[Khắc phục sự cố] Tính năng chơi game không khả dụng cho Windows Desktop hoặc File Explorer

Khắc phục sự cố Windows



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Một số người dùng Windows báo cáo một vấn đề kỳ lạ trong đó tùy chọn ghi chuyển sang màu xám sau khi khởi chạy Game Bar để ghi lại trò chơi. Khi nhấp vào nút, những người dùng bị ảnh hưởng sẽ thấy ‘ Các tính năng chơi trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn Windows hoặc trình khám phá tệp ' lỗi. Sự cố này được xác nhận là xảy ra trên cả Windows 10 và Windows 11.



“Các tính năng chơi trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn windows hoặc trình khám phá tệp” với Windows Game Bar



Sau khi xem xét vấn đề này một cách cẩn thận, chúng tôi nhận ra rằng một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể là nguyên nhân gây ra mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách ngắn các trường hợp có thể trực tiếp hoặc gián tiếp tạo ra lỗi 'Các tính năng trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn windows hoặc trình khám phá tệp':



  • Xbox Game Bar bị tắt - Điều đầu tiên bạn cần làm khi khắc phục sự cố cụ thể này là kiểm tra xem chức năng Xbox Game Bar có bị tắt mềm hay không. Nếu tính năng này thực sự bị vô hiệu hóa, hãy truy cập cài đặt Xbox Game Bar bên trong menu Cài đặt Windows và bật chuyển đổi được liên kết.
  • Thanh trò chơi Xbox bị tắt theo chính sách Gpedit. Nếu trước đây bạn đã can thiệp với các chính sách cục bộ hoặc trên toàn mạng được cung cấp thông qua tiện ích Gpedit.msc, bạn cũng nên điều tra xem chính sách ‘Bật hoặc tắt tính năng Ghi và phát trò chơi của Windows’ có bị tắt hay không. Nếu nó bị tắt, hãy mở tiện ích Gpedit và đảm bảo rằng chính sách này được đặt thành 'Đã bật' hoặc 'Chưa được định cấu hình.'
  • Phiên bản thanh trò chơi Xbox lỗi thời - Hóa ra, Microsoft đã phát hành một loạt các bản sửa lỗi nhằm mục đích làm cho thanh Xbox Game đáng tin cậy hơn. Để đảm bảo bạn đang tận dụng tất cả sự ổn định do phiên bản mới của thanh Xbox Game mang lại, hãy truy cập Microsoft Store và buộc thanh Xbox Game cập nhật bằng thanh Tải cập nhật.
  • Phiên bản thanh trò chơi Xbox bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể xử lý vấn đề này trong trường hợp một số lỗi tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến các tính năng ghi trò chơi. Để khắc phục sự cố này, hãy thử sửa chữa cài đặt Xbox Game bar và chuyển sang quy trình cài đặt lại nếu quy trình đầu tiên không thành công.
  • Trục trặc lối tắt - Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể bắt đầu ghi lại thanh Xbox Game mà không thực sự khắc phục được nguyên nhân gốc rễ của sự cố bằng cách bắt đầu ghi qua Windows Store thay vì từ thanh Xbox Game chuyên dụng.
  • Ứng dụng Xbox Console Companion chưa được cài đặt - Một phần phụ thuộc của bản ghi trò chơi trên thanh Xbox Game không được đề cập rõ ràng trong mã lỗi là Xbox Console Companion. Nếu bạn không có ứng dụng UWP này, hãy tải xuống ứng dụng từ Microsoft Store để khắc phục sự cố.
  • Không thể ghi lại trò chơi ở chế độ toàn màn hình - Hãy nhớ rằng với một số trò chơi nhất định, bạn sẽ gặp sự cố khi ghi lại trò chơi (với mọi trình ghi, không chỉ với Thanh trò chơi) nếu trò chơi chạy ở chế độ toàn màn hình. Để tránh sự cố này, hãy định cấu hình lại trò chơi để chạy ở chế độ cửa sổ.
  • Xung đột Google Chrome do quá trình nền gây ra - Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, bạn cũng có thể mong đợi để giải quyết vấn đề này khi Chrome không đóng nhưng đang chạy ở chế độ nền trong khi lỗi này xảy ra. Để khắc phục sự cố cụ thể này, bạn có thể đảm bảo rằng Chrome không chạy trong nền.
  • Các phần phụ thuộc của Game Bar đã lỗi thời - Chúng tôi đã xác nhận rằng bạn cũng có thể gặp phải sự cố cụ thể này trong các trường hợp mà các phần phụ thuộc cụ thể mà Xbox Game Bar cần đã lỗi thời hoặc chưa được cài đặt. Thông lệ tốt, bạn nên thực hiện tất cả các bản cập nhật Microsoft Store đang chờ xử lý trước khi truy cập các cấu phần Windows Update và cài đặt mọi hotfix, bản cập nhật tính năng và bản cập nhật tích lũy.
  • Lây nhiễm vi-rút - Bạn không nên coi việc nhiễm phần mềm độc hại tiềm ẩn là lý do chính đáng khiến bạn có thể gặp phải loại lỗi này. Khuyến nghị của chúng tôi là dành thời gian để chạy quét bảo mật sâu trên toàn hệ thống để đảm bảo PC của bạn không bị nhiễm.
  • Thiếu Windows Media Pack - Nếu bạn đang sử dụng phiên bản N hoặc KN của Windows 10 hoặc 11, thì rất có thể bạn đang gặp phải sự cố này vì bạn đang thiếu phụ thuộc vào gói Windows Media. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố này nhanh chóng bằng cách cài đặt gói Windows Media theo cách thủ công.

Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến mọi nguyên nhân có thể khiến bạn không thể ghi lại quá trình chơi trò chơi của mình qua Xbox Game Bar, hãy xem xét từng bản sửa lỗi đã được xác nhận mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để đi sâu vào vấn đề và sửa lỗi 'Tính năng chơi game không bị ảnh hưởng' t có sẵn cho máy tính để bàn windows hoặc lỗi trình khám phá tệp.

1. Bật Xbox Game Bar

Nếu Xbox Game Bar không hoạt động, điều đầu tiên cần làm là đảm bảo rằng nó không chỉ bị vô hiệu hóa mềm. Để bật lại, hãy mở menu Cài đặt Windows và tìm phần Xbox Game Bar.

Microsoft không làm tốt công việc thông báo cho bạn biết rằng thành phần thực tế mà bạn đang cố gắng sử dụng đã bị vô hiệu hóa từ menu Cài đặt.



May mắn thay, bạn có thể kiểm tra điều này theo cách thủ công và kích hoạt thành phần Xbox Bar (nếu cần) bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Nhấn Phím Windows + I để mở menu Cài đặt trên Windows 10 hoặc 11.
  2. Khi bạn cuối cùng đã vào bên trong Cài đặt trình đơn, nhấp vào Chơi game từ menu dọc bên trái.
  3. Tiếp theo, chuyển sang phần bên phải của màn hình và nhấp vào Thanh trò chơi Xbox từ danh sách các mục.

    Truy cập menu Xbox Game Bar

  4. Khi đã ở bên trong cài đặt thanh Xbox Game chuyên dụng, hãy đặt nút chuyển đổi được liên kết thành Trên và khởi động lại PC của bạn để thực thi các thay đổi.
  5. Lặp lại hành động trước đó gây ra dấu ‘ Các tính năng chơi trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn Windows hoặc trình khám phá tệp ‘Lỗi và xem liệu sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp sau bên dưới.

2. Bật Chính sách ghi trò chơi của Windows (nếu có)

Nếu bạn đã mày mò với Gpedit.msc trước đây là chính sách cục bộ hoặc trên toàn mạng của công cụ, bạn có thể muốn kiểm tra lại xem chính sách ‘Bật hoặc tắt tính năng Ghi và phát trò chơi của Windows’ trên thực tế có bị vô hiệu hóa hay không.

Khởi chạy công cụ Gpedit và xác minh rằng chính sách này được đặt thành “Đã bật” hoặc 'Không được định cấu hình' nếu nó chưa có.

