Một số người dùng Windows báo cáo rằng ứng dụng Cài đặt bị treo và đóng khi họ truy cập menu Cài đặt và nhấp vào Hệ thống> Phục hồi tùy chọn. Sau khi lặp lại hành động này, loại hành vi tương tự sẽ tái diễn. Sự cố này dường như chỉ xảy ra trên Windows 11 và Windows 10.
Truy cập tab Khôi phục trong Windows 11
Sau khi xem xét vấn đề này một cách kỹ lưỡng, chúng tôi nhận ra rằng có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau khiến bạn có thể gặp phải loại vấn đề này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn mà bạn nên biết khi khắc phục sự cố này:
- GUI khôi phục bị hỏng - Nếu Khôi phục bị lỗi do yếu tố điều khiển đồ họa độc lập với chức năng của tính năng Windows này, bạn có thể tránh hoàn toàn sự cố bằng cách khởi động trực tiếp vào menu khôi phục và đặt lại PC của mình thông qua tải xuống đám mây.
- Thiếu hotfix Windows - Hóa ra, Microsoft đã phát hành một số hotfix khác nhau nhằm giải quyết lỗi nhiều phiên bản này xảy ra trên cả Windows 10 và Windows 11. Trước khi thử bất kỳ điều gì khác, bạn nên đảm bảo rằng phiên bản Windows của mình (10 hoặc 11) được cập nhật lên phiên bản mới nhất có sẵn.
- Thay đổi máy gần đây - Một thay đổi máy gần đây như cài đặt trình điều khiển, cập nhật hoặc quét AV có thể gián tiếp gây ra sự cố với menu Khôi phục. Trong trường hợp này, bạn có thể hoàn nguyên các thay đổi bằng cách sử dụng khôi phục hệ thống và ảnh chụp nhanh để hoàn nguyên PC của bạn về trạng thái không xảy ra sự cố này.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Tùy thuộc vào trường hợp của bạn, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do lỗi ảnh hưởng đến khả năng bắt đầu hành động khôi phục của PC. Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố bằng cách chạy quét SFC và DISM liên tiếp nhanh chóng hoặc bằng cách thực hiện cài đặt hoặc cài đặt sửa chữa sạch.
- Không thành công các lĩnh vực lưu trữ - Chạy quét CHKDSK trên ổ đĩa thông thường (HDD) của bạn nếu bạn vẫn đang sử dụng ổ đĩa này để xem liệu hành vi này có được liên kết với một khu vực đĩa bị lỗi đang bắt đầu chết hay không. Các cung bị hỏng sẽ được thay thế bằng các phần tương đương không được sử dụng sau kiểu quét này.
- Tài khoản Windows bị hỏng - Một trong những nguyên nhân chính của vấn đề dai dẳng này cũng có thể là do lỗi ảnh hưởng đến cấu hình Windows. Nếu tình huống này xảy ra, việc thiết lập tài khoản Windows mới sẽ giải quyết được vấn đề.
- Ứng dụng Cài đặt bị hỏng - Có nhiều khả năng sự cố ảnh hưởng đến toàn bộ khung GUI của ứng dụng nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với bất kỳ tab Cài đặt nào khác (ngoài trang Khôi phục).
- Sự can thiệp của bên thứ 3 - Một số mảnh chuyển động có thể kết thúc khiến thành phần Khôi phục hoạt động sai. Bạn nên khởi động ở Chế độ An toàn và thử khởi chạy lại dịch vụ để loại bỏ sự can thiệp của phần mềm hoặc dịch vụ của bên thứ ba khỏi danh sách những kẻ vi phạm tiềm năng của bạn. Bạn đang đối phó với một số ảnh hưởng của bên thứ ba nếu lỗi không xảy ra nữa.
Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến mọi tình huống tiềm ẩn tại sao bạn có thể gặp sự cố này, hãy cùng xem qua một loạt các bản sửa lỗi đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này.
