Máy in không dây có thể không phản hồi do nhiều nguyên nhân. Cấu hình không chính xác và trình điều khiển lỗi thời là những nguyên nhân nổi bật của vấn đề này. Trước khi tìm hiểu sâu về các giải pháp về cách sửa Máy in không dây không phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ xem xét những điều có thể khiến bạn gặp phải sự bất tiện này.
Máy in không dây không phản hồi trên windows 11 và 10
Nguyên nhân khiến máy in không dây không phản hồi
Có nhiều thứ đang diễn ra có thể khiến Máy in không dây của bạn không phản hồi; đây là danh sách các nguyên nhân có thể có của vấn đề đang xảy ra:
- Trình điều khiển máy in không ổn định- Có thể các trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của chúng tôi xử lý máy in đã lỗi thời hoặc cài đặt không hoạt động do cài đặt bị hỏng.
- Cấu hình bộ định tuyến sai- Một vấn đề phổ biến gặp phải là cấu hình bộ định tuyến bị lỗi. Chúng tôi có thể gặp phải sự bất tiện này do SSID sai hoặc thiết lập cấu hình không chính xác.
- VPN- Nếu VPN đang hoạt động trên máy tính của bạn, nó có thể khiến bạn không truy cập được Máy in của mình vì VPN gán cho máy tính xách tay của bạn một địa chỉ IP ảo không xác định cho Máy in.
1. Trình gỡ rối máy in Windows
Windows 10 & 11 được trang bị trình khắc phục sự cố máy in. Nó có thể giúp người dùng giải quyết các lỗi cơ bản. Làm theo các bước sau để sử dụng trình khắc phục sự cố máy in windows.
1.1 Trình khắc phục sự cố máy in trên Windows 11
Để sử dụng trình khắc phục sự cố máy in trên windows 11, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và nhấp vào Cài đặt, hoặc Nhấn Windows + I các phím đồng thời.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 11
- Trong tab cài đặt hệ thống, cuộn xuống và nhấp vào Khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 11
- Bấm vào Khắc phục sự cố khác.
- Bấm vào Chạy nút nằm bên trong hộp máy in.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 11
- Vui lòng đợi một lúc cho đến khi nó xử lý xong.
Sau khi quá trình xử lý kết thúc, Khởi động lại Máy tính của bạn và thử sử dụng Máy in. Nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
1.2 Trình khắc phục sự cố máy in trên Windows 10
Để sử dụng trình khắc phục sự cố máy in trên windows 10, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Khắc phục sự cố cài đặt.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 10
- Bấm vào Thêm vào trình gỡ rối.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 10
- Bấm vào Máy in tiết diện.
- Bấm vào Chạy trình gỡ rối cái nút.
Khắc phục sự cố máy in trên Windows 10
- Vui lòng đợi một lúc cho đến khi quá trình xử lý hoàn tất
Sau khi quá trình xử lý hoàn tất, Khởi động lại máy tính của bạn và sử dụng Máy in. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo.
2. Tắt VPN
Bộ định tuyến của bạn chỉ định địa chỉ IP cho mọi thiết bị được kết nối trên mạng. VPN hoặc mạng riêng ảo thiết lập kết nối với các máy chủ ở xa. Nó cung cấp cho bạn một địa chỉ IP ảo có thể khiến bạn không truy cập được các thiết bị không dây trên kết nối bộ định tuyến cục bộ của mình. Làm theo các bước sau để tắt VPN của bạn:
- Trên thanh tác vụ, nhấp vào Hiển thị các biểu tượng ẩn mũi tên.
Tắt VPN
- Nhấp chuột phải vào của bạn VPN biểu tượng
- Bấm vào Lối ra .
Tắt VPN
Khi VPN của bạn đã bị vô hiệu hóa, hãy thử sử dụng lại Máy in của bạn. Nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
3. Thực hiện chu kỳ Nguồn
Powercycle là quá trình bật và tắt vật lý một thiết bị điện tử. Việc thực thi chu kỳ nguồn sẽ đặt lại bộ đệm ẩn của các thành phần mạng, điều này có thể giúp giải quyết sự cố của chúng tôi. Làm theo các bước sau để thực hiện một chu kỳ năng lượng:
- Xoay máy in của bạn TẮT bằng cách giữ nút nguồn.