QUAN TRỌNG: Phương pháp này chỉ có thể áp dụng nếu bạn sử dụng phiên bản Enterprise hoặc PRO của Windows 10 hoặc 11. Theo mặc định, công cụ Local Group Policy Editor không khả dụng cho các phiên bản Home, N, KN và Education. Tuy nhiên, bạn có thể cài đặt nó theo cách thủ công với một loạt các bước .

Nếu bạn chưa thử cách sửa lỗi này và phương pháp này có thể áp dụng được, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Tiếp theo, gõ 'gepedit.msc' bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ .

    Mở tiện ích Gpedit.

  3. Khi Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc bạn , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
  4. Khi cuối cùng bạn đã ở bên trong Local Group Policy Editor, hãy sử dụng menu dọc ở bên trái để điều hướng đến vị trí sau: 
    Computer Configuration > Windows Components > Windows Game Recording and Broadcasting 
  5. Bấm vào Ghi và phát trò chơi Windows một lần để chọn nó, sau đó di chuyển sang ngăn bên phải để nhấp vào Bật hoặc tắt tính năng ghi và phát trò chơi Windows chính sách.

    Truy cập Ghi và phát trò chơi Windows

  6. Sau khi bạn ở trong menu cài đặt của chính sách Bật hoặc Tắt tính năng Phát và ghi trò chơi của Windows, hãy đặt nó thành Đã bật hoặc Không được định cấu hình trước khi nhấp vào Ứng dụng để lưu các thay đổi.
  7. Khởi động lại PC của bạn để thực thi các thay đổi bạn vừa thực hiện và xem lỗi hiện đã được khắc phục chưa

Nếu bạn vẫn không thể sử dụng thành phần Xbox Game Bar, hãy chuyển xuống phương pháp sau bên dưới.

3. Cập nhật ứng dụng Xbox Game Bar

Rõ ràng là Microsoft đã phổ biến một số “hotfix” hoặc các bản cập nhật phần mềm khẩn cấp để cải thiện độ tin cậy của thanh Xbox Game.

Bạn có thể đảm bảo rằng bạn có thể tận dụng tối đa sự ổn định được cải thiện do phiên bản mới nhất của thanh Xbox Game mang lại bằng cách truy cập Microsoft Store và sử dụng thanh Tải cập nhật để buộc áp dụng bản cập nhật cho thanh Xbox Game.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện việc này, hãy làm theo các bước bên dưới:

âm thanh trên chrome không hoạt động
  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Bên trong hộp thoại vừa xuất hiện, hãy nhập ‘ ms-windows-store: ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Microsoft (Windows) Store với quyền truy cập quản trị viên.

    Truy cập thành phần Windows Store

  3. Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
  4. Khi vào trong Microsoft Store, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở trên cùng để tìm kiếm Trò chơi ‘xbox quán ba' và hãy nhấn Đi vào.
  5. Trên thư mục chuyên dụng của Trò chơi Xbox Thanh, xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho Thanh trò chơi Xbox thành phần.
  6. Nếu thực sự có bản cập nhật, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt bản cập nhật đó bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  7. Khởi động lại PC của bạn và xem Xbox Game Bar hiện đang hoạt động mà không gặp sự cố nào.

Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp sau bên dưới.

4. Sửa chữa hoặc đặt lại Xbox Game Bar

Nếu không có giải pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn, bạn nên bắt đầu nghi ngờ rằng thành phần Xbox Game Bar có thể bị hỏng.

Theo phàn nàn của người dùng, đây là một tác dụng phụ điển hình khi nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 11.

Đối với loại vấn đề này, Microsoft cung cấp hai giải pháp thay thế để giảm thiểu. Nếu cách tiếp cận đầu tiên không hiệu quả, bạn có thể sử dụng Cài đặt ứng dụng để sửa toàn bộ thành phần hoặc đặt lại hoàn toàn Xbox Game Bar.

Bắt đầu với một phương pháp sửa chữa đơn giản, sau đó chuyển sang thiết lập lại nếu chức năng Xbox Game Bar vẫn không thể hoạt động.

Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi đã tổng hợp một bộ hướng dẫn (có hình ảnh) để hướng dẫn bạn sửa chữa và đặt lại thành phần Xbox Game Bar.

