Một số người dùng Windows đang gặp phải Mã lỗi 10053 trong khi cố gắng kết nối máy tính của họ với thư SMTP hoặc khi cố gắng thực hiện lệnh Winsock. Sự cố này thường liên quan đến các hạn chế của bộ định tuyến, tường lửa bảo vệ quá mức hoặc proxy và VPN.
Lỗi ổ cắm không đồng bộ 10053
Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, nó chỉ ra rằng có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn:
- Hủy kết nối do máy của bạn gây ra - Hóa ra, sự cố này có thể xảy ra do không có khoảng trống trong hàng đợi của ổ cắm, vì vậy ổ cắm không thể nhận thêm kết nối. Loại sự cố này thường liên quan đến mạng Proxy hoặc VPN đang hoạt động chiếm hết hàng đợi socket quý giá. Trong trường hợp này, tắt hoặc gỡ cài đặt máy chủ Proxy hoặc Máy khách VPN sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố.
- Kết nối bị hủy bỏ gần đây - Trong một số trường hợp nhất định, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu hệ thống mạng cục bộ hủy kết nối sau khi truyền dữ liệu không thành công. Trong trường hợp này, người nhận không bao giờ xác nhận dữ liệu được gửi trên ổ cắm dữ liệu. Điều này thường do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút bảo vệ quá mức.
- Kịch bản TCP / IP - Một kết nối rắc rối cũng có thể là nguyên nhân gây ra mã lỗi này nếu nó hết thời gian chờ sau khi hệ thống cục bộ không nhận được xác nhận cho dữ liệu được gửi. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, việc đặt lại dữ liệu TCP / IP của bạn sẽ khắc phục được sự cố và loại bỏ mã lỗi. Nếu cách này không hiệu quả, bạn nên khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến hoặc modem của mình.
Phương pháp 1: Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bộ AV bảo vệ quá mức (nếu có)
Nếu bạn đang sử dụng một bộ bên thứ ba, bạn sẽ gặp phải Mã lỗi 10053 khi cố gắng thực hiện một hành động nhất định phải làm với ứng dụng email của bạn (như tải xuống hoặc gửi email qua VPOP3), rất có thể sự cố này do phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra.
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này thường do một số phiên bản nhất định của McAfee VirusScan và Norton Antivirus - Đây chỉ là hai AV bên thứ ba mà chúng tôi đã phát hiện ra, nhưng có thể có phần mềm khác gây ra cùng một loại vấn đề.
Nếu tình huống này có vẻ như có thể áp dụng được, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực và xem mã lỗi có ngừng xảy ra hay không - với hầu hết các bộ AV, bạn có thể tắt tính năng bảo vệ thời gian thực bằng cách nhấp chuột phải vào thanh khay và đang tìm kiếm một tùy chọn sẽ vô hiệu hóa các lá chắn thời gian thực.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Avast từ khay hệ thống để tắt tạm thời Avast
Nếu việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực không khắc phục được sự cố, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt bộ có vấn đề khỏi máy tính của bạn và xóa mọi tệp còn lại để khắc phục sự cố:
- Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và Tệp thực đơn.
Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở trang chương trình đã cài đặt
- Khi bạn ở trong Chương trình và các tính năng menu, cuộn xuống danh sách các chương trình đã cài đặt và xác định vị trí có vấn đề Chống vi-rút hoặc tường lửa giải pháp gây ra xung đột.
- Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy làm theo hướng dẫn dành riêng cho Phần mềm chống vi-rút của bạn để xóa mọi tệp còn sót lại do cài đặt Chống vi-rút bên thứ ba của bạn để lại .
