Xfinity là tên giao dịch của Comcast Cable, là một trong những ISP lớn nhất ở Hoa Kỳ. Công ty đã tồn tại hơn 50 năm và có mạng lưới cáp lớn thứ hai trên thế giới. Tuy nhiên, gần đây, có rất nhiều báo cáo về việc người dùng không thể kết nối với Internet và “ Đèn US / DS ”Trên bộ định tuyến của họ đang nhấp nháy.
Nhấp nháy đèn US / DS
Khi đèn ổn định có nghĩa là kết nối đã được thiết lập và quyền truy cập internet được cấp. Tuy nhiên, khi đèn nhấp nháy có nghĩa là kết nối không được thiết lập đúng cách. Ngoài ra, hãy nhớ rằng đèn nhấp nháy liên tục trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để khắc phục sự cố này và cũng thông báo cho bạn lý do mà lỗi này được kích hoạt.
Nguyên nhân nào khiến đèn US / DS nhấp nháy trên Kết nối Internet Xfinity?
Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp loại bỏ vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà nó được kích hoạt và liệt kê chúng bên dưới:
- Sự cố Splitter: Hầu hết các kết nối sử dụng một bộ chia chia kết nối đến thành 3. Bộ chia cung cấp kết nối với TV, Điện thoại và Modem Wifi. Nếu bộ chia này không hoạt động bình thường hoặc đã bị hỏng, nó có thể ngăn kết nối.
- Dịch vụ ngừng hoạt động: Trong một số trường hợp, có sự cố ngừng dịch vụ ở đầu ISP do đèn trên chỉ báo US / DS nhấp nháy. Bạn luôn có thể kiểm tra mọi sự cố ngừng hoạt động dịch vụ đã lên lịch trước hoặc sự cố ngừng cung cấp dịch vụ hiện tại thông qua trang web của công ty.
- Modem bị lỗi: Có thể là Modem Xfinity bạn đang sử dụng bị lỗi và đang gây ra sự cố cụ thể này. Đôi khi, do nguồn điện đột ngột, modem có thể mất một số chức năng và điều này có thể ngăn kết nối Internet được thiết lập.
- Dây lỏng: Đảm bảo rằng tất cả các dây được kết nối đúng cách với modem trong các khe cắm thích hợp của chúng. Đôi khi, cáp lỏng có thể ngăn kết nối internet.
Bây giờ bạn đã có một ý tưởng cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày.
Giải pháp 1: Khởi động lại Modem Internet
Bước khắc phục sự cố cơ bản nhất mà bạn có thể thực hiện khi cố gắng khắc phục sự cố này là khởi động lại hoàn toàn thiết bị bằng cách khởi động lại thiết bị. Vì điều đó:
- Rút phích cắm nguồn từ Bộ định tuyến Internet của bạn.
Rút phích cắm khỏi ổ cắm
- nhấn và giữ các ' Quyền lực ”Trên Bộ định tuyến Internet của bạn.
- Phích cắm sức mạnh trở lại vào và đợi các dịch vụ internet bắt đầu.
Cắm lại nguồn
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Cắm trực tiếp
Trong một số trường hợp, Bộ chia được sử dụng để chia cáp internet có thể bị lỗi và nó có thể ngăn kết nối được thiết lập. Do đó, khuyến nghị kết nối các cáp trực tiếp vào Internet modem và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu nó biến mất, điều đó có nghĩa là bộ chia đang được sử dụng không hoạt động bình thường.
Giải pháp 3: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử các phương pháp khắc phục sự cố cơ bản được chỉ ra ở trên, điều đó có nghĩa là sự cố có thể nằm ở phía ISP. Vì vậy, nó được khuyến khích tiếp xúc ISP của bạn và nhờ họ cử kỹ thuật viên đến để tìm và khắc phục sự cố.
2 phút đọc