Các bước thực hiện như sau:

  1. Để truy cập bảng Cài đặt trên Windows 11, hãy nhấn Phím Windows + I .
  2. Sau khi nhập Cài đặt menu, đi đến Ứng dụng bằng cách sử dụng menu dọc ở bên trái. Khi bạn vào cửa sổ Cài đặt, nếu menu dọc bị ẩn, hãy nhấp vào biểu tượng hành động ở trên cùng để hiển thị.

    Truy cập tab Ứng dụng

  3. Truy cập Ứng dụng & Tính năng menu từ Ứng dụng ngăn bên phải của menu.
  4. Để truy cập “Thanh tìm kiếm Xbox” sau khi vào Ứng dụng & Tính năng trình đơn, sử dụng tính năng tìm kiếm trong 'Ứng dụng danh sách.'
  5. Khi bạn đã tìm thấy mặt hàng cho Thanh trò chơi Xbox, bấm vào biểu tượng hành động (biểu tượng ba chấm) bên cạnh nó, sau đó chọn Tùy chọn nâng cao từ menu ngữ cảnh xuất hiện.

    Truy cập menu Tùy chọn Nâng cao

  6. Sau khi nhập Trò chơi Xbox Bar's Menu nâng cao, chọn Đặt lại tùy chọn và chọn sửa.
  7. Sau quy trình, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa bằng cách khởi chạy Trò chơi Xbox thanh (Windows phím + G ).

    Sửa chữa thành phần Xbox

  8. Nếu Trò chơi Xbox thanh vẫn không mở, hãy thử chiến lược giảm thiểu thứ hai bằng cách nhấp vào Cài lại trong cùng một Tùy chọn nâng cao cửa sổ.

    Đặt lại thành phần thanh trò chơi Xbox

  9. Sau khi quy trình kết thúc, hãy thử khởi chạy Thanh trò chơi Xbox một lần nữa để xác minh xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Tiếp tục sửa chữa tiếp theo có thể có bên dưới nếu sự cố của bạn vẫn không được giải quyết.

bộ điều khiển ps4 thay thế

5. Cài đặt lại Xbox Game Bar

Nếu phương pháp trên không hoạt động trong trường hợp của bạn, thì rất có thể bạn đang xử lý tình trạng hỏng dai dẳng ảnh hưởng đến Xbox Game Bar.

Một số người dùng đang đối phó với cùng một loại vấn đề đã xác nhận rằng họ đã giải quyết được vấn đề này bằng cách sử dụng Powershell để loại bỏ toàn bộ một cách hiệu quả Microsoft Xbox Gaming Lớp phủ thành phần để loại bỏ vấn đề tham nhũng tiềm ẩn.

Sau khi hoàn thành việc này, bạn có thể cài đặt lại thành phần đã gỡ cài đặt gần đây thông qua cùng một cửa sổ Powershell.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết các bước cụ thể về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ 'Quyền hạn' bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter mở Powershell với quyền truy cập của quản trị viên.

    Mở thiết bị đầu cuối PowerShell nâng cao.

  2. Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị khi được Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc.
  3. Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Powershell nâng cao, hãy nhập hoặc dán lệnh sau và nhấn Enter để gỡ cài đặt Microsoft Xbox Gaming Overlay một cách hiệu quả : 
    get-appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | remove-appxpackage
  4. Khi lệnh đầu tiên đã được xử lý thành công, hãy chạy lệnh sau để cài đặt lại thành phần mà bạn vừa gỡ bỏ: 
    Get-AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Khởi động lại PC của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố vẫn xảy ra và bạn không thể ghi lại trò chơi của mình qua thanh Trò chơi Xbox, hãy chuyển xuống phương pháp sau bên dưới.

6. Bắt đầu ghi từ Windows Store

Việc bắt đầu ghi từ Windows Store thay vì từ thanh Xbox Game chuyên dụng có thể cho phép bạn tránh khỏi nhu cầu giải quyết nguyên nhân cơ bản của sự cố và khôi phục và chạy bản ghi Xbox Game bar. Đây là sự đồng thuận của nhiều người dùng bị ảnh hưởng xấu.