- Sau khi bạn quản lý để xóa hoàn toàn bộ bảo mật của bên thứ 3 khỏi AV, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra sau khi gỡ cài đặt bộ bên thứ 3 của bạn hoặc phương pháp này không áp dụng được, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Thực hiện thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh
Nếu Mã lỗi 10053 xảy ra ngay sau khi kết nối TCP / IP bị Windows hủy bỏ, đây rất có thể là sự cố với thời gian chờ truyền dữ liệu hoặc lỗi giao thức. Hóa ra, điều này rất có thể do bộ điều hợp mạng gặp trục trặc hoặc một trường hợp điển hình là dải DNS không hợp lệ.
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này đôi khi có thể được khắc phục bằng cách thực hiện thiết lập lại TCP / IP hoàn chỉnh trên mọi máy tính thuộc phân xưởng cục bộ.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thực hiện đặt lại TCP / IP hoàn chỉnh từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R . Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra một Dấu nhắc lệnh . Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Chạy Command Prompt
- Khi bạn đã ở bên trong Dấu nhắc lệnh , nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi cái để hoàn thành Đặt lại TCP / IP :
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset tất cả netsh int ip reset netsh wonock reset
- Sau khi mọi lệnh được xử lý thành công, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn.
- Khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy lặp lại hành động trước đó gây ra mã lỗi 10053 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 3: Khởi động lại hoặc Đặt lại bộ định tuyến / modem của bạn
Nếu các lệnh Winsock ở trên không khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn, bạn nên tiếp tục bằng cách loại trừ mạng hiện tại của mình khỏi danh sách thủ phạm tiềm năng.
Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể xảy ra trong trường hợp ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn chỉ định một IP động xung đột với các tùy chọn SMTP nhất định.
Trong trường hợp có thể áp dụng tình huống này, có 2 cách để khắc phục sự cố và tránh nhận được Mã lỗi 10053:
- Khởi động lại thiết bị mạng - Thao tác này sẽ kết thúc việc làm mới kết nối TCP và IP và buộc bộ định tuyến / modem của bạn chỉ định thông tin mới liên quan đến kết nối của bạn.
- Đặt lại thiết bị mạng - Thao tác này sẽ xóa mọi cài đặt tùy chỉnh mà bộ định tuyến hoặc modem của bạn hiện đang thực thi và đưa thiết bị mạng của bạn về cài đặt gốc.
Nếu bạn đang lập kế hoạch hoặc thực thi phương pháp này, lời khuyên của chúng tôi là nên bắt đầu với một khởi động lại đơn giản và chỉ chuyển sang quy trình thứ hai nếu hướng dẫn phụ thứ nhất (A) không khắc phục được sự cố:
A. Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn
Nếu bạn muốn khắc phục sự cố mà không cần đặt lại bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào hiện đang được bộ định tuyến hoặc modem của bạn lưu trữ thì đây là cách để thực hiện.
Để thực hiện khởi động lại bộ định tuyến (khởi động lại), hãy chuyển sự chú ý của bạn đến phần phía sau của thiết bị mạng và nhấn Nút Bật / Tắt để tắt nguồn thiết bị. Sau khi thực hiện việc này, hãy ngắt kết nối cáp nguồn khỏi ổ cắm mà nó đang kết nối và đợi trong một phút để đảm bảo rằng các tụ điện đã được rút hết hoàn toàn.
Khởi động lại bộ định tuyến
Sau khi bạn cố gắng khởi động lại bộ định tuyến của mình, hãy đảm bảo rút cáp nguồn và đợi trong một phút để đảm bảo rằng các tụ điện đã được sử dụng hết trước khi khôi phục nguồn.
Sau khi hết khoảng thời gian, hãy kết nối lại cáp nguồn và đợi cho đến khi truy cập Internet được thiết lập lại trước khi lặp lại hành động gây ra mã lỗi trước đó.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
B. Đặt lại bộ định tuyến / modem của bạn
Nếu phương pháp đầu tiên không hoạt động trong trường hợp của bạn, rất có thể bạn đang gặp phải vấn đề không nhất quán nghiêm trọng hơn được bắt nguồn từ bên trong menu cài đặt của bộ định tuyến hoặc modem.
