một cái máy in trên đầu cửa sổ. Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính.

Lựa chọn ' Thêm máy in cục bộ ” bằng cách nhấp vào nó. Lựa chọn ' Tạo một cổng mới ” và đảm bảo rằng có “ Cảng địa phương ” được chọn cho ' Loại cổng: ”

Bạn sẽ được yêu cầu một tên cổng trong một cửa sổ mới. Kiểu địa chỉ của máy in ở định dạng sau:
\ IP địa chỉ hoặc Tên máy tính Tên máy in

Ví dụ: tên máy in là HP LaserJet P2050 Series PCL 6 và địa chỉ IP của máy tính mà nó được gắn với 192.168.1.130, vì vậy tên cổng sẽ là

 \ 192.168.1.130  HP LaserJet P2050 Series PCL 6 

Hiện nay nhấp chuột được rồi và Kế tiếp .

Nếu bạn không biết Địa chỉ IP của máy tính nơi máy in được kết nối và chia sẻ vật lý, hãy Giữ Phím Windows và nhấn R. Hiện nay kiểu cmd trong hộp thoại chạy và nhấn đi vào . Kiểu ipconfig trong cửa sổ màu đen và bấm phím Enter . Tìm kiếm Địa chỉ IPv4 cho IP của máy tính trong cửa sổ màu đen. Cuộn lên nếu bạn phải.

Lựa chọn của bạn mô hình máy in từ thư mục để cài đặt trình điều khiển của nó. Nhấp chuột Kế tiếp . Nếu bạn có đĩa, hãy đưa đĩa vào, nhấp vào “Có đĩa” và duyệt đến vị trí của trình điều khiển trong đĩa. Nhấp chuột đồng ý . Kiểu trong tên cho máy in mới của bạn. Nhấp chuột Kế tiếp . In trang thử nghiệm để kiểm tra kết nối của nó. Và nhấp vào Kết thúc. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy chạy hotfix từ đây trước khi tiếp tục Giải pháp 2 và thử Giải pháp 1 sau khi áp dụng hotfix.

Giải pháp 2: Sao chép mscms.dll theo cách thủ công

Mscms.dll này là một mô-đun màu có thể không đến được thư mục đích của nó. Để sao chép thủ công, hãy nhấn Phím Windows + R . Trong hộp thoại chạy, nhập: Nhập hệ thống32 và hãy nhấn đi vào để mở thư mục System32.

Bây giờ gõ tin nhắn bên trong Thanh tìm kiếm . Sao chép các tập tin khớp chính xác với tên tin nhắn . (CTRL + C) để sao chép / (CTRL + V) để dán.

Bây giờ, nếu bạn có một Windows 32 bit đã cài đặt, điều hướng đến thư mục sau và dán tệp mscms.dll đã sao chép trước đó vào đó:

C:  windows  system32  spool  drivers  w32x86  3 

Và, nếu bạn có Windows 64 bit đã cài đặt, điều hướng đến thư mục sau và dán tệp đã sao chép trước đó vào đó:

C:  windows  system32  spool  drivers  x64  3 

Bây giờ hãy thử kết nối với máy in. Nếu nó không kết nối, hãy thêm lại máy in và kiểm tra.

Giải pháp 3: Nếu đây là Máy in HP

Trên bản đồ nguồn nơi máy in được chia sẻ, mở Registry Editor và duyệt đến đường dẫn đăng ký sau.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Print  Printers  PRINTERNAME  CopyFiles  BIDI

Tìm mục nhập cho

spool  DRIVERS  W32X86  3  hpcpn6de.dll

và xóa nó. Sau đó, hãy thử kết nối lại.

Giải pháp 4: Loại bỏ các trình điều khiển máy in không cần thiết

Việc cài đặt máy in trước có thể ngăn bộ đệm máy in thêm máy in mới. Để xóa chúng, hãy nhấn Phím Windows + R . Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính. Trong loại cửa sổ chạy printmanagement.msc và hãy nhấn đi vào .

Nhấp đúp vào 'Tất cả các trình điều khiển' . Hiện nay xóa bỏ bất kì trình điều khiển của máy in điều đó là không cần thiết hoặc có vấn đề. Xóa, click chuột phải trên người lái xe và nhấp vào xóa bỏ trong menu bật lên.

Sau khi xóa trình điều khiển cho máy in được đề cập, hãy thêm lại bình thường và nếu nó vẫn không hoạt động thì hãy thêm lại bằng Giải pháp 1. Nếu vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang Giải pháp 3.

Giải pháp 5: Xóa các tệp trình điều khiển tồn tại từ trước khỏi sổ đăng ký

Tệp trình điều khiển đã tồn tại nhưng bị hỏng có thể ngăn cửa sổ kết nối với máy in.

nhấn Phím Windows + R . Kiểu regedit và hãy nhấn đi vào . Đảm bảo bạn có quyền Quản trị cho bước này trên máy tính. Trình chỉnh sửa sổ đăng ký cửa sổ mới sẽ xuất hiện . bên trong ngăn bên trái , điều hướng đến vị trí sau bằng cách nhấp đúp vào các thư mục:

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  ControlSet001  Control  Print  Printers  * TÊN MÁY IN CỦA BẠN *  CopyFiles

Xóa Thư mục 'ICM' nằm dưới Thư mục 'CopyFiles' .

Bây giờ hãy thử kết nối với máy in.

Giải pháp 6: Chạy Trình khắc phục sự cố máy in tự động của Microsoft

Tải xuống tập tin từ liên kết này. Mở tập tin với thuật sĩ gỡ rối .

Hãy để trình khắc phục sự cố phát hiện và khắc phục sự cố. Kiểm tra nó bằng cách nhấp vào nút Thêm máy in mới. Sau khi khắc phục sự cố xong, hãy thử thêm lại máy in bình thường và nếu máy vẫn không hoạt động, hãy sử dụng lại Giải pháp 1.

Giải pháp 7: Đặt lại Bộ đệm máy in

Làm theo hướng dẫn đây để đặt lại bộ đệm in.