Nếu bạn không thấy phiền vì đây chỉ là một giải pháp thay thế và không khắc phục được nguyên nhân gốc rễ của sự cố, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để bắt đầu ghi từ Windows Store:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Bên trong hộp thoại vừa xuất hiện, hãy nhập ‘ ms-windows-store: ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Microsoft (Windows) Store với quyền truy cập quản trị viên.

    Truy cập thành phần Windows Store

  3. Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
  4. Khi vào trong Microsoft Store, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở trên cùng để tìm kiếm Trò chơi ‘xbox quán ba' và hãy nhấn Đi vào.
  5. Trên thư mục chuyên dụng của Trò chơi Xbox Thanh, nhấp vào Mở để cố gắng mở thanh Xbox Game từ một vị trí khác.

    Mở thanh Xbox Game qua Microsoft Store.

  6. Hãy thử bắt đầu ghi và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp sau bên dưới.

7. Cài đặt ứng dụng Xbox Console Companion

Xbox Console Companion là một yêu cầu để ghi lại trò chơi trên thanh Xbox Game, mặc dù nhu cầu này không được liệt kê rõ ràng trong mã lỗi. Nếu bạn chưa có cái này Nền tảng Windows chung phần mềm được cài đặt trên thiết bị của bạn, bạn sẽ cần phải truy cập Microsoft Store và tải xuống để giải quyết vấn đề.

Nếu ứng dụng Xbox Console Companion chưa được cài đặt trên PC Windows của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Bên trong hộp thoại vừa xuất hiện, hãy nhập ‘ ms-windows-store: ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Microsoft (Windows) Store với quyền truy cập quản trị viên.

    Truy cập thành phần Windows Store

  3. Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
  4. Khi vào trong Microsoft Store, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở trên cùng để tìm kiếm ‘Xbox console đồng hành ' và hãy nhấn Đi vào.
  5. Từ những người chuyên dụng Đồng hành Xbox Console danh sách ứng dụng, nhấp vào Nhận và đợi cho đến khi thành phần được cài đặt.
  6. Khởi động lại PC của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 'Tính năng trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn windows hoặc trình khám phá tệp', hãy chuyển xuống phương pháp sau bên dưới.

8. Buộc trò chơi chạy ở chế độ cửa sổ

Điều quan trọng cần nhớ là nếu trò chơi được chơi ở chế độ toàn màn hình, bất kỳ trình ghi nào, không chỉ Thanh trò chơi, sẽ gặp khó khăn khi cố gắng ghi lại trò chơi cho các tựa game cụ thể. Điều chỉnh cài đặt của trò chơi để chạy ở chế độ cửa sổ sẽ cho phép bạn tránh được vấn đề này.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để buộc mọi trò chơi chạy ở chế độ cửa sổ và giải quyết lỗi 'Tính năng trò chơi không khả dụng cho máy tính để bàn windows hoặc trình khám phá tệp':

  1. Vui lòng nhấp chuột phải vào trò chơi thực thi (không phải phím tắt) và làm theo các bước sau để định cấu hình nó luôn chạy ở chế độ cửa sổ .
  2. Khi bạn đã hoàn thành bước 1, vui lòng nhấp chuột phải vào trò chơi thực thi và đảm bảo rằng bạn khởi chạy nó với quyền truy cập quản trị viên.
  3. Mở thanh Xbox Game thông qua thiết lập đã thiết lập trước đó để trò chơi chạy ở chế độ cửa sổ và xem liệu bạn có thể bắt đầu ghi hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp sau bên dưới.

9. Ngăn Chrome chạy trong nền (nếu có)

Theo báo cáo của một số lượng lớn những người bị ảnh hưởng bởi vấn đề này rằng bạn cũng có thể dự đoán sẽ phải giải quyết vấn đề này trong trường hợp Chrome không bị đóng nhưng đang hoạt động ở chế độ nền trong khi lỗi này đang diễn ra.

dashlane miễn phí so với trả phí

Để giải quyết vấn đề cụ thể này, bạn phải xác minh rằng Chrome không hoạt động ở chế độ nền khi bạn đang làm việc trên nó.

Để thực hiện việc này, hãy truy cập biểu tượng thanh khay của bạn và kiểm tra xem bạn có thể phát hiện biểu tượng Chrome hay không. Nếu bạn có thể thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Lối ra từ menu ngữ cảnh.

