Ghi chú: Nếu đang sử dụng Internet Explorer, bạn có thể thấy lỗi này được bao bọc trong một thông báo cho biết 'Trang web này đã từ chối để hiển thị trang web này' .
Đôi khi chủ sở hữu trang web sẽ tùy chỉnh giao diện của lỗi 403, nhưng những trường hợp đó rất hiếm.
Phía máy chủ hay phía máy khách?
Nếu bạn làm theo tài liệu HTTP, mã trạng thái bắt đầu bằng 4xx (403, 404, v.v.) được coi là phản hồi lỗi máy khách. Nhưng thực tế là, đôi khi, mã phản hồi được hiển thị ở phía máy khách (trình duyệt web của bạn) ngay cả khi máy chủ web là máy chủ gây ra sự cố.
Quản trị viên web có quyền hạn chế quyền truy cập vào một miền hoặc thư mục nhất định. Họ có thể chọn ngăn người dùng ẩn danh truy cập một số nội dung nhất định hoặc áp đặt các giới hạn địa lý.
Không có hướng dẫn đảm bảo nào cho bạn biết chắc chắn vấn đề là cục bộ hay do máy chủ web. Khi đối phó với tình huống này, hành động tốt nhất sẽ là thực hiện một phiên khắc phục sự cố chắc chắn với các bản sửa lỗi hiệu quả nhất. Hướng dẫn này nhằm giúp người dùng thông thường sửa lỗi 403 Forbidden Error chứ không phải quản trị viên web.
Nếu bạn đang gặp phải Lỗi 403 Cấm, hãy làm theo các phương pháp bên dưới theo thứ tự. Nếu bạn không thể làm cho nó biến mất, ít nhất bạn sẽ biết chắc chắn rằng thiết bị của bạn không phải là nguyên nhân. Hãy bắt đầu nào.
Phương pháp 1: Kiểm tra lại URL
Tôi biết điều này nghe có vẻ rất cơ bản, nhưng đây là một trong những thủ phạm phổ biến nhất của lỗi 403 Forbidden. Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng URL bạn đang cố truy cập là chính xác. Nếu bạn đang cố gắng truy cập một cách thủ công vào một tệp nhất định bằng cách nhập URL, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ định tên tệp thực và phần mở rộng chứ không chỉ thư mục.
Các trang web bảo mật sẽ không cho phép duyệt qua thư mục, do đó, lỗi 403 Forbidden sẽ xảy ra khi cố gắng truy cập các thư mục tệp hoặc các trang riêng tư mà không biết chính xác tên tệp hoặc phần mở rộng của tệp đó.
Phương pháp 2: Xóa cookie liên quan
Cookie HTTP là những phần dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn. Chúng tăng tốc các tác vụ khác nhau được thực hiện bởi các ứng dụng và trang web bằng cách ghi nhớ thông tin hữu ích. Hầu hết các ứng dụng web sẽ sử dụng cookie để lưu trữ trạng thái xác thực của người dùng. Lần tới khi người dùng truy cập vào ứng dụng web đó, cookie sẽ thông báo cho máy chủ về quyền mà khách hàng có.
Nhưng như với tất cả mọi thứ, cookie có thể bị hỏng và ngăn quá trình xác thực diễn ra như bình thường. Để kiểm tra lý thuyết này, bạn cần xóa các cookie có liên quan và xem sự cố có biến mất hay không. Để giúp bạn đi đúng hướng, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn nhanh để xóa cookie trang web. Xem hướng dẫn bên dưới để có hình ảnh rõ ràng hơn:
Ghi chú: Chúng tôi đã sử dụng Google Chrome vì đây là trình duyệt PC phổ biến nhất. Tuy nhiên, các bước gần như tương tự trên tất cả các trình duyệt. Nếu bạn không thể tìm thấy các bước tương tự trên trình duyệt của mình, hãy tìm kiếm trực tuyến để có hướng dẫn cụ thể.
- Chọn menu hành động (ba chấm) ở góc dưới bên phải và nhấp vào Cài đặt .
- Cuộn xuống cuối trang và nhấp vào Nâng cao .
- Cuộn xuống cuối Quyền riêng tư và bảo mật và nhấp vào Xóa duyệt dữ liệu .
- Truy cập menu thả xuống gần Xóa các mục sau khỏi và đặt nó ở sự khởi đầu của thời gian . Sau đó kiểm tra Cookie và dữ liệu trang web khác trong khi bỏ chọn mọi thứ khác. Bấm vào Xóa dữ liệu truy cập và đợi quá trình hoàn tất.
Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache
Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi 403 Forbidden Error sau khi xóa các cookie có liên quan, hãy chuyển sự chú ý của chúng tôi đến bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn là một đơn vị lưu trữ được sử dụng để giữ lại các bản sao cục bộ của nhiều nội dung web khác nhau. Nó có thể lưu trữ hầu hết mọi loại dữ liệu và sẽ giúp trình duyệt của bạn không phải tải xuống cùng một dữ liệu mỗi khi bạn truy cập một trang web cụ thể.
Tuy nhiên, có thể phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache của trang web mà bạn đang truy cập xung đột với phiên bản đang hoạt động. Đôi khi, điều này sẽ tạo ra lỗi 403 Forbidden Error. Hãy xem có đúng như vậy không bằng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và truy cập lại trang web đang gây ra sự cố cho bạn. Đây là hướng dẫn nhanh:
Ghi chú: Các bước chính xác của việc xóa bộ nhớ cache cũng phụ thuộc vào trình duyệt. Nếu bạn không sử dụng Chrome, hãy tìm kiếm trực tuyến các bước trong trình duyệt của bạn.
- Chọn menu tác vụ (ba chấm) ở góc dưới bên phải và chuyển đến Thêm Công cụ> Xóa dữ liệu duyệt web .
- Khi bạn vào cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web, hãy đặt bộ lọc trên cùng thành đầu của thời gian.
- Bây giờ hãy chọn hộp bên cạnh Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache , sau đó bỏ chọn mọi thứ khác. Cuối cùng, nhấp vào Xóa dữ liệu truy cập .
Phương pháp 3: Xác thực lại trong ứng dụng web
Nếu bạn đã xóa cookie của trình duyệt, rất có thể bạn sẽ tự động được nhắc đăng nhập lại vào lần tiếp theo khi bạn truy cập trang web đang hiển thị thông báo lỗi.
Khi bạn tải ứng dụng web yêu cầu xác thực, máy chủ sẽ gửi mã thông báo phiên đến máy khách để dễ dàng xác định nó trong các yêu cầu trong tương lai. Nhưng nếu có sự cố xảy ra và máy chủ không nhận ra mã thông báo phiên hoặc nó coi nó là không hợp lệ, kết quả là bạn có thể thấy Lỗi 403 Forbidden.
Đối với hầu hết các trang web có hệ thống đăng nhập, việc đăng xuất và sau đó đăng nhập lại sẽ buộc máy chủ tạo và gửi mã thông báo phiên mới, điều này sẽ làm cho Lỗi 403 biến mất.
Phương pháp 4: Tắt các Tiện ích mở rộng, Plugin hoặc Tiện ích bổ sung của bạn
Các tiện ích mở rộng, mô-đun hoặc plugin, v.v. (tùy thuộc vào trình duyệt của bạn) có khả năng mở rộng khả năng gốc của trình duyệt của bạn. Nhưng một số tiện ích mở rộng có thể có nhiều quyền kiểm soát hệ thống của bạn hơn là mặc cả. Một số người trong số họ thậm chí sẽ cố gắng thực hiện các thay đổi đối với mã, điều mà hầu hết các trang web nghiêm túc sẽ không cho phép.
Nếu bạn đang gặp phải Lỗi 403 Forbidden Error, bạn nên tắt tất cả các tiện ích mở rộng, mô-đun hoặc bất cứ thứ gì chúng được gọi trong trình duyệt của bạn và tải lại trang web.
Phần kết luận
Nếu các phương pháp trên được chứng minh là không thành công, bạn nên cân nhắc hỏi chủ sở hữu trang web xem sự cố có phải ở phía máy chủ hay không. Nhưng nếu trang web hoạt động bình thường đối với những người khác, bạn cũng nên hỏi xem họ có sử dụng tiêu chí vị trí địa lý khi cấp quyền cho người dùng hay không. Đã có những trường hợp danh sách địa chỉ IP khổng lồ được đưa vào danh sách đen dựa trên vị trí vì lý do bảo mật.
Hãy nhớ rằng ISP của bạn cũng có thể áp đặt các hạn chế trên một số trang web để ngăn bạn tải xuống nội dung bất hợp pháp. Một số ISP ở Tây và Đông Âu có bộ lọc tự động sẽ đưa IP của bạn vào danh sách đen nếu bạn dành quá nhiều thời gian để duyệt các trang web torrent. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ chỉ biết chắc chắn sau khi liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình.
5 phút đọc