- Sau khi tắt, Rút phích cắm tất cả các cáp kết nối với nó.
- Chờ trong 30 giây.
- Cắm lại tất cả các cáp và bật lại Máy in của bạn.
Điều này có thể giải quyết vấn đề vì người dùng đã nêu kết quả tích cực bằng cách thực hiện việc này. Nếu không và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục sang bước tiếp theo.
4. Đặt máy in mặc định
Đó là một điều khá rõ ràng, nhưng nếu bạn chưa đặt Máy in của mình làm mặc định, điều đó có thể khiến Máy in của bạn không phản hồi.
4.1 Đặt máy in mặc định trên Windows 11
Để đặt Máy in làm mặc định trên windows 11, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Bảng điều khiển.
Đặt Máy in làm mặc định.
- Bấm vào Phần cứng & Âm thanh.
Đặt Máy in làm mặc định.
- Bấm vào Thiết bị & Máy in.
Đặt Máy in làm mặc định.
- Nhấp chuột phải vào Máy in của bạn và nhấp vào Đặt làm máy in mặc định .
Cài đặt máy in làm mặc định
Sau khi hoàn tất, hãy thử sử dụng Máy in của bạn; nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
4.2 Đặt máy in mặc định trên windows 10
Để đặt máy in làm mặc định trên windows 10, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Máy in & Máy quét.
- Bấm vào Máy in & Máy quét mở nó ra.
- Bấm vào Máy in bạn muốn đặt làm mặc định.
- Bấm vào Quản lý .
Đặt Máy in làm mặc định trong Windows 10
- Bấm vào Đặt làm mặc định.
Đặt Máy in làm mặc định.
Sau khi hoàn tất, hãy thử sử dụng Máy in của bạn; nếu sự cố giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
5. Cấu hình bộ định tuyến sai
Theo Cấu hình Bộ định tuyến Sai, chúng tôi cho rằng sự cố có thể do thông tin không khớp giữa Máy in và bộ định tuyến cho phép nó hoạt động không dây. Làm theo các bước sau để xác định xem Máy in của bạn có bị định cấu hình sai hay không:
5.1 SSID không chính xác
Một SSID WiFi không khớp có thể gây ra nhầm lẫn giữa cả hai thiết bị, cuối cùng dẫn đến việc xử lý không suôn sẻ; làm theo các bước sau để khắc phục rào cản này:
- Trên mạng không dây của bạn Máy in , đi đến WLAN hoặc VÀ cài đặt.
- Gõ vào Thiết lập nâng cao.
- Nhấn vào Bộ định tuyến của bạn SSID.
- Nhập của bạn Mật khẩu bộ định tuyến.
- Sau khi được kết nối, hãy vào màn hình của bạn và nhấn Phím Windows.
- Trong thanh tìm kiếm Start Menu của Windows, Tìm kiếm Máy in và máy quét và mở nó.
- Bấm vào Thêm máy in và máy quét và đợi một lúc.
Kết nối Máy in với PC và bộ định tuyến của bạn theo cách thủ công
Khi Kết nối được bảo mật, hãy thử đưa Máy in của bạn vào sử dụng. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
5.2 Gán một địa chỉ IP tĩnh
Trong một số trường hợp, sử dụng địa chỉ IP tĩnh đã giúp người dùng giải quyết vấn đề này. Để gán địa chỉ IP tĩnh cho Máy in của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Trên Máy in của bạn, điều hướng đến Cài đặt và nhấn vào Thiết lập giao diện.
- Bây giờ, hãy nhấn vào TCP / IP và thay đổi chế độ thành thủ công trong menu cài đặt IPv4. Làm điều này sẽ cho phép bạn thiết lập kết nối với máy tính của mình theo cách thủ công.
- Bây giờ, hãy nhấn vào IPv4 cài đặt và nhấp vào Địa chỉ IP.
- Thay đổi thông tin đã nhập trước đó IP địa chỉ sang một cái gì đó khác. Ví dụ: thay đổi 192.168.10.11 thành 192.168.10.10 và Ứng dụng các thiết lập.