Đóng các quy trình nền của Chrome

Khi bạn đã thực hiện xong việc này, hãy cố gắng ghi lại quá trình chơi trò chơi và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

10. Cập nhật tất cả các ứng dụng Microsoft Store

Bạn cũng có thể gặp phải sự cố này khi một số phụ thuộc mà Xbox Game Bar yêu cầu đã hết hoặc chưa được cài đặt. Trước khi thực hiện một nỗ lực khác để khởi động tính năng Game Bar, trước tiên bạn nên hoàn tất việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật nổi bật nào từ Microsoft Store.

Nếu bạn không chắc mình có bất kỳ bản cập nhật UWP nào đang chờ xử lý hay không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện việc này:

  1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại.
  2. Bên trong hộp thoại vừa xuất hiện, hãy nhập ‘ ms-windows-store: ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Microsoft (Windows) Store với quyền truy cập quản trị viên.

    Truy cập thành phần Windows Store

  3. Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
  4. Khi ở bên trong thành phần Microsoft Store, hãy nhấp vào Thư viện từ góc dưới bên trái của màn hình.

    Truy cập màn hình Thư viện

  5. Khi vào bên trong Thư viện màn hình, nhấp vào Cập nhật thực đơn.

    Truy cập màn hình Nhận bản cập nhật

  6. Khi quá trình quét được thực hiện, hãy đợi cho đến khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt và xác nhận theo cách thủ công nếu được nhắc.

    Cài đặt tất cả các bản cập nhật UWP đang chờ xử lý

  7. Sau khi mọi bản cập nhật UWP đang chờ xử lý được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu bạn không thể mở chức năng thanh trò chơi, hãy chuyển sang phương pháp sau bên dưới.

11. Cập nhật lên Windows Build mới nhất có sẵn

Điều quan trọng là phải xác minh rằng bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý nếu bạn đang sử dụng Windows 10 hoặc Windows 11. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn có tất cả các phụ thuộc cần thiết để Game Bar hoạt động chính xác trên máy tính của bạn.

Ghi chú: Chúng tôi đã chú ý rằng Microsoft đã phát hành một số hotfix để cải thiện tính nhất quán của việc ghi lại trò chơi trên Windows 11.

Giả sử bạn tin rằng tình huống sau đây có thể áp dụng cho tình huống của bạn. Trong trường hợp đó, bạn nên làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bất kỳ bản cập nhật nổi bật nào cho Windows 10 hoặc Windows 11 trên máy tính của mình:

  1. Để bắt đầu, hãy mở một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn vào Phím Windows + R Chìa khóa. Tiếp theo, truy cập vào cập nhật hệ điều hành Window tab của Cài đặt lập trình bằng cách gõ “Ms-settings: windowsupdate” và nhấn đi vào trên bàn phím của bạn.

    Truy cập thành phần Windows Update

  2. Khi bạn đang ở trên màn hình cập nhật Windows, hãy nhấp vào nút cho biết Kiểm tra cập nhật . Các quy trình sau đây cần được tuân thủ để đảm bảo rằng mọi Cập nhật hệ điều hành Window được áp dụng khi nó được lên lịch tiếp theo.

    Kiểm tra cập nhật

    Ghi chú: Điều cần thiết là phải áp dụng tất cả các bản cập nhật có sẵn, bao gồm các bản cập nhật tích lũy và bảo mật; không giới hạn bản thân chỉ cài đặt các bản cập nhật đã được đánh giá là Phê bình hoặc Quan trọng.

  3. Nếu có một số lượng lớn các bản cập nhật cần được thực hiện, bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại máy tính của mình trước khi mỗi bản cập nhật được thực hiện. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn sẽ cần phải khởi động lại theo chỉ dẫn, nhưng bạn cũng phải đảm bảo rằng bạn được đưa trở lại màn hình này trong lần khởi động tiếp theo để bạn có thể hoàn tất quá trình cài đặt các bản cập nhật còn lại.
  4. Sau khi hoàn thành từng bản cập nhật chưa xử lý, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi “Không thể truy cập các chức năng chơi trò chơi cho máy tính để bàn Windows hoặc trình khám phá tệp”, hãy tiếp tục đọc bên dưới để biết một giải pháp tiềm năng khác.