Trong trường hợp này, bạn nên đặt lại bộ định tuyến hoặc modem của mình về trạng thái ban đầu, khôi phục quyền truy cập internet và xem liệu hoạt động này có khắc phục được lỗi 10053 lỗi.
Quan trọng: Trước khi bạn thực thi thao tác này, hãy nhớ rằng nó sẽ kết thúc việc xóa mọi cài đặt mà bạn đã thiết lập trước đó cho bộ định tuyến của mình. Điều này sẽ bao gồm bất kỳ PPPoE thông tin đăng nhập, bài đăng trong danh sách trắng hoặc bị chặn và dữ liệu TCP / IP được chuyển tiếp.
Để bắt đầu đặt lại bộ định tuyến hoặc modem, hãy tìm nút đặt lại (thường nằm ở mặt sau bộ định tuyến của bạn). Khi bạn quản lý để tìm nó, hãy nhấn Cài lại và nhấn giữ nó trong 10 giây hoặc cho đến khi bạn nhận thấy tất cả các đèn LED của thiết bị nhấp nháy cùng một lúc.
Đặt lại bộ định tuyến
Ghi chú: Với hầu hết các kiểu bộ định tuyến, bạn sẽ cần một vật sắc nhọn để có thể nhấn và giữ nút Đặt lại.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy đợi cho đến khi truy cập Internet được thiết lập lại, sau đó xem liệu Lỗi 10053 mã hiện đã được sửa. Hãy nhớ rằng nếu ISP của bạn đang sử dụng PPPoE, bạn sẽ cần phải chèn lại thông tin đăng nhập chính xác trước khi truy cập Internet được khôi phục.
Nếu tình huống này không áp dụng được hoặc bạn đã thử cách này không thành công, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Tắt kết nối Proxy hoặc VPN (nếu có)
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn và bạn đang sử dụng máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy để ẩn nguồn gốc kết nối của mình, thì đây rất có thể là nguồn của 10053 lỗi.
Chúng tôi đã tìm thấy rất nhiều báo cáo của người dùng cho rằng lỗi cụ thể này là do máy khách VPN hoặc máy chủ proxy được thực thi ở cấp hệ thống.
Tùy thuộc vào giải pháp ẩn danh mà bạn đang sử dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt máy chủ proxy hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn VPN cấp hệ thống.
Chúng tôi đã đề cập đến cả hai trường hợp có thể xảy ra, vì vậy, vui lòng làm theo một trong các hướng dẫn phụ bên dưới để tắt máy chủ proxy cấp hệ thống hoặc gỡ cài đặt ứng dụng khách VPN:
A. Gỡ cài đặt VPN cấp hệ thống
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Khi bạn đã vào bên trong, hãy nhập ‘Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng thực đơn. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở trang chương trình đã cài đặt
- Khi bạn ở trong Chương trình và các tính năng , tìm máy khách VPN trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Gỡ cài đặt công cụ VPN
- Từ bên trong màn hình cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi hoạt động hoàn tất và xem sự cố có được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.
B. Tắt máy chủ proxy
- Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R . Bên trong hộp văn bản, nhập 'Inetcpl.cpl' và nhấn Enter để viết Thuộc tính Internet chuyển hướng. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Hộp thoại chạy: inetcpl.cpl
- Khi bạn ở trong Thuộc tính Internet màn hình, đi qua Kết nối tab từ menu ngang trên đầu màn hình, sau đó nhấp vào Cài đặt mạng Lan (ngay dưới Cài đặt mạng LAN Mạng cục bộ).
Mở cài đặt mạng LAN trong Tùy chọn Internet
- Khi bạn ở trong Mạng cục bộ (LAN) cài đặt, truy cập Máy chủ proxy danh mục và bỏ chọn hộp được liên kết với Sử dụng một máy chủ proxy cho lan của bạn.
Tắt máy chủ Proxy
- Sau khi bạn đã vô hiệu hóa thành công máy chủ Proxy, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