- Bây giờ, nhấn phím Windows trên máy tính của bạn và mở Control Panel trong hộp tìm kiếm của windows.
- Bấm vào Xem thiết bị và máy in và nhấp chuột phải vào Máy in của bạn.
Gán địa chỉ IP tĩnh cho Máy in
- Bấm vào Thuộc tính Máy in.
Gán địa chỉ IP tĩnh cho Máy in
- Bấm vào Cổng, tìm kiểu Máy in của bạn trong danh sách và nhấp vào Định cấu hình.
Gán địa chỉ IP tĩnh cho Máy in
- Thay đổi thông tin đã nhập trước đó địa chỉ IP đến cái bạn đã đặt trên Máy in của mình, tức là 192.168.10.10
Gán địa chỉ IP tĩnh cho Máy in
- Nhấp chuột Được .
Sau khi hoàn tất, Khởi động lại máy tính của bạn và thử sử dụng máy tính của bạn. Nếu lỗi vẫn còn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
6. Đặt lại Print Spooler
Bộ đệm in là một bộ lưu trữ tạm thời nơi máy tính lưu dữ liệu trong một khoảng thời gian ngắn trước khi gửi đến Máy in. Nếu thư mục này chứa dữ liệu bất thường vì lý do nào đó, nó có thể can thiệp và làm cho Máy in của bạn không phản hồi. Làm theo các bước sau để đặt lại và xóa bộ đệm in:
- Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Dấu nhắc lệnh và điều hành nó với tư cách quản trị viên.
- Dán lệnh sau để dừng Bộ đệm in dịch vụ.
net stop spooler
- Bây giờ, nhấn Phím Windows để mở lại menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy dán đường dẫn bên dưới.
%WINDIR%\system32\spool\printers
Đặt lại và xóa bộ đệm in
- Nhấn nút Ctrl + A để chọn tất cả dữ liệu bên trong thư mục.
- Nhấp chuột phải và nhấp vào xóa hoặc nhấn Xóa bỏ phím nằm trên bàn phím của bạn.
- Sau khi xóa, Mở Dấu nhắc lệnh với tư cách là quản trị viên và dán lệnh sau.
net start spooler
Sau khi hoàn tất, hãy thử sử dụng lại Máy in của bạn. Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển máy in
Bạn có thể gặp phải lỗi này do cài đặt trình điều khiển trên máy tính của bạn không ổn định; cài đặt trình điều khiển máy in mới và cập nhật có thể dễ dàng xử lý.
7.1 Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in hiện có
Trước khi cài đặt trình điều khiển máy in mới, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt những trình điều khiển hiện có để cài đặt sạch sẽ; làm theo các bước sau để gỡ cài đặt trình điều khiển máy in hiện có
- Kích chuột phải trên biểu tượng cửa sổ và nhấp để mở Quản lý thiết bị
Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in hiện có
- Cuộn xuống và tìm Máy in và nhấp vào mũi tên.
- Kích chuột phải trên tệp có tên kiểu máy và tên Máy in của bạn, tức là HP Deskjet 3600
Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in hiện có
- Bấm vào Gỡ cài đặt.
7.2 Cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất
Để Tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho Máy in của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Tham quan Trung tâm hỗ trợ của nhà sản xuất Máy in của bạn. Chúng tôi đã liệt kê một số liên kết dẫn bạn đến các nhà sản xuất máy in nổi tiếng dưới đây:
Nhấp vào đây nếu bạn là người dùng máy in HP
Nhấp vào đây nếu bạn là người dùng máy in DELL
Bấm vào đây nếu bạn là người dùng máy in Canon
Nếu bạn không thể tìm thấy tên nhà sản xuất của mình ở đây, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển từ đó. - Nhập kiểu Máy in của bạn, tức là HP Deskjet 3600 và nhấp vào Gửi đi.
Cài đặt trình điều khiển máy in được cập nhật và mới nhất
- Bấm vào Cài đặt và tiến hành quá trình cài đặt đơn giản.
Cài đặt trình điều khiển máy in được cập nhật và mới nhất
Một lần được cài đặt, Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình cài đặt và thử sử dụng yoPrinterter.