12. Loại bỏ sự lây nhiễm vi rút

Bạn không được loại trừ khả năng bạn đã bị lây nhiễm bởi phần mềm độc hại như một lời giải thích có thể cho lý do tại sao bạn gặp phải loại vấn đề này. Để đảm bảo rằng máy tính của bạn không có vi-rút hoặc loại phần mềm độc hại khác, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên dành thời gian để thực hiện quét bảo mật toàn diện trên toàn bộ hệ thống.

Để loại trừ khả năng nhiễm vi-rút, hãy quét toàn diện máy tính bằng ứng dụng mạnh mẽ như Malwarebytes. Điều này sẽ đảm bảo rằng vi-rút không gây ra sự cố.

Ghi chú: Có thể sự cố này là do phần mềm độc hại đã giành được quyền truy cập vào hệ thống của bạn và đang sử dụng hết tài nguyên CPU của bạn. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách loại bỏ sự lây nhiễm phần mềm độc hại với tính năng quét toàn bộ của Malwarebytes, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.

đã xảy ra sự cố khi đọc tài liệu này (110)

Tiến hành quét kỹ lưỡng bằng sản phẩm chống phần mềm độc hại có uy tín là cách tốt nhất để xác định rằng đây không phải là tình huống. Nhiều cách tiếp cận có thể được thực hiện để làm điều này. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Malwarebytes vì ​​nó là một trong những trình quét bảo mật mạnh mẽ nhất và hoạt động hiệu quả chống lại phần mềm quảng cáo cũng như chống lại phần mềm độc hại.

Làm theo các hướng dẫn sau để chạy quét toàn diện bằng Malwarebytes.

Triển khai quét Malwarebytes

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố tương tự ngay cả sau khi bạn triển khai quét Malwarebytes, bạn nên tiếp tục kỹ thuật sau được liệt kê bên dưới.

13. Cài đặt Gói Windows Media bị thiếu (chỉ dành cho phiên bản N & KN)

Bạn có thể gặp sự cố này nếu bạn đang chạy phiên bản N hoặc KN của Windows 10 hoặc Windows 11. Điều này là do bạn chưa cài đặt yêu cầu gói Windows Media trên hệ thống của mình.

Bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm khi cài đặt gói Windows Media theo cách thủ công là một giải pháp đơn giản cho vấn đề này.

Cũng có thể Gói tính năng Windows Media chưa được cài đặt, điều này sẽ giải thích sự cố này. Gói này được yêu cầu để thực hiện thành công các tác vụ yêu cầu trò chơi thông qua Game Bar.

Ghi chú: Gói Tính năng Phương tiện bị thiếu trong KN và N các phiên bản của Windows.

Để giải quyết vấn đề này, bạn phải điều hướng đến Ứng dụng & Chương trình và cài đặt thủ công tính năng bằng cách chọn Tính năng tùy chọn tùy chọn từ bên trong menu đó.

Để thực hiện điều này, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sau:

  1. Để vào Ứng dụng và tính năng menu, sử dụng Phím Windows + R để đưa ra Chạy hộp thoại, sau đó nhập “Ms-settings: appsfeatures” trong hộp xuất hiện.

    Truy cập phần Tính năng ứng dụng

  2. Điều hướng đến Ứng dụng và tính năng và sau đó bên trong menu đó, hãy chọn Tính năng tùy chọn quyền mua.

    Truy cập các bản cập nhật tùy chọn

  3. Tiếp theo, chọn Thêm tính năng tùy chọn từ menu thả xuống. Khi menu hiển thị trên màn hình của bạn, hãy tìm Gói tính năng phương tiện, chọn nó, sau đó nhấp vào nút cài đặt để bắt đầu tải xuống và cài đặt tính năng.

    Truy cập gói Tính năng Phương tiện

  4. Sau đó, khởi động lại máy tính cá nhân của bạn và đợi nó khởi động lại.
  5. Khi bạn đã vượt qua màn chào mừng bạn đến với trò chơi, hãy kiểm tra xem các vấn đề vẫn còn tồn tại hay không.