Máy chủ DNS không phản hồi là một thông báo lỗi xuất hiện trong khi chạy trình khắc phục sự cố kết nối mạng. Lỗi DNS ngăn người dùng kết nối với các trang web trên internet do DNS chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Internet sẽ hoạt động tốt trên các thiết bị khác nếu bạn gặp phải lỗi này. Nếu không, sự cố có thể do Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
Khi sự cố dns này xảy ra, điều đó đơn giản có nghĩa là DNS không được kết nối internet của bạn hỗ trợ, trình duyệt web hoặc máy chủ DNS không hoạt động. Chúng tôi đã liệt kê một số nguyên nhân quan trọng của vấn đề này dưới đây mà bạn có thể kiểm tra để giải quyết vấn đề.
- Bộ nhớ cache DNS bị hỏng- Trong nhiều trường hợp, bộ nhớ cache của máy chủ DNS bị lỗi hoặc bị hỏng thường tạo ra lỗi này. Do đó, để khắc phục điều này, bạn sẽ cần phải xóa DNS của mình.
- Máy chủ DNS ngừng hoạt động- Có khả năng máy chủ DNS của bạn đang gặp sự cố và do nguyên nhân đó, lỗi đang xảy ra. Để tránh điều này, chỉ cần thay đổi DNS thành DNS khác hoặc sử dụng DNS mặc định.
- Có DNS không được hỗ trợ- Nguyên nhân hàng đầu của vấn đề này là sử dụng DNS không được hỗ trợ. Nếu DNS của bạn không được hỗ trợ, hãy thay đổi DNS thành tự động hoặc thủ công để khắc phục lỗi này.
Trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi, bạn phải khởi động lại bộ định tuyến của mình và đảm bảo tất cả các thiết bị mạng hoạt động tốt. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách kết nối điện thoại với WiFi và kiểm tra kết nối của bạn với Internet.
1. Thay đổi DNS công cộng
Lỗi không tìm thấy máy chủ DNS này có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách thay đổi DNS hiện tại thành một DNS khác, chẳng hạn như DNS của Google , Cloudflare và những người khác. Tuy nhiên, trong trường hợp của tôi, lỗi xảy ra do DNS thủ công. Vì vậy, khi tôi thay đổi nó thành tự động, lỗi ngay lập tức được giải quyết.
Một số người dùng đã báo cáo việc sửa lỗi này bằng máy chủ DNS thay thế như của Google. Tuy nhiên, việc thay đổi nó thành tự động có thể khắc phục được lỗi này nếu bạn đang sử dụng Google DNS hoặc DNS khác. Làm theo các bước:
- Để thay đổi DNS thành thủ công hoặc tự động, hãy nhập Bảng điều khiển từ Menu Bắt đầu
- Mở bảng điều khiển và điều hướng đến đường dẫn sau
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Nhấp vào loại kết nối của bạn, chẳng hạn như Ethernet hoặc WI FI
- Sau đó nhấp vào Đặc tính và chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)
- Sau đó nhấp vào Đặc tính
- Đối với cài đặt DNS thủ công, hãy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau
- Nhập địa chỉ DNS bạn muốn tích hợp. Chúng tôi thích Google DNS vì nó nhanh so với các DNS khác
- Đối với DNS mặc định, hãy chọn Nhận địa chỉ máy chủ DNS theo cách thủ công và bấm vào ĐƯỢC RỒI
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2. Chu kỳ nguồn Bộ định tuyến của bạn
Nếu việc thay đổi DNS không khắc phục được lỗi này, thì bộ định tuyến có thể hoạt động bằng nguồn điện vì nó tạm thời ngắt kết nối tất cả các thiết bị được kết nối, điều này đôi khi khắc phục được nhiều sự cố khác nhau. Theo những người dùng bị ảnh hưởng, việc chuyển đổi nguồn của bộ định tuyến sẽ giúp sửa lỗi máy chủ DNS không phản hồi. Làm theo các bước để cấp nguồn cho bộ định tuyến WIFI:
- Rút bộ sạc của bộ định tuyến khỏi ổ cắm điện
- Chờ hai đến 3 phút, sau đó cắm lại bộ sạc
- Wair để bộ định tuyến bật đúng cách, sau đó kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
3. Xóa DNS
Lỗi có thể sẽ xuất hiện nếu bạn có địa chỉ DNS không hợp lệ hoặc đã lỗi thời. Do đó, để khắc phục điều này, hãy xóa bộ nhớ cache DNS của bạn bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấp chuột Menu Bắt đầu và gõ dấu nhắc lệnh
- Nhấp chuột phải vào nó để chạy thiết bị đầu cuối với tư cách quản trị viên
- Dán lệnh sau vào terminal và nhấn Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
4. Đặt lại Winsock
Nếu lỗi xảy ra do các mục nhập vào danh mục Winsock không chính xác hoặc bị hỏng, việc đặt lại cấu hình về mặc định cùng với các giá trị đăng ký có thể khắc phục được lỗi này. Winsock cho máy tính biết cách các ứng dụng internet như trình duyệt và các ứng dụng khác có thể truy cập các dịch vụ internet. Do đó, hãy thử đặt lại Winsock. Dưới đây là các bước: -
- Khởi chạy dấu nhắc lệnh bằng cách nhập dấu nhắc lệnh từ Menu Bắt đầu
- Mở nó với tư cách quản trị viên và dán lệnh sau và nhấn Enter
NETSH winock đặt lại danh mục
5. Đặt lại IPv4 và IPv6
Lỗi có thể do IPv4 hoặc IPv6 tạo ra. Để đảm bảo không có sự cố với phiên bản Giao thức Internet, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại IPv4 và IPv6 vì chúng có thể tạo ra lỗi này.
- Khởi chạy dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên, sau đó dán lần lượt các lệnh sau để đặt lại các phiên bản giao thức Internet.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
6. Đặt lại địa chỉ IP
Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử gán lại địa chỉ IP mới , vì chúng tôi gần như đã áp dụng mọi thứ ngoại trừ cái này. Dưới đây là các bước:
- Mở dấu nhắc lệnh và dán lệnh sau để đặt lại địa chỉ IP
ipconfig /release ipconfig /renew
7. Đặt lại cài đặt mạng
Cho đến nay, chúng tôi đã thử mọi thứ để chẩn đoán nguồn gốc của vấn đề. Tuy nhiên, nếu lỗi không được khắc phục sau khi áp dụng tất cả các phương pháp trên, bạn có thể thử thiết lập lại mạng cài đặt để sửa lỗi này. Làm như vậy:
- Nhấp chuột Menu Bắt đầu và gõ cài đặt
- Khởi chạy Cài đặt và điều hướng đến Mạng & Internet
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Đặt lại mạng
- Sau đó nhấp vào Đặt lại ngay . Thao tác này sẽ khởi động lại máy tính của bạn
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu không có phương pháp nào được hiển thị ở trên khắc phục được lỗi này thì có thể sự cố này đang xảy ra từ phía ISP của bạn. Nếu đúng như vậy, hãy thử liên hệ với ISP của bạn và cho họ biết về vấn đề này. Bạn cũng có thể thử kết nối máy tính của mình thông qua cáp ethernet vì nó ổn định hơn và nó sẽ tự động định cấu hình một số thông số mạng trong Windows của bạn.
Hơn nữa, bạn có thể thử vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn phần mềm tạm thời vì một số trong số chúng sử dụng các quy tắc tường lửa tùy chỉnh bằng cách sử dụng DNS đã sửa đổi có thể gây ra sự cố này.