1. Đặt lại PC này thông qua tải xuống đám mây
Bạn có thể tránh hoàn toàn sự cố bằng cách khởi động trực tiếp vào menu khôi phục và đặt lại máy tính của mình thông qua tải xuống trên đám mây nếu chương trình Khôi phục bị lỗi do phần tử điều khiển đồ họa không liên quan đến chức năng của tính năng Windows này. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể tránh được sự cố.
Ghi chú: Phương pháp này liên quan đến việc buộc máy tính Windows 10 hoặc 11 của bạn khởi động trực tiếp vào menu khôi phục. Bằng cách này, bạn có thể tránh được tình huống menu Khôi phục bị treo trước khi bạn có cơ hội làm bất cứ điều gì.
Hãy nhớ rằng phương pháp này sẽ chỉ hiệu quả trong các trường hợp mà thành phần Khôi phục không bị ảnh hưởng bởi tham nhũng.
Để buộc PC của bạn khởi động trực tiếp vào menu khôi phục và triển khai quy trình khôi phục từ tải xuống trên đám mây, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- Nhấn nút Phím Windows để đưa ra Bắt đầu thực đơn.
- Tiếp theo, nhấn và giữ Sự thay đổi và nhấp vào biểu tượng nguồn từ Bắt đầu biểu tượng.
Khởi động lại trực tiếp vào menu khôi phục
- Nhấp vào Khởi động lại một lần nữa tại lời nhắc xác nhận và đợi cho đến khi PC của bạn khởi động trực tiếp vào menu khôi phục.
- Khi PC của bạn khởi động bên trong menu khôi phục, hãy nhấp vào Tùy chọn nâng cao từ danh sách các tùy chọn và Khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
Truy cập menu Tùy chọn Nâng cao
- Khi bạn cuối cùng đã vào bên trong Khắc phục sự cố menu, chọn Đặt lại PC này , sau đó chọn Tải xuống đám mây khi bạn được nhắc chọn một trong các tùy chọn khôi phục khác nhau.
- Hoàn thành thao tác khôi phục và xem liệu bạn có được phép sử dụng tiện ích này mà không bị lỗi hay không.
Nếu sự cố sập tương tự tái diễn khi bạn khởi động trực tiếp vào menu khôi phục, hãy chuyển xuống phương pháp sau bên dưới.
2. Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý
Hóa ra, Microsoft đã xuất bản một loạt các hotfix để giải quyết lỗi đa phiên bản này xuất hiện trên Windows 10 và 11. Trước khi thử bất kỳ điều gì thêm, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản Windows bạn đang sử dụng (10 hoặc 11) đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.
Bởi vì Microsoft gần đây đã gửi một vài bản cập nhật để giảm khả năng xảy ra các sự cố như vậy, đây là giải pháp tiềm năng mà bạn nên điều tra tiếp theo.
Truy cập thành phần Windows Update và xác nhận rằng bạn đang hoạt động trên bản dựng mới nhất có sẵn cho phiên bản Windows 11 của bạn là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thực hiện bằng cách nhấp vào đây.
Để ngăn sự cố xảy ra khi vào menu Khôi phục, hãy làm theo các bước sau để cài đặt phiên bản Windows 11 hiện có mới nhất bằng Windows Update:
- Để khởi chạy Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R phím đồng thời.
- Trong bước sau, trong hộp văn bản, hãy viết “Ms-settings: windowsupdate” và sau đó nhấn đi vào chìa khóa để truy cập cập nhật hệ điều hành Window tab trong Cài đặt đăng kí.
Truy cập menu cập nhật Windows
Ghi chú: Bạn có thể được nhắc về lời nhắc kiểm soát tài khoản ở giai đoạn này, ngay cả khi bạn không can thiệp vào cài đặt mặc định cho UAC. Trong trường hợp này, bạn nên chọn Đúng để kích hoạt quyền truy cập của quản trị viên.
- Sau đó, tiếp tục đến khu vực bên phải và nhấp vào nút có nhãn Kiểm tra cập nhật .
Kiểm tra các bản cập nhật
- Sau khi tải xuống bản cập nhật cục bộ, hãy nhấp vào Cài đặt ngay để bắt đầu cài đặt nó cục bộ.
Tải xuống và cài đặt Bản cập nhật Windows
- Sau khi mọi thứ khác, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự khi cố gắng truy cập vào Sự hồi phục , hãy chuyển đến giải pháp có thể xảy ra được liệt kê thêm ở trang này.
3. Triển khai quét SFC và DISM
Bạn cũng có thể gặp sự cố này do tham nhũng ảnh hưởng đến Sự hồi phục thành phần (trực tiếp hoặc gián tiếp).
Bước tiếp theo để giải quyết vấn đề này là chạy liên tiếp nhanh SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và THÁNG MƯỜI HAI (Dịch vụ và quản lý hình ảnh triển khai) quét.
Ghi chú: Mặc dù SFC và DISM hơi giống nhau, chúng tôi khuyên bạn nên chạy nhanh cả hai lần quét, lần lượt, để tăng cơ hội sửa các tệp hệ thống bị hỏng. Ngay cả khi hai lần quét có thể so sánh theo một số cách, điều này vẫn nên được thực hiện.
Nếu trường hợp này áp dụng, bạn phải bắt đầu bằng cách quét SFC cơ bản.
Triển khai quét SFC
Cần thiết: Công cụ này hoạt động hoàn toàn cục bộ và không yêu cầu bạn phải chủ động kết nối với internet để sử dụng nó. Cửa sổ CMD không được đóng sau khi quy trình này bắt đầu, ngay cả khi tiện ích dường như đã ngừng phản hồi và bị đóng băng.
Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất trước khi can thiệp vì làm như vậy có thể gây ra lỗi logic trên HDD hoặc SSD của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn khi quá trình quét SFC hoàn tất và sau khi máy khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn không thể cài đặt (các) bản cập nhật tích lũy đang chờ xử lý, thực hiện quét DISM và hoàn tất quá trình bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đây sẽ là dự phòng cuối cùng của bạn nếu bạn không thể cài đặt bản cập nhật.
Triển khai quét DISM
Lưu ý rằng DISM sử dụng một thành phần của Windows Update để truy xuất các bản sao lành mạnh của các tệp hệ thống bị hỏng để thay thế các tệp đó, đây là điểm khác biệt quan trọng giữa DISM và SFC. Do đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào kết nối internet chắc chắn trước khi bắt đầu quá trình này.
Bạn sẽ cần phải khởi động lại máy tính của mình một lần nữa để xác định xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi quá trình quét DISM hoàn tất thành công.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo phương pháp tiếp theo bên dưới để triển khai quét CHKDSK.
4. Thực hiện quét CHKDSK
Chạy quét CHKDSK để xem liệu hành vi này có được kết nối với khu vực đĩa bị lỗi mới bắt đầu bị lỗi hay không nếu bạn vẫn đang sử dụng ổ đĩa thông thường (HDD). Các cung bị hỏng sẽ được thay thế bằng các phần tương đương không được sử dụng sau kiểu quét này.
Theo nhiều người dùng đã gặp phải sự cố này, sự cố này cũng có thể phát sinh nếu ổ cứng HDD hoặc SSD hiện đang chứa cài đặt hệ điều hành của bạn bắt đầu bị trục trặc. Bạn có thể dễ dàng xác minh tình huống này và thậm chí bạn có thể kéo dài tuổi thọ phần cứng lưu trữ của mình bằng cách thực hiện quét CHKDSK - thao tác này sẽ thay thế hiệu quả các khu vực lưu trữ bị hỏng bằng các khu vực khỏe mạnh (trong vài tháng nữa).
Triển khai quét CHKDSK
Chạy kiểm tra đĩa quét sẽ giúp bạn kéo dài tuổi thọ của ổ cứng trong trường hợp này bằng cách thay thế các khu vực bị hỏng bằng các khu vực khỏe mạnh. Thử chạy quét CHKDSK từ lời nhắc CMD nâng cao để loại trừ trường hợp này.
Ra mắt rộng rãi quét CHKDSK
Ghi chú: May mắn thay, ứng dụng CHKDSK tích hợp sẵn trong Windows có thể quét các lỗi và hư hỏng, đồng thời sửa chữa mọi lỗi logic và dữ liệu bị hỏng có thể bị bỏ lại sau một nỗ lực xóa buộc.
Mở nó trong một cửa sổ CMD nâng cao để cấp cho CHKDSK các quyền cần thiết để sửa chữa các tệp bị hỏng. Các quy trình sẽ hoạt động cho dù bạn đang sử dụng phiên bản Windows nào.
Sau khi quá trình quét CHKDSK hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu bây giờ bạn có thể nhập tùy chọn Khôi phục ngay từ menu Cài đặt hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử phương pháp tiếp theo bên dưới.
5. Cài đặt lại ứng dụng Cài đặt
Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với các tab Cài đặt khác (bên cạnh tab Khôi phục), thì rất có thể sự cố đang xảy ra do sự cố ảnh hưởng đến toàn bộ khung GUI của ứng dụng Cài đặt.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đang giải quyết sự cố này đã xác nhận rằng họ đã giải quyết sự cố bằng cách sử dụng cửa sổ CMD nâng cao để cài đặt lại ứng dụng Cài đặt một cách hiệu quả.
Ghi chú: Phương pháp này được xác nhận là hoạt động trên cả Windows 10 và Windows 11.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết các bước cụ thể về cài đặt lại ứng dụng Cài đặt từ cửa sổ CMD nâng cao:
- Nhấn nút Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở lời nhắc CMD nâng cao với quyền truy cập quản trị viên.
Mở cửa sổ CMD
- Nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị tại Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
- Khi bạn ở bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập hoặc dán lệnh sau để cài đặt lại ứng dụng Cài đặt một cách hiệu quả:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Khi lệnh đã được thực thi thành công, hãy khởi động lại PC của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
6. Mở menu Khôi phục từ Chế độ An toàn (giải pháp thay thế)
Có một số phần tử chuyển động có khả năng gây nhiễu cho thành phần khôi phục. Nếu bạn muốn loại trừ khả năng gây ra sự cố từ phần mềm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bạn nên khởi động Hệ thống của mình ở Chế độ An toàn rồi thử mở lại dịch vụ.
Nếu vấn đề không xuất hiện trở lại, rõ ràng là bạn đang phải đối mặt với một số hình thức ảnh hưởng từ bên thứ ba.
Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng khởi động vào Chế độ an toàn với Mạng và sau đó khởi động dịch vụ máy tính từ xa khi bạn khẳng định rằng không có khả năng can thiệp gây ra hành vi này.
Đây là quy trình cần làm theo:
- Để chọn Khởi động lại trong khi giữ Sự thay đổi phím, nhấn Phím Windows để mở menu Bắt đầu (trong khi vẫn giữ Sự thay đổi phím được nhấn).
Khởi động ở Chế độ An toàn
- Máy tính của bạn sẽ ngay lập tức truy cập vào Sự hồi phục menu sau khi tiếp tục.
- Khi bạn cuối cùng đến tùy chọn khôi phục, hãy chọn Khắc phục sự cố từ menu thả xuống.
- Lựa chọn Cài đặt khởi động từ menu thả xuống trong Tùy chọn nâng cao thực đơn.
Truy cập Cài đặt Khởi động
- Nhấn F5 để khởi động máy tính của bạn trong Chế độ an toàn với mạng trên trang tiếp theo.
Chế độ an toàn với mạng
- Chờ cho đến khi PC của bạn khởi động ở Chế độ an toàn, sau đó xem bạn có thể mở trang Khôi phục hay không.
Chuyển sang kỹ thuật được liệt kê bên dưới nếu loại vấn đề tương tự vẫn còn.
7. Tạo tài khoản Windows mới
Chúng tôi nhận thấy rằng một trong những nguyên nhân có thể gây ra sự cố này là do lỗi, bắt nguồn từ trong hồ sơ Windows của bạn.
Người dùng gặp sự cố này trong khi cố gắng mở một ứng dụng Windows gốc đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục khi họ chuyển sang tài khoản Microsoft cục bộ. Điều này đã được xác thực bởi những người dùng này.
Lưu ý rằng việc sử dụng phương pháp này cuối cùng sẽ dẫn đến việc xóa mọi phần phụ thuộc bị nhiễm độc hiện được liên kết với hồ sơ người dùng đang hoạt động của bạn.
Tạo tài khoản người dùng cục bộ mới cho cài đặt Windows của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới, sau đó đăng nhập bằng tài khoản đó bất cứ khi nào bạn khởi động ứng dụng Windows gốc:
- Đầu tiên, nhấp vào phím Windows + R để vào hộp thoại chạy.
- Để vào Gia đình và những người khác trang của Cài đặt ứng dụng, loại “Ms-settings: otherusers” vào hộp văn bản vừa mở và nhấn Đi vào.
Truy cập tab Người dùng khác
- Bấm vào Thêm người khác vào PC này Bên dưới Của người dùng khác tab của Gia đình và những người dùng khác bằng cách cuộn xuống.
- Để thiết lập một tài khoản cục bộ, hãy chọn “Tôi không có thông tin đăng nhập của người này ”Từ lựa chọn sau.
Đừng để những người này đăng nhập
- Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn trên trang tiếp theo, sau đó chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft .
- Tạo tên người dùng, mật khẩu và bộ câu hỏi bảo mật cho tài khoản mới.
- Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và đăng nhập vào lần sau khi nó khởi động bằng tài khoản mới được thiết lập.
Khởi chạy thành phần Khôi phục và xem điều gì sẽ xảy ra để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Tiếp tục đến giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới nếu sự cố vẫn không được giải quyết.
8. Khôi phục ảnh chụp nhanh lành mạnh
Điều quan trọng cần nhớ là một thay đổi gần đây đối với máy tính, chẳng hạn như cài đặt trình điều khiển, cập nhật phần mềm hoặc chạy kiểm tra chống vi-rút, có thể vô tình gây ra sự cố với menu Khôi phục.
Rắc rối với những vấn đề này là hầu hết thời gian, không có cách nào để xác định cái nào đang gây ra vấn đề. Nếu đúng như vậy, giải pháp đơn giản nhất để khắc phục sự cố hiện tại là sử dụng phần mềm Khôi phục Hệ thống trên máy tính của bạn để đưa máy về thời điểm không xảy ra sự cố. Điều này sẽ cho phép bạn khắc phục sự cố.
Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các phiên bản Windows hiện tại, bao gồm cả Windows 11, bao gồm cài đặt tự động tạo và lưu trữ các ảnh chụp nhanh khôi phục mới thường xuyên (trong các sự kiện hệ thống quan trọng).
Ghi chú: Phần sau giải thích cách định cấu hình cài đặt cho Khôi phục Hệ thống trên Windows 10 hoặc 11.
Bạn sẽ có nhiều điểm Khôi phục Hệ thống từ đó chọn và thực hiện quy trình này trên máy tính của chính bạn, với điều kiện là bạn chưa sửa đổi hành vi mặc định theo bất kỳ cách nào (hoặc bên thứ ba đã không làm như vậy cho bạn).
QUAN TRỌNG: Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu với các bước bên dưới, điều quan trọng là phải hiểu rằng sau quá trình này, mọi thay đổi bạn đã thực hiện đối với Hệ thống của mình kể từ khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục đó sẽ bị mất. Điều này rất quan trọng cần biết vì nó sẽ giúp bạn không mắc phải bất kỳ sai lầm nào trong khi thực hiện khôi phục. Điều này sẽ ảnh hưởng đến mọi trò chơi, chương trình và các bản cập nhật hệ thống khác có thể đã được cài đặt trong thời gian đó. T của anh ấy bao gồm bất kỳ và tất cả các bản cập nhật.
Nếu bạn chuẩn bị sử dụng Khôi phục Hệ thống, thì sau đây là hướng dẫn đơn giản về cách sử dụng nó để khôi phục máy của bạn trở lại tình trạng khỏe mạnh khi sự cố này không xảy ra:
- Để khởi chạy Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R đồng thời.
- Sau đó, khởi chạy Khôi phục hệ thống menu bằng cách gõ cho rstru và nhấn đi vào Chìa khóa.
Truy cập menu Khôi phục
- Khi bạn đã điều hướng ra ngoài màn hình đầu tiên xuất hiện khi bạn chọn Khôi phục hệ thống, chọn Tiếp theo để chuyển đến menu tiếp theo.
Triển khai Khôi phục Hệ thống
- Bước sau đây là bắt đầu bằng cách đánh dấu hộp liên kết.
- Từ màn hình tiếp theo, hãy tiếp tục bằng cách kiểm tra ngày của mỗi điểm khôi phục được lưu trữ. Chọn một điểm khôi phục đã được tạo trước khi sự cố này xuất hiện.
Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn
Ghi chú: Để tránh mất một lượng lớn dữ liệu, bạn nên tránh chọn các điểm khôi phục cũ hơn một tháng.
- Khi bạn đã đảm bảo rằng điểm khôi phục phù hợp được chọn, hãy chuyển đến tùy chọn cuối cùng bằng cách nhấp vào Tiếp theo cái nút.
- Chức năng của tiện ích hiện đã hoàn toàn hoạt động ở giai đoạn này. Sau khi nhấp vào Kết thúc , bạn sẽ cần phải đợi quy trình bắt đầu.
Triển khai điểm khôi phục hệ thống
Ghi chú: Bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại ứng dụng ngay sau đó. Làm theo hướng dẫn, sau đó đợi quá trình khởi động tiếp theo kết thúc.
- Khi máy tính cá nhân của bạn khởi động xong, hãy thử vào menu khôi phục một lần nữa để xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Nếu sự cố vẫn gặp phải, hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo ở bên dưới trang.
9. Thực hiện cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa
Nếu bạn vẫn không thể truy cập menu Khôi phục thông qua menu GUI, điều cuối cùng bạn nên kiểm tra là sự cố hỏng hệ thống cơ bản không thể giải quyết bằng các phương pháp truyền thống (với quét DISM và SFC).
Cần lưu ý rằng những khách hàng khác gặp phải vấn đề tương tự đã giải quyết thành công bằng cách sửa chữa tại chỗ (cài đặt sửa chữa) hoặc cài đặt sạch.
Một cài đặt sạch sẽ là một sự thay thế đơn giản hơn; tuy nhiên, nhược điểm chính là nó sẽ không cho phép bạn lưu dữ liệu của riêng mình, bao gồm các chương trình, trò chơi và phương tiện cá nhân (trừ khi bạn sao lưu chúng trước).
Bạn nên cân nhắc sử dụng sửa chữa cài đặt kỹ thuật nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để ngăn bạn mất dữ liệu. Lợi ích đáng kể nhất là bạn có thể bảo quản tất cả dữ liệu của riêng mình, bao gồm các chương trình, trò chơi, phương tiện cá nhân và thậm chí một số cài đặt người dùng